Леруа Мерлен

87 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Написать отзыв про Леруа Мерлен
 
Отзывы клиентов о компании Леруа Мерлен(1521)
Сортировать:
Александр
Город: Московская Область
18:59 11.11.2021
Отрицательное впечатление
сделал заказ с доставкой линолеум площадь покрытия 3м-5м заказал на свою голову привезли кусок 3м -1.8 м оказалось что везде продают погонными метрами а в леруа квадратными, прежде чем что то покупать в леруа узнайте цены в своем городе я уверен будет дешевле и качество не хуже
Юлия
Город: Барнаул
16:36 09.11.2021
Отрицательное впечатление
Я больше никогда ни приеду потому мало что куар код спрашивают и еще и паспорт ни где токого нет чтобы еще паспорт спрашивали и еще не уважительно на в ходе разговаривают кагбудто я у них пришла в займы просить и еще сервис ни какой то штрих кода нет на кассе пришлось оставить товар две кассы работают в каторых человек по дватцать раньше токого небыло и цены стали на много дороже моей ноги там больше не будет я всем знакомым скажу чтобы к вам больше не ездили
Ильдар
Город: Москва
14:48 08.11.2021
Отрицательное впечатление
Эльнара
Город: Москва
13:21 04.11.2021
Отрицательное впечатление
Я сделала заказ в интернет магазине Леруа марлен,мне не привезли краску для потолка ,но так как я не проверила сразу,и расписалась,мне отказано возврат,хотя я могу доказать ,что краски не было,
Петр
Город: Москва
15:13 02.11.2021
Отрицательное впечатление
Константин
Город: Челябинск
10:42 01.11.2021
Отрицательное впечатление
Сделал заказ и оплатил товар с доставкой. На следующий день стали поступать звонки:"что, оплаченного товара нет в наличии, возьмите другой более дорогой с дплатой". Отказался, деньги за товар вернули, а за доставку нет. Одним словом "лягушки", скользкие и холодные. Буду за километр обходить Леруа.
Михаил
Город: Московская Область
21:39 27.10.2021
Отрицательное впечатление
Выбрали ковролин 3 на 3,5 м в магазине Леруа Домодедово,попросили упаковать конвертиком и завернуть в пленку,(тк обратная сторона на войлочной основе )
,чтобы вошел в легковую машину.Специально попросили обязательно указать это в коментариях.Консультант все записала и уверяла все будет как попросили.Приехали забирать ковролин и он был просто скручен причем в самой длинной его части,а это 3,5м.Попросили перепаковать...они просто скинули на пол,и скомкали как попало,и стянули скотчем,без пленки ,без какой либо упаковки выкатили в тележке и сказали готово.
Елизавета
Город: Санкт-Петербург
19:55 22.10.2021
Отрицательное впечатление
Daria
Город: Краснодар
18:28 20.10.2021
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Пушкино
18:03 18.10.2021
Отрицательное впечатление
Сотрудница Галеева Галина кассир консультант., работает Леруа Мерлен г. Пушкино Московская область. Не профессионально, груба и не сдержана.
Наталья
Город: Брянск
07:44 15.10.2021
Положительное впечатление
Хороший магазин, но бракованную раковину обратно неприняли, что разочаровало(
Светлана
Город: Москва
12:09 14.10.2021
Отрицательное впечатление
Ужасный сервис оформление заказа!!! Я позвонила на горячую линию Леруа Мерлен,чтобы оформить заказ ! Оформляла заказа 3 часа,по итогу ,никого заказа у меня нет. В первый раз,когда я позвонила оформить заказ , мне было не оплатить его. Во второй раз,когда я позвонила оформить заказ ,мне не пришёл номер моего заказа и не пришла квитанция которую я должна была оплатить. В третий раз ,я опять позвонила ,чтобы оформить заказ,по итогу они меня поставили на удержание и сбросили. Это свинство!!!!! Я никогда в жизни с таким не встречалась ,что нельзя было оформить заказ за 3 ЧАСА!!!!! Ужасный сервис!!!
Эля
Город: Москва
21:58 10.10.2021
Положительное впечатление
Выражаем благодарность сотруднику Леруа Мерлен (Новая Рига) отдела напольных покрытий Баиру. Очень вежливо, спокойно выслушивает, консультирует достаточно профессионально, делает расчет материала очень точно, даже помог с выбором комплектующих ( плинтуса и т.п). Мы сначала объездили несколько магазинов,но вернулись на другой день в этот магазин именно из-за Баира, даже переживали, вдруг не его смена. Но, к счастью,он был на месте.Все нам ещё раз подробно рассчитал,помог с выбором. Прекрасное обслуживание. Выражаем благодарность!!! Просим поощрить данного сотрудника!!!
Наталья
Город: Московская Область
11:59 10.10.2021
Отрицательное впечатление
Купила душевую стойку Hansgrohe. Через год через переключатель с верхнего душа на нижний стала течь вода. Обратилась в сервисный центр магазина, в котором покупала стойку. Менеджер сказал, что нужно демонтировать стойку и принести в магазин. Я вызвала мастере, заплатила деньги за демонтаж, принесла эта тяжесть в магазин, а там отказались поменять стойку. Гарантия за это приспособление ещё 6 месяцев действует. Теперь мне нужно опять вызывать мастера, ставить на место эту стойку, опять платить деньги и пользоваться неисправной душевой стойкой. Очень некомпетентный персонал. Грубые сотрудники. Не пойду больше в этот отвратительный магазин и другим не советую.
екатерина
Город: Хабаровск
07:58 28.09.2021
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Омск
06:56 24.09.2021
Положительное впечатление
У меня сейчас ремонт в квартире, поэтому в Леруа Мерлен я частый покупатель. Нравится их ассортимент качество товаров и приемлемые цены. Сравнивала их с другими строительными магазинами нашего города, так в "Леруа" получается намного выгоднее.
Андрей
Город: Москва
21:07 22.09.2021
Отрицательное впечатление
Сделал заказ, дата доставки через 4 дня, в назначенный день звонков и смс не последовало, позвонил сам -"Доставка в пути" таков был ответ, в 21.00 позвонил повторно ответ ошеломил "ваш заказ на комлектации" при это сотрудники горячей линии не могут ответить ни на один вопрос, так и не узнал когда привезут и привезут ли вообще. Заказ при этом был оплачен день размещения заказа.
Виктор
Город: Самара
17:00 16.09.2021
Отрицательное впечатление
Приобрел в вашем магазине шуруповëрт Стенли фатмакс за 3 месяца пользования выходил из строя 2 раза двигатель, была замена по гарантии и вот через пору месяцев опять таже беда, двигатель скрипит визжит как проклятый, но в ремонте по гарантии мне отказали сославшись что третий раз его ремонтировать не будут но взяли на дефиктовку.
В итоге для того чтобы я не имел право обменять или вернуть мне отказали в гарантийном ремонте сославшись на естественный износ двигателя так работает сервис Деволд Стенли очень печально.
Брал Декстер 4 года назад ни одного ремонта по сей день. Вот скажите как быть.
Татьяна
Город: Москва
18:46 14.09.2021
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
09:49 13.09.2021
Отрицательное впечатление
Aya
Город: Москва
12:12 12.09.2021
Отрицательное впечатление
Они отправили 10 плинтусов из 30 и не хотят возвращать деньги ! Считают что я обманываю и при доставке подписала документ ,что претензий не имею .. заказов было много и доверилась продавцу ! Теперь я прошу у них видео , где собирали мой заказ - молчат
Андрей
Город: Московская Область
23:06 10.09.2021
Отрицательное впечатление
Бюджетный отстой.
Экономят на всем, на товарах, на материалах, на продавцах
Антон
Город: Хабаровск
09:07 10.09.2021
Отрицательное впечатление
Негативные и правдивые отзывы о товарах и инструментах не пропускают и удоляют. Все что написанно все подмтавное
Татьяна
Город: Москва
18:23 08.09.2021
Отрицательное впечатление
Обслуживание сервисного центра отстой.Условия отстой.Кухню купили ,пользовались три недели ,после вздулась вся столешница и потрескалась по краям.Написал заявление на замену,ждал десять дней так никто и не ответил.Позвонил туда,мне сообщили ,что отказано,сказали, «заказывайте экспертизу и доказывайте ,что наша вина,менять нечего не будем»,ещё и нахамили.Деньги заплатили немалые.Осадок остался очень большой.Лучше бы взял в икеа,там хоть и чуть дороже,но зато гарантия замены в таких случаях гарантирована
Нина
Город: Новый Уренгой
17:13 13.08.2021
Отрицательное впечатление
Попыталась заказать на сайте кашпо на сумму 3500 доставка составила 37 670 вместе с ценой товара.Проживаю в ЯНАО, г.Новый Уренгой заказывала с сайта г.Сургута. Это вообще реально? 101% накрутка на доставке.Просто обдираловка. Так что это не всем и доступная компания.В других компаниях заказывала разную мелочевку и ни у кого нет таких диких сумм за доставку. Заказывала с Омска и Екатеринбурга. Полнейшее разочарование.
Катерина
Город: Москва
00:17 11.08.2021
Отрицательное впечатление
Оксана
Город: Москва
21:11 09.08.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительное невнимание к тому, что доставляют. 4 раза привозить некомплект, не многовато ли?
Александр
Город: Москва
01:02 07.08.2021
Отрицательное впечатление
Ассортимент, который на сайте- не соответствует действительности. Изначально заказывал по телефону. Приняли заказ. Разбили его на две доставки. Я оплатил. В итоге: из 4-х пунктов: одного не оказалось вообще в наличии, и одного пункта нет нужного количества. Отменил. Деньги вернули. Сделал новый заказ. Должны были привезти 6.08 с 8:00-до 16:00. Операторы неадекватные: грубят, бросают трубку. В 17:45 пришло уведомление, что товар передан водятлу. В 23:56 (!) он позвонил, что везёт мой заказ
Никита
Город: Москва
16:55 27.07.2021
Отрицательное впечатление
Обманывают клиентов о наличии товаров.
На сайте указано 5, а этого количества в магазине в наличии нет. То ли украл кто, то ли нерадивые работники не корректно ввели данные в информ систему, то ли посчитать не смогли правильно.
Никакой компенсации за ошибку магазин не предлагает. Покрутили средства и вернули
Владислав
Город: Самара
21:31 24.07.2021
Отрицательное впечатление
Я в шоке от того, что крупная торговая сеть так обманывает покупателей. 28.05.2021 я купил в Леруа Самара на Южном шоссе в ТЦ АМБАР дренажный насос Oasis DN 250. Насос оказался неисправный- гудел и не качал воду. Возвратил, отправили на диагностику, через месяц выдали заключение - насос исправный. Написал заявление- вернуть деньги, предложили отправить на независимую экспертизу! Если исправный- почему не произвести возврат?
На мой отзыв на Яндексе предложили написать заявление! на возврат, которое я уже написал. Туши свет! Лучше покупать в других магазинах....