Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Химчистка Диана

Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Телефоны:
8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27
Email: diana@dryclean.ru
Сайт: dryclean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7
Написать отзыв про Химчистка Диана
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(883)
Сортировать:
Алёна
Город: Москва
22:23 14.09.2015
Положительное впечатление
В "Диане" стираю все свои вещи. Очень нравится, что они качественно выглаживают и обрабатывают от статического электричества, потом не электризуется и не прилипает к телу. Когда вещи забираю, все аккуратно сложено и упаковано, дома приятно доставать чистую приятно пахнущую одежду.
Ответить
Ирина
Город: Москва
11:26 11.09.2015
Отрицательное впечатление
В конце августа 2015 года решила все постельные принадлежности - белье, подушки, одеяла, наматрасник, почистить в химчистке Диана. Сделала вызов на дом, все приемщик-водитель принял, взвесил и оформил. Оплатить сразу все я отказалась. ОК. Прошло время более 3 дней.
Привез только 4.09.15. Открываю пакеты смотрю. Наматрасник отдала на доработку, плохо сделали, не вывели пятна. Остальное - подушки, одеяла, не идеал, но оплатила. Через 3 дня не поверите расчесывала свои длинные волосы и ужас, не может быть, выпали черненькие букашки. Мужу говорю: "Это что???" Мне 36 лет. Собак и кошек никогда в доме не было, ребенок еще маленький в детский сад не ходит! Откуда? Получается из химчистки. Звоню туда, отнекиваются. Ну, конечно, позор! Наматрасник довезли только 9.09., как были пятна, все тоже осталось! Даже отказали лекарство от вшей возмещать. Между прочем 726 р. в аптеке стоит!
Ответить
Галина
Город: Москва
12:13 09.09.2015
Отрицательное впечатление
Сейчас уже идет 11 день, как сдала в химчистку Диана подушку 50х70. В квитанции указано, что срок выполнения - в течение 5 дней! Для этой работы, по-моему мнению, этого более, чем достаточно!
В пункте приема женщина, вообще, не может ответить, когда будет готов заказ и почему задержка. Она только принимает и отдает. По общему телефону приняли жалобу и всё. Ответ: "Ждите." Ох, прямо боюсь увидеть мою подушку после химчистки, уже негатив к ним по отношению, посмотрим на качество! Больше никогда не обращусь и никому не советую. Лучше переплачу, но пойду в другую. Жалею, что не прочитала отзывы раньше. Я плачу за услугу, а меня "динамят" в заведении, которое называет себя брендом года. (
Ответить
Елена
Город: Москва
19:49 07.09.2015
Отрицательное впечатление
На две недели задерживают доставку ковра в приемный пункт, говорят, что фабрика задерживает. В домах отопления нет, а на улице и дома очень холодно. Также по сумме. На ковре написаны размеры, уточняла в ПП стоимость, сказали, что будет меньше 900 рублей. Но даже с картой в 10% оказалось больше 1000 рублей. Впечатление не очень. Спасибо за работу. Надеюсь, что ковер когда-нибудь дождемся.
Ответить
Сергей
Город: Москва
07:00 05.09.2015
Положительное впечатление
Хочу порекомендовать команду Дианы, занимающуюся уборкой помещений. Регулярно пользуемся их услугами по уборке нашего офиса, чисто и свежо. Очень редко встречаются добросовестные клининговые услуги, работают добросовестно.
Ответить
Антон
Город: Москва
15:39 01.09.2015
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить коллектив фабрики Диана в городе Истра. Сегодня буквально за минут 15 почистили строчку которую я испачкал полчаса назад за обедом. Пока я сделад пару звонков все было готово. Огромное спасибо за оперативность и сервис как в Европе.
Ответить
Александр
Город: Москва
19:39 14.08.2015
Отрицательное впечатление
Первый раз воспользовался услугами химчистки, отдал брюки от костюма 11 августа 2015 года, сказали будут готовы сегодня (14 августа 2015 года), приезжаю, а мне говорят (с улыбкой), что сегодня ничего не привезли. Все планы рухнули (так как завтра нужно было идти на свадьбу в костюме)! Спасибо "Дорогая Диана", не рекомендую пользоваться услугами данной химчистки.
