РЖД

Железнодорожный комплекс имеет особое стратегическое значение для России. Он является связующим звеном единой экономической системы, обеспечивает стабильную деятельность промышленных предприятий, своевременный подвоз жизненно важных грузов в самые отдаленные уголки страны, а также является самым доступным транспортом для миллионов граждан.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Российские железные дороги
Email: info@rzd.ru
Сайт: www.rzd.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Бутырский, Савёловская линия, 23
Написать отзыв про РЖД
 
Отзывы клиентов о компании РЖД(116)
Сортировать:
Анна
Город: Москва
12:19 20.05.2014
Отрицательное впечатление
У меня вот вопрос, мы за, что платим деньги за проезд? Чтобы нас перевозили как скот в адских условиях? В жару 30 градусов вообще не включают кондиционер и вентиляцию, люди едут и теряют сознание, особенно в вагонах с окнами открывающимися в бок, а их большинство по Казанскому направлению (кто вообще мог такие окна придумать?? Сами бы поездили для начала!) Воздух вообще не попадет в вагон! Для меня беременной чтобы добраться и вернуться с работы электрички стали просто АДОМ. А людей в возрасте тоже сколько ездит, от такой духоты сердце останавливается у молодых, что уже говорить про них. Имейте совесть машинисты! Зимой когда холод вы без проблем включаете кондиционер =) Зимой холодно, летом жара и духота, вы явно издеваетесь над народом!
Оксана
Город: Москва
16:32 04.05.2014
Отрицательное впечатление
Хочу оставить негативный отзыв о поезде номер 30 Санкт-Петербург-Москва, а конкретно о начальнике поезда. Случай произошел 29 апреля 2014 года. Муж с компаньоном возвращались из командировки в Москву. После завершения удачной сделки, они выпили по бокалу вина. Замечу, что мужчины высокие и крепкие, поэтому были абсолютно трезвые. В хорошем настроение они шли на посадку, шутили. Тут, стоял начальник этого злополучного поезда. Ему показалось, что мужчины слишком веселые и он вызвал наряд полиции и снял их с поезда. Если бы, что то было не так с ними, то их бы забрали в полицию. Но такого не произошло. Этот случай ужасный и возмутительный! Если человек неудачник и имеет маленькую власть (я про начальника поезда) в пределах своих вагончиков, это не значит, что он имеет право отправлять жизнь другим. Я напишу везде, где только можно про этот отвратительный случай!
Павел Черний
Город: Москва
16:45 24.04.2014
Положительное впечатление
Аноним
Город: Москва
00:27 19.02.2014
Отрицательное впечатление
Сергей Луконин безобразно ведёт себя по отношению к несовершеннолетним девчонкам. Просьба убрать его подальше с Савёловского направления, иначе родители напишут жалобу, если не поможет, заявление куда следует. И научите его обращаться с пассажирами. Он у вас работать пришёл или девчонок соблазнять? Примите, пожалуйста, меры, а то хорошего от этого мало будет, до беды недалеко, озабоченных на работу набираете, поймите.
Греко Татьяна
Город: Москва
19:45 19.01.2014
Положительное впечатление
Вячеслав
Город: Москва
21:44 25.11.2013
Положительное впечатление
Здравствуйте, уважаемые железнодорожники! Вы мужественные и с самоотдачей работаете, без всякой поддержки выполняете самые сложные задачи.
Владимир
Город: Москва
16:39 20.11.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Прошу Вас решить вопрос с соблюдением графика движения электричек на участке Куровская-Егорьевск. Электричка должна прибывать в Егорьевск в 21:41, а на самом деле: 18 ноября в 22:20 19 ноября в 22:50 Только за сентябрь - ноябрь электричка опаздывала 23 раза ( среднее время задержки - 32 мин). Обращался неоднократно на горячую линию РЖД - ФОРМАЛЬНЫЕ отговорки. Реальная причина - в первую очередь пропускаются грузовые составы. Эта электричка последняя и её задержка создаёт егорьевцам большие проблемы (общественный транспорт уже не ходит). Помогите, пожалуйста. Телефон для связи: 890906902572. Владимир.
