Ноу-Хау

НОУ-ХАУ – это более 110 магазинов мобильной электроники, расположенных в лучших торговых центрах Москвы и Московской области, а также интернет-магазин с выгодными условиями доставки и оплаты. В НОУ-ХАУ можно не только купить технику, но и получить высококвалифицированную консультацию по выбору и использованию устройства. Специалисты НОУ-ХАУ настроят все необходимые функции и установят в устройства программы.

Рейтинг компании:
Другие названия:
цифровая техника
Телефоны:
+7 (495) 514-12-12
Сайт: ноу-хау.рф
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76-А (ТЦ 'МетроМаркет')
Написать отзыв про Ноу-Хау
 
Отзывы клиентов о компании Ноу-Хау(152)
Сортировать:
Алексадр
Город: Москва
15:18 15.10.2014
Отрицательное впечатление
Покупал телефон Lenovo S660 в ТЦ 'Европейский'. Сразу сказал, что телефон будет использоваться, как запасной для работы, поэтому никаких аксессуаров к нему не нужно. В процессе оформления покупки (минут пять) мне было не менее десяти раз предложено купить карту памяти, чехол, пленку, установить антивирус по акции за 600! рублей и т. д. Я конечно понимаю, что у них за аксессуары бонусы идут (кстати, сумма бонуса написана мелким шрифтом в углу ценника в долларовом эквиваленте), но данный сервис напоминает 'забегаловки' в Египте. К качеству товара претензий нет.
Алексей
Город: Москва
16:52 29.09.2014
Отрицательное впечатление
Константин
Город: Москва
18:46 26.07.2014
Отрицательное впечатление
Обратился по сдаче ноутбука на ремонт по гарантийному случаю. Но как положено по закону о защите прав потребителей согласно ст. 20 п. 2 обратился к ним с требованием о выдаче мне на время ремонта идентичного устройства за 3 дня как это требует закон, а в итоге пришел через 3 дня сдавать устройство и соответственно, согласно закона получить в замен другое устройство от них. В ответ от них услышал: 'Сейчас ничего не дадим, пишите заявление и потом, может быть, через 3 или 5 дней мне нужно будет приехать еще раз и забрать', что опять нарушают закон. Согласно закона, они сами должны доставить мне за свой счет. В итоге так ничего и не дали. Никто ничего не покупайте в ИОНе. Они нарушают наши права как покупателей.
Вячеслав
Город: Москва
18:22 30.05.2014
Отрицательное впечатление
Купил телефон. Через месяц он сломался, отказ сенсор. То, что при сдаче в ремонт, было треснуто стекло, ни кто и внимания не обратил. Прошло 45 дней, ни денег, ни телефона. На вопрос, где поломанный, ответ, подождешь.
Екатерина
Город: Москва
12:36 04.04.2014
Отрицательное впечатление
Игорь
Город: Москва
17:12 17.03.2014
Отрицательное впечатление
В августе 13 года покупал у них телефон iPhone для ребенка 13 лет. Через пол года он просто не включился! отдал в их сервисную службу для ремонта по гарантии. Мне пришел ответ, что это не гарантийный случай т. т. его кто-то вскрыл и повредил плату, которая в РФ не поставляется. Короче не подлежит ремонту. Написал претензию. Пришел ответ, что я его сам вскрыл и сам повредил. Это мой 13 летний ребенок! Ей вообще это на не нужно! Похоже торгуют б/у оборудованием! Я всегда покупал у них! Оставил там не менее 70 т. р. (ноут, и кучу телефонов). Теперь туда ни ногой! Обходите их стороной!
Мария
Город: Москва
21:36 08.03.2014
Отрицательное впечатление
Ион - ТЦ Первомайский - обходите стороной! Впарили телефон 07.03.2014 в 18.00 с витрины, т. е демонстративный, рассмотреть пристально не дали, так как все телефоны у них разряжены, быстро подзарядили, включили и упаковали, а вот дома обнаружила дефект стекла. Принесла на следующий день 08.03 в 14.00, отказали в возврате, сказали, что я его уронила (какой там, на нем ни одной царапинки, я и дышать-то на него боялась). Писала претензию. Сказали, что будут смотреть по камере сколько я его рассматривала (смешно). Перезвонят в течении 10 дней, видимо чтобы прошло время на возврат. Кстати, женщина-менеджер сказала, что все нокиа на витрине, значит все они б/у.
Олеся
Город: Москва
15:17 15.02.2014
Отрицательное впечатление
Вчера с мужем зашли в ИОН в ТД 'Перовский', муж хотел купить мне в подарок телефон Nokia. Продавцы ходили мимо и игнорировали просьбы подойти и помочь (причем не только нам). Минут через 10 все-таки удалось найти свободного консультанта, который сказал, что если мы просто хотим посмотреть телефон внешне, то он не будет его включать, т. к. это займет много времени. Очень хамское отношение. Жаль не запомнила Ф. И. О. консультанта. Больше туда ни ногой.
Павел
Город: Москва
09:11 23.01.2014
Положительное впечатление
Покупал в ИОН планшет для себя. Выбор остановил на Айпад. Помогли разобраться, все рассказали. Подобрали аксессуары, наклеили аккуратно пленку на него. В общем, покупкой очень доволен. Может быть, немного дороже, чем в других сетях, но это стоит того. Спасибо большое!
Олег
Город: Москва
22:49 27.12.2013
Положительное впечатление
Компания ИОН: магазины ИОН и НОУ-ХАУ поздравляют всех с наступающим Новым 2014 годом! Желаем всем счастья, успехов и всего самого лучшего! Ждем всех в наших магазинах, где Вы сможете не только выбрать отличный подарок, но и получить хорошее предновогоднее настроение.
Светлана
Город: Москва
13:13 24.12.2013
Отрицательное впечатление
Купила телефон в салон ИОН в ТЦ 'Александр' в Биберево, они впарили страховку. При краже по страховке вернуть деньги невозможно! Не переплачивайте!
Тамара
Город: Москва
01:21 20.12.2013
Отрицательное впечатление
Отзыв про магазин Перовский Ноу Хау, я постоянная клиентка вашего салона и раньше была всему рада! Если хочешь, что то купить добро пожаловать, но если деньги положить или перевести по вашей карте - все, конец света. Некая Наталья сказала, что ей некогда переводить и, что я могу попытать удачу в мегафоне и связном. Супер! Подход европейского качества леньку в помойку! Всего доброго, милый магазин, а девочке вашей набраться терпения и уважения, да не только к клиентам, но и просто к людям!
Георгий
Город: Москва
00:41 09.12.2013
Отрицательное впечатление
Я заказал новый ipad mini с retina дисплеем, мне сказали, что доставка осуществится с 21:00 до 00:00 ночи, в 7 мне позвонил курьер сказал приеду с одиннадцати до часу. В час звоню в гл оффис, и мне заявляют, что закас отменен, я говорю, что ничего не отменял а мне говорят ' написано, что отменяли ничего сделать не можем, можем только создать новый заказ прейдет через 2 дня '. Как я понял у них просто нету в наличии этих планшетов или просто беспредельщина со стороны курьера.
Валентин
Город: Москва
21:56 23.11.2013
Отрицательное впечатление
Страшная 'Лень'. Совершал покупку 23.11.2013 в ИОНе в 'Золотом Вавилоне' - это что-то с чем-то. Салон, реализующий электронные гаджеты, не имеет хорошего канала интернет. Никогда не подумал бы, что приобретение планшета растянется на 2 часа. Две трети времени - это возня в кассе и в итоге продавец скажет: Извините, баллы на вашу карту начислить не можем, нет связи. И тут меня осенило - новая карта Лень полное дерьмо и нет гарантии, что при необходимости ей невозможно будет воспользоваться. В общем ИОНу полный досвидос!
