Отзыв клиента Ionixxx о компании Банк ВТБ

Взял ипотеку в банке в 2013 году. Нормально платил. В марте не было возможности оплатить страховку вовремя и платёж по страховке я пропустил смирившись с повышенной процентной ставкой. Думаю как только будет не напряжно оплачу - и ставка вернётся назад. Но как же я ошибался. Оплатив эту же страховку в октябре мне заявляют в ВТБ-Страховании:
1. Пересмотр ставки - 1 апреля, так, что застраховались вы больше для себя, и вообще вы обязаны по кредитному договору.
2. ВТБ-Страхование взяло оплату за весь срок (март 2016 - март 2017) в октябре и как я понимаю не торопятся делать перерасчёт.
В итоге за 8 месяцев по повышенной ставке - 16 т. р. банку, 6, 5 - за страхование в ПРОШЛОМ. А теперь 4 месяца банку ещё 8 т. р. потому, что пересмотр процентной ставки в апреле.
Дак вот, что я вам скажу - я не люблю слишком хитрые условия. Повышать ставку вы за день управились - для понижения вам нужно теперь пол года. Отличный способ заработать на воздухе! Как я раньше не обратил на столь существенный пункт в договоре ума не пойму!
Крайне негативные рекомендации по ипотеке. Мне ещё банк в самом начале не понравился, когда мне 4 РАЗА пришлось подавать документы на выдачу кредита (банк всё не мог решить первичка эта или вторичка)
Отвратительная служба поддержки на горячей линии - на все вопросы: мы вам перезвоним. Офисы по страхованию и ипотеке в разных частях города (Спб). Очень удобно потерять день и нервы, пытаясь решить какой-нибудь вопрос.