Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Ситимобил

28 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
такси
Телефоны:
+7 (495) 500-50-50
Email: marketing@city-mobil.ru
Сайт: city-mobil.ru
Сфера деятельности:
Такси
Адрес:
Москва, Обручевский, Архитектора Власова улица, 55
Написать отзыв про Ситимобил
 
Отзывы клиентов о компании Ситимобил(982)
Сортировать:
Анжелика
Город: Москва
12:25 23.02.2014
Отрицательное впечатление
Я вызвала такси на проспект Вернадского до Бабушкинской по карте показывает 34 км, водитель сказал, что 62 было, типа по МКАД ехали! Накручивают деньги на пустом месте! Диспетчеры не русские работают, покрывают все погрешности водителей!
Ответить
Мария
Город: Москва
14:05 19.02.2014
Отрицательное впечатление
Такси не приехало в срок, через 15 мин. выясняется, что оно вообще не приедет, и будет другой водитель еще через 10-15 мин. Я не дождалась, поймала машину и уехала, безнадежно опоздала к месту назначения. А когда позвонила отказаться от такси мне сказали, что за отказ я еще должна 200 руб., а они за мое опоздание мне ничего не должны.
Ответить
Ирина
Город: Москва
09:43 19.02.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Евгения
Город: Москва
12:59 18.02.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Москва
20:23 17.02.2014
Отрицательное впечатление
Машина не приехала! Оператор удосужился перезвонить и сказать, что машины не будет только через полчаса после указанного времени подачи машины. Еще и нахамила! Кстати, до этого 2 раза им звонила, и спросила подтвержден ли заказ! Сказали все норм! Заказывала через Яндекс. В итоге, опоздала, где только можно.
Ответить
Иван
Город: Москва
22:55 16.02.2014
Отрицательное впечатление
Заказал такси по тарифу «Эконом», 390 руб./ 20 мин., свыше 20 мин. стоимость минуты 13 руб. Время поездки составило 29 минут, таксист рассчитал стоимость поездки равной 800 руб., когда по тарифу «Эконом» стоимость составляет 507 руб., на вопрос почему такая стоимость, таксист ответил мне, что он рассчитывал не по тарифу «Эконом», а по километражу 25 р. за 1 км, по его счетчику 32 км, и посоветовал уточнить цены на сайте. На карте Яндекс пройденный маршрут составляет 26 км, соответственно стоимость должна быть 650 руб. На главной странице указан один тариф «Эконом», 390 руб./ 20 мин., свыше 20 мин. стоимость минуты 13 руб., а на вкладке тарифы указаны с ссылкой на тарифы по километражу. Если по времени стоимость меньше, то считать будут по километражу, т. е. по какому тарифу получается дороже, потому таксист и считает. Российский рынок услуг, как всегда оказался не на высоте. 
Ответить
Полина
Город: Москва
19:05 12.02.2014
Отрицательное впечатление
Я была очень уставшая после поездки, в аэропорту вызвала такси, оно опоздала на 15 мин, но не ради этого отзыв. По приезде домой, водитель объявил стоимость - 2 тыс. руб.! Я сказала, что такого быть не может, но он ссылался на то, что мы выехали за МКАД (5 км) Стоимость поездки составила 1300 руб, мне пришла смс 20 минут спустя. Я позвонила менеджеру, обещали разобраться. В итоге сказали, что водитель не подтвердил такой информации. Просто хочу, чтобы вы знали, что есть такие страшные люди и не попадались как я. Номер его автомашины О594ЕR 97 Renault Logan bejevyi. Зовут его Baxtiyar. Очень печально, что компания держит таких водителей.
Ответить
Сергей Юрьевич
Город: Москва
14:31 12.02.2014
Отрицательное впечатление
Всем день добрый, постоянный клиент этого такси, бывало все вонючие армяне, киргизы, грязные машины, я вообще молчу. И так сегодня второй раз заказал машину за сегодняшний день, заказ на 13.35, смс не пришло