Ноу-Хау

НОУ-ХАУ – это более 110 магазинов мобильной электроники, расположенных в лучших торговых центрах Москвы и Московской области, а также интернет-магазин с выгодными условиями доставки и оплаты. В НОУ-ХАУ можно не только купить технику, но и получить высококвалифицированную консультацию по выбору и использованию устройства. Специалисты НОУ-ХАУ настроят все необходимые функции и установят в устройства программы.

Рейтинг компании:
Другие названия:
цифровая техника
Телефоны:
+7 (495) 514-12-12
Сайт: ноу-хау.рф
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76-А (ТЦ 'МетроМаркет')
Написать отзыв про Ноу-Хау
 
Отзывы клиентов о компании Ноу-Хау(152)
Сортировать:
Дарина
Город: Москва
19:16 28.02.2013
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
16:57 25.02.2013
Отрицательное впечатление
Недовольный клиент
Город: Москва
20:03 22.02.2013
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
09:36 24.01.2013
Отрицательное впечатление
Покупала в 'Ион' города Раменское телефон, три продавца вместе не могли осилить как открыть коробку, оформить контракт сотового оператора, не заполнили гарантию, не дали кассовый чек, а дома я обнаружила, что коробка пуста, они забыли положить в нее телефон. Интересно, персонал подбирают по принципу - тупой, еще тупее?
Ольга
Город: Москва
21:49 11.01.2013
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Олега Зиминского (ИОН в Кузьминках)за помощь в покупке iPad, все рассказал, все показал, никуда не спешил, никуда не отвлекался, был очень внимателен и терпелив. Большое спасибо.
Владимир
Город: Москва
13:59 09.01.2013
Положительное впечатление
Покупал ноутбук в конце ноября, который при близком знакомстве не понравился. Через два дня обратился за обменом на другой. Магазин в Метромаркете на Соколе. К сожалению, не помню имена менеджеров, но остался доволен тем, что ребята с пониманием отнеслись к ситуации и произвели обмен без лишней возни, с терпением (а при общении со мной оно требуется) и приветливостью. Хотел бы поблагодарить магазин за нормальное отношение к клиентам и отзывчивость.
Анна
Город: Москва
22:34 23.12.2012
Положительное впечатление
Мне очень нравился интернет-магазин ИОН. Все быстро и четко! Доставка в срок.
Инна Пашина
Город: Москва
15:06 14.12.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня упала в магазине 'ИОН', что в ТЦ 'Ареал', м. Беляево. В центре зала колонна, вокруг которой ничем не обозначенные порожки. В магазине ведь смотришь на витрину и никак не ожидаешь подвоха со стороны. Полный зал сотрудников-болванчиков, разгуливающих по залу, впаривающих товар и зазывающих в магазин, но никто даже не подумал о безопасности покупателя, никто не извинился за созданную травмоопасную ситуацию. Переломов у меня нет только потому, что была в зимней одежде. Опасно для здоровья приходить в магазин 'ИОН' у м. Беляево! Думаю на неделе предоставить фотографию зала.
Светлана
Город: Москва
22:40 11.12.2012
Отрицательное впечатление
Купила в подарок постороннему ребенку ноутбук, который оказался с дефектом конструкции, порты USB расположены так близко друг к другу, что пользоваться можно только одним. Ноутбук очень хвалили. Не знать о дефекте, они не могли, то есть продали заведомо бракованный товар. Завтра пойду возвращать, если хоть пикнут, напишу о них жалобы, от районной управы до мэрии, включая все сайты с отзывами и блоги. Что там за люди работают? Почему они сразу не предупреждают о том, что товар с дефектом?
Екатерина
Город: Москва
20:10 24.11.2012
Отрицательное впечатление
Bdfyf
Город: Москва
15:41 27.09.2012
Отрицательное впечатление
Не знают, что продают! Не могут объяснить ничего! Абсолютный пофигизм! Могу и без оскоблений! При хваленой программе возврата - удерживают деньги (сумма возвращется не полностью) сказать покупателю не считают нужным. Информацию о товаре не дают. На вопрос почему, сразу не сказали, ответ: а типа самим надо знать. Продолжать нет смысла, но и ходить туда не стоит.
Наталия Малышева
Город: Москва
19:53 26.09.2012
Отрицательное впечатление
Купила в подарок видиорегистратор. Продали, ссылаясь, что он разряженный и показывали мне его включенном через сеть, а потом оказалось уже дома, что у него сломан контакт под аккумулятор. Возвращать деньги и не собираются, т. к. гарантии типа нет, и сами за свой счет ремонтируйте. Написала две претензии, сделали экспертизу. И на последнюю претензию написали такой ответ, что как будто бы ее вообще не читали, а написали по стандартной форме, типа я уже год им пользовалась, а потом решила вернуть. Иду в суд!
Mihail Kochergin
Город: Москва
19:28 23.06.2012
Отрицательное впечатление
После покупки телефона, уже дома, выявил кучу недостатков. Основной недостаток - телефон не работает. Сразу вернуть не смог, принес через месяц. Отправили на экспертизу, вернулся, отправили в ремонт. Вот уже 3 месяца телефон бракованный гуляет. За все это время ниодного звонка от иона небыло, все приходиться делать самому, ездить, звонить. Персонал не компетентен, по каждому вопросу по 5 минут созваниваются с 'васей', который их консультирует. Сами никогда не подойдут к покупателю. На все вопросы отвечают -'я занят'. Все это в ИОН Ашан Мытищи. Выбора в магазине нет, нищие прилавки, глупые продавцы и отсутствующий сопроводительный сервис вызывают только отвращение.
Муталимова Зинфира
Город: Москва
06:25 10.06.2012
Отрицательное впечатление
Я купила в вашем центре телефон - никаких настроек, не умеют настраивать телефон, не могу скачать ни песни, не могу зайти в интернет, ничего не работает. Телефон стоит 16 тыс., htc радар.
Гена
Город: Москва
15:11 16.03.2012
Положительное впечатление
Мои наушники постоянно выходят из строя, то котенок погрызет, но просто кабель перетрется. Поэтому постоянно покупаю их в Ионе. Плюс всякую другую мелочь. Покупая у них, я всегда уверен в качестве приобретаемого товара. Продавцы вежливые, компетентные. Что касается цен, они выше, чем в аналогичных магазинах, но крупных покупок я в Ионе никогда не делал, да и не собираюсь, а за стоимостью мелких вещей я не слежу.
Елена
Город: Москва
15:10 16.03.2012
Отрицательное впечатление
Не люблю эти магазины. Однажды купила в ИОНе ноутбук, а потом сравнила со стоимостью той же модели в интернет-магазинах и поняла, что переплатила целых 2 тысячи. Понятно, что уже потраченного не вернешь, но очень обидно, когда настолько завышают цены на некоторые товары. Поэтому советую всем сравнивать цены, прежде чем покупать что-то в ИОНе!
Vienn1
Город: Москва
15:10 16.03.2012
Положительное впечатление
Не могу себе представить, чтобы я делала без ИОНа! Принтер у меня далеко не новой модели и картриджи с краской к нему найти крайне сложно! В ИОНе я уже практически постоянный клиент и продавцы уже знают, когда меня ждать за покупкой. Это удобно и очень приятно видеть такое участливое отношение от продавцов - консультантов этого магазина!
Юлия
Город: Москва
15:09 16.03.2012
Положительное впечатление
Услугами ИОНа пользуюсь уже очень давно и еще никогда не жалела. Цены может и завышены, но несущественно (к тому же скидочную карту никто не отменял). А вот реальные качество и хорошее обслуживание не могут не радовать. Всегда вежливые приятные сотрудники подскажут, покажут. Но при этом, без навязчивости! Я очень это ценю, редкий сотрудник таких магазинов чувствует грань между реальной помощью и и навязчивостью. В ИОНе это чувствуют - за, что им от меня большое спасибо. Покупала у них кучу телефонов, плееров, ноутбук, несчетное количество наушников, стилусов, флешек. Все работает, всем довольна.
Elena-st
Город: Москва
15:06 16.03.2012
Отрицательное впечатление
Мне не нравится магазин Ион. Выбор электроники не такой уж большой, всегда нет того, что нужно. Продавцы не дают покоя. А цены гораздо выше, чем в других магазинах цифровых товаров. Интернет-магазин также невыгоден.
Sunny
Город: Москва
15:04 16.03.2012
Положительное впечатление
Хороший магазин. Цены немного выше чем везде, но я думаю, что это доплата за компетентность продавцов!Покупала у них в свое время ноутбук Asus Am50VC, ребята-продавцы очень помогли с настройкой софта, подсказали купить сумку чтобы не забивалась система охлаждения.
