Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Химчистка Диана

Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Телефоны:
8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27
Email: diana@dryclean.ru
Сайт: dryclean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7
Написать отзыв про Химчистка Диана
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(883)
Сортировать:
Миланка
Город: Лобня
20:47 19.01.2014
Отрицательное впечатление
10.01.2014, г. Лобня. Сдала 2 пуховика в химчистку: один женский - полупальто, другой - мужской (куртка). ТО, что вернули назвать пуховиком язык не поворачивается! Пуха в них практически не осталось! Запах у мужской куртки не удалили, у женской - вся подкладка вся мятая! У женской куртки никакой деликатной чистки не было и в помине: служащие химчискти её просто постирали в обычной машинке! Дорогая моя, химчистка, а именно её сотрудники! Хватит портить чужие вещи! Вы несете за них ответственность! Раз приняли вещь, то будьте любезны вернуть её в надлежащем виде, а именно: вычищенную, выглаженную, а самое главное, НЕПОВРЕЖДЕННУЮ!
Ответить
Станислав
Город: Москва
18:20 18.01.2014
Отрицательное впечатление
Сдали в чистку мою любимую пуховую подушку. В итоге пропала половина пуха, набили какими-то ужасными перьями, даже не доведя до прежнего объема. Пока ведем письменную "войну", признавать свою вину отказываются, присылают отписки.
Ответить
Марина
Город: Москва
08:54 17.01.2014
Отрицательное впечатление
Вчера забрали зимнюю пуховую куртку из чистки "ДИАНА", результат увидели сегодня, когда одевались на работу – Молния лишилась замка. Это уже третья куртка, испорченная в данной химчистке!
Отношение в данной сети химчисток к фурнитуре, мягко сказать, отвратительное!
Ответить
Миланка
Город: Лобня
02:22 17.01.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Айгуль
Город: Москва
22:28 16.01.2014
Отрицательное впечатление
Вот только забрала пуховик из химчистки Диана, сразу не посмотрела, т. к. доверилась, сдаю не 1-ый раз, дома посмотрела и разревелась, пуховик весь в затяжках, что теперь делать - не знаю, очень берегла этот пуховик, проносила только 2 зимы, пылинки сдувала и тут - на тебе. Очень обидно, не ходите туда, берегите свои вещи!
P.s. А я завтра пойду материться туда, сегодня уже поздно было, не знаю, что это даст, но надо как-то их наказать.
Ответить
Андрей
Город: Московская Область
23:04 14.01.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Не думал, что буду заниматься подобной писаниной, но данная химчистка в очередной раз вывела из себя. Сдавал им классический костюм в идеальном состоянии, надо было только почистить. Вернули мне мои вещи со всеми отломанными пуговицами. На мой вопрос -, что будем делать, мне сказали это тот кто стирает, а мы только принимаем, а может он у Вас и был без пуговиц. А также если не нравится, можете к нам не приходить.
Итого ставлю огромный минус всей сети в целом, т. к. у меня есть очень много историй.
Ответить
Луиза
Город: Москва
19:36 14.01.2014
Отрицательное впечатление
Ужасная химчистка, испортили свадебное платье и не хотят компенсировать. Сдала платье без пятен, получила весь подол в зеленых и желтых пятнах.
С менеджерами нет возможности связаться, полный игнор.
Ответить
Олег
Город: Москва
19:12 12.01.2014
Отрицательное впечатление
Сдавал 2 пиджака в эту химчистку. Синий - не дорогой, без пятен, просто освежить так сказать и серый - очень дорогой с маленькими пятнами неизвестного происхождения, серый записали к технологу. Приехал забирать - серый не отчистили, его сдал на повторную чистку, а на синем отколот кусок пуговицы. Приехал забирать серый - не отчистили и второй раз, не объяснив причину и пропала пуговица, верней сказать ее просто украли, так как нитки, где была пуговица, аккуратно отрезаны под корень. Больше я туда ни ногой.
Ответить
Татьяна
Город: Орехово-Зуево
12:42 03.01.2014
Положительное впечатление
Ответить
Владимир
Город: Москва
11:56 25.12.2013
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток. 15.12.13 отдали пуховик в химчистку "Диана". Приняла бабуля "божий одуванчик", сказала все будет в шоколаде без косяков. Приехал забирать, смотрю весь ворот облез, на что бабуля сказала бывает, там же написано возможны скрытые дефекты!Хорошая отговорка, можно портить любую вещь, сославшись на маленький пунктик. "Диана" - вы просто оборзели! На приемке вещей должен быть специалист, который осмотрит вещь и определит, пригодна ли она для чистки! А не бабуля, которой вообще все равно на клиентов и на вас. Хорош колхозить, пора уже нормально работать! Судя по отзывам вам только белье постельное стирать, и то возможны "скрытые дефекты".
Ответить
Светлана
Город: Москва
11:25 24.12.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Екатерина
Город: Москва
00:30 22.12.2013
Отрицательное впечатление
После химчистки вернули грязный ковер и порвали в двух местах, не знаю даже кому жаловаться. (
Ответить
Демидов Александр
Город: Москва
21:25 20.12.2013
Отрицательное впечатление
Неоднократно пытался сдать вещи в чистку, но приемщицы, при отсутствии бирок на вещах, предлагают услуги технолога. С этими услугами цена чистки возрастает в 1, 5 раза. Отказаться от навязанной услуги ни при каких условиях невозможно. Цены и скидки это отдельная песня. На рынке подобных услуг есть гораздо интереснее предложения. Пытаюсь найти цены на сайте, не нахожу.
Очень медлительный персонал на Коптевской, д. 69. Такое ощущение, что я пришел к ним домой, а меня не ждали.
Ответить
Эльвира
Город: Москва
02:49 20.12.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Светлана
Город: Москва
12:58 17.12.2013
Отрицательное впечатление
Испортили шерстяной ковер при "срочной" чистке. Сдала в срочную химчистку шерстяной ковер-килим.
Вместо назначенной даты привезли неделей позже (с отговоркой в день предполагаемой готовности – «оборудование сломалось»).
Более того, ковром не смогла пользоваться, так как от него исходит кошмарный химический запах, что-то типа «лимонной свежести». Неделя на открытом балконе не помогла – запах, я бы сказала – ВОНЬ, никуда не делся. Для меня, аллергика, это просто недопустимо.
При совсем ближайшем рассмотрении складывается впечатление, что его вообще не чистили, а просто залили какой-то химической дрянью (голубые участки ковра стали желтоватыми, а само полотно – жесткое на ощупь). Правда, деньги за химчистку вернули.
Но в данном случае, лучше бы с моей вещью ничего не делали вообще, чем вот так изгадить!
Так, что Диана потеряла клиента, больше я туда ничего относить не собираюсь.
Ответить
Людмила
Город: Москва
20:34 16.12.2013
Отрицательное впечатление
Это просто ужас! Мужские брюки после глажки стали с блеском, такое впечатление, что гладили обычным утюгом, ну а самое интересное, на каждой "штанине" по две стрелки, возле пояса и кармана: что-то вроде волнистой глажки. Ну это просто "эксклюзив", а не глажка!
Ответить
Людмила
Город: Москва
20:02 16.12.2013
Отрицательное впечатление
Испортили мужские брюки, во многих местах блестят, а говорят ещё о какой-то контактной глажке. Такое впечатление, что гладили обычным утюгом. Ну а самое интересное, на каждой "штанине" по две стрелки.
Ответить
Шамиль
Город: Москва
17:25 11.12.2013
Отрицательное впечатление
Очень плохо почистили дубленку. Забрал уменьшенную в размере, выцветшую и мятую. Надо постарательнее.
Ответить
Александра
Город: Москва
20:14 10.12.2013
Отрицательное впечатление
В этом году я решила сдать в химчистку дубленку. Сдала её 21 ноября (чистка дубленки занимает около 8 дней). Мне в квитанции (№005547) так и написали: дата выполнения заказа 29 НОЯБРЯ 2013 года. Ну супер! Я обрадовалась, что к декабрю как раз заберу свою чистую красивую дублёнку. Рано радовалась! Сегодня уже вечер 10 декабря. Дублёнку свою я так и не могу забрать на пункте выдачи (11 дней просрочки, видимо это нормально, пусть клиенты помёрзнут в осенних пальто). Звонила на фабрику - ничего пока не могут сказать. Обещали завтра перезвонить. Но мне-то от этого теплее не становится. Так и заболеть можно! Хочу компенсацию! Что за неуважение к клиентам?!?!
Ответить
Виктория
Город: Дмитров
22:25 09.12.2013
Отрицательное впечатление
Пальто испортили - как из помойки стало, пятен прибавилось и потеряло в общем весь вид. Привезли на неделю позже положенного срока. Ужас. Не советую!
Ответить
Владимировна
Город: Москва
17:04 09.12.2013
Отрицательное впечатление
Отдала ковёр на чистку 10.11.2013 г. заказ приёмщица оформила 12.11.2013 г. Вместо указанного срока возврата 30.11.2013 г. ковер вернули только 08.12.2013 г. к тому же еще и прожжённым и не прочищенным. Такое ощущение, что ковёр просто облили ароматизированным средством, и это выдали за чистку. Я в ШОКЕ. Ковер свернули как-будто так и надо. Никакого уведомления о том, что испортили практически новую вещь, ни извинений, ни чего. Их производство даже не удосужилось позвонить клиенту и сообщить о производственном браке, не говоря уже о том, чтоб предложить вернуть деньги за некачественную работу. Претензию написала в тот же день. Обещали, что ответ на претензию дадут в среду 11.12.2013 г. Буду ждать.
Видимо, у них тоже работают кавказцы, которые кроме, как пасти овец ничего не умеют. Но даже если ковер числил не кавказец, а наш, то сразу видно откуда у него руки растут!
