Рейтинг компании:

Другие названия:

мебель

Телефоны:

+7 (495) 255-01-45
8 (800) 100-99-52

Адрес:

Москва, Алтуфьевский, Инженерная улица, 12, к. А

Email: zheggi@divano.ru

Сайт: divano.ru

Сфера деятельности:

Мебель

Регионы присутствия

Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Московская Область Тула Клин Курск Вологда Сургут Орск Якутск Ейск Коломна Обнинск Подольск Одинцово Химки Сергиев Посад Раменское

Похожие компании

Шатура Мебель

Цвет диванов

Хоббика

Фарана мебель

Фабрикант Мебель

Фабрика Мирлачева

Фабрика Диванчик

Фабрика Ангажемент

Сэлдом Мебель

Столплит

Стильные Кухни

Роникон

Прибалтмебель

ПИНСКДРЕВ

Орматек

Немецкие кухни Leicht

Монолит Мебель

Много Мебели

Мебельная фабрика Янтарь

Мебельная фабрика 8 Марта

Мебель Минт

Мебель МаФа

Мебель Дятьково

Мебель Stanley

Мебель Moon

Мебель Lazurit

Мебель Estetica

Матрасы Sleeper

Матрас.ру

Магазины Любимый Дом

ДСВ мебель

Диван-он

Дельфика

ВоБаза

Ангстрем

Svetloff

Stekswood

Pushe Мебель

Pohjanmaan

Planika

Nobel

Mr.Doors

Moonzana

MebelVia

MebelMSK

Mebelino

Lege Alto

ItaliSto

iQ Sleep

Hoff

Компания просмотрена: 84676 раз

Часто не совпадает IP-адрес и указанный в отзыве город

Heggi

87 место среди компаний, которые могут обмануть

Гипермаркет мебели «Хегги» предлагает качественные диваны от производителя недорого в г. Москва и Московской области. Широкий каталог мягкой мебели, современные стильные новинки, изысканная классика и доступные решения для малогабаритных квартир – все это мы!

Если Вам нужно купить диван, кресло, пуф или любую другую мебель для дома и офиса, то наш каталог – к Вашим услугам.

Вы можете выбрать и заказать мебель через интернет, подобрав тип, стиль, обивку и габариты мебели прямо на сайте.

Рейтинг компании:

Другие названия:

мебель

Телефоны:

+7 (495) 255-01-45
8 (800) 100-99-52

Email: zheggi@divano.ru

Сайт: divano.ru

Сфера деятельности:

Мебель

Адрес:

Москва, Алтуфьевский, Инженерная улица, 12, к. А

Написать отзыв про Heggi

Отзывы клиентов о компании Heggi(847)

Сортировать:

Александр

Город: Московская Область

10:24 14.12.2018

Отрицательное впечатление

Заказ 114255 был сформирован 21.10 , диван и кухня! Сказали за 10 дней все доставят! Через месяц я кое как отвоевал кухню, а вот диван так и не получилось! На днях позвонили сказали все завтра 100% мы вам привезём , приносим свои извинения тд. Тп. На след день я им звоню они говорят извините , диван можете не ждать и кинули трубку!!!

Посмотреть ответы (1)

Виктория

Город: Москва

14:20 10.12.2018

Отрицательное впечатление

Заказывали ребёнку диван, привезли угол ни с той стороны, уже почти 2 недели звоню прошу что бы сделали замену, действий ни каких, кроме как с вами свяжутся в ближайшее время, до сих пор тишина! Я согласилось на доплату, что бы поменяли диван. Как мне объяснили я должна оплатить доставку по замене, но где эта замена????

Посмотреть ответы (1)

Елена

Город: Москва

13:41 05.12.2018

Отрицательное впечатление

В данном магазине https://www.divano.ru мною был приобретен диван стоимостью 19990 р., привезли в 23.00 и то после того, как я сказала что от заказа отказываюсь ( как чувствовала). На следующее утро я обнаруживаю пятна на обивке и сломанный механизм ( выезжает нижняя часть, сидеть на нем невозможно) Гарантия якобы 18 месяцев. На просьбу вернуть мне деньги и забрать диван мне отвечают отказом. На замену и починку- полной игнорирование.
Такого наплевательского, мерзкого отношения к своим покупателям я больше ни в одном магазине не встречала!!!

Посмотреть ответы (1)

Роман

Город: Москва

15:50 04.12.2018

Отрицательное впечатление

Заказ crm-119459/ Привезли бракованный, бывший в употреблении диван. При получении не распаковывал т.к. не было времени. Пытаюсь вернуть его больше недели, успехов никаких! Контора тихий ужас! Буду обращаться в соответствующие инстанции! Не связывайтесь с этим интернет магазином!

Посмотреть ответы (1)

Наталья

Город: Якутск

16:27 03.12.2018

Отрицательное впечатление

Верните деньги пожалуйста! Мне нечего кушать я отдала Вам последние деньги!

Посмотреть ответы (1)

Надежда

Город: Москва

16:32 26.11.2018

Отрицательное впечатление

24 октября 2018 года был сделан заказ 83744 и оплачена мебель 100% стоимости вместе с доставкой в размере 41960 рублей. Заказ был обещан выполнить в течение 10 дней. Сегодня 13 ноября 2018 года, прошло 22 дня, на мои неоднократные обращения, когда будет выполнен заказ, мне отвечают, что он в процессе формировани!!!! Хотя я не заказывала индивидальной мебели, все наимнования при заказе были в наличие. С руководством или начальством мелкие офисные людишки телефонные диспетчера соединять по телефону отказываются!!! Хамский персонал, хамсккое отношение к клиентам. Не заказывайте в магазине товар!! Между прочим мебель заказывала для мамы, которой 79 лет и она инвалид 2 группы!!! И вот теперь она вынуждена жить у меня поскольку старый диван был выбрашен!!

Посмотреть ответы (1)

Денис

Город: Москва

12:15 30.10.2018

Отрицательное впечатление

Полное отсутсвие мебели на складах если они вообще есть!! и не выполняют обещанные сроки ! заказ 81556 был создан 4 октября! переносили 3 раза сроки! в последний раз клялись что 26 будет все край! сегодня 30 и да же ни кто не звонит что доставки не было и будет ли вообще! а что бы вернуть деньги там 33 бумажки надо заполнить! по этому полные мошенники и ни какой веры данной компании нет!!!!

Все отзывы с этого IP адреса

Посмотреть ответы (1)

Мария

Город: Московская Область

16:50 25.09.2018

Отрицательное впечатление

Ужасная компания! Не заказывайте там ничего! Заказала диван дорогой, привезли весь помятый, подушки помятые, ни того цвета, а сборщики рукожопые собрали не правильно. И теперь никак не могут приехать и переделать. Звонила много раз, сказали перезвонят, до сих пор так никто и не перезвонил! С доставкой тоже обманули.

Посмотреть ответы (1)

Жанна

Город: Химки

15:14 12.09.2018

Отрицательное впечатление

08.09.18г. мной был получен, приобретенный через интернет-магазин Heggi диван, Атланта (Мадрид), арт.199, заказ №78749.
Служба доставки не стала распаковывать при мне покупку, быстро передала счет-заказ и приняв оплату, уехали. В результате осмотра товара я выявила много не совпадений и изъянов.
1. Отсутствовало крепление между спинками дивана;
2. Подушки ужасного качества, разного размера, молния расходится, во все стороны торчат нитки, швы неравномерно распределены, на фото на сайте количество подушек соответствует 3 штукам, в реальности привезены 2;
3. Модель не соответствует евро-книжке, для того чтобы его разобрать необходимо ВСЮ конструкцию сдвигать с места, но когда ящик для белья занят вещами это невозможно сделать, слишком тяжело…;
4. Самостоятельно поднять опущенную половину спального места невозможно, рука наглухо застревает в диване, пока не отодвинешь приставную половину;
5. Приставная часть дивана очень низко расположена, на ковре остается след от этого, вдавливается ворс;
6. Наполнитель очень плохого качества, такое впечатление что там поролон, отчетливо ощущается фанера под ним;
7. При осмотре ящика для белья в палец была занесена заноза, бруски плохо обработаны.
Отказ от этого чудовища сделала сразу в день доставки, вот теперь осталось дождаться время Х, когда заберут и вернут деньги. Юристы тоже готовят претензия в соотв.службы.

Показать полностью

Посмотреть ответы (2)

Марина

Город: Москва

14:56 21.04.2018

Отрицательное впечатление

5-го апреля был сделан заказ на сайте компании divano.ru, номер
> заказа 69208, на диван Амстердам Мальта, на сайте было указано, что
> ширина дивана 90 см, на деле оказалось 70 см, диван привезли, не
> предоставив товарный чек и кассовый чек. Деньги взяли наличными. На
> следующий день в квартире стало невозможно дышать из-за ужасного
> химического запаха от дивана, моя мама, пенсионерка, имеет астму
> средней тяжести, стала задыхаться и плохо себя чувствовать (
> тошнота, головные боли, кашель) На диване спать невозможно, он
> узкий, с неудобным жестким и неровным наполнением. 6-го апреля мы
> позвонили в отдел рекламаций, с нами говорил менеджер Терновой
> Евгений, он обещал сообщить руководству и оформить возврат. Наши
> звонки продолжаются 2 недели, мама стала себя чувствовать еще хуже,
> диван так и не забрали. Евгений Терновой каждый день ссылается на
> руководство, якобы ждет от них подтверждения. Сегодня 20-е апреля
> диван не забрали и не собираются. Ни товарных чеков , ни кассовых
> магазин не предоставляет. Просьба проверить магазин на некачественне
> товары, угрожающие здоровью потребителей, а также работу менеджеров,
> которые обманывают пенсионеров и не выполняют условия. Телефон
> магазина 84952550145. Менеджер Терновой Евгений.

Показать полностью

Посмотреть ответы (1)

Людмила

Город: Тула

08:52 30.03.2018

Положительное впечатление

Заказывала в этом магазине диван ЕВРОКНИЖКА МЭДИСОН 11. Диван прекрасно вписался в интерьер, стал главным украшением комнаты. Он вместительный и удобный, замечательно складывается-раскладывается, что позволяет использовать его в качестве спального места. Невероятно довольна покупкой!

Посмотреть ответы (1)

Дарья

Город: Москва

11:03 07.02.2018

Положительное впечатление

Купили здесь мебель в детскую (модель Легенда№9). Все соответствует описанию и выглядит как на картинке. Качество неплохое. Думаю, прослужит долго. При сборке сложностей не возникло, справились за выходные. Все болты и гайки на месте. Комплект полный. Единственный минус - лишнее просверленное отверстие. Но оно внутри, поэтому ни на внешний вид, ни на функционал не влияет. Забирали мы мебель сами. Нам так было удобнее. Но в магазине есть и доставка. В целом, мне все понравилось, неплохой магазин.

Посмотреть ответы (1)

Светлана

Город: Москва

13:58 03.02.2018

Положительное впечатление

На прошлой неделе купила прямой диван Модуль Релакс (Монреаль) БМ. Модель шикарная. Диван мягкий и комфортный. Секции можно двигать и самостоятельно менять интерьер по своему желанию. Ткань высокого качества.

Посмотреть ответы (1)

Лилия

Город: Курск

12:32 03.02.2018

Положительное впечатление

Заказывали здесь двухярсную кровать для деток, остались довольны качесвом сборки, внешним видом кровати и замечательным отношением к клиентам. Ценник адекватный. Обязательно вернемся к вам снова!

Посмотреть ответы (1)

Дарья

Город: Подольск

08:37 03.02.2018

Положительное впечатление

Заказывала угловой диван кормак , цены намного ниже чем в магазине. качество идеальное, товар соответствовал описанию. помогли оформить заказ, быстрая доставка.

Все отзывы с этого IP адреса

Посмотреть ответы (1)

Елена

Город: Москва

20:02 02.02.2018

Положительное впечатление

Покупали Гостиная шкаф-купе Байкал с зеркалами. Отличное качество и привезли точно в срок.В каталоге есть выбор оттенков. Магазин богат ассортиментом, покупали мебель уже ни раз. Оператор вежливо всё объяснил, рассказал и помог оформить доставку. Шкаф соответствовал описанию.Отличный магазин!

Посмотреть ответы (1)

Анастасия

Город: Москва

19:30 20.05.2017

Отрицательное впечатление

Заказала шкаф-купе байкал (РАМИР) 120 (ЭКСПРЕСС SLIDE) 41 14 мая, привезли 20 мая детали от совершенно другого шкафа, к которому не довезли двери со штангой. Ни чека, ни документации не предоставили.

Ответить

Виктор

Город: Москва

12:16 17.05.2017

Положительное впечатление

Цены просто класс. Поставили кухню, очень доволен. Пять баллов! Заказал там и шкаф. Доволен полностью. Цены порядком ниже рыночных, качество приличное, да и установка не подкачала.

Ответить

Прокопова Анастасия Олеговна

Город: Москва

00:32 10.05.2017

Положительное впечатление

Привет! Меня зовут Анастасия. Заказ № 1689830. Впервые в жизни заказала что-то через интернет, и не пожалела, а, что главное: сэкономила несколько тысяч рублей семейного бюджета. Заказывала кроватку в детскую комнату, а также 2 прикроватные тумбочки, чтоб сынуля мог складывать свои книжки и игрушки перед кроваткой. Так сказать держать все 'важные' вещи под рукой. Доставка быстрая, всего за 7 дней доставили и за 3 часа собрали. Очень рада, что моя первая покупка в интернете выдалась такой удачной.

Ответить

Семен

Город: Москва

09:29 09.05.2017

Положительное впечатление

Заказ №1596274, заказывал столик прикроватный, используя старую скидку, выданную за нарушение сроков доставки в последний заказ. Скидка была принята, цена снижена с 7000 до 6300 рублей (округляю). Сроки доставки не нарушены и осуществлены за 11 дней, вместо оговоренных 15. К качеству, как и в прошлый раз, претензий нет.

Ответить

Настя К.

Город: Москва

14:28 02.05.2017

Отрицательное впечатление

Стоит начать с того, что в течение 2-х недель мы так и не получили свой заказ (внесли предоплату - 1000 руб., которую тоже уже не увидим). Причины: плохая работа службы доставки, плохая работа операторов и консультантов, плохая внутренняя коммуникация между отделом доставки и логистами (как я поняла) и плохая внешняя коммуникация - с покупателями. Заказали кресло, внесли предоплату. Доставку нам согласовывали и подтверждали 4 дня. Подтвердили мы и нам доставку на суб., 22.04.2017 г. на 11:00 (дополнительная услуга - 'Доставка в точное время', стоимость - 2000 руб.). В итоге, в пят., 21.04.21017 г. позвонил водитель и сказал, что кресло он привезет на следующий день, но не в 11:00, как было согласовано со Службой доставки, а в 7:30. (водитель сказал, что так ему удобней, т. к. на неделе мы со своим заказом оказались последними или что-то там еще и, что это и есть доп. услуга - 'Доставка в точное время', стоимостью 2000 руб.). Но по нашему мнению данное 'утверждение' никак не могло и не может отвечать самой сути услуги, стоимостью 2000 руб. И уже ближе к 00:00 удалось договориться со Службой доставки, что примем заказ в 7:30 и, что не оплатим за данную доставку, как за 'Персональную' (всех все устроило!). Но на следующий день в назначенное водителем время - 7:30, никто не приехал и даже не позвонил. Водитель позвонил часов в 12:30 и сказал, что 'едет из другого города и, что сломался и что-то там еще, что привезет заказ часам к 14:00.' со словами/вопросом 'Вам нужен ВАШ заказ или нет?!' - 'Нужен!' Но принять его в удобное для водителя время мы не можем, т. к. это время не удобно для нас (действительно не было такой возможности!). Далее - снова звонки, согласования, извинения и т. п. и т. д. В итоге, договорились на доставку на следующую суб., 29.04.2017 г. с 8:00 до 12:00. Наступила суб., в 8:00 утра были уже на ногах, ждали. Позвонил водитель в 11:37 и сказал, что будет у нас мин. через 40-60 мин., т. е приедет ближе к 13.00 ('как показывает ему навигатор'), ждать и подстраиваться оказалось невозможным (планы, праздники, билеты). Предложили согласовать другое время доставки, но этот раз мы решили отказаться! А нашу предоплату - 1000 руб. нам никто даже не предложил вернуть. Это сделать, конечно, можно, но если честно, не хочется больше связываться с такого рода 'специалистами'! Достаточно сложно оценить перспективы мероприятий по возврату предоплаты и окупит ли это всё одна тысяча рублей? Спасибо.

Показать полностью

Ответить

Татьяна

Город: Москва

13:29 26.04.2017

Отрицательное впечатление

Заказала в данном магазине пуф в марте месяце с предоплатой № заказа 38721. 21 апреля привезли в десять вечера, оставили у квартиры, забрали недостающую сумму, на вопрос, а посмотреть, сказали - смотрите и в лифт. Внесла в квартиру, вынула из упаковки и всё, началось. Такого я не видела никогда, вместо пазов, куда должны вкручиваться ножки, отметины фломастером, шурупы, которые я, видимо, должна вкрутить в намеченные точки фломастером по 7 см., конструкция самих ножек - это что-то, это два отдельно взятых предмета, причем категорически не подходящих друг к другу, но это еще не все. Ткань на пуфике оказалась рваной, вернее чем то прорезана и из нее торчал наполнитель. Конечно, я написала письмо, т. к. магазин уже был закрыт и приложила фото. Заказала обратный звонок, позвонили, сказали, надо ждать понедельника, хотя написано, что отдел рекламации работает без выходных. В понедельник позвонила в магазин, спросила отдел рекламации, ответили, что соединить не могут, сидите ждите звонка, сижу жду. Не было забот, купила баба порося. Интересно, чем всё это закончится? Ребята, пишущие об этом магазине положительные отзывы, вы случайно не сотрудники данной фирмы? Да ещё звонили какие-то ребята и учили, как надо присверливать ножки к пуфу, 21 век! 26 апреля 2017 года час дня веду активную переписку с неким Евгением, ответа нет. Позор!

Показать полностью

Ответить

Максим Евгеньевич

Город: Москва

07:38 26.04.2017

Положительное впечатление

Здравствуйте, Меня зовут Максим Евгеньевич. Заказ №1576991. Заказывали диван 'Амстердам', со скидкой. Заказ оформляли 12 апреля, доставили 17 апреля в послеобеденное время. Качество обивки хорошее, претензий нет. По срокам задержали на 1 день от намеченного, но учитывая выходные дни, все в порядке. Будем обращаться еще!

Ответить

Светлана

Город: Москва

18:06 27.03.2017

Отрицательное впечатление

Компания мутная! Сидят на телефонах, не могут конкретно решить не один вопрос. Мебель вся с браком, грязная, привозят не вовремя. Господин Терновой Евгений, приняв решение о возврате, прислав письмо, что мебель заберут, так ничего и не забрали, пришлось самим пилить и все перестраивать. Будут кормить обещаниями. Рассказывают все вежливо и все врут!

Ответить

Дарья

Город: Москва

12:46 08.03.2017

Положительное впечатление

Заказала на сайте диван Адмирал с полкой Дизайн 10. Перезвонил Евгений, грамотно и вежливо всё объяснил, уточнил адрес доставки и сказал, что со мной свяжутся на следующей неделе. Я его просила, чтобы завтра привезли!) )) В понедельник позвонила менеджер по продажам (очень квалифицированная девушка!) и мы договорились о доставке. Звонит девушка-менеджер и говорит: 'Нашлась свободная машина, не против, если Вам сегодня доставят?!' Я очень обрадовалась! Привезли диван как и договаривались по времени, собрали, мусор забрали! Очень оперативно и позитивно!) ) Диван очень хороший, всё устроило! Оплата производилась наличными. Спасибо работникам за такой сервис! Очень довольны! Приятно иметь дело с такими людьми!

Ответить

Светлана

Город: Москва

15:32 05.03.2017

Положительное впечатление

Заказала, через интернет-магазин Диваны и кресла (г. Москва) диван Амстердам и кушетку Грацию. Все изготовили и привезли вовремя, как и было оговорено предварительно с менеджером. Доставкой, качеством изделий, ценой, осталась довольна! Всем советую, неплохой магазин.

Ответить

Рассадин Александр

Город: Москва

07:48 27.02.2017

Положительное впечатление

Подобрал в магазине компьютерный стол (Оксфорд 4). На сайте удобный поиск и хорошее описание товаров. Привлекли также скидки. Перед оформлением заказа задал вопрос по некоторым деталям стола во всплывшее окошко - в ответ тишина, оставил телефон в карточке товара - результат тот же. В итоге позвонил сам и все уточнил (на вопрос, почему не ответили на запросы через сайт, сослались на другой отдел - зачем тогда такой сервис ввели, только время у людей отнимают). Стоимость доставки, мне кажется, великовата (1000 рублей за несколько стенок и мешочек фурнитуры). Обо всех деталях моего заказа приходила информация по SMS. Перед отъездом курьеров (на следующий день после заказа), из магазина позвонили и предупредили. Доставили без геморроя, расплатился после проверки состояния и комплектности.

Ответить

Миршин Данил

Город: Москва

20:16 31.01.2017

Положительное впечатление

После ремонта долго выбирали новый диван, в итоге остановились на угловом диване Атланта. Заказали доставку и сборку. Оператор сразу связался с нами, и мы обсудили подробности заказа. В итоге, наш диван привезли домой на следующий же день, и только тогда мы оплатили курьеру наличными. Остались очень довольны как работой магазина, так и диваном. Это то, что мы искали. Легко раскладывается, красивый и качественный.

Ответить

Пётр

Город: Москва

10:37 15.01.2017

Отрицательное впечатление

14.01.2017 приобрели диван "Фиджи", на сайте все так красиво расписано, что нас все устроило. Заказали, приняли на улице в сумерках (сказали привезут с 9 до 12), по факту привезли в 8.15, еще темно. Да и не ждал никто в такую рань, да это бы ладно, подъем оплачивать не стали, цены просто жесть - 300 р. этаж, нам на 9. Поэтому вскрывать упаковку на улице не стали, как оказалось зря. Подняли, вскрыли, вид нормальный, ну и уехали по своим делам до вечера. Вечером по приезду решили разложить и все повнимательнее рассмотреть, разложили и обалдели, начинка дивана из обычного поролона (на сайте указан пружинный блок). Этот поролон оказался настолько вонючим, что за день пропахла вся комната. На утро позвонили в магазин, чтоб вернуть товар, который не соответствует описаниям на сайте, но не тут то было. Сегодня воскресенье сказала девушка, везите этот диван куда хотите, все вопросы решаются в рабочее время, вам перезвонят. Теперь эта вонь будет стоять у нас еще неизвестно сколько, пока перезвонят из отдела рекламаций. Так что решайте, нужна ли вам головная боль за ваши же деньги. Я фирму "Диваны и Кресла" НЕ советую никому. Да, и чуть не забыл очень важную информацию в чеке, и сопроводительной документации к дивану нет ни слова о фабрике "Диваны и Кресла", а просто напросто ИП Крылов Александр Александрович. Из чего делаю вывод, что никакой фабрики "Диваны и Кресла" на самом деле и нет, ничего они не производят, они просто покупают у ИП и перепродают нам.

Показать полностью

Ответить

Растрепаева Инесса

Город: Москва

13:01 01.12.2016

Положительное впечатление

Заказывала угловой диван Консул Амстердам белого цвета. На него действовала большая скидка, и он обошёлся нам почти в два раза дешевле. Доставили диван через два дня. Оплата при получении, но только наличными.

Ответить

Регионы присутствия

Похожие компании

Шатура Мебель

Цвет диванов

Хоббика

Фарана мебель

Фабрикант Мебель

Фабрика Мирлачева

Фабрика Диванчик

Фабрика Ангажемент

Сэлдом Мебель

Столплит

Стильные Кухни

Роникон

Прибалтмебель

ПИНСКДРЕВ

Орматек

Немецкие кухни Leicht

Монолит Мебель

Много Мебели

Мебельная фабрика Янтарь

Мебельная фабрика 8 Марта

Мебель Минт

Мебель МаФа

Мебель Дятьково

Мебель Stanley

Мебель Moon

Мебель Lazurit

Мебель Estetica

Матрасы Sleeper

Матрас.ру

Магазины Любимый Дом

ДСВ мебель

Диван-он

Дельфика

ВоБаза

Ангстрем

Svetloff

Stekswood

Pushe Мебель

Pohjanmaan

Planika

Nobel

Mr.Doors

Moonzana

MebelVia

MebelMSK

Mebelino

Lege Alto

ItaliSto

iQ Sleep

Hoff