Bard
Город: Москва
15:04 16.03.2012
Положительное впечатление
Замечательный магазин! Покупая у них я всегда уверен в качестве приобретаемого товара! Продавцы вежливые, компетентные в тех. вопросах. Что касается цен - они чуть выше чем в аналогичных магазинах. Хотя лично я считаю, что это небольшая доплата за мою уверенность, спокойствие и сохраненные нервы.
Alemale
Город: Москва
15:03 16.03.2012
Положительное впечатление
Добротный магазин. Долго выбирала фотоаппарат. Консультант очень помог! Рассказал подробно о всех вариантах доступных мне по деньгам. Ушла довольная и с покупкой!
Travolta
Город: Москва
15:02 16.03.2012
Положительное впечатление
Покупал ноутбук, до сих пор служит верой и правдой. Отличное отношение к клиентам, не хамят, не грубят, все, что надо объяснят. Цены средние, московские.
Анастасия
Город: Балашиха
23:00 18.10.2020
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Балашиха
22:00 18.10.2020
Отрицательное впечатление
Пришла в магазин г. Железнодорожный МО с потребностью приобрести телефон в кредит стоимостью ок 20 тысяч. Продавец рекомендовал самсунг lite 10, Рассчитал стоимость, 2624 р на 12 месяцев, то есть итоговая цена 31500. Ну ок, берём. На вопрос в чем подвох, так как этот телефон стоит на витрине с ценой ок 50 000, получили ответ дословно: ну это компания самсунг устраивает акцию на свою продукцию. Ну хорошо, беру, ещё раз уточню цену телефона. Ответ сотрудника магазина: 262412=31500. Ну отлично, оформляем.
К слову, оформляли сам сотрудник с моего телефона, то есть на руках никакого договора нет.
И что выясняется при первом платеже: телефон в лизинге, то есть в аренде. Если хочу выкупить, то должна выплатить ок 53 тысяч. То есть 18 месяцев по 2624!!!!! Это как? Такой беспредел возможен в такой компании? Какой к черту лизинг? Какие 53 000? Когда озвучивалась сумма 31 000. И запрос был соотвествующ на кредит, ни о каком лизинге и 53000 речь не шла... это полный беспредел
Нина
Город: Москва
00:50 07.12.2019
Положительное впечатление
Покупала смартфон Самсунг в магазине Глобус в городе Электросталь. Магазин светлый и чистый, товар аккуратно стоит на витринах. Продавцы очень вежливые. Общалась с директором магазина, имя не запомнила, но она подобрала смартфон, который полностью меня устроил. Все понравилось, прийду ещё.
Сергей
Город: Москва
07:36 10.10.2019
Отрицательное впечатление
Такое ощущение что собрали одних двоешников и то не назовешь. Нулевщики. Двоешники хоть сображают а эти как в этом мультике ленивцы. Короче как не пользуюсь услугами так всегда накосячат.
Олег
Город: Москва
17:59 29.06.2019
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Зеленоград
17:36 29.06.2019
Отрицательное впечатление
Не заходите в магазин Ноу-Хау в г. Зеленоград, если не хотите быть "разведенными" на ощутимую сумму, в нашем случае (чуть было), не "впарили" обычную сим карту билайн за 2400р, объясняя это тем- что будет возврат денежных средств на карту магазина и другой лабудой!!! Будь мы немного нерешительней или рассеянней, подобная процедура вполне могла получиться у них! Особенно одаренный в этом плане "мошенник" директор данного магазина по имени Дмитрий! ОПАСАЙТЕСЬ данного субъекта, он одаренный "уговорщик". Итог, т.к. сим карта была нужно, все таки ее приобрили в этой "точке" торговли за 400р. Люди, особенно пенсионного возраста, искренне рекомендую воздержаться заходить в данную "клоаку" под названием Ноу-Хау! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Всем добра! Уроды моральные, не имеющие ни совести, ни чести, ни доброжелательности!!!
Анастасия
Город: Бийск
09:01 23.02.2019
Отрицательное впечатление
Ужасное впечатление, обманывают клиентов, конечно, сама виновата, не проверила чек сразу, но в чеке лишнии позиции на сумму 499 рублей и типа «бесплатная» сим- карта на сумму 150 рублей, обслуживал Даниил Синицын, проверяйте все на месте! Это минус компании и не компитентным продавцам за обман клиентов, репутация компании портится.
Похожие компании