Мебель Арника

Рейтинг компании:
Другие названия:
Торговый дом Арника
Телефоны:
+7 (499) 553-84-80
+7 (965) 160-90-45
+7 (926) 345-40-45
Сайт: td-arnika.ru
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Московская область, Люберцы г., Котельническая улица, 15
Написать отзыв про Мебель Арника
 
Отзывы клиентов о компании Мебель Арника(58)
Сортировать:
Мария
Город: Новосибирск
10:22 16.10.2021
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
12:45 01.03.2021
Отрицательное впечатление
Приобрёл тумбу под ТВ. с дефектом, уже 4 дня жду обратного звонка. Качество мебели ужасное, с отделом рекламации связаться невозможно. В целом компания не клиентоориентированна. Покупкой недоволен
Химина
Город: Москва
21:49 30.12.2020
Отрицательное впечатление
Добрый день!
Заказали 1.5 месяца назад спальню "Афродита".
Ждали гостей к Новому году, готовились создать уют.
В результате привезли неполную комплектацию, шкаф без зеркальной двери. Тумбу без комплектации. Да и качество оставляет желать лучшего, ножки туалетного столика шатаются, механизм кровати неудобен в эксплуатации. Поражает отношение руководства фабрики, не позвонили, не извинились. Связывалась постоянно сама с директором Вадимом, где заказывали на сайте "мебельмаркет " 426011, г. Ижевск
Красноармейская ул., 127
8-800-550-12-41.
Настроение испорчено. Кто за это ответит.
"Ждите после Нового года"- вот ответ.
Не советую обращаться в эту компанию, сплошная нервотрепка!
Светлана Николаева
Город: Москва
15:38 28.05.2020
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания, ничего у них не покупайте! Купила кровать в данной организации 07.05.2020 года, сегодня 28.05.2020 г. Кровать до сих пор не собрана (не было одной детали). Отдел рекламации ничего не хочет решать.Хамское отношение к покупателям! Не рекомендую!!!
Продавец
Город: Люберцы
20:27 07.02.2020
Отрицательное впечатление
Денег там не заработать.
На собеседовании ничего не говорят, а вот по факту: приглашают якобы на обучение в Люберцы. Учить там Вас никто не будет, т. к. в этом магазине работает одна женщина без выходных и ей не до Вас. Клиентов там нет, большой ТЦ в подвальном помещении, дышать нечем, сонное состояние. Рекламы нет, заявок нет, телефон молчит, трафик нулевой. Все заказы через сайт идут мимо, ими занимаются продавцы в офисе. Обещают 30 тыс. за месяц стажировки, но продать Вы должны на 80 тыс. Как Вы это сделаете, непонятно. Поэтому Вам заплатят всего 15 тысяч. И заплатят ли? Официально не оформляют, меня не оформили. Решила уйти, чтобы не испытывать судьбу, ни копейки не получила. Обо мне даже не вспомнили. Так что, предупреждаю всех, кто ищет работу. Где их все продавцы??? А ведь был магазин в Румере, который закрыли. Правды никто не скажет, сейчас усиленно набирают новых.
Анна
Город: Москва
20:19 18.08.2019
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Маргарите  благодаря которой купила мебель Монако. 
Оформление заказа произошло молниеносно. Маргарита доброжелательна, внимательна, быстро решает поставленные задачи и дает ответы на заданные вопросы. 
Мебель тоже очень понравилась. Все выполнилось в срок и даже ранее. 
Оперативная доставка и сборка мебели все отработали четко сотрудники доброжелательны и вежливы.
С Уважением, Анна Годунова.
Анна
Город: Москва
11:55 15.07.2019
Отрицательное впечатление
В этой компании были заказаны 2 позиции, кровать, которую в принципе быстро (3 недели) привезли и тумбочка Луиза. Вот с ней и начались знакомства с отделом рекламации (название то какое) в частности худшим в моей жизни сотрудником сферы обслуживания (не любишь людей, так не работай в этой сфере ей богу) Тазиковой Людмилой. У тумбочки залипали ящики, я написала письмо, приложила видео на что получила отказ мол мы ее не вернём, а заменим. К слову, эта тумба пришла на следующий день, а на замену (видимо изготавливалась индивидуально по размерам) придёт завтра, это 35 дней (!!!!), опуская хамское общение вышеупомянутой, в случае возврата обеих тумб я буду обязана (по словам Людмилы) оплатить двойную доставку. За то что больше месяца была без нужной мне вещи. Сомнительная выгода. Вывод хорошо, но до возникновения проблем с товаром.
