Рейтинг компании:

Другие названия:

химчистка-прачечная

Телефоны:

8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27

Адрес:

Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7

Email: diana@dryclean.ru

Сайт: dryclean.ru

Сфера деятельности:

Химчистки, прачечные

Регионы присутствия

Москва Владимир Московская Область Челябинск Рязань Краснодар Ярославль Минск Иваново Симферополь Клин Киров Орск Череповец Егорьевск Коломна Жуковский Балашиха Железнодорожный Обнинск Мытищи Подольск Долгопрудный Гагарин Люберцы Лобня Одинцово Дмитров Химки Серпухов Орехово-Зуево Пушкино Луховицы Дубна Королёв Истра Звенигород Сергиев Посад Раменское Поселок Белоозёрский

Похожие компании

Химчистка №1

Химчистка Миссис Хадсон

Химчистка Альбион-А

Химчистка Аист

СНЕЖИНКА

ПРЕСТИЖ

ВАЛАН

БЕЛЛО

Clean Expert

Компания просмотрена: 157234 раза

Часто не совпадает IP-адрес и указанный в отзыве город

Подозрительно много отзывов с одного браузера

Химчистка Диана

"Диана" сегодня - это:

12 полнопрофильных предприятий полного цикла в Москве;
6 полнопрофильных предприятий в Московской области;
4 предприятия в регионах: Владимир, Иваново, Ярославль, Рязань.
2 специализированных предприятия по чистке ковровых изделий;
2 специализированных предприятия по чистке изделий из пуха-пера;
Специализированное предприятие по чистке изделий из меха;
Меховой холодильник для хранения меховых изделий;
Более 600 приемных пунктов в Москве, Московской, Владимирской, Ивановской, Калужской, Костромской, Рязанской, Тверской и Ярославской областях;
Клининговая компания «Диана-клининг»;
Учебный центр по подготовке специалистов для химчисток и прачечных.

Высокое качество услуг всех предприятий сети химчисток-прачечных «Диана» обусловлено применением новейшего оборудования из Германии, Швеции, Италии, а также использованием современных технологий.

Показать описание

Рейтинг компании:

Другие названия:

химчистка-прачечная

Телефоны:

8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27

Email: diana@dryclean.ru

Сайт: dryclean.ru

Сфера деятельности:

Химчистки, прачечные

Адрес:

Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7

Написать отзыв про Химчистка Диана

Имя

Общее впечатление

Текст отзыва

Город

Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(883)

Сортировать:

Евгения

Город: Москва

12:59 22.12.2015

Отрицательное впечатление

Пришла сдать пуховик 15.12.15, стоимостью 600 Евро, в чистку по акции (было бы дешевое китайское изделие - даже бы и не парилась по этому поводу). По акции не приняли, так как работница сказала у меня есть нашлепка на плече. Сказала, что необходима деликатная чистка, но за полную стоимость. При мне проверила весь пуховик и отметила, что он был в исправном состоянии. Я согласилась, сдала, было отмечено, что вещь исправна, никаких дыр, зацепок, поломок с молнии и так далее не было. 21.12.15 пришла забирать. Проверила внешний вид, так как именно им я не была довольна при сдаче. Когда еще начала снимать их пакет, работница сказала: "А Вы, что еще и проверять будете!?" (сказала даже с вызовом). Я посмотрела на часы, на нее. Был уже конец ее рабочего дня, поэтому она была раздражена моей дотошностью. Я ее пожалела, старушка милая была, да и нареканий по работе этой химчистки у меня никогда и не было.
Пришла домой, развернула, а у меня выломана молния. Побежала сразу в химчистку, но они уже закрылись. На следующий день пришла с претензией. Была уже другая женщина, сменщица. В общем, эта женщина посочувствовала, обзвонила при мне своих начальников. Эти начальники лгуны и хамы еще те. Сказали, что за молнии они ответственности не несут, что это, по их мнению, считается как фурнитура (хотя их работницы об этом не предупреждают при приеме, что молния может быть выломана и что, по их мнению, это фурнитура). А то, что в квитанции они пишут мелким шрифтом - это с лупой надо читать. В общем, эти начальники грубо ответили, что молния - это проблема владельца изделия. Ни менять, ни исправлять, ни деньги вернуть они не намерены. И еще сказали, что я сдавала чистить, а не чтоб молнию мне берегли.
Отказались принять заявку на доработку вещи, так как причины не видят и не считают себя виноватыми.
Написала заявку в жалобную книгу. Но понимаю, что наказание за порчу вещи никто из них не понесет, так как, по их мнению, молния - это самая ничтожная из всех существующих бед, ведь именно по этой причине за нее ответственность они и не несут.
В свою защиту работница химчистки сказала, что хоть они и обязаны предупреждать всех, что они могут испортить молнию, пуговицы или аппликацию, но они этого не делают, так как иначе никто вещи свои сдавать не будет.
Обращаюсь ко всем, если Вы сдаете вещи в химчистку, особенно если хорошие (а в принципе, только хорошие вещи сейчас и сдают), то помните, Вам могут вернуть ее полностью в убитом состоянии, хоть и чистую и еще обвинить, что это было Ваша ответственность. И не покупайтесь на раздражение или пожилой возраст работниц химчисток, проверяйте каждый миллиметр изделия не отходя от работницы, чтоб у них не было шансов потом также поступить по-хамски с Вами, как они поступили со мной.