Орматек

72 место среди компаний, которые могут обмануть

ОРМАТЕК — ведущий российский производитель товаров для сна.

Компания занимает уверенные позиции на мебельном рынке и входит в число лидеров в своей отрасли.

В салоне ОРМАТЕК вы найдете все, что нужно для комфортного и полноценного отдыха: анатомические матрасы, подушки, наматрасники, кровати, мебель для спальни и прочее.

Широкий ассортимент продукции, комплектность и многообразие цветовых решений помогут создать вам индивидуальный интерьер вашей спальни.        

Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ormatek
Телефоны:
8 (800) 333-37-37
Сайт: ormatek.com
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
г. Москва, Зеленый пр-кт, д. 20
Написать отзыв про Орматек
 
Отзывы клиентов о компании Орматек(698)
Сортировать:
Анна
Город: Москва
15:42 30.09.2020
Положительное впечатление
О большой кровати я мечтала очень давно, но пространство не позволяло. Недавно мы переехали в новую квартиру, и, как вы уже догадались, первым делом, я приступила к поискам кровати своей мечты. Перелопатила весь интернет от и до, толкового ничего не нашла, решила проехаться по магазинам. Зашла в Орматек и там наткнулась на Vederi. Изначально искала кровать совсем в другом стиле, но эта модель точно вписывалась в интерьер спальни и выглядела очень необычно. Обивка сделана из эко кожи, материал довольно плотный, но по текстуре мягкий. Места на кровати много, спать удобно. Чувствую себя как будто на отдыхе в роскошном отеле)
Максим
Город: Новосибирск
09:37 30.09.2020
Отрицательное впечатление
Константин.
Город: Пенза
13:01 29.09.2020
Отрицательное впечатление
Привезли кровать с доставкой до двери, но оплатить не получилось ни картой ни телефоном говорят у меня какие то проблемы. Причем пытался разными картами и ни одной не получается(Не могут быть проблемы у двух карт одновременно, в других магазинах до этого всё работало). Пришлось бежать по соседям занимать наличные иначе кровать увезли бы обратно. Т.е оплата картой есть, а по факту терминал не работает или работает не у всех или не всегда. Кэшбэк по карте халва 6% очень обидно, может сделано специально.
Алексей
Город: Санкт-Петербург
16:47 28.09.2020
Отрицательное впечатление
Заказали матрас в начале сентября. 28.09 написали,что в течение часа привезут.а дома никого.позвонил попросил после 6 часов привести.получил отказ.я заказал и под меня должны подстраиваться или я должен сидеть дома и ждать звонка?
Лилия
Город: Новосибирск
10:39 27.09.2020
Отрицательное впечатление
Купили в августе матрас, подушку и диван, получили все 7 сентября. Сегодня дочь решила посмотреть структуру подушки, она вся в пузырях, с какими то порезами. Мне страшно снимать чехол с матраса
Покупатель
Город: Самара
09:57 26.09.2020
Отрицательное впечатление
Договорились, что заберём с магазина, при этом в магазине передержать не могут, пришлось ехать к назначенному времени, опоздали на час, тупо потеряли потеряли два часа времени!
Галина
Город: Москва
11:02 24.09.2020
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
19:57 22.09.2020
Отрицательное впечатление
Заказали для сына кровать conso -6..14.09.20..внесли предоплату. Но21 сентября позвонили и сказали что заказа не будет т. К. Прекратили работать с этой фабрикой. Сын приехал расторгаться договор. Оказалось что с фабрикой работают но такой ткани уже нет и предлагают другую кровать и договар новы й уже на 24 число. Попросили сделать в наши прежние сроки. Не мы же виноваты. Нам отказали. Расторгли договор. Очень плохая компания. Не советую у них что то приобретать.
Татьяна
Город: Долгопрудный
16:44 14.09.2020
Отрицательное впечатление