Вероника
Город: Люберцы
15:27 10.06.2019
Положительное впечатление
Почитала отзывы, в ужасе)) Сколько ж желчи в людях. У меня все срослось на 5 с + !! Спасибо продавцам в "Торговых рядах" по первому щелчку исполняли все мои прихоти!! Мебель в соотношении цена/качество более чем отвечает всем требованиям! Люди, будьте добрее!!!))
Анна
Город: Москва
01:48 10.06.2019
Отрицательное впечатление
Добрый день! Сразу по факту - качество мебели отвратительное: дсп крошится, со сколами, для сборки на один раз (для съемной квартиры пойдёт). Мебель практически вся бракованная, всегда недокомплект, решить рекламацию в пользу покупателя невозможно - легче в Леруа докупить. А ещё проще купить мебель в другой компании. Рынок сейчас переполнен, есть из чего выбрать. Не гонитесь за бросовой ценой. Не стоит того.
Татьяна
Город: Люберцы
18:31 24.05.2019
Положительное впечатление
Добрый день!
Долго думала писать или нет свой отзыв, но всё же решила написать. Я покупала мебель через интернет магазин Арника. Хочу выразить свою благодарность девочкам, которые там работают. Я очень долго подбирала себе мебель, задавала кучу вопросов, но меня терпеливо слушали и смогли подобрать именно то, что мне требовалось. Мебель привезли через три недели, мне так и обещали. Сборщика заказывать я не стала, т.к у мужа руки растут там где надо. Все собрали и всего хватило. Мебель выглядит очень здорово. В следующий раз мебель буду заказывать именно там и рекомендовать своим знакомым.
Александр
Город: Москва
10:16 20.05.2019
Положительное впечатление
Не так давно с супругой приобрели квартиру. И после долгих походов и выборов, наткнулись на мебель Арника. И вот сейчас понимаю, что очень удачно! После всех трат на жилье, первое, что порадовало это соотношение цены и качества! Обставили всю квартиру в едином стиле! Очень обрадовала работа менеджера, все подобрали быстро и с учётом наших желаний и возможностей. Вот правда кухню пришлось ждать чуть дольше, зато все остальное пришло быстро! Да и об ожидании предупредили сразу. Вообщем спасибо огромное, рекомендую.
Марина
Город: Москва
01:11 19.05.2019
Положительное впечатление
Максим
Город: Москва
12:38 23.04.2019
Отрицательное впечатление
Ужасный сервис,наплевательское отношение к клиентам,везут брак,потом отмахиваются от него.
Кристина
Город: Москва
15:35 11.04.2019
Отрицательное впечатление
На сайте написано, что доставка от такой-то суммы бесплатная, подъем на лифте грузовом бесплатный (я даже скрин сохранила), затем мне пришла моя заявка на почту, где доставка значилась в 300р. Позвонил оператор и сказал, что доставка 800р, а подъем бесплатный на лифте. Супер Дальше - больше. За день до доставки, нам позвонили и сказали, что платная не только доставка, но и подъем.
Аноним
Город: Москва
07:09 25.02.2019
Положительное впечатление
Большой выбор мебели, приемлемые цены и хорошее качество, это все я про данный магазин. К тому же без проблем могу помочь в выборе и дать рекомендации.
Абрамов Эмиль Рауфович
Город: Москва
00:18 06.02.2019
Отрицательное впечатление
Ужаснейший магазин. Договор #149-Р, заказывал мебель Марсель в комнату: три шкафа, три тумбы и стеллаж. Доставили совершенно не в те сроки про которые говорили, отказались поднимать до квартиры привезённую мебель, самому пришлось нанимать людей и доплачивать им и помимо этого когда пришел сборщик оказалось, что сверх договора сборщику ещё нужно доплатить и помимо всего этого ещё дверь от одного шкафа не привезли и по телефону в отделе рекламации хамски утверждают, что я мол дверь от одного шкафа куда то украл и что мне мою дверь не привезут вообще... Вообщем крайне неадекватная организация, желаю им скорейшего разорения и чтоб всех хамоватых их сотрудников уволили к чертям.
Вика
Город: Москва
00:37 01.02.2019
Положительное впечатление
Почитала отзывы,сомневалась.Заказала спальню Виктория ,очень красивая. Осталась довольна, девочки в магазине хорошие, приветливые.На 2 дня задержали правда,но не критично, мебель хорошая, смотрится шикарно. Заказывать буду в этой компании еще.
Алена
Город: Москва
21:25 20.12.2018
Отрицательное впечатление
Не фирма а развод !! В тц румер дисконт продавцы обманом заставляют подписывать договор и уверь что все доставят в течении 2 х недель ! По итогу 60 рабочих дней!! Продавцы такие как Свиридова Екатерина хамят ! Когда заказ готов отдают часть от заказа клиенту в которого внесена 100% оплата ! Инфицированно обращение в органы по факту мошенничества ! А так же в УФМС и инспекцию по труду !!
Александра
Город: Москва
13:53 09.08.2018
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Люберцы
12:01 15.06.2018
Положительное впечатление
Мебель прекрасного качества. Но услуги, предоставляемые компанией, оценить не удалось. Заказывала мебель, доставку, сборку. Прошёл месяц - сборщик все так и не объявлялся)) Компании следовало бы отслеживать этапы работы с клиентом более тщательно.
Екатерина
Город: Люберцы
17:13 20.11.2017
Отрицательное впечатление
Людмила
Город: Люберцы
09:29 17.05.2017
Положительное впечатление
Договор №70 от 11 мая 2017 года. Заказала шкаф Виктория 4 дверный без зеркала, комод Виктория и 2 колонки со стеклом Виктория. К сожалению на складе была только 1 колонка, вторую должны довезти позже. Привезли заказ в понедельник, вечером позвонил сборщик Михаил и уже во вторник у меня стояла собранная мебель. Мне все очень нравится, довольна и качеством, и обслуживанием. У меня полы неровные, Михаил выставил шкаф так, что этого почти незаметно. Вся фурнитура качественная, дверцы на доводчиках, ящики выдвигаются полностью, все отлично! Теперь осталось дождаться одного пенальчика.
Роман Скобелкин
Город: Люберцы
03:06 30.11.2016
Отрицательное впечатление
Кидалово полное. Заказали прихожую "Глазов мебель". Сборщик пришел через неделю, типа много заказов. Через месяц начали задевать двери. Обещали прислать сборщика. Воз и ныне там. Короче, сами подкручиваем петли каждый месяц. Нет слов.
Александр
Город: Люберцы
10:28 09.10.2015
Отрицательное впечатление
Заказал в ТД Арника ортопедическое основание. Привезли, я оплатил, дали накладную и какую-то памятку. Все распаковал, собрал оказалось не хватает 8 заглушек на ножки. В памятке написано если недостача, то им надо писать на почту с указанием модели, количества и артикул не хватающего изделия, но самое главное номер или фамилию упаковщика (в мешке бумажки упаковщика не было). Написал им всё кроме упаковщика. Прошли сутки, не перезвонили. Не мог я больше ждать и поехал в Леруа, купил заглушки. Вывод: доверяй, но проверяй, потом ничего не докажешь в этой фирме, комплектность страдает.
Татьяна
Город: Люберцы
15:27 06.10.2015
Отрицательное впечатление
Получила заказ шкафа для одежды, вешалки с обувницей (заказ МТ00110043) 10 августа. Как выяснилось, половина фурнитуры не была доставлена. Частично мне ее довезли только 1 октября (!), а вешалки так и не привезли. Скоро пройдет 2 месяца, а шкаф, качество которого так же желает лучшего (неровно вырезанные части шкафа, отколоты маленькие части черной краски) до сих пор не доставлен. отдел рекламации отвечает на повышенных тонах, очень непрофессионально общается. На вопрос когда будет полностью доставлен заказ отвечают, когда кто-нибудь будет ехать в вашу сторону. При этом надо еще отдельно платить за сборку, что в моей ситуации уже просто неприятно.
Ирина
Город: Люберцы
19:06 17.03.2015
Положительное впечатление
Алла Анатольевна
Город: Люберцы
10:37 03.03.2015
Отрицательное впечатление
Договор № 248. Люди, не повторяйте наших ошибок - обходите стороной эту контору! Заказали прихожую фабрики "Глазов мебель" еще в декабре 2014 г. Привезли с расколотым пополам зеркалом! Мало того, что зеркало ужасного качества - нет никакой рамки, края толком не обработаны, так еще и разбито. Составили рекламацию. Больше месяца кормят обещаниями заменить! Жалеем, что полностью расплатились за прихожую и вообще, что связались с ними.
Денис
Город: Люберцы
14:53 26.09.2014
Отрицательное впечатление
Ксения
Город: Люберцы
15:26 08.04.2014
Положительное впечатление
Елена
Город: Люберцы
17:41 19.12.2013
Положительное впечатление
Заказали на фабрике стенку Валенсия-2. Менеджер Екатерина определила удобный день для доставки. Доставили аккуратно и вовремя. Сборка была на 3-й день. Стенка красивая, но насколько ее хватит - время покажет - это ж не массив. Пока единственный недостаток - плохие отечественные направляющие для ящиков, но сборщик все отрегулировал. Рекомендовала бы фабрике закупать импортные.
Похожие компании