Купили 30 мая в Много Мебели стенку и комод за 100% предоплату.
Нам пообещали, что в течении 26-ти дней мебель к нам доставят, девушка продавец несколько раз повторила крайнее число доставки 04 июля и на договоре его написала. Сказала, что по любым проблемам им в магазин можно звонить они будут на прямую связываться с заводом и решать наши проблемы (а глазах ее было: я все, что угодно вам пообещаю, главное купите пожалуйста нашу дрянь-мебель). В общем, повелись на скидку и купили. Ждем, живя на чемоданах, ну ок.
В среду 29.06.16 раздается звонок утренний, оператор сообщает, что нам комод нам готовы доставить завтра, выбирайте время.
Первая мысль была: "О, как круто даже раньше позвонили, ура наконец-то у меня будет мебель." Не тут то было, на мой вопрос почему только комод ко мне везут, а где же стенка???? На, что мне оператор ответила грубо она еще не готова, пока только комод, ЖДИТЕ. На радостях думаю Ай ладно, время то еще есть по договору, чего я буду придираться и устраивать перепалки.
На след. день мне позвонили грузчики и мы договорились на время доставки 21:30. По телефону грузчик попросил, чтоб мы ему позвонили как дома будем вечером и они к нам поедут сразу. Поросил об этом он, так как у них рабочий день заканчивается в 17:00 и они ждат нас не будут, а поедут домой и по нашему звонку к нам примчаться. Тоже вроде ничего подозрительного, едем дальше.
В 21:00 этого же дня звоню грузчику, говорю мы дома, ждем вас и наш комод, на, что начались какие то отмазки, мол: ой, сегодня не получиться, давайте завтра. Я настаивала на своем, так как договор есть договор, в итоге начал мне говорить, что привезем ближе к 12 ночи только вам наверное не удобно будет, но я сказала, что вполне норм везите ждем. Через пол часа раздался опять звонок, и грузчик сообщил, что вуа ЛЯ у нас появилось время везем к пол 23:00 будем. Да позвонили, да привезли. Забрали мы мебель. Пришли домой распаковали, и тут началось:
- из фурнитуры не хватало деталей, соединяющей фанеру.
- на схеме сборки болтиков и шурупчиков было нарисовано одно кол-во для использования, а в комплекте совершенно другое (пришлось докупать все самим).
- и при вскрытии самой коробки с мебелью, ВНИМАНИЕ был найдет человеческий ЗУБ. это ужас не иначе.
Пошли в магазин где покупали мебель, и сказали о недостаче фурнитуры, нам продавец сказала, что пишите заявление в течении 10-14 ней оно будет рассмотрено и вам со склада привезут детали. Не стали ждать, легче купить самим.
И ходя спросили, а где наша стенка?
Продавец сказала, что доставка стоит на 04 июля.
Итог: сегодня 04 июля, ни звонка, ничего.
Позвонила сама, и мне ответила, что какая то задержка у них там на складе. все дни доставок сбиты и поставщик написал пиьсмо, что в течении двух недель обязуется доставить всем мебель по просроченным датам. - БОЖе какая чушь. Что вы несете. Продавцы - некомпетентные человечишки, запрограммированные на одни и те же фразы, на вопросы отвечать не умеют, имидж компании для ни ничего не значит. Фу ФУ не связывайтесь ни в коем случае. Бесплатный сыр только в мышеловке. Крутят нашими бабками только так.