Ирина
Город: Москва
00:49 15.11.2013
Положительное впечатление
Я, Бодянская Ирина Геннадиевна, хочу от всего сердца, сказать слова благодарности проводницам поезда №19 Ростов-Москва, вагон 14 Рябуха Юлии Юрьевне, Манченко Ирине Александровне и нач. поезда Шаровой Алле Александровне, за их профессионализм, за доброту и отзывчивость. Они спасли мне руку. На правой руке где обручальное кольцо у меня начал опухать палец, дело было ночью и когда я это заметила, кольцо самостоятельно снять было нельзя. Палец на глазах начал опухать и синеть. Они договорились с Москвой о дополнительном времени стоянки и с МЧС, успокаивали меня, прикладывали холод к руке. Все среагировали очень быстро. Это было 8мноября 2013 года. Очень хочу, чтобы люди знали, какие хорошие и отзывчивые люди работают в наших поездах. А также хочу чтобы руководство РЖД, выписало им премию, за их профессионализм, что бы с них брали пример, другие проводники. Здоровья вам девочки, и долгих лет счастливой жизни.
Светлана
Город: Москва
17:54 27.10.2013
Отрицательное впечатление
Юлиана
Город: Москва
10:18 15.10.2013
Отрицательное впечатление
Георгий
Город: Москва
08:04 13.10.2013
Отрицательное впечатление
Почему в воскресенье 13 октября отменили утренние электрички?!Альтернативного транспорта до Москвы РЖД НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ! В результате я опоздал на работу (не все отдыхают в выходные)!
Елена
Город: Москва
11:42 16.09.2013
Положительное впечатление
Хочу выразить свою благодарность проводнику вагона № 6 Одесса - Санкт-Петербург 13.09.13-15.09.13 Котельникову Александру за его отношение и блестящее выполнение всех обязанностей. Благодаря его профессионализму поездка прошла очень быстро. Хочется видеть в вагонах больше таких замечательных людей! Большое спасибо (места № 25, 26, 27).
Валентина
Город: Москва
18:20 02.09.2013
Положительное впечатление
Большая благодарность проводнику поезда №101 Адлер-Москва Олегу Николаевичу за профессионализм и добросовестную работу. Вагон СВ блестел чистотой, туалет как дома, горячее питание очень вкусное. Очень хотелось бы, что бы таких поездов было больше, а поездов-недоразумений вообще не было на дорогах нашей страны. Люди должны ездить с комфортом, не смотря на длительность поездки. Спасибо за добросовестную работу!
Светлана
Город: Москва
23:23 18.08.2013
Положительное впечатление
30 июля 2013 г. мы с сыном ехали из Челябинска впервые в жизни на море поездом №289/290 Екатеринбург - Анапа, вагон №7. Очень удобное время для поездки (поезд ехал 3 ночи и 2 дня)! Алексей и Пётр отличные проводники! Отзывчивые, всегда с улыбкой, отлично справляются со своими обязанностями! В вагоне чисто, мне с ребёнком было комфортно. Долгая дорога доставила огромное удовольствие! Спасибо РЖД за то, что грамотно подбираете сотрудников!
Пассажир
Город: Москва
12:28 16.08.2013
Отрицательное впечатление
Шталь Эльвира
Город: Москва
07:31 29.07.2013
Положительное впечатление
Светлана
Город: Москва
15:37 15.07.2013
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
14:05 15.07.2013
Отрицательное впечатление
11 июля я ехала с дачи из Талдома в 19:50, контролеры были двое мужчин и девушка. Девушка мне хамила и разговаривала со мной на повышенных тонах. Я хотела узнать ее номер жетона, но она перевернула жетон и не сказала свою фамилию, хотя по первому моему требованию она обязана назвать фамилию и номер жетона. Научите ее разговаривать с пассажирами уважительно. И еще, когда она подошла, она не поздоровалась с пассажирами.
Сергей
Город: Москва
15:55 13.06.2013
Положительное впечатление
Выражаем Благодарность проводнице, Калашниковой Дарье Владимировне (поезд № 227/228 Новороссийск - Санкт-Петербург - 9 вагон, 10-12 июня 2013 года), за исключительную добросовестность в исполнении своих служебных обязанностей, отзывчивость, вежливость. Большое спасибо, на таких людей нужно равняться. Семья Дровалевых (17, 18 и 19 место).
Марина
Город: Москва
08:48 04.06.2013
Положительное впечатление
Татьяна
Город: Москва
00:13 10.05.2013
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность проводникам поезда № 143/144 Москва-Кисловодск вагон №3: Гайворонскому Александру Ивановичу и Гайворонской Валентине Ивановне (бригада начальника Давыденко Сергея Павловича) за внимательное и доброжелательное отношение к пассажирам. Общение с этими людьми было спокойным и приятным. Ехать в таком вагоне одно удовольствие. Побольше бы таких проводников в наших поездах. Пассажирка купе №37. 19.04.2013 г.