хуже опыта покупки у меня не было-оплатила заказ онлайн в день заказа 24.07,срок получения указали 30.08.накануне звонила уточняла готовность,мне подтвердили.В указанный день заказ не привезли,не позвонили никто и ни разу,никаких извинений.написала претензию на возврат средств и компенсацию вреда-молчание,уже требую выслать договор и реквизиты для составления иска в суд.Письменно ответа так и не получила,только звонок,что жалоба на рассмотрении.Не компания,а просто днище и сотрудники и главное руководство.
Людмила
Город: Вологда
22:03 09.09.2020
Отрицательное впечатление
Купили кровать орматек. Из искуственной кожи. По началу казалсь очень качественная, но потом спустя 2 года изголовье кровати всё полопалось и вся кожа слезла, корвать превратилась в неприятное зрелище. Я обратилась в орматек, гарантия недавно истекла и они мне отказали. А кто будет отвечать за подобное качество? Пришлось приобретать изголовье за свой счёт и менять. Я могу выставить фото . Больше ничего у орматек не куплю и вам не советую!!!!!!!
Александр
Город: Москва
17:45 02.09.2020
Положительное впечатление
Интернет-магазин понравился, большой выбор, можно посоветоваться с менеджерами, работает онлайн чат. Заказал здесь матрас Home Comfort сделали даже хорошую скидку и организовали бесплатную доставку по Москве. Получил правда спустя только неделю, нужно было ждать, пока изготовят. Зато матрасом доволен, такой как на фото сайта, поддерживает тело хорошо, не проваливаюсь, спать стало очень комфортно. Спасибо!
Инесса
Город: Москва
16:59 01.09.2020
Положительное впечатление
Решила нарушить статистику, не полениться и написать о своем позитивном опыте. Этой зимой после ремонта в квартире мы с мужем хотели постепенно заменить мебель. Главным правилом было не выбрасывать старое, пока не купим новое, и стараться делать комплексные покупки. Один из таких комплектов на замену как раз состоял из кровати, матраса и двух подушек. Муж кратко посмотрел рынок предложений и залип на сайте Орматека, так как выбор был огромный, а каких-то специфических требований у нас не было. Чтобы развеять все сомнения мы еще зашли в магазин, везде полежали и не раз, однако удивительно сошлись в симпатии к матрасу Хоум Эдишн и кровати Рокки, ну а подушки уже каждый сам себе выбрал) Сейчас могу сказать, что весь наш комплект выглядит как новенький, а кровать кажется вообще не убиваемая)
Светлана
Город: Санкт-Петербург
16:48 23.08.2020
Отрицательное впечатление
Заказала диван и матрац. Матрац супер и привезли во время. Но с диваном ситуация полный капец. Жаль что внесла предоплату 30%, сейчас уже бы вообще отказалась. Договор на диван был заключён 7 июля, доставить должны были 14 августа. За 2 дня поступил звонок, что диван будет доставлен в срок, 14 августа дивана нет, пришлось обзванивать фирму по всем известным номерам, оказалось что диван не готов, перенесли доставку на 23, опять за два дня поступил звонок, что диван будет доставлен, сегодня 23 августа, дивана нет, опять пришлось дозваниваться до фирмы, оказалось что они перенесли сами срок на 27 августа, причём клиенту ничего об этом не сообщили, интересно что же будет 27 августа. Очень хочется разорвать договор с этой фирмой, на заказ не советую никому ничего там покупать, дождаться доставки нереально.
Екатерина
Город: Нижний Новгород
14:39 20.08.2020
Отрицательное впечатление
Купила Кровать Wood Home 3 Белая эмаль (сосна) в декабре 2019г. Собирать решили в июне 2020, т к доделывали ремонт и боялись испачкать белую кровать. В итоге не хватает деталей! Как так? Такой бренд и недокомплект! Я согласилась купить за свой счёт не достающие детали: 37-2007060-Брусок опорный 2шт + винт М6х35 потай 12шт 200-210 Кровать Wood Home 3 Белая эмаль (сосна) за 1220 рублей. Срок доставки составил 1,5 мес. Ну ладно, карантин, все понимаю. Но когда 5.08.2020 привезли комплектующие, и не те, я была сильно удивлена! Сделали возврат, ждали ещё 2 недели. Вчера 19.08.2920 привезли необходимый комплект и он с браком! Скажите, как так? Это не уважение с вашей стороны! Один брусок длиньше другого, крепления с кроватью не совпадают! Вы не уважающий себя бренд!!! Не советую никому покупать что либо в Орматек.
Сергей
Город: Новомосковск
21:19 19.08.2020
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Нижний Новгород
14:54 12.08.2020
Отрицательное впечатление
Приобрели кровать Орматек в июле 2017 году и через 1,5 года начала трескаться экокожа. Обратились с претензией в 2020 август сначала при личном обращении в магазин, потом на горячую линию. Оказалось что наша гарантия закончилась несколько недель назад. При этом в договоре не прописана гарантия на мебель. Ничем нам помочь не смогли
Анна
Город: Нижний Новгород
10:09 11.08.2020
Отрицательное впечатление
Добрый день. Покупала в компании 2 матраса и 2 наматрасника(не дёшево,как понимаем). Т.к. у меня проблема со временем в будни, специально делала заказ не через интернет,а ходила в магазин,чтобы помогли найти наиболее подходящее время. Во-первых,изначально предупредила,что в дату доставки меня не будет,попросила перенести на утро либо вечер понедельника. Сказали,что нужно договариваться уже с доставкой и есть возможность платной доставки с 7 утра. В итоге перенесли доставку на вторник! Плюс время "наиболее удобное" для работающего человека 14.40-15.40. С работы отпускают только в административный,в итоге покупка получается дорогой. Если бы оговаривали всё изначально,то заказала бы там,где идут навстречу просьбам клиента. Итог: обращатьсяв Орматек больше нет желания и знакомым не посоветую,т.к цены не дешевле, а с доставкой нагло обманули.
Наталия
Город: Москва
22:44 02.08.2020
Положительное впечатление
Магазин нам понравился ассортиментом, и тем как работает интернет-магазин. К покупке новой кровати готовились давно, потом планы сорвались, и вот в июне решили все таки заказать, получилось только через интернет магазин. Консультанты магазина очень помогли при оформлении.
Покупали мы кровать Сальватор, к нему же и матрас Темпур (матрас достоин отдельного внимания, очень понравился). Мебель нас очень порадовала и дизайном, и качеством. Очень качественный материал обивочной ткани, строчки все ровные, плотные, ткань на ощупь мягкая, но в то же время прочная. Аккуратные, смягченные углы не дадут травмироваться, если кому-то этот момент актуален.
Переживаний было много, так как по сумме недешевая покупка, но сейчас уже расслабились, довольны покупкой.
Светлана
Город: Санкт-Петербург
14:48 31.07.2020
Отрицательное впечатление
Купила бюджетный матрас, ещё и по акции(без акции цена 30 000). Матрас через пару месяцев начал показывать свои минусы, но переезды, дела и тд... Потеряла документы. Когда нашла их подала обращение 000151466. Срок гарантии 1,5 года истек 12.07.2020, а обратилась я 13.07. В рекламации мне было отказано))) как бы день раньше, день позже, но нет. Качество откровенно плохое, пружины не дают уснуть, ткань на матрасе очень растянулась и покрылась катушками. Не рекомендую!!! 140-200 optima felt EVS Well
Юлия
Город: Москва
21:40 30.07.2020
Положительное впечатление
Татьяна
Город: Москва
19:03 30.07.2020
Отрицательное впечатление
Nata P
Город: Барнаул
14:32 28.07.2020
Отрицательное впечатление
Заказ 00005473065. Разочарована сервисом, утилизацию и вывоз упаковки предусмотрели в договоре, по факту пришлось экстренно за свой счет искать услуги по утилизации и оплачивать по повышенному тарифу за срочность, после сборки дивана пришлось упрашивать сотрудников вынести упаковку, сама инвалид 1 группы, парализована.
