03.08.2012 приехал по записи на диагностику, машину принял мастер-приемщик вместо ожидаемых получаса на диагностику сказал, что в течении трех часов, а то и до вечера, ну до ладно. Дело ведь серьезное. Машину просмотрел, поставил галочки, мол, скол на бампере, оставив машину ушел с семьей ожидать, ровно через три часа звонок, мол, все готово, пришел забирать, все оплатил, правда вместо заявленных 800 рублей по телефону, выкатили 1800, правда скидку дали при первичном посещении 20%, итого 1440, ну довольный отправился на парковку вместе с мастером, и обнаружил на лобовом стекле 25 см трещину, идущую от характерного удара по стеклу. И тут все и началось, мол на вопрос, что это - мастер развел руками, мол, не знаю, начал отмазываться, что это не их вина, или нужно приехать в понедельник, и разбираться с руководством, так как на момент 16.00 начальства на месте уже нет. Позвонил в их Клиентский отдел, обрисовал картину, девушка пообещала разобраться и перезвонить, после ее перезвона нашлось руководство в лице начальника ремонтной службы. Тот оценил ситуацию и предъявил листы приема машины, и там на всех трех стоит крест, мол, скол, ну скол остался, а это новый удар и трещина, на что тот произнес, я верю документам, а не своим глазам. Все это было. Пробовал дозвониться опять в Клиентский отдел, а там вообще номер заблокирован. Пришлось опять через диспетчера и все по новой объяснить. В итоге, обещали разобраться и перезвонить. Жду до сих пор. Вывод - не оставляйте машину ни под каким предлогом. И уж точно не пользуйтесь этим сервисом.