Елена
Город: Москва
10:30 05.05.2013
Отрицательное впечатление
Хочу рассказать, какие вагоны курсируруют на дорогах России - в таких вагонах скот возить, а не людей. Так вот, туалет один на весь вагон, второй сломан, а в том, который работал, био, там рукомойник невозможно было пользоваться, причем мыла (ни жидкого, ни куском) не было на протяжении всего пути, а в вагоне было полно детей и студентов, кондиционера нет, занавесок нет а солнце шпарит уже сильно, душно, жарко, пришлось простынями завешивать окно. А билеты подорожали за что, за еще более ухудшенные условия езды, проводники объяснили вагоны прицепные на время майских праздников, в общем, с 'помойки вагоны'. Ну тогда и цена билета должна быть соответствующей. В январе я ехала этим же поездом - были нормальные современные плацкарт вагоны и цена на билеты была 1800, а не 2500 уже в мае. За что! Вагон 14. 28.04.2013 г.
Дина
Город: Москва
11:53 01.04.2013
Отрицательное впечатление
Это форменная наглость и безобразие! У нас что, дефицит вагонов, всё уже в конец разворовали! Почему на Савеловском направлении вместо положенных вагонов цепляют всего 5-6! Это издевательство над людьми! Когда это закончится и народ сможет ездить, как в цивилизованном мире, а не как скот?!
Ирина
Город: Москва
09:42 29.03.2013
Отрицательное впечатление
Я ежедневно езжу на работу электричкой Савеловского направления от ст. Бескудниково в 6:55 до ст. Фили (Икша-Звенигород). В последнее время вагонов в составе стало на много меньше, чем положено! Очень большое количество людей в это время едет на работу (именно на этой электричке), что даже в тамбуре места уже нет на ст. Бескудниково. Когда же закончится этот беспредел, когда пустят электрички нормальной длины?
Диана
Город: Москва
01:15 23.03.2013
Отрицательное впечатление
22.03.13 была отменена электричка в 7:50 (ст. Опалиха, Рижское направление). Это спровоцировало давку на краю платформы и опасность падения на пути. Кроме того, следующая электричка пришла 'короткая' - с меньшим количеством вагонов и была полна людьми, так, что попасть в нее мало кому удалось. Среди пассажиров были медработники, могли быть представители и других профессий, опоздание которых на рабочее место, непременно, отразилось бы на других людях. Нужно сказать, что в последнее время въезд в черту города на наземном транспорте крайне затруднителен, а также то, что никто из тех людей, которые в этот день не попали вовремя на работу и, возможно были оштрафованы, не получили никакого документального подтверждения того, что случилось это не по их вине. Очень расстраивает факт такой халатности в работе РЖД. Можно только представить, какой ущерб нанесла городу отмена одной электрички.
Цховребов Игорь Валерьевич
Город: Москва
22:31 18.03.2013
Положительное впечатление
Хотели бы поблагодарить начальника поезда 62 Москва-Нальчик, следовавшего 14 марта до станции Ставрополь, а именно Лапина Дмитрия Сергеевича, а также проводников вагона номер 15 (Лидию Анатольевну) за чуткость профессионализм и грамотность. Спасибо им огромное.
Наталья
Город: Москва
19:48 11.03.2013
Отрицательное впечатление
Надежда Соколова
Город: Москва
10:16 05.03.2013
Отрицательное впечатление
Я ежедневно добираюсь на работу электричками Савеловского направления от ст. Долгопрудная в 07-19, 07-26 до ст. Савеловская. Последнее время, особенно с нового 2013 года, количество вагонов в составе вместо положенных 12, приходят на платформу 9 вагонов, а иногда даже 8 вагонов. Огромное количество людей не может зайти в вагоны, забиваемся в вагоны с боем, причем, за свои деньги. Контролеры в это время обычно спят и не ходят с проверками по вагонам утром (на ст. Лианозово выходит достаточно количество пассажиров, которые, вряд ли, покупают билеты), они предпочитают ходить вечером по свободным комфортным электричкам. Необходимо осуществлять проверки в утренние часы, пусть потолкаются и очистят вагоны от неплательщиков, занимающих места, заплативших пассажиров.
Марина
Город: Москва
14:50 24.01.2013
Положительное впечатление
Александр
Город: Москва
19:52 21.12.2012
Отрицательное впечатление
В былые времена, когда подходил контролер в форменной одежде, подтянутый, опрятный - один внешний вид действовал на меня. А сейчас кто в чем. А тагже выполнение приказа о ношении форменной одежды на РЖД при работе с пассажирами или только кассиры в кабинках.
Похожие компании