Ольга
Город: Мытищи
11:24 28.07.2020
Отрицательное впечатление
19 июля 2020 года привезли мне кровать, которую купила со скидками за 90210 руб., при сборке была нарушена целостность короба, тут же меня заверили, что заменят в течение недели и даже компания на мой телефон отправила номер обращения № 000151117 ,которое , якобы,взято в работу и обещание, что со мной непременно свяжется специалист. Во время сборки сделала фотографию, тут же отправила продавцу, у которого делала покупку, она мне сказала, что это безобразие, так не должно быть, компания в чуть ли не в ближайшие часы мне привезёт новый короб... время идёт, а нового короба так и нет. Мой совет - ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой компанией
Людмила
Город: Иваново
07:55 24.07.2020
Отрицательное впечатление
В январе 2020 купили диван, но радость от покупки была не долгой! Диван скрипит, щелкает, мы реально можем проснуться от посторонних звуков, уж никак не думали что купим диван за такие бешенные деньги и во сне будем бояться пошевелиться!!! Мастеров вызывали, они приехали, все записали на видео, но через пару дней нам позвонили и сказали что это не является браком или дефектом и порекомендовали смазать узлы соединения! Смазывали, но все бесполезно!!!! Скрипы на новом диване как на старой раскладушке! Ужасно огорчены нашей новогодней покупкой!
Люда
Город: Москва
18:38 16.07.2020
Положительное впечатление
Светлана
Город: Екатеринбург
16:16 15.07.2020
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Самара
00:26 15.07.2020
Отрицательное впечатление
Купили подушку, после одной ночи оказалось, что она печет голову и боли в затылке. Хотели обменять или вернуть. Нам отказали, мол подушки не меняются и не возвращаются (в Асконе тест драйв 3 мес на подушки и матрасы). Консультанты милые только , когда вы покупаете у них. Если какая то проблема на вас плюют, яко бы некогда ( конкретный консультант Ольга в т.ц Hoff на Моск.шоссе). Собирались еще купить кровать и матрас, но остался только негатив. Будем всем знакомым говорить, чтобы обходили орматек стороной.
Джамиля
Город: Москва
13:07 14.07.2020
Положительное впечатление
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ оператору ПАРКАЕВОЙ ИРИНЕ за отзывчивость, компетентность, профессионализм и терпение в работе с клиентами!!! Теперь ждем с нетерпением наш заказ!!
Наталья
Город: Москва
11:33 14.07.2020
Отрицательное впечатление
В период самоизоляции не было возможности проверить комплетктность. Покупали кровать. Оказалось, что не хватает трех деталей. Но компания не идет на встречу и не спешит решить данную проблему. Ссылается, что 20 дней прошло. Мы являемся постоянными покупателми, вернее являлись. Готовы были сами приехать и забрать детали, но нет, покупайте их заново. Почему? За них заплачены деньги, компания их не доставила. Такого свинского отношения, не желания идти на встречу своим же клиентам - в наше время несколько неожиданно. Поэтому впечатления самые отрицательные.
Ольга
Город: Москва
18:32 13.07.2020
Положительное впечатление
По качеству понравилась кровать из натурального дерева Вуд Хоум с закругленными углами, такой технологии нигде не встречала. Выбрали еще и в придачу матрас без пружин из серии океан. Хочу сказать, никакого химического запаха ни от кровати, ни от матраса. Все сделано качественно, никаких изъянов при получении не обнаружили, единственно была немного примята коробка, но на изделии это никак не отразилось. Все брали в кредит, условия нормальные, с переводами денег проблем не возникало.
Похожие компании