Татьяна
Город: Москва
14:24 07.10.2013
Отрицательное впечатление
В прошлом году в магазине «Ион» в г. Мытищи покупала планшет. Мне выдали карту, разъяснили, что по карте можно получить скидку 5% на аксессуары, 50% на настройки и на карте накапливаются балы. Как я понимаю, после покупки планшета у меня были балы на карте. Сейчас, как оказалось, карты поменяли и в связи с этим и я не имею возможности получить скидки и использовать накопленные балы. Вопрос: а причем здесь клиенты, если компания приняла решение изменить карты (дизайн, условия, да, что угодно)? Почему не делаете как многие другие компании - не меняете старые карты на новые и не даете своим клиентам ими воспользоваться. То есть, есть вероятность, что компания через год, а может и через полгода примет решение изменить карты и вновь покупатели останутся без возможности использования имеющейся карты. Зачем тогда Ваши карты, что за «игры» с покупателями? Ни одна уважающая себя и своих клиентов компания не лишает своих покупателей воспользоваться привилегиями, которые сама и их и вручила!
Ольга
Город: Москва
11:16 01.10.2013
Положительное впечатление
Покупала в компании планшет для себя и семьи. Довольна осталась всем. Очень грамотно рассказали, показали. Подобрали аксессуары, наклеили бесплатно пленку. В общем, все сделано отлично! Всегда оставалась верной этой компании и так же и останусь с ней.
Сергей
Город: Москва
08:58 17.09.2013
Положительное впечатление
Хочу сказать спасибо Компании. Я проработал в это компании более 3 лет. Мне много уделяли внимания в этой компании и развивали меня. Спасибо всему персоналу. Вы отличная команда, классно работаете! Спасибо за развитие, возможности карьерно расти. ИОН - ВЫ лучшие на рынке!
Денис
Город: Москва
14:11 11.09.2013
Положительное впечатление
Лично мне нравится работать в этой компании. Много плюсов: адекватные люди, руководители, выстроены бизнес и процессы правильно. А главное, что можно зарабатывать столько, сколько нужно и работаешь исключительно на себя. Ну и на компанию, конечно.
Вадим
Город: Москва
16:18 06.09.2013
Положительное впечатление
Нравится, что периодически проводятся тренинги, это повышает мои знания. Хотелось бы чуть выше з/п, но это надо самому работать. Нравится сама суть работы, и лояльность компании. Сама программа лояльности кажется мне очень выгодной для клиентов.:)
Владлена
Город: Москва
15:46 03.09.2013
Положительное впечатление
Много нового, постоянное движение вперед, стремление стать лучше. Спасибо за обучение, за возможность всегда зарабатывать больше.
Станислав
Город: Москва
22:14 28.08.2013
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
10:27 20.08.2013
Положительное впечатление
Это Компания стала мне как семья! Тут я познакомился с огромным количеством интересных людей, многие из которых стали мне Друзьями. Я очень рад, что однажды вступил на порог ИОНа, и не на секунду об этом не пожалел!
Ольга
Город: Москва
01:51 17.08.2013
Отрицательное впечатление
Обратите внимание, как и кем написаны положительные отзывы. Практически в один день и сотрудниками компании, т. к. подача до смешного повторяется во всех отзывах.
Татьяна
Город: Москва
12:36 12.08.2013
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
13:11 28.06.2013
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
22:36 11.06.2013
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
05:08 26.05.2013
Отрицательное впечатление
За приличную сумму куплен смартфон, а зарядка перестала держать сразу после гарантийного срока. Отдали в ремонт, подменным фондом стал самсунг маленький, и сам отключается. Месяц прошёл, осталось две недельки подождать. Вот такой отвратительный подарок можно сделать любимому человеку. Отношение сотрудников резко изменилось, как только принесли телефон. Махнув рукой говорят:а, ну это брак. Нашли кучу царапин, которые видят только они!
Сергей
Город: Москва
21:21 03.05.2013
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
15:41 26.03.2013
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
15:59 24.03.2013
Отрицательное впечатление
26.12.12 Покупали iphone 5 у них в Охотном ряду. Продавец Бутримов В. В. Там же приобрели сим карту МТС. Через некоторое время начали списывать деньги со счета при исходящих вызовах, хотя по тарифу бесплатны. Позже номер и вовсе заблокировали. Позвонили в контакт центр МТС и оказалось, что сотрудники ИОНа не отправили им паспортные данные. Пришлось идти в офис МТС и писать заявление. Восстанавливают номер около 5 дней. Там же нам сказали, что таких как мы, кто покупал симку в ИОНе, множество. Больше туда ни ногой!
Похожие компании