Ответить
Наталья
Город: Москва
19:43 10.08.2015
Отрицательное впечатление
Принесла детский пиджак с потеками клея ПВА на рукаве. В квитанции при мне написали, что это ПВА. Забираю пиджак - клей на месте, его даже не пытались чистить. Приемщица с пеной у рта доказывала мне, что это потертости. Ага, это как тереть надо, чтоб протереть пятнышки в виде капель. Пятно отчистила сама. Денег и времени жалко. Это был первый и последний мой поход в "Диану".
Ответить
Ilona
Город: Москва
16:45 08.08.2015
Отрицательное впечатление
Это ужасно! Прошла свадьба и решили отдать платья в химчистку возле дома. Итог: свадебное платье весь подол серый, мамино вечернее платье постигла ужасная участь, нужно было только подол почистить (платье в пол, очень дорогое), но вернули и весь верх лифа и лямки в зацепках, это платье теперь стыдно одеть (заказывали персональную чистку которая 4000 р.). Другое розовое платье было с брошью и лентой с бантом, при сдаче ее закрыли и сказали, что трогать не будут: брошь перешита, вместо банта сделали петлю. Один вопрос: Как и Зачем???
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
16:46 04.08.2015
Отрицательное впечатление
Отдал в классический костюм за 50 тыс. и пиджак за 150 тыс. на индивидуальную чистку, т. е. дополнительно заплатит за технолога. Несмотря на это оба пиджака испортили, появились заломы и разошлись швы. Менеджер по качеству после написания претензии изначально настроена оправдывать действия технологов, это явно неправильный процесс внутри их компании. Менеджер по качеству должна быть максимально независимой. Короче, итог: два дорогих пиджака испорчены, компенсации нет никакой. Пойду дальше в Роспотребнадзор и т. д. Больше в Диану ни ногой!
Ответить
Инна
Город: Москва
08:53 30.07.2015
Положительное впечатление
А я наконец-то свой полушубок меховой сдала в химчистку, никак с весны не могла к ним дойти))) В "Диане" чистила, подруга порекомендовала. Я как-то раньше и не пользовалась услугами химчистки. Буквально вчера вечером бежала с работы и забрала. Оч. хорошо обновили мех, снова пушистый, как и прежде. Вот теперь думаю и пуховик к ним отнести, а то боюсь дома стирать, вдруг пух собьется.
Ответить
Анастасия
Город: Москва
21:45 28.07.2015
Отрицательное впечатление
Сдали в химчистку наматрасник 02 июля 2015 года. По квитанции (номер 3/376) пришли забирать заказ 07 июля. Проверив, обнаружили, что к наматраснику даже не прикоснулись - пятна не удалены, волосы.
Вернули заказ на доработку. Нам обещали позвонить. В итоге только 28 июля 2015 года и только со второго раза нашли наш заказ. Открыв наматрасник, обнаружили, что ничего не изменилось. Наматрасник как был в пятнах и в волосах, так и остался. Даже, судя по запаху, он не был в химчистке и на производстве. На требование вернуть деньги предложили сначала скидку 15 % на следующий заказ (как пирамида финансовая), а потом вообще сказали идти в суд.
Даже в домашних условиях можно было бы лучше почистить!
Нам заткнули рот 15 % скидкой от "Дианы", только больше мы к вам ни ногой.
Ни кому не советую обращаться в Диану.
Почитала отзывы, жалко, что поздно прочитала, иначе бы никогда не обратилась за таким "сервисом" и "качеством".
Потрачены деньги, нервы и результат нулевой.
Ответить
Ирина
Город: Москва
09:40 26.07.2015
Отрицательное впечатление
Чистила портьеры, очень переживала, чтобы не испортили. Прошло все удачно. Но не об этом хочу рассказать. Вызвала окна помыть. Женщина, которая пришла, очень вежливая, аккуратная. Готовьтесь к тому, что грязь всё равно останется, моющие средства простой СИФ тряпки и губка. Ведро должны дать вы. Стекла у меня чистые, а пластик как был грязный, так и остался. В ответ я услышала, что нет у них моющих средств! Что еще хочу добавить чеки они не дают. Спрашивайте с порога!
Ответить
Танита Е
Город: Москва
14:59 19.07.2015
Положительное впечатление
Сегодня забрала из Дианы свои шторы. Спасибо, все понравилось, вышивки, драпировки в отличном состоянии, отпарили идеально, дома я так бы точно не выгладила. Да и цены нормальные. Не знаю, чего я раньше так химчисток боялась и дома мучилась постоянно со стиркой подобных вещей.