Ответить
Полина
Город: Москва
11:33 09.12.2013
Положительное впечатление
Отнесла пуховик в "Диану" в Щербинке 26 ноября, сказали срок до 30, пришла забирать, О УЖАС, стало еще хуже, чем было, пятна разводы, забрали на повторную чистку, хожу уже тритий раз пальто не привезли, дозвониться невозможно, отзывы почитала только сейчас, блин сердце кровью обливается, пуховик не дешевый, даже страшно представить. (надеюсь, что все будет хорошо), больше туда ни ногой, и вам не советую.
Ответить
Оксана
Город: Москва
18:47 08.12.2013
Отрицательное впечатление
Сдавала пальто зимнее в чистку, сказать, что плохо почистили. Ну ничего не сказать, ужасно вообще, ощущение, что как было так и осталось, как будто даже не притрагивались его чистить…Осталась под плохим впечатлением, больше никогда не сдам вещи в вашу химчистку.
Ответить
Наталья
Город: Москва
16:33 08.12.2013
Отрицательное впечатление
Неделю назад отдала пуховую куртку в химчистку "ДИАНА" в районе Люблино, вернули её в таком состоянии, что хотелось плакать, мало того поменяли собачку на потёртую, которая вообще не подходит. Куртка не дорогая, зачем им понадобилась собачка????? В рукавах много пуха, а около плеча вообще нет. ИСПОРТИЛИ. Обидно то, что в том году эту куртку я сдавала в эту химчистку только на Выхино, ул. Вешняковская, вернули идеальную.
Ответить
Ольга
Город: Клин
14:53 08.12.2013
Отрицательное впечатление
Испортили дорогую куртку, деньги не вернули, две недели врали, что все утрясется.
Ответить
Анастасия
Город: Москва
16:16 05.12.2013
Отрицательное впечатление
Испортили дорогой пуховик. После их химчистки вернули пуховик в таком виде, что носить уже не будешь. Весь воротник испачкан коричневыми пятнами. Итог, испорчена дорогая вещь, отказ в возмещении денег за пуховик и за свою работу, мои потраченные нервы при общении с начальником производства и генеральным директором Гавриловой. Обходите стороной химчистку ДИАНА!
Ответить
Катерина
Город: Московская Область
15:46 04.12.2013
Отрицательное впечатление
Женщины, если вам нужно постирать, почистить вещи, не в коем случае не обращайтесь в "ДИАНУ". Я была их давним клиентом с 2005 года. Пользовалась их услугой в начале очень часто, но со временем, видимо, они набрали нужное количество клиентов, и особо не парятся по поводу качества своей работы. Помню, сдавала на химчистку 3 ковра. Пятна были не глубокие и не въевшиеся, но они не справились с работой. Я не приняла такую работу, отправила обратно, но результат был тот же. Испортили мне дубленку. Она потеряла цвет. Стала с недавних пор пользоваться только стиркой, но и тут накосячили. Во-первых, просрочили 2 дня. Звоню на фабрику, толку ноль. Буду советоваться с Обществом прав потребителей.
Ответить
Ксения
Город: Москва
12:52 04.12.2013
Отрицательное впечатление
Организация совершенно непонятно как работает, три раза приезжали забирать ковры, которые итак забрали с первого раза, те два последующих приезда были просто так (говорят сбой в компьютере). Совершенно не выдерживают обещанные сроки чистки, уже месяц не могут привезти почищенные ковры, при том, что оплату берут полную в день их приемки. По телефону хамят, ужасное отношение к клиентам. Больше туда ни ногой!
Ответить
Карпюк Валентина Евгеньевна
Город: Москва
14:20 26.11.2013
Отрицательное впечатление
Сдали в начале ноября 2013 белую зимнюю куртку, загрязнения были на рукавах и воротнике, забрали, куртка была в разводах и подтеках на претензии обещали позвонить, но звонка, так и нет. Диана работает не на качество, а на количество, подумайте прежде, чем сдавать свои вещи. Сдавали на Полянке.
Ответить
Михаил
Город: Москва
19:14 25.11.2013
Отрицательное впечатление
Сдал в августе ковер на чистку и подшив краев. Прошло 3 месяца, а я не могу получить свое изделие. Потеряли. Оператор по телефону сказал: "на складе потерялся наверное, завалило другими коврами". На пунктах приема и выдачи работают бабушки, не знающие ничего, с отсутствием лояльности. Не советую эту химчистку.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Химчистка №1
Химчистка №1
Химчистка Миссис Хадсон
Химчистка Миссис Хадсон
Химчистка Альбион-А
Химчистка Альбион-А
Химчистка Аист
Химчистка Аист
СНЕЖИНКА
СНЕЖИНКА
ПРЕСТИЖ
ПРЕСТИЖ
ВАЛАН
ВАЛАН
БЕЛЛО
БЕЛЛО
Clean Expert
Clean Expert
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию