Отзыв клиента Карина о компании Возрождение Банк

Нахожусь за границей. Банковским переводом отправила деньги в счет погашения кредита. Прошло три дня. Деньги не зачислены. Статус перевода в банке-отправителе - исполнено. В банке-получателе - тишина. Сотрудники не предоставляют информацию по платежу. Я понимаю может у них недостаточно информации от меня, но запросов по этому поводу ко мне нет. Очень видимо трудно в банке "Возрождение" найти информацию в банковской программе. Я бы так не волновалась, но я пытаюсь в срок исполнить обязательства по кредиту, а сотрудники банка, почему-то не хотят мне в этом помочь. Печально. Хочется верить., что мои деньги найдутся.