Леруа Мерлен

97 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Написать отзыв про Леруа Мерлен
 
Отзывы клиентов о компании Леруа Мерлен(1685)
Сортировать:
Василий
Город: Мытищи
16:15 22.02.2020
Отрицательное впечатление
Товар не доставлен в полном объеме, деньги не вернули.

9 февраля нам должны были доставить оплаченный товар(заказ 300313111247).
Началось с того, что несколько товаров не оказалось. Нам перезвонили накануне, но это было только начало. Нам в течении дня не смогли ответить ориентировочное время доставки, более того в какой-то момент заявили, что доставка будет в понедельник.
Хотя в это время машина уже была по дороге к нашему дому. Когда машина пришла, оказалось, что нет еще и других товаров. Нам было обещано вернуть деньги.
В понедельник позвонил вежливый молодой человек и уверил, что товар довезут. А остальные деньги вернут в течении трех дней. До сих пор ни денег ни товара. Сумма к возврату более 10 000 рублей. Как серьезная компания может позволить воровать?
Аналогичный отзыв я постараюсь разместить на максимально большом количестве сайтов.

Дорогие друзья, надеюсь, что никто из вас не будет здесь заказывать.
Особенно опасно оплачивать картой до получения товара.
Татьяна
Город: Петрозаводск
11:59 22.02.2020
Отрицательное впечатление
Покупали половую доску и минвату . Отбирали мы сами. Заказали доставку... Привезли в семь вечера, разгружали в темноте. Половина упаковок с минватой разорвана, выкидывали из машины как мусор!!! Доски, правда занесли на веранду. Но когда мы их стали перекладывать то пришли в ужас!!! По доскам просто ходили в грязной обуви!!! Как теперь их под лак? Хорошо если шкуркой отойдёт и под лаком не проявиться! До этого пиломатериалы покупали на лесопилках. Ни разу такого безобразия не было!!!! Хотели ещё купить вагонку но теперь рисковать не будем! Мы же за это деньги заплатили и не мало! А получили испорченный товар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Олеся
Город: Пенза
22:27 19.02.2020
Отрицательное впечатление
Александр Бороисович
Город: Санкт-Петербург
23:47 12.02.2020
Отрицательное впечатление
Я живу за 80 ки и приехал за самоклеюшейся изоляцией для моей вентиляции, предварительно ознакомившись с товаром через интернет. Хорошо, что я проверил качество перед покупкой, а не покидал три мотка в корзину, полагаясь на честность магазина. Сказать, что товар низкого качества недостаточно. Этот товар совершенно не пригоден для использования! Изоляция называется «самоклеющаяся», но она вообще не клеится, т.е. она не имеет никакого клейкого слоя.
Этот магазин выпячивает себя низкими ценами, а, как насчёт качества? Данная изоляция мне даром не нужна. Я вижу, что магазин совершенно не заботится о своём лице. Ноги моей больше не будет в этом магазине, но я, так же, намерен рассказать как можно большему числу людей, что лучше не связываться с этими проходимцами, которые торгуют заведомо негодным товаром, обманывая, тем самым, покупателей..
Татьяна
Город: Ярославль
17:32 10.02.2020
Отрицательное впечатление
Оформила через интернет доставку с 13 до 17 . Товар во время мы не доставили. Проторчала на стройке 5 часов . Не понравилось ,
Анна
Город: Самара
11:54 09.02.2020
Положительное впечатление
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отдела кухни Артёму настолько внимательный доброжелательный и профессиональный . Была в субботу 08.02.2020 в Леруа на южном шоссе , клиентов было очень много загрузка у персонала большая но даже в этой Суматохе Артём умудрялся уделить внимание и ответить спокойно и дружелюбно на все вопросы! Спасибо за таких профессионалов своего дела!
Дарья
Город: Москва
17:41 06.02.2020
Отрицательное впечатление
Видела сегодня беспредел возле этого магазина 06.02.2020 ужас как так можно господи 6 человек с ножами угрожали девушке а парня били ногами прямо у входа магазина ужас это что магазин люди не ходите туда там средь бела дня нападают с ножами бьют и даже охрана магазина ни чего не сделала.
Я попыталась защитить бедных от нападения а эти %удалено% с ножами мне ответили чтоб я ушла пока цела кошмар господи что творится я в шоке!!!!!
Как я поняла этих несчастных что били были раздатчиками листовок за что их так что они такого сделали???
Или это руководство магазина так их наказыло?!
Екатерина
Город: Волгоград
21:56 28.01.2020
Отрицательное впечатление
При покупке товара, его сначала надо оплатить, а потом проверять. Это что за глупости?! Вам заняться нечем?Нравится возвраты оформлять?И самое удивительное они не проверяют лампочки и люстры! Даже в самых маленьких магазинах э все проверяют, а здесь нет!Такого еще не встречала...И персонал одни хамы!!!!
Богдан
Город: Барнаул
05:13 25.01.2020
Отрицательное впечатление
Сгорела лампочка в духовом шкафу. По поискам нашел, что в магазине на павловском тракте есть в наличии 4 штуки. Приехал в магазин (дорога 1,5 часа), в отделе люстр и лампочек продавец заверил меня, что таких лампочек нет, предложил другую. При осмотре обнаружилось, что нужные лампочки есть , но 2 штуки в разорванных упаковках. Попросил проверить, но мне отказали (якобы тестер ламп где-то на проверке). Администратор также отправил меня в далекий путь. Как такое отношение к клиентам? Больше в это заведение ни ногой!
Ирина Алексеевна
Город: Рязань
13:45 24.01.2020
Отрицательное впечатление
Хотела сделать ремонт в комнате. Поехала в Лера, чтобы с доставкой купить все необходимое: волма слой, грунтовка, кусок линолеума, плинтуса. Подошла с тяжелой строительной тележкой в отдел сухих смесей , там мешки по 25 кг я их даже поднять не могу. Ни кого в отделе нет, мимо девушка видимо менеджер проходила, спрашиваю - кто может помочь мне на тележку смесь положить? Ответила- ни кто, у нас самообслуживание, грузите сами! А если я пенсионерка и мне не по силам это загрузить, как быть?? Не покупать, покупать в другом месте? Ехала с пересадками на городском транспорте, потеряла время, деньги, расстроилась!
Елена
Город: Новосибирск
09:32 24.01.2020
Положительное впечатление
Замечательный магазин. Очень клиентоориентирован! Бывает, что не успевают актуализировать ценники, но без проблем пробьют товар по той цене, что клиент увидел на полке. Гарантия на возврат невостребованного товара 100 дней! Такого нет нигде! Спасибо всем работникам, все вежливые и улыбчивые.
Юрий Алексеевич
Город: Казань
15:49 18.01.2020
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Архангельск
23:12 13.01.2020
Отрицательное впечатление
Перед Новым годом хотели купить столешницу и раковину на кухню. В магазине есть такая услуга, как распил. Нам сказали, что нет нужной пилы (или фрезы). Сказали - через пару дней будет. Сегодня снова зашёл в этот же магазин. И что вы думаете мне сказали ? - через пару дней будет.... Зачем предлагать услугу, которую вы не можете оказать, вот уже почти месяц....
Александра
Город: Барнаул
09:26 11.01.2020
Отрицательное впечатление
30 декабря 2019 года купила в магазине Леруа Мерлен ёлку Коника. Планировалась, как новогодняя. с последующим выращиванием. Вот уже 12 дней с бедного деревца сыпятся иголки. она стоит уже наполовину лысая. В магазине её ни разу не полили. Конечно, кашпо же с дырочками - проблематично поливать. Поражает такое безразличие к труду других людей - тех, которые вырастили ёлочку. Да и нам праздник испортили. Не то что игрушки повесить - к ней прикоснуться страшно. Опрыскиваю водой, поливаю с удобрением, но видимо, спасти не удастся. "Отличная" работа сотрудников магазина!!!!
Ангелина
Город: Саратов
18:35 09.01.2020
Положительное впечатление
Хочу оставить приятный отзыв. 7 января посещали Вас магазин закупали всё для ремонта. Приятное впечатление произвёл Ваш магазин, отзывчивые сотрудники. Хотим поблагодарить кассира Дарью за приятное обслуживание, конкретику, ответившую за все наши вопросы не только по сервисной карте, но и по товару который мы приобретали, нас интересовала доставка-она нас направила
Александр
Город: Самара
12:36 06.01.2020
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Санкт-Петербург
17:49 01.01.2020
Отрицательное впечатление
"Спасибо" за новогоднее настроение!

На заказывайте у них ничего в интернет-магазине, берут деньги вперед, доставляют сторонней компанией. Взяли деньги 24 декабря, товар должны были доставить 28, потом 30. Сегодня 1 января, а заказа у меня, естественно, таких и нет. Ни денег, ни заказа. А там, между прочим, был новогодний подарок человеку.
Константин
Город: Москва
11:42 30.12.2019
Отрицательное впечатление
Заказали кухню. Доставка привезла на третий день после дня, на который была назначена. Никто не связывался, колл-центр ничего сделать не мог, так как формально не связан с самим магазином.

В итоге кухню привезли и оказалось, что не хватает 6 наименований товара из 30. То есть просто не положили.
В оставшихся были перепутаны размеры.
В магазине заявили, что менять ничего не будут.
Вадим
Город: Санкт-Петербург
23:58 12.12.2019
Отрицательное впечатление
Санкт-Петербург магазин на Культуры. Продали разбитый унитаз. Привёз обменять. Написал заявление . сказали что через 10дней. Позвонили через дней 20 сказали отказ. Понятия не имел что товар стратегический . Первый раз покупал унитаз. Не продавец не кассир не заглянули в коробку. Ужасный магазин.
Вадим
Город: Иркутск
13:42 09.12.2019
Отрицательное впечатление
Магазин Леруа Мерлен в г. Иркутск в очередной раз пробил дно. В прошлый раз у меня вымогали деньги грузчики из службы доставки, в этот нас задержала охрана на выходе из магазина, сказали, что я украл силиконовые прокладки за 40р, при том что у меня было товаров на 5000р. В итоге угрожали полицией и мурыжили нас с женой в течении часа в своей коморке, пока я сам не попросил их меня обыскать, чтобы это уже закончилось. Я понимаю что вам пофиг на репутацию, но это уже полный капец. В итоге мы голодные поехали по темноте из за того, что вы на нормальных сотрудниках экономите.
Валерий
Город: Москва
14:40 02.12.2019
Отрицательное впечатление
Невыполнение договорных обязательств, завышенные цены. нарушение сроков доставки, попытка всучить бракованный товар, невозвращение денег!!!!
Екатерина
Город: Москва
22:08 01.12.2019
Отрицательное впечатление
Алёна
Город: Санкт-Петербург
11:36 27.11.2019
Отрицательное впечатление
Купила нитяную штору в Леруа!вонь стоит несусветная на всю комнату!держим открытым окно уже третьи сутки,не выветривается этот запах!за такое г....о 1400 рублей!я считаю должны следить за качеством предлагаемого товара! теперь надо при покупке товар обнюхивать и чуть ли не на зуб пробовать??(((((Позор!От Леруа не ожидала такой подставы!(((((
Александра
Город: Киров
15:15 26.11.2019
Отрицательное впечатление
Курьер просто отвратительный. Вел себя так, как-будто я ему что-то должна, с недовольным лицом, да еще и нахамил. Испортилось настроение до конца дня. Спасибо. Больше заказывать ничего не буду.
Вячеслав
Город: Ногинск
11:07 20.11.2019
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Владивосток
05:54 18.11.2019
Отрицательное впечатление
Ни кода не покупайте в Леруа. Обман да и только.
Заказали доставку, так пока не начала орать ее не везли, все говорили причины разные-сломалась машина, клиента нет дома. По факту водителя загрузили, когда я начала ругаться. Так еще и привезли битый товар. Вот уже сутки прошли, а мне так и не позвонили!!!!:((((
Наталья Владимировна
Город: Ярославль
20:35 13.11.2019
Отрицательное впечатление
никогда не покупайте сантехнику в Леруа! Даже если продавцы уверяют, что это ни разу не Китай, а очень уважаемый российский производитель. Российского там будет только криворукая сборка из низкопробных китайских запчастей. Так что о качестве в этой сети говорить не приходится. И если это убожество развалится в вашем присутствии - считайте, что вам оооочень крупно повезло. У нас вышло из строя, когда никого дома не было. Итог: залив трёх квартир. Если Леруа так неразборчив с поставщиками сантехники, то совершенно очевидно, что и остальные товары этой сети того же "качества". Так что весь этот антураж и амбиции, пустопорожние заявления про миссию и качество - просто дешёвый трёп и пыль в глаза покупателей. Лучше обходите этот мУрлен стороной - здоровее будете.
Александр Лесников
Город: Калуга
22:54 08.11.2019
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
23:15 30.10.2019
Отрицательное впечатление
Столкнулся с хамским отношением к покупателям со стороны кассира Индиры Киличевой и не только! Она пробила товар по сильно завышенной. При указании на неправильную цену в хамской и пренебрежительной форме отказала продать товар по заявленной цене и отправила на стойку обслуживания, где также столкнулся с некомпетентностью сотрудников магазина. Пока они решали, что делать прошло 45 минут. Покупал товар ребёнку, который стал капризничать, не получив его. В итоге, испорченное настроение, успокаивание ребёнка, да и с женой возник конфликт и всё это из-за действий полуграмотных сотрудников магазина.
Дмитрий
Город: Москва
11:24 29.10.2019
Отрицательное впечатление