Ответить
Эля
Город: Москва
12:18 12.07.2015
Положительное впечатление
Я всегда считала химчистку чем-то нереально дорогим, думала можно обойтись своими средствами в домашних условиях. Но огромное одеяло, которое подарили нам на годовщину совместной жизни с мужем, никак не помещалось в стиральную машинку. Пришлось оформить заказ в «Диане». Нам еще повезло, что на акцию недели попали - заплатили только 570 руб. Одеяло вернули чистым, свежим и не сбившимся.
Ответить
Инна
Город: Москва
21:19 11.07.2015
Положительное впечатление
Первый раз обратилась в «Диану», нужно было портьеры постирать. Прошлой осенью только новые на заказ сделали, красивые, большие, но как их стирать, я и не подумала. Вовремя мне сестра подсказала, в химчистку отдать. Они избавили меня от головной боли. Постирали и отпарили очень хорошо. Я благодарна сотрудникам, но на пару дней позже забрала, чем в квитанции было указано, первый раз пришла, сказали еще в обработке. Результат хорошие, хоть и время ожидания было дольше.
Ответить
Надежда
Город: Москва
12:19 09.07.2015
Отрицательное впечатление
Сдала ковер в Дзержинском, получила нечищенный ковер, кошачьи волосы, нитки, запаха чистки не наблюдалось, есть с чем сравнивать год назад сдавала в другую химчистку идеально был почищен, требую возврата денег, предлагают еще раз почистить, отказываюсь, говорю, что не хочу иметь дело с такой шарашкиной конторой, менеджер не слышит и не понимает, что ей говорят. Я в шоке, настроена подавать дело в суд.
Ответить
Новакова Людмила Ильинична
Город: Москва
15:57 08.07.2015
Отрицательное впечатление
Дополнение к предыдущему письму.
Пункт приема этой химчистки, в котором я сдавала покрывало, находится в Северном Бутово, по ул. Старокачаловская, д. 1 Б, в помещении магазина "Перекресток".
Ответить
Новикова Людмила Ильинична
Город: Москва
15:25 08.07.2015
Отрицательное впечатление
2.07.2015 года я сдала в чистку покрывало на большую кровать, стеганое на синтепоне. 08.07.2015 его получила, при получении не осматривала, это не очень удобно. При осмотре дома сложилось впечатление, что к нему вообще не притрагивались, просто упаковали и вернули обратно со всеми пятнами. Пришлось отстирать их хозяйственным мылом, что получилось очень легко, вот только в стиральную машину еле втиснула со второго раза. Но покрывало получила чистое, ароматное. А вот в химчистку эту больше никогда не обращусь.
Ответить
Яна
Город: Москва
10:05 07.07.2015
Положительное впечатление
Мы постоянные клиенты химчистки "Диана", даже дисконтная карта у нас есть, с 10% скидкой, вроде бы мелочь, но все равно неплохая экономия. Я и мама аллергики, поэтому часто сдаем чистить подушки. Они становятся мягкими пушистыми, а главное - перестаем чихать! Чистят всегда на совесть, ничего плохого не могу сказать.
Ответить
Константин
Город: Москва
12:05 02.07.2015
Отрицательное впечатление
Никогда не обращайтесь в сеть химчисток Диана. Отдал в июне в чистку ковры. Через две недели получив ковры обнаружил, что один ковер был почищен на 1/3 с четкой полосой контраста между чистой и грязной стороной. Второй ковер был не почищен и даже не пропылесосен, т. к. на нем осталась вся грязь, третий похоже слегка пропылесосили, но все же на нем остались волосы и грязь. Жаль потраченного времени и сил.
Ответить
Ирина
Город: Москва
10:50 20.06.2015
Положительное впечатление
Купила в этом году дочке школьнице дубленку, и пожалела. Затерлись рукава и возле карманов, купила спрей для замши, думала дома восстановить, муж сказал, чтобы не выдумывала и отнесла в химчистку. У нас на МКАД на ул. Свободы, 7 есть химчистка ДИАНА, я туда и сдала дублёнку. Забрала через неделю. Хорошо восстановили затертые места и плюс было пару пятен, убрали. Дома я конечно бы сама так и не сделала. Не особо услугу обошлась дешево, но дубленка теперь достойного вида, не видно прежних потертостей.
