Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Химчистка Диана

Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Телефоны:
8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27
Email: diana@dryclean.ru
Сайт: dryclean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7
Написать отзыв про Химчистка Диана
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(883)
Сортировать:
Вероника
Город: Москва
10:55 16.04.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Столько жалоб и плохих отзывов! Прочитав отрицательные отзывы, не увидела ничего касательно возмещения убытка на основании закона "О защите прав потребителя". Я отдала кожаную куртку в химчистку, на куртке присутствовала железная фурнитура. В квитанции указана, что возможны поломки фурнитуры, в случае если был использован некачественный материал заводом изготовителем. Но также меня должны были предупредить при приеме куртки в химчистку, но этого не было. Куртку привезли в пункт приема позже указанного числа, но это не столь важна, но я обнаружила поломки фурнитуры и даже на молнии. На мой квитанции и на квитанции пункта приема информация отличалось, то есть на их экземпляре была указана дополнительная информация. Буду просить возмещения ущерба. О результате напишу.
Ответить
Светлана
Город: Москва
09:51 16.04.2014
Отрицательное впечатление
Два раза сдавала вещи - в разные пункты приема - м. Сокол (4 года назад) и м. Сходненская (в 2013 г. летом)! В первом случае испортили очень дорогую куртку - мех запарили - стал жестким, как корка! Куртку выбросили - претензий не приняли! Во втором случае - дочь не знала, отдала дорогие новые брюки мужа! Вернули чужие, старые! Мы их вернули обратно! Нам даже никто не перезвонил и наши брюки тоже пропали! Хамы и воры!
Ответить
Кристина Д.
Город: Москва
12:26 14.04.2014
Положительное впечатление
Готовила обувь к зиме. Были старые угги, очень теплые и удобные. Хотела их выкинуть, потому что были очень сильно грязные. Но решила попробовать их почистить. Сдала в Диану и очень удивилась, они стали как новенькие чистые и яркие. Люди не выкидывайте обувь!
Ответить
Гость
Город: Москва
02:06 11.04.2014
Отрицательное впечатление
Понадобилось заменить у ковра окантовку (оверлок/ коверлок). Договорились с родственниками о машине, привезли, отдали в "Диану"- фабрику на Б. Филёвской улице, 55, заплатили полторы тысячи. Через 10 дней позвонили узнать, выполнена ли работа, отвечают, можно приехать и забрать. Опять искали машину, приехали, получили наш ковёр, аккуратно запакованный. Дома упаковку вскрыли и "О, ужас!" - не сделано ничего , ровным счётом! На руках ни кассового чека, ни копии квитанции! Только лента, пришпиленная к изнанке ковра с написанным маркером номером квитанции: № 91100003316 (6-686). Но, видимо, это не доказательство, в отличии от кассового чека и второго экземпляра квитанции, раз "Диана" этот след о себе оставить не побоялась?! "Молодцы", зачем работать, если можно зарабатывать просто храня у себя некоторое время сданные в чистку или, как в моём случае, в ремонт вещи.
Ответить
Носова Лариса
Город: Москва
14:04 09.04.2014
Отрицательное впечатление
Сдала в чистку блузку почистить пятно. Вернули отутюженную, с тем же пятном и припиской, что мол увы, отчистить не смогли, приносим извинения. 325 рублей предоплаты тем не менее взяли без смущения. Уважаемая Диана! В подобных случаях справедливо было бы возвращать хотя бы часть денег - услуга-то оказана ненадлежащего качества.: (
Ответить
Елена
Город: Москва
19:43 07.04.2014
Отрицательное впечатление
Отдала в данную химчистку почти новую рубашку, чтобы слегка освежить! Получила испорченную вещь с эффектом пятилетней носки и неоднократной стирки, хотя рубашка не стиралась и была одета 3 раза. Вещь потускнела, сжалась, фурнитура сменила цвет (почернела), кнопки были золотыми (сверкали), после химчистки одни стали серебряными, другие коричневыми. Предъявила претензию. В результате кнопки были покрашены ими криво, неаккуратно какой-то золотой краской. Рубашка теперь напоминает половую тряпку. Испортили любимую вещь!
Ответить
Кныш Лилия
Город: Москва
18:46 06.04.2014
Отрицательное впечатление
ДИАНА - это УЖАС! Сдали белый пуховик, одевал пару раз, мало того, что его потеряли, т. е. вернули позже на 10 дней, так еще и весь в запекшихся пятнах. Попросил книгу жалоб, естественно, она почему-то уехала с машиной. При этом, у приемщицы глазоньки такие честные. РУКОВОДСТВО! Научите их элементарно извиняться!
Ответить
Наталья
Город: Москва
17:28 05.04.2014
Отрицательное впечатление
Отдала плащ новый, яркого, насыщенного, зелёного цвета, освежить! И я в шоке, когда получила его, ткань потускнела раза в три, появился легкий белый налет, ощущение, что его стирали раз сто. Форма потерялась, даже не отпарили. Я сижу и реву.
Ответить
Лилия
Город: Москва
20:33 30.03.2014
Отрицательное впечатление
Сдала белое пальто, просто подарила им 1000 рублей. Вернули еще грязнее, чем было, как-будто оно у них на полу валялось! Забирал муж и не проверил, а когда я дома достала, УЖАСНУЛАСЬ!
Ответить
Мара
Город: Москва
12:04 28.03.2014
Положительное впечатление
Меня удивляют странные негативные отзывы. Ходим с мужем не первый год в Диану на Коптевской, 69. Чистят хорошо, приветливые все и катышки снимают. С мужем раньше ругались, что я безрукая брюки глажу плохо. Теперь он довольный, на меня не рычит. Мне кажется, зря вы так, все в жизни бывает, но нам эта химчистка нравится - рядом и проблем нет, а времени свободного стало больше.
Ответить
Нина
Город: Москва
20:50 24.03.2014
Отрицательное впечатление
13.03.2014 г. сдали кожаную куртку из лайковой кожи с двумя порывами в один сантиметр каждый. С меня взяли за ремонт 1780 руб. Куртку вернули 21.03.2014 г. с заплаткой из клея в 0,4 см. толщиной, с стягиванием кожи вокруг этой заплатки, хотя обещали сделать аккуратно "жидкой кожей". Чек возвращая изделие предъявлять не хотели, но после настоятельного требования все же выдали чек и забрали куртку на переделку. Сегодня 24.04.2014 г. куртку не вернули и никто из менеджеров даже не соизволил позвонить, хотя обещали. Если не хотите проблем и испорченных нервов и вещей, советуем не обращаться в эту химчистку.
Ответить
Елена
Город: Москва
16:20 15.03.2014
Отрицательное впечатление
Сдали детский ковер в Химках, продержали 2 недели, вернули грязным, сдали по причине, ребенка стошнило на ковер. Мы что могли, убрали, но запах и частицы пищи остались на ковре, самостоятельно втирать это еще глубже не стали. Думали, что профессионалы современными способами помогут вернуть чистоту и нейтрализуют запах. Но каково же было наше удивление, когда мы его развернули, наш ковер похоже да же не пытались чистить! За 2 недели все въелось и засохло, воняло, и даже частицы "рвоты", пардон, не попытались смахнуть, дома сами почистили ванишем, результат нас вполне устроил. Так вот, раньше года 3 назад пару раз сдавали, возвращались ковры чистыми и обновленными! Что случилось с Дианой? Куда смотрит руководство???? А мы нашли альтернативу и с Дианой опрощались навсегда!
Ответить
Маркова Г.В.
Город: Москва
20:05 14.03.2014
Положительное впечатление
Я свою норковую шубу сдаю в Диану в меховой холодильник после каждого сезона.
Никакой моли дома не разводится, место в шкафу освободилось. И я понимаю, что она там хранится в правильных условиях, и что там все под охраной, ничего с ней не случится.
Прослужит значительно дольше, если за ней хорошо следить, а она дорогая так что оно того стоит.
Ответить
Артем
Город: Москва
20:32 12.03.2014
Отрицательное впечатление
Отдал в химчистку итальянскую рубашку, одевал всего 2 раза, когда увидел, что мне вернули, чуть не упал. Вся она облезла, следы на всей рубашке от утюга, просто интересно, кто вообще там этим занимается, они вообще знают, что делать?!
Ответить
Анастасия
Город: Москва
16:43 08.03.2014
Отрицательное впечатление
Я в первый раз сталкиваюсь с таким безответственным подходом к клиентам! Доставка должна была быть с 12-16. На моём телефоне был пропущенный звонок в 10. Оказывается от них (откуда я могла это знать???) Мы звонили им в 14.00 и в 15.30, чтобы убедиться всё ли хорошо с доставкой, нам говорили, что да, не беспокойтесь всё ок, скоро будут. В итоге, звони в 16.30, спрашиваю ГДЕ? А они говорят, ой а вам же с утра звонили, а вы трубку не взяли, мы решили не ехать. Это что нормально???! Всем прекрасного праздничного дня!
Ответить
Коростелева А.В.
Город: Москва
02:29 08.03.2014
Отрицательное впечатление
1 марта отдавала два пледа и одеяло на чистку в пункт приема на ул. Новокосинской.
Вернули. Распаковала пакет перед тем, как воспользоваться одеялом, и ощутила от него наиотвратительнейший запах! Химический запах, неприятный до тошноты.
Пледы пахли не очень сильно, а вот одеяло.
Им укрыться не смогла.
Номер заказа не указываю, т. к. бланк заказа забрала продавец, а я этому, к моему сожалению, не придала значения.
Очень обидно получить вонючую гадость за немалые деньги. Лучше б в стиралке постирала(((
Очень надеюсь, что реагенты, использованные при чистке, не опасны для здоровья и не вызовут аллергию.
Ответить
Гость
Город: Москва
00:42 07.03.2014
Отрицательное впечатление
Никогда не доверяйте свои вещи этой химчистке. Испортят и даже не извинятся.
Давно искала такой возможности писать свой отзыв в таком месте, где хотя бы один человек прочтет. Испортили моё вечернее платье. К корсету не дотронулись даже, хотя повесили на вешалку и посчитали стиранной. Даже запах духов также ярко звучали, как при сдаче. А на шлейфе юбки появились дырки на пятнах, откуда, так и не поняла. На вопрос, почему же не глаженое, ответили, ткань такая - не гладиться. Перед тем как одевать на праздник, я же гладила! Обычным утюгом!
Очень надеюсь, работники этой химчистки тоже прочтут. Я им обещала, что везде, где будет возможность напишу свой отзыв.
Ответить
Елена
Город: Москва
12:46 05.03.2014
Отрицательное впечатление
25 февраля сдали в чистку костюм - в результате получили испорченные брюки и нежелание признавать себя виноватыми в этом. По телефону - хамское отношение, в общем, вышли из доверия. За 5 лет обращения к ним не было ничего подобного. Теперь - в черный список.
Ответить
Евгений
Город: Москва
06:25 05.03.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Сдавали почистить ковровые дорожки. После того, как принесли домой, долго потом всей семьёй спорили: а чистили ли их в общем!? Очаговые загрязнения так и остались, ворс дорожек "свален". Одно расстройство ( ( ( (
Ответить
Павел
Город: Москва
20:11 03.03.2014
Отрицательное впечатление
Отдал в чистку недешевый немецкий дизайнерский пуховик. Так мне его очень здорово порвали еще до этапа очистки и сказали, что вещь сама порвалась, т. к. она была в состоянии крайнего износа (аккуратно носил один сезон), они тут не причем, а я неправильный человек.
Ответить
Маргарита
Город: Москва
23:15 23.02.2014
Отрицательное впечатление
В конце января сдала в химчистку замшевую куртку, 21 февраля забрала из приёмного пункта. Куртка сильно села (меня предупреждали, что может быть усадка, но я не могла предположить, что до такой степени), на коричневой замше какие-то разводы, а светлая часть практически не почищена. Запах от куртки ужасный (пахнет химикатами). Приёмщица предложила отправить на повторную чистку, а это значит, что ещё надо ждать месяц. От увиденной куртки после химчистки я была просто в ужасе, от повторной чистки отказалась. Висит на балконе, но запах так и не выветривается. Лучше бы отказались от выполнения работы, чем за такую цену возвращать клиентам в таком виде вещи.
Ответить
Ирина
Город: Москва
21:08 19.02.2014
Положительное впечатление
Отдала итальянский пуховик со стразами, куртку на пуху китайскую, 4-и плюшевых огромных пледа! Один из пледов был уделанный котом до основания! Всё очистили! Лучше стали - поверьте! Довольна! Спасибо огромное!
Ответить
Анатолий
Город: Москва
17:40 19.02.2014
Отрицательное впечатление
Позор, по несколько курток отдавали, первую вернули вообще ничего не делали грязная второй раз отдал среднее, а пуховик тоже два раза мыли первый раз в разводах, пуховик красный, а второй раз побелел весь, надо так почистили грязный весь, а то сначала бабло берут, а потом грязное возвращают.
Ответить
Ольга
Город: Москва
13:51 11.02.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Анна
Город: Москва
16:36 10.02.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Аноним
Город: Москва
17:56 31.01.2014
Отрицательное впечатление
Сдала новую куртку в химчистку "Диана", чтобы очистить ворот от косметики. Пришла забирать, стала проверять и на рукаве много залитых, непонятной сине-фиолетовой жидкостью, пятен! Написала жалобу, но они так и не признали своей вины, а пытаются все свалить на клиента, что, якобы, эти пятна были, а они их просто не смогли вывести. Не отдавайте вещи в эту химчистку, если хотите сохранить ее для дальнейшего использования! Плохая химчистка!
Ответить
Мария
Город: Москва
13:08 29.01.2014
Отрицательное впечатление
Зачем вам технологи, резюме которых приводят в негодность вещи? Гульнара Айратовна, после просмотра шкуры, сказала, что когти, нос и всё остальное будут на месте. Я не сразу заметила, что когти стали отваливаться от шкуры. В бумажке подписала "Претензий не имею", теперь и вам мысленно ничего хорошего не посылаю. Диана - безответственная химчистка, столько претензий в интернете, искренне жалею чтоб дела ваши плохи были - "Кесарю-кесарево"!
Ответить
Кристина
Город: Москва
20:03 22.01.2014
Отрицательное впечатление
Отдала норковую шубу в химчистку (номер 006086) 12.12.13 г. Обещали сделать к 21.12.13 г + должны были позвонить проконсультировать по поводу стоимость ремонта (нужно было зашить под рукавами). ЗВОНКА так и не ДОЖДАЛИСЬ! За шубу пришлось в последствии доплачивать 1000 р.
НО, кроме этого, шубу к 21.12.13 г. так и не вернули! звонили сами несколько раз! Спрашивали, что и почему, на, что говорили будут разбираться, но нам опять не позвонили!
В конце концов, шубу вернули только 5 января 2014. г! И ВЕРНУЛИ С ДЫРКОЙ НА СПИНЕ! (этого изъяна не было изначально, все с приемщиком мы просмотрели перед отправкой!) Пошла сдавать ушибу обратно, чтобы делали за свой счет. Все приняли, и вот 22 января 2014. г. звонят и говорят, что Мы должны доплачивать 1000 р.!
Ужассс! Не обращайтесь, себе дороже будет!
Ответить
Данила
Город: Москва
23:01 20.01.2014
Отрицательное впечатление
В приемном пункте на Бирюлевской, 13, когда сдавал пуховик, женщина-приемщица сказала, что для очистки используют какие-то отходы после военных. Это меня насторожило. Но она меня успокоила, мол, все будет в шоколаде.
Оказалось не зря я переживал - после чистки на рукавах нового пуховика остались затертости белого цвета.
Более НЕкачественной чистки я еще не видел.
Ответить
Данила
Город: Москва
22:53 20.01.2014
Отрицательное впечатление
Отдавал пуховик в чистку, куртке 1 месяц, были немного засалены рукава и в районе карманов. Вернули , остались блестящие полосы в этих местах, приемщица стала со мной спорить, мол это материал так износился! Ни чеки, ни бумажку о том, что я оплатил какие-то деньги не выдают, мотивируют тем, что они ничего не производят, а продают услугу!
Контора полностью невменяемая, рекомендую налоговым органам заняться ей вплотную!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Химчистка №1
Химчистка №1
Химчистка Миссис Хадсон
Химчистка Миссис Хадсон
Химчистка Альбион-А
Химчистка Альбион-А
Химчистка Аист
Химчистка Аист
СНЕЖИНКА
СНЕЖИНКА
ПРЕСТИЖ
ПРЕСТИЖ
ВАЛАН
ВАЛАН
БЕЛЛО
БЕЛЛО
Clean Expert
Clean Expert
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию