Макслевел

Рейтинг компании:
Другие названия:
предметы интерьера
Телефоны:
+7 (495) 255-18-74
Сайт: maxlevel.ru
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Москва, Оружейный переулок, 15А
Написать отзыв про Макслевел
 
Отзывы клиентов о компании Макслевел(249)
Сортировать:
Никита
Город: Москва
13:52 07.04.2017
Отрицательное впечатление
Являюсь клиентом этой компании не первый год, заказы на крупную сумму. Но такого отношения к себе нигде не встречал. Товар по срокам задерживают, менеджеры ошибаются по расчетам кухни. В итоге приходит не того размера, про условия доставки это отдельная тема. Чтобы все привезли в один раз, это везение. В целом все гораздо хуже, чем можно себе представить!
Светлана
Город: Москва
18:49 20.03.2017
Отрицательное впечатление
Я в шоке от этой компании. Купила у них кухню за несколько млн, сегодня привезли и выбросили на улице, заносить не стали, так как от парковки нести далеко. Все части собранные. В подъезд не входят. Итог: моя мебель на улице стоит в дождь. Сотрудники центра в олимпийском вопрос решать отказываются. О том, что товар не входит в грузовой лифт и подъезд, никто не предупреждал. Сплошное разводилово на деньги.
Марина
Город: Москва
11:44 20.03.2017
Отрицательное впечатление
Такое ощущение, что все положительные отзывы пишут копирайтеры либо сотрудники. Т. к. бардак и наплевательское отношение к клиенту - лозунг этой конторы. Сотрудники ошибаются, не перезванивают, не признают свои ошибки. Такое ощущение, что одолжение делают если, что то наконец сделают. Что вы хотите??? Мы, клиенты, заплатив крупные суммы!, хотим сервиса, правильных заказов, качественной мебели! А не вызванивать сотрудников, которые начинают сначала обещать, а потом прятаться! Макслевел, извините, это полная шарашкина контора.
Олеся
Город: Москва
20:59 17.03.2017
Отрицательное впечатление
Ульяна
Город: Москва
18:00 13.03.2017
Отрицательное впечатление
Никогда не приходите на ттк в Макслевел, полный безграмотный коллектив. Единственное понятно, что положительные отзывы пишут о себе сами и даже не парятся, что числа подряд и время выкладки и тексты похожи. Но если бы до приезда в этот магазин я читала отзывы внимательно, не попала бы в этот ад. Товар просто выбивали, как могли, и не без помощи юриста. Забрать удалось спустя 5 месяцев после окончания сроков поставки по договору. Рады были, что вообще получили. В бесконечной очереди с такими как я, провела уйму времени и весь товар с дефектам и не правильно заказанный по размерам, так и не удалось поменять. Менеджеры мне сказали, что руководит этим магазином не Макслевел а учредители Торгового дома 7. Перекидали всю Москву и работают дальше так же и по-хамски продолжают врать. Какой-то Мишустик из старых владельцев там заправляет всем.
Наталья
Город: Москва
13:39 06.03.2017
Отрицательное впечатление
Я дизайнер, прихожу разными клиентами. Целом я довольна, но меня смущает одно, что если заказывает кофе приносят секретарши а забирают пустые чашки уборщицы. Я конечно всё понимаю, но это нарушение санитарной нормы. Они убираются ВЕЗДЕ в том числе в сан. узлах. Такой элитный магазин и вот такое ужасное обслуживание. Мои не которые клиенты совсем не довольны этим. Магазин экономит и загружают эту работу уборщицам. Место того, что нанимать 'кофе леди'. Либо секретари приносят и уносят сами. Но не УБОРЩИЦЫ!
Марина
Город: Москва
00:09 04.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказала сантехнику на 5-м Донском 04.07.16 г. При указанном сроке поставки на октябрь, заказ получила в январе. Товар не соответствует информации о нем. Возвратила 27.01.17 г. Деньги до сих пор не вернули - каждый раз придумывают новые причины. Прочитала отзывы о компании и ужаснулась - кажется, придётся потратить время и нервы, чтобы вернуть деньги, причём со скидкой 30 % - так было указано в договоре. Совет: прежде чем расстаться с деньгами, почитайте отзывы о компании!
Юлия
Город: Москва
20:34 28.02.2017
Отрицательное впечатление
Нахожусь в шоке от обращения в данную организацию (салон в Авиапарке). Мало того, что 2 месяца пришлось выбивать оплаченный товар, так еще пришлось выслушивать ОСКОРБЛЕНИЯ от сотрудников! Руководство компании тщательно скрывается, связаться с ним невозможно, поэтому высказать свое недовольство вам будет просто некому! Если хотите хамского к себе отношения, оскорблений, потраченных денег, нервов и времени - welcome в 'Макслевел'!
Олег
Город: Москва
09:59 09.02.2017
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
20:23 18.12.2016
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
11:24 13.12.2016
Отрицательное впечатление
Как говорится, после драки кулаками не машут, но дело сделано! Прочитав многие отзывы, сразу узнаю свою ситуацию, создается такое впечатление, что люди работают по определенной схеме: заманить клиента выгодными предложениями (в дальнейшем выясняется, что это была всего лишь ошибка менеджера), взять деньги, задержать как можно дольше, ни за что не отвечать и быть в шоколаде. Заказали кухню 'Скаволини', за очень кругленькую сумму! Уже больше месяца просрочка, я так думаю это только начало! Надо очень много времени, чтобы рассказать обо всей эпопеи с этой кухней, но очень не люблю писать. Люди, учитесь на чужих ошибках! Обратите внимание на наши российские кухни фирмы 'ВИРС'.
Алексей
Город: Москва
17:40 12.12.2016
Отрицательное впечатление
Ужасное впечатление оставил МАКСЛЕВЕЛ. Не смотря на самые высокие цены в интернете решил купить душевое ограждение, понадеялся на качество и уровень обслуживания. Заказал через сайт (номер заказа 2013), получил подтверждающий звонок от менеджера, который подтвердил заказ. На следующий день решил уточнить адрес доставки, и тут началась какая то комедия: сначала мне по контактному телефону сказали, что у МАКСЛЕВЕЛА нет интернет магазина! потом все таки интернет магазин нашелся, но цена на мой заказ оказалась не действительна и было предложено купить душевое ограждение на 7 тысяч рублей дороже. Все переговоры по телефону с сотрудниками МАКСЛЕВЕЛ у меня записаны (спасибо Андроиду) и если станет интересно руководству Макслевела, я их смогу предоставить. В общем, не магазин, а разводилово и обман.
Михаил
Город: Москва
11:28 22.11.2016
Отрицательное впечатление
За ширмой старого бренда на самом деле стандартные аферисты и мошенники, купил унитаз ТОТО, привезли сразу какой-то бракованный и шумящий, установили и уехали. Вызвал мастера из ТОТО, он сказал, что привезли китайскую подделку и чинить не может. Звоню неделю в МАКСЛЕВЕЛ, прошу дать гарантию (первую бумажку потеряли) не дают даже копии, так сказал, что есть подозрения на китайскую подделку - отказались давать даже копии платежных документов. Вот такой случай. Вроде приличная фирма была и покупал унитаз не дешевый (6000 евро вышел), но это не мешает им подсовывать Китайские подделки, а как проблемы - сразу игнорировать клиентов.
Жанна
Город: Москва
18:22 18.11.2016
Отрицательное впечатление
Алла
Город: Москва
16:43 16.08.2016
Отрицательное впечатление
Ремонт в однокомнатной квартире. Под заказ, благо тогда еще время было полно, заказали ванну в этом магазине. Договор от 09.04.2016. Внесли аванс 70 000 рублей. Крайний срок, когда несчастную ванну DURAVIT должны были привести по договору, 23.07.2016. Сегодня - 16.08.2016. Ни ответа, ни привета. Даже не могут пообещать уже хоть что-нибудь. Ремонт давно закончен. Свои проблемы придётся решать через суд. Даже врагу не посоветую связываться с этим магазином!
Юлия
Город: Москва
16:13 25.04.2016
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
00:35 24.04.2016
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
17:34 17.03.2016
Отрицательное впечатление
Жанна Мустафина
Город: Москва
15:23 09.02.2016
Отрицательное впечатление
Купила комплекты сантехники в дом. Срок поставки был август 2015 г. Оплатила 100% в мае 2015 г. в салоне на ТТК. По состоянию на сегодняшний день товар полностью не поставлен. Обращаюсь к менеджеру, с которым работала, она отправляет меня в отдел рекламации. Отдел рекламации со мной не считает нужным что-либо обсуждать с 11 декабря 2015 года - даты выставления претензии. Следующий мой шаг - обращение с суд.
Наталья
Город: Москва
14:23 22.12.2015
Отрицательное впечатление
Никакого Макслевела. Покупала плитку, цена была одна (со скидкой, якобы), пробивают по другой. На вопрос почему: а у нас в евро, а евро вырос. Не соответствует чеку? Ну не нравится, возвращайте товар и не учите нас торговать. При разговоре с менеджером ржет в трубку, хамит. Мне интересно, в курсе ли руководитель о работе своих подчиненных? В кризис так себя вести - особо неумно, свои деньги на сантехнику я оставлю другому продавцу. И, видимо, слава Богу.
Наталья
Город: Москва
23:09 19.11.2015
Отрицательное впечатление
Антон
Город: Москва
18:43 08.11.2015
Отрицательное впечатление
Не рекомендую обращаться в эту компанию! 04 мая 2015 купили очень много сантехники под ремонт. Однако, до этого момента 2 раковины Laufen до сих пор не пришли. Их менеджеры Сергей Жабинский и Александр Калинин несколько раз утверждали, что поставка будет через пару недель, а месяцы все шли (при этом сами они не звонят и не предупреждают о задержках). В ноябре нами было написано заявление с требованием вернуть деньги, а эти же самые раковины куплены дешевле в другом месте (доставили за неделю). Но на этом печальный опыт не закончился, теперь они ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ! Так, что будьте осторожны!
Ирина
Город: Москва
16:54 09.09.2015
Отрицательное впечатление
Максим
Город: Москва
15:39 23.07.2015
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
13:36 29.06.2015
Отрицательное впечатление
На выходных обещали доставку, ничего не произошло, никакого звонка, решила поехать разобраться, так как такое происходит уже не в первый раз. Встретил Администратор (кажется Елена), ну как сказать встретил, еле подняла свою пятую точку со стула, предварительно долго оправдываясь, что это не в ее компетенции. Елена долго кому то звонила, и в итоге оказалось, что доставка в салоне по выходным не производится, так почему мне назначили ее именно на субботу 'тайна, покрытая мраком'. Хамское отношение переходит все границы. Не советую делать покупки в данном салоне.
Yulia
Город: Москва
14:04 18.05.2015
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
21:41 17.05.2015
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Москва
22:09 11.02.2015
Отрицательное впечатление
Купил в макслевеле за 15000 евро! Гидросауну teuco 252e. Летом 2014 мне ее установили. Через 2 месяца очень лайтовой эксплуатации на сидушке в кабинке образовалась трещина! Кому интересно, фото могу прислать. Обратился в макслевел, так как срок гарантийный не прошел. Макслевел отфутболил в гидромассаж сервис - типа они все наши гарантийные случаи рассматривают. Те тупили 2 месяца. И вообще не звонили. Пока сам не дернул. В итоге, гидромассаж сервис сказал, что это я сам все порвал. Макслевел отморозился также. Типа - покупай новое если надо очень. Новое стоит больше 25000 р. Старым пользоваться не возможно - привез в макслевл на Ленинский и оставил его им. Причем, я не одну эту баню у них купил. Больше 2, 5 млн. р. у них оставил, а отношение жлобское! Как я понял, на уровне руководства. Не рекомендую с ними связываться.
Сергей
Город: Москва
12:23 10.12.2014
Отрицательное впечатление
15.08.2013 г. по счёту №М-1508254586 приобрёл две тумбы под раковину ISPIRATO и APИЕТТА 51. При установке раковины выяснилось, что рекомендованный менеджером смеситель не подходит к раковине, не работает пробка слива, через месяц перестал закрываться ящик, а через 6 месяцев разбухла боковая стенка. Менеджеры Олеся Кожар и Илья Бахаров вежливо обещают устранить все недостатки заменой, даже называют дату и время, и ничего не доставляют. Макслевел не обращайтесь к ним ни в коем случае. А положительные отзывы большей частью подставные. Если есть вопросы звоните: 89166402108. Вместе пойдём в суд.
Мария
Город: Москва
14:45 08.12.2014
Отрицательное впечатление
Несколько месяцев назад сделали заказ на полное оборудование 2х санузлов. 23 позиции пришли почти в срок (со сдвигом в несколько дней). Но приключения начались позже - при приеме этих 23 позиций никто не думал перебирать каждую позицию. Кто бы мог подумать, что со склада такой теперь уже 'уважаемой компании' придет некомплект - не хватало креплений и штанги термостата. Компания компенсировать недопоставку отказалась - мол, сами виноваты раз приняли товар не с заводским скотчем (кто бы еще знал, какой он должен быть и что за этим должна следить не служба безопасности, а клиенты). При этом же кормили завтраками относительно поставки оставшихся позиций - раковин, ванной и т. п. В итоге их привезли через несколько месяцев и не новенькие со склада, а (!) витринные образцы! НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ в эту компанию, ничего кроме испорченных нервов, вы не получите.
Похожие компании