Ноу-Хау

НОУ-ХАУ – это более 110 магазинов мобильной электроники, расположенных в лучших торговых центрах Москвы и Московской области, а также интернет-магазин с выгодными условиями доставки и оплаты. В НОУ-ХАУ можно не только купить технику, но и получить высококвалифицированную консультацию по выбору и использованию устройства. Специалисты НОУ-ХАУ настроят все необходимые функции и установят в устройства программы.

Рейтинг компании:
Другие названия:
цифровая техника
Телефоны:
+7 (495) 514-12-12
Сайт: ноу-хау.рф
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76-А (ТЦ 'МетроМаркет')
Написать отзыв про Ноу-Хау
 
Отзывы клиентов о компании Ноу-Хау(152)
Сортировать:
Виталий Скрепкин
Город: Москва
17:16 08.01.2016
Отрицательное впечатление
Пришел покупать в кредит телефон жене (Samsung s3 neo). Магазин в ТЦ город на Рязанке. Продавец узнав, какой я аппарат хочу брать пытался 'впарить' мне другие телефоны, после того, как я настоял на своем он реально потерял ко мне интерес. Во время оформления часто куда-то отходил 'на минутку'. После того, как я сказал, что у меня 2 детей он сказал, что мне 100 проц. кредит не дадут. Как итог кредит одобрили, чему он был удивлен. В общем, обслуживание на низком уровне. Жалко имя продавца не запомнил, а сам магазин неплохой.
2016-04-22 17:36
Город: Москва
14:41 07.01.2016
Положительное впечатление
Евгения Кадымова
Город: Москва
19:14 24.12.2015
Отрицательное впечатление
Обратилась в магазин на Алтуфьевском шоссе за покупкой защитного стекла и пластиковой панели для телефона. Продавец все подобрал, приклеил стекло, установил панель на телефон. Через 2 дня стекло просто отвалилось, а по углам панели пошли трещины. Обратившись в магазин мне было сказано, что панель мне так и быть поменяют, а вот раз от панели нет чехла, то и обмена тоже нет. Пишу претензию в центральный офис, на которую мне ожидаемо ответили отказом как в обмене, так и в возврате денег (типа сама разбила, и чего-то хочет), хотя в чеке указана даже гарантия в 1 месяц. Я думала, что такие крупные компании должны дорожить своими клиентами и репутацией.
Антон Коробейников
Город: Москва
19:20 09.11.2015
Отрицательное впечатление
Купил наушники за 3000.00 руб., через 12 дней сломались, отдал в ремонт 10.09.2015 г. в Солнечногорске, сказали до 45 дней. Прошло уже 60 ни одного звонка не было, поехал в магазин узнать, может починили. Но не тут-то было, про них никто ничего не знает, деньги не вернули, наушников нет. Говорю: 'Верните деньги.' Отвечают: 'Надо разобраться.' Короче дал магазину в кредит 3000.00 и не могу вернуть.
Выкинула деньги насмарку
Город: Москва
17:38 14.10.2015
Отрицательное впечатление
Наконец-то дозвонилась в Шангал НОУ ХАУ и если можно так сказать пообщалась с директором Кореньковым Михаилом. Который с совершенно невозмутимым видом, сказал, что я могу думать об их компании все, что хочу. На наклейку стекла дается гарантия 2 недели, которые прошли.
Однозначно компания не дорожит своей репутацией!
Мало того, что я заплатила 1000 рублей за некачественную наклейку стекла. Так я еще получается выкинула + еще тысячу с копейками за само стекло. Так как оно отклеилось из-за некачественной наклейки.
НУ ДАЙ БОГ ВАМ "процветания" НОУ ХАУ. Далеко уедете и обогатитесь за счет обманутых покупателей. Слава богу не дала им смартфон в руки для настройки и настроила его сама.
Никому не советую это магазин. Обходите его стороной!
Покупайте в проверенных магазинах, которые дорожат своей репутацией и борются за каждого покупателя.
а тут, какой персонал, такое и руководство! Ужас!
"НОУ ХАУ" ШАНГАЛ Новогиреево
Город: Москва
15:06 14.10.2015
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
01:50 20.09.2015
Отрицательное впечатление
Родители пенсионеры покупали в ТЦ м. Планерная в 'Ноу хау' планшет 'Самсунг таб' за 12600 + чехол 1500. Консультант буквально навязала им услуги, которые им были абсолютно не нужны (гарантия 2-го года, установку дополнительных программ и т. д.). В итоге пробили чек на 20000! Консультант Ирина. И никто им ни разу не сказал, что дополнительные услуги (в частности установка приложений и др.) не бесплатны! Прайс не показывали, про стоимость услуг не говорили. Голову им заморочили и запугали так, что мои родители опомнились и позвонили мне со всем этим уже из дома. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ХОДИТЕ в 'Ноу-хау', не покупайте у них ничего!
Wostok131
Город: Москва
14:19 02.09.2015
Отрицательное впечатление
Валерия.
Город: Москва
11:13 20.08.2015
Отрицательное впечатление
Парфирий
Город: Москва
20:59 02.06.2015
Отрицательное впечатление
Кристина
Город: Москва
11:32 01.06.2015
Отрицательное впечатление
Купили iPhone 5c в ноябре 2014, в мае 2015 выключился и больше не включился. Гарантия есть плюс страховку впарили. Сдали телефон - ответ не гарантийный случай. Сначала думала добиваться ремонта или замены, а теперь начитавшись понимаю, что лучше заберу и сама отремонтирую. Главное, чтоб теперь отдали мой телефон, а не подмену. Не покупайте ничего в этом магазине.
Наталья
Город: Москва
17:12 31.05.2015
Отрицательное впечатление
Не мог проверить почему не заряжается планшет. Начал вешать лапшу, что надо проверить его в течении 20 дней. Пошли рядом в мастерскую. Мастер проверил и сказал, что плохой USB-шнур. РАДИК ваш не мог это проверить. Магазин находится: метро Братиславская, магазин Ашан.
Елена
Город: Москва
12:47 29.05.2015
Отрицательное впечатление
1 июня 2013 г. мною был куплен телефон и сим карта МТС оператора. через месяц начались звонки с мтс о задолженности по номеру телефона кот. отличается на одну цифру. Теперь мтс названивает мне с просьбой оплаты долга, кот. мне не принадлежит. Люди будьте бдительнее покупая там сим карты. Магазин на октябрьском поле Народного Ополчения, 47, корп. 1.
Лидия
Город: Москва
10:31 10.05.2015
Отрицательное впечатление
При покупке смартфона 'втюхали' сим-карту с отрицательным балансом! Не покупайте у них никогда и ничего! Маг. по ул. Ярцевской, дом 25 А.
Олег
Город: Москва
21:09 14.03.2015
Отрицательное впечатление
Бахтияр Шапанбаев
Город: Москва
17:47 19.02.2015
Отрицательное впечатление
Я купил ноубук, плоха раскрыта мышка. Купил, а он не работает. Они издеваются, никаких качеств нет. Я так подавлен и больше не куплю ничего.
Андрей
Город: Москва
18:22 17.02.2015
Отрицательное впечатление
Vera
Город: Москва
09:54 07.02.2015
Отрицательное впечатление
Галина
Город: Москва
14:14 05.02.2015
Отрицательное впечатление
Персонал магазина Таганка-Звездочка открыто демонстрирует свое неуважение и неприязнь ко мне, как клиенту, отказывает мне в моих законных требованиях. Более того, должна заметить, что персонал магазина не умеет выполнять качественно свою работу, умеют только впаривать товар, а делать возврат/принять в ремонт не обучены. Администрация магазина в лице директора это поощряет. Вот уже более 70 дней я пытаюсь получить из ремонта свой телефон, но они мне его не возвращают, каждый раз находя причину не выдавать мне его на руки. 22 ноября я сдала аппарат в ремонт, 45 дней давно прошли, мне не возвращают ни телефон, ни деньги, а также не выплачиваются неустойку за не выданный подменный фонд взамен моего ремонтируемого смартфона.
Екатерина
Город: Москва
11:57 03.02.2015
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
15:07 27.01.2015
Отрицательное впечатление
Купила телефон Самсунг гэлакси с3 в ТЦ Тройка, через 15 дней телефон сам отключается, сам воспроизводит часами одну мелодию (отключить невозможно), разряжается за ночь батарея при 100% зарядке. В салоне сразу сказали - это только ремонт! т. е. экспертиза не нужна. Проходит пять дней после сдачи на проверку качества и о чудо. Конечно это ремонт, а не брак производителя! Будем чинить. Директор салона редкостное хамло. Сказал, что с такими трудно разговаривать. Карту лень вообще не предлагают, т. к. я могу без объяснения причин телефон сдать. Интересно, с каких пор брак производителя ремонтируют, а не возвращают деньги. Люди, бегите из этих салонов! Врут и хамят на каждом шагу. И как уже почитала и заключение не от Самсунга, а от их личного сервиса! Надеюсь, что покупателей у ваших салонов уменьшится, а такие предприятия вообще закрывать нужно! Барахолка, а не салон!
Карпика Олег
Город: Москва
00:06 04.01.2015
Отрицательное впечатление
Значительно прибавив в цене купленный мною Nokia 730 из-за оказания услуг по корректному вводу в эксплуатацию и оформлении гарантии (на 6000 р.) стал просто не подлежащим к возврату. - ВОЗВРАЩАЙТЕ, ВЕРНЕМ ТОЛЬКО ЗА ТЕЛЕФОН. То, что настройки остаются в смартфоне да и гарантия мне на пустоту не нужна я не совсем согласен. Причём при оформлении покупки мне это не говорили. Если решитесь воспользоваться этой сетью не ведитесь на красивые песни и предложения консультантов. Я сделал свою покупку в г. Москва, ул. Фестивальная, д. 13, оформлял Макаров Владимир.
2015-03-31 15:32
Город: Москва
20:28 20.12.2014
Отрицательное впечатление
Вся Правда
Город: Москва
13:57 20.12.2014
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
15:32 18.12.2014
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Москва
16:44 04.12.2014
Отрицательное впечатление
Тажудин
Город: Москва
15:59 02.12.2014
Отрицательное впечатление
Покупал в подарок маме IPhone 5s 16 gb. Предложили наклеить стекло, я согласился, все посчитали. Когда оплачивал, получилась совсем другая сумма. Объяснили, что стекло 700 рублей, а за то, чтобы наклеить, 1100 рублей! Никто даже не предупреждает сколько стоит услуга, безответственный персонал! Нагло разговаривают! Ужасный магазин! Покупал в Торговом центре Город на Рязанском проспекте!
Наталья
Город: Москва
17:15 01.12.2014
Отрицательное впечатление
Покупала планшет в магазине ноу хау в г. Сергиев Посад в кредит навязали настройку аппарата за 4000 тысячи, а сам планшет стоил 8500, страховку, карту Лень и много другого сумма получилась 17278. Дома начала смотреть договор, смотрю кассового чека нет и нет распечатки по пунктам, что купила, а была общая сумма. Пошла в магазин дали распечатку и оказалось, что вместо настройки аппарата пробили внешний аккумулятор за 4000 тысячи и аккумулятор естественно не дали, себе оставили. И потом до меня дошло, почему не дали кассовый чек, чтобы сделать возврат и деньги поделить. И так они мне чека не дали, говорят мы вам прикалывали, но ничего нет. Думаю теперь обратиться в защиту прав потребителя. Думаю, что они так разводят не впервый раз, это у них на потоке.
Елена
Город: Москва
19:06 15.11.2014
Отрицательное впечатление
14.11.2014 г. в 14-30, магазине Ноу Хау, расположенном в ТЦ Золотой Вавилон в Ясенево, купила ребёнку телефон за 2990 руб., чек №144270. Через два часа, ребёнок его нечаянно заблокировал. Пришли в магазин, нам сказали 1500 руб., либо выкинуть. Мы обратились в другой магазин телефонов, нам бесплатно, за минуту его разблокировали. Позор за такое вымогание денег, либо работают там непрофессионалы. Уважаемое руководство, обратите внимание на продавцов. Больше я там покупать ничего не буду.
Ольга
Город: Москва
19:16 22.10.2014
Отрицательное впечатление
Месяц назад в ТЦ Золотой Вавилон в отрадном приобрела телефон у менеджера Вероники мобильный телефон. И тут начался полный развод. Компания Ион торгует бракованной продукцией. Телефоны ходят по рукам. Менеджеры все лживые, ездят по ушам. В общем, не Ион, а сборище малолетних мошенников, которые разводят покупателей. Они думают, что от этого разбогатеют. Так всю жизнь и пробегаю мальчиками и девочками на побегушках.
Похожие компании