Ответить
Виталина
Город: Москва
14:54 11.06.2015
Положительное впечатление
Отнесла на чистку в Диану свою замшевую любимую куртку, которая хоть и куплена только в этом году, но затерлась и пятнышек на рукавах много. Её так мастерски реанимировали, что я ее не сразу узнала))), думала, еще дорого так заплатила. Ребят, спасибо вам за добросовестность, обязательно ещё раз приду.
Ответить
Аннели
Город: Москва
16:44 25.05.2015
Отрицательное впечатление
Если Вам дороги свои нервы, деньги, вещи, то никогда не обращайтесь в эту химчистку! Пятого мая сдала полупальто, срок выполнения датировался восьмым мая. Сегодня 25 число, а изделия все нет и нет. Примерно 14 числа, после моих многократных звонков, полупальто вернули, НО ГРЯЗНЫМ! Написала жалобу, отдала в повторную чистку. И тишина. С 20 мая начала звонить, не знаю со сколькими сотрудниками я разговаривала, сбилась со счета. Все обещали перезвонить, разобраться. В итоге, одна из сотрудниц, позвонив поинтересовалась, так в скользь, а в порядке ли у полупальто была фурнитура? Бегунки на свалку. Пальто относили только один сезон. Поменять они их не могут, видите ли нет такой фурнитуры. Заметьте, я у них была постоянным клиентом.
Короче, бегите от них. Отвратительное отношение к клиентам и к своей работе!
Надеюсь все-таки получить обратно своё пальто.
Ответить
Анна
Город: Москва
12:50 15.05.2015
Отрицательное впечатление
Полностью испортили дорогую куртку Canada Goose! Куртка была новая, проносила одну зиму и решила в конце сезона сдать в химчистку, лучше бы я ее просто в машинки постирала, я думаю, что эффект был бы лучше. Куртка вернулась с белыми пятнами, потерей цвета и порезом. На мою претензию, мне дали ответ, что это моя вина, что я ее плохо носила и это механическое повреждение.
Ответить
Лариса
Город: Москва
15:02 09.05.2015
Отрицательное впечатление
Заказала уборку квартиры (38 кв. м). Пожалела и денег и потерянного времени. Очень не опрятно, не добросовестно, чистая халтура за 7000 руб. А еще обидно и отвратительное чувство оскорбленности. Двери, кафель на кухне, поверхности шкафов, стены в ванной были не протерты.
Ответить
Татьяна
Город: Московская Область
20:22 24.04.2015
Отрицательное впечатление
Отдала 17 марта на покраску джинсовый костюм, льняные штаны и хлопковую футболку, сказали будет всё чёрное так как ткани все натуральные. Позвонили 4 апреля, сказали можно забирать. О ужас вещи стали ещё более выцветшие. Согласились перекрасить, ждала ещё две недели. 24 апреля забрала. Не изменилось ровным счётом нечего. Некогда жизни моей ноги там не будет. И всех предупреждаю, что это не покраска, а обман и вымогательство денег. На минутку скажу одни штаны стоит покрасить 1000 руб., с меня содрали 4000 руб., а получила я ноль результата.
Ответить
Марта
Город: Череповец
15:13 12.04.2015
Положительное впечатление
Он у меня довольно активный мальчик, поэтому на весенней куртке образовались большие пятна от травы, кетчупа, даже капли крови, своими силами устранить эти пятна я не смогла, поэтому обратилась за помощью.
Большое спасибо за прекрасно проделанную работу, от пятен не осталось и следа, все ткани в идеальном состоянии и вообще качество услуг прекрасное.
Ответить
Елена Годунова
Город: Москва
15:02 11.04.2015
Отрицательное впечатление
Пальто новое, второй раз одела, и вот оказия - из носа от давления пошла кровь. На следующий день отнесла в химчистку, в результате вместо пятен затертости, как будто срезали пятна, а не чистили. Пальто потеряло цвет и стало на размер меньше, проще было выбросить сразу, а не платить за такую работу. Это не химчистка, а ужас.
Ответить
Екатерина
Город: Мытищи
20:01 30.03.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Химчистка №1
Химчистка №1
Химчистка Миссис Хадсон
Химчистка Миссис Хадсон
Химчистка Альбион-А
Химчистка Альбион-А
Химчистка Аист
Химчистка Аист
СНЕЖИНКА
СНЕЖИНКА
ПРЕСТИЖ
ПРЕСТИЖ
ВАЛАН
ВАЛАН
БЕЛЛО
БЕЛЛО
Clean Expert
Clean Expert
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию