Роникон

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон мебели
Телефоны:
+7 (495) 021-02-11
Сайт: ronikon.ru
Сфера деятельности:
Мебельные фабрики
Адрес:
Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
Написать отзыв про Роникон
 
Отзывы клиентов о компании Роникон(1144)
Сортировать:
Клиент
Город: Москва
22:48 23.08.2012
Отрицательное впечатление
Олеся Тюлина
Город: Москва
10:46 23.08.2012
Отрицательное впечатление
1 августа нам первый раз осуществили доставку мебели по индивидуальным замерам, которая стоит в 4 раза дороже, чем стандартная. 2 августа к нам первый раз приезжали сборщики. Выяснилось, что не довезли тумбочку. Мебель за день не собрали и сборщики сказали, что приедут собирать всю оставшуюся мебель после того, как довезут тумбочку. Через 1, 5 недели привезли тумбочку, на следующий день приехали сборщики и выяснили, что тумбочку привезли не полностью. Кроме того, обнаружился брак в форме сколов. 20 августа нам второй раз попытались довезти остатки мебели, но сборщика ждем до сих пор. Кроме некорректно поставленной работы сборки, хочется отметить некачественное изготовление и самой мебели. Ни с кем из руководства поговорить не удается, т.к. их никогда нет на месте. Хотите пару месяцев ждать мебель, обращайтесь в компанию Роникон.
Кирсанова Юлия
Город: Московская Область
19:47 13.08.2012
Положительное впечатление
А я в свою очередь хочу отблагодарить компанию Роникон. Воплотили все мечты в реальность. Усмотрели все пожелания. Задержали правда на две недели, но после того как шкаф был собран, все претензии исчезли. Отдельная благодарность сборщикам Виктору и его напарнику (к сожалению не запомнила имени). Ребята просто молодцы. Каждую мелочь обьясняли и спрашивали мнение. После себя даже подмели пол. Спасибо Вам огромное! Ведь от того какой будет ваш шкаф, заказанный в Рониконе, зависит от целой цепочки команды. И всем не угодишь. К сожалению люди не пишут отзыв когда все хорошо. Не высказывают благодарности. Но как только что-то ни так сразу пишут недовольства. Честно говоря, сама наткнулась на эти отзывы, уже после того как заключила договор и оплатила 25% от стоимости шкафа. Заметила бы сразу, это точно был бы ни Роникон. Сама переживала, что окажусь в рядах недовольных. Но все прошло даже лучше, чем отлично.
Наталья С.
Город: Москва
12:18 11.08.2012
Отрицательное впечатление
Заказали шкаф 1 августа. Доставка была 10 числа, позвонили нам только, когда подъехали к дому, ни о каком предупреждении за 1 час не было. Пришлось уезжать с работы и ехать домой. 11-го приехал сборщик, все детали освободили от упаковки, оказалось нам привезли не те детали, перепутали коробки. Вот теперь думаю, опять отпрашиваться с работы, мечты о шкафе разбиты, до отдела гарантии невозможно дозвониться, а по телефону Роникона, отдела продаж сказали, что сбой с телефонами у них, позвоните завтра. Это сидеть на разобранном шкафу и думать, когда же тебе привезут и соберут шкаф. Читая другие отзывы, думаю, к новому году соберут((((
Елена
Город: Москва
16:51 10.08.2012
Отрицательное впечатление
Доставку мебели задерживают на 20 дней без объяснения причин, неустойку не платят, по телефону переадресовывают от одного сотрудника к другому. Вообще, подаю на компанию в суд и больше никогда заказывать не буду!
Виктор
Город: Москва
12:31 10.08.2012
Положительное впечатление
Заказал через интернет с хорошей скидкой на 'Венге'. Через 5 мин перезвонили и все уточнили. На следующий день решили изменить в заказе цвет профиля. Оказалось - не проблема. По срокам - обещали через 5-6 дней, получилось через 10. Но все четко. Позвонили, определили дату доставки, сборки. Ребята доставили, занесли, показали зеркала - без вопросов. Договор только забыли. :) На следующий день приехал сборщик. Очень приятный дядя преклонных лет - Владимир. Ему отдельное спасибо. Единственный небольшой косяк - маленький дефект торца полки. Но я не заморачиваюсь по пустякам.
Халчева Галина
Город: Москва
17:45 07.08.2012
Отрицательное впечатление
03 августа 2012 года сборщиками должен быть собран шкаф, но сборщики к нам так и не доехали, накануне нас не уведомили о времени сборки шкафа, просидели весь день, каждый час созванивались с менеджером по сборке, но, что удивительно, и она не могла дозвониться до своих работников. Сборку шкафа нам произвели в понедельник 06 августа вечером.
Алена
Город: Москва
14:44 03.08.2012
Отрицательное впечатление
Я не в восторге от этой фирмы. Заказали шкаф-купе, сказали, что доставят в течении шести рабочих дней, но привезли на три дня позже. Не приятно, но это не такая проблема! На следующий день приехал сборщик, как и договаривалось, когда он стал распоковывать детали шкафа, обнаружил, что боковая стенка оказалась с трещиной! На месте, созвонившись с фирмой и сообщив им о браке, сборщик сказал нам, что ждите замену в течении пяти дней! Как привезут, так на следующий день опять же приезжает он и собирает шкаф! Безобразие! Почему мы должны в такой ситуации ждать еще чуть ли не неделю, и не по нашей же вине! А когда звонишь в отдел доставки и пытаешься договориться о времени, сообщают, что упаковка на замену готова, но доставить раньше они не могут, ссылаясь на экспедиторов. Что же это получается - мы договариваемся, расчитываем время, отпрашиваемся с работы, вещи пыляться в коробках, а фирма, считая свои выходные, не может доставить вовремя замену, по своей же вине!
Екатерина
Город: Москва
22:07 02.08.2012
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
11:19 01.08.2012
Отрицательное впечатление
Заказал стандартный шкаф, три недели не привозят, ссылаясь на отсутствие каких-то болтиков.
Кононова Юлия
Город: Московская Область
14:47 30.07.2012
Отрицательное впечатление
Власова Юлия
Город: Москва
11:28 30.07.2012
Отрицательное впечатление
Ужасная компания с некачественной мебелью! Заказала шкаф, сначала никак не могли согласовать время доставки и сборки, потом через 1, 5 месяца сломались ролики, и уже 3 недели жду, когда мне их поменяют и установят двери! (в офисе девочки отвечают, что машина будет в среду!) но прошло уже 3 среды! Деньги получили а дальнейшие обязательства Компанию вообще не волнуют! Не нужно ничего заказывать в этой компании. г. Санкт-Петербург.
Подольск
Город: Москва
12:26 23.07.2012
Положительное впечатление
В целом работой сотрудников на всех этапах исполнения шкафа остались довольны, минус возник только в одной полке, которая была с лицевой стороны немного помята - испорчена еще в упаковке (брак производства). Так как хотелось побыстрее пользоваться шкафом, вместе с установщиком решили распилить одну лишнюю для нас полку из платяного отдела шкафа и заменить испорченную. Поэтому не могу сказать, что все прошло 'без сучка и задоринки'. 'Сучок' - случился! Но шкаф в целом очень красивый.
Фомина Екатерина Андреевна
Город: Москва
16:30 21.07.2012
Положительное впечатление
Всю мебель заказываю в 'Ронике'.))) Бывают, конечно, и накладки, но качество и цена того стоит. Написала потому что, как правило, плохое мы сразу пишем отзывы, а когда нас все устраивает, мы говорим спасибо девочкам менеджерам, сборщикам и... и все. Так что я за РОНИКОН).
М.А.
Город: Москва
17:56 20.07.2012
Отрицательное впечатление
Фирма поразила набором некомпетентного и ни за что не отвечающего персонала. Хамство, начиная от замерщика и заканчивая отделом рекламаций. Просто поразительно, что к ним еще идут люди.
Соловьева Юлия
Город: Москва
23:38 17.07.2012
Положительное впечатление
Купили шкаф Элегант, нам его собрали 13.07.12 г. Работой менеджера салона, доставщиков, сборщика довольны. Только картонные коробки сборщик за собой не выбросил, а 17.07.12 г. перестала работать одна из лампочек подсветки шкафа. Юлия.
Гость
Город: Москва
12:22 09.07.2012
Положительное впечатление
Даже не знаю, чего больше - положительного или отрицательного. Заказала шкаф в Рониконе (даже два). Вовремя привезли, собрали, сборщики отличные ребята попались, сделали всё быстро и качественно. В общем, всем довольна. Но через полгода с фасада шкафа ночью упало зеркало в комнате ребенка. Я в шоке!
Голевы Ольга и Сергей
Город: Москва
12:08 03.07.2012
Положительное впечатление
Делали четыре заказа в центральном офисе. Менеджер Елена. Все очень хорошо сделали. Добротно. По нашей рекомендации сделали мебель двое наших знакомых, тоже довольны. Строим дом. Будем его полностью обставлять Вашей мебелью. Делает РОНИКОН все качественно и в срок. Ольга.
Фаткуллин Эмиль Николаевич
Город: Москва
21:23 01.07.2012
Отрицательное впечатление
Вероника Никитина
Город: Подольск
17:02 24.06.2012
Положительное впечатление
На сайте муж заказал прихожую, дали скидку за заказ в интернете — наверное, это его привлекло:) Хотя я побаивалась конечно, как-то непривычно это мебель через интернет покупать. Но нас не обманули, задержали доставку только, но предупредили, сообщили о задержке, собирали сами, качество приличное.
Клюева Надежда
Город: Москва
10:43 21.06.2012
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Подольск
12:43 04.06.2012
Отрицательное впечатление
Заказали шкаф и стеллаж. Привезли вовремя. А вот потом началось. Мало того, что сборщик счел нужным позвонить в 21:30 для того, чтобы озвучить во сколько придет на сборку, так еще во время сборки процарапал нам обои. Царапину прикрыл собранными коробками от мебели и заметили мы это безобразие, когда начали выносить мусор. Качество шкафа средненькое. Дверца шкафа не прилегает вплотную к стенкам и отступает на 0, 7 см от каждой стороны. Об этой особенности нас продавец-консультант не предупредила. Также она не предложила заказать междверные щетки. Теперь придется отдельно заказывать эти щетки и платить еще раз за доставку. Больше никогда не обращусь в эту контору.
Смирнова Екатерина
Город: Москва
14:08 01.06.2012
Отрицательное впечатление
Не связывайтесь с этой фирмой. Заключила с ними договор на изготавление, доставку и сборку шкафа. При сборке их сборщик испортил 2 детали. Уходя, сказал, что в течение недели нам их доставят и шкаф соберут. Вот уже два мясяца все ждем и ждем. Бесконечно звоним в офис, а нам все обещают и обещают. Очень жалею, что обратилась к ним!
Татьяна Скороходова
Город: Москва
18:34 31.05.2012
Положительное впечатление
Букреева Ольга Ярославовна
Город: Московская Область
22:38 29.05.2012
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
18:35 22.05.2012
Отрицательное впечатление
Теперь я понимаю, почему вы заранее берете деньги за сборку, да еще и при 100% оплате! Сборщики лживые, наглые, заказов видите ли у них много, обещают приехать во столько-то, приезжают или звонят на 3-4 часа позже, постоянные переносы сборки на след. день. Вроде и не алкаши, а молодые парни, но врут даже глазом не моргают. Видимо это уже тенденция этой компании. Как все красиво заказывалось, и доставка почти не подвела (хотя на 3 дня позже доставили). Но сборщики! Смените руководителя отдела сборки. Надеюсь мой отзыв дойдет все же до руководителя, а то у вас круговая порука как я посмотрю, на Магнитогорскую звонишь - девочки диспетчера покрывают этих же сборщиков! Ужас! Больше в эту контору ни ногой! Зажрались!
Константин
Город: Москва
13:36 20.04.2012
Отрицательное впечатление
Магазин ужасный. Все началось в конце января. 25 января 2012 пришел в магазин где мне нарисовали схемку шкафа с прихожей и договорились через день встретиться для заключения договора, оплаты так как чертежи будет рисовать их архитектор и т. д. 27 января пришел посмотрел чертежи которые оказались сделаны не верно, а именно прихожая была нарисована в зеркальном отражении. На, что девушка Юлия сказала, что ничего страшного и она сама за 15 минут чертежик поправит. Чертеж она правила 2 часа. Далее подписали 2 договора один на шкаф, т. к. он стандартный и второй на прихожую и двери от шкафа. Срок доставки 20 рабочих дней, на который особенно обращалось внимание, меня как раз устраивал, т. к. все должны были привезти и собрать пока я находился в отпуске. При чем в договоре написано именно, что срок доставки (!) 20 рабочих дней. Была внесена предоплата и на этом мы попрощались, и я подумал, что все хорошо.
Наталья Рязанова
Город: Москва
19:20 18.04.2012
Отрицательное впечатление
Люди! Никода не пользуйтесь услугами фирмы 'РОНИКОН' Шарашкина контора-не то слово! Заказала прихожую, сделала предоплату, привезли через 3 месяца, да и то, только после моих настойчивых звонков. В итоге половины не довезли, а оплату требуют 100% за сборку и оставшиеся детали, мол потом довезем. Короче контора расчитана на лохов. Смотрите не попадайтесь!
Кристина Юрьевна
Город: Москва
16:25 14.04.2012
Отрицательное впечатление
Михайлов Анатолий
Город: Москва
12:01 10.04.2012
Отрицательное впечатление
Генеральный директор ООО «Волга-Регион» (официальный дилер мебельной фабрики «Роникон» в Самаре) открыл ООО «Квазар» (ОГРН 1116312000980), якобы для торговли мебелью под маркой 'Технологии Уюта'. За полгода были обмануты десятки людей. Долги остались, имущества и счетов нет, отделы закрыты, фирма брошена, директор заменен на зиц председательницу, которая уже является директором более 15 брошенных фирм. Скорее всего клиентов Роникон ждет та же участь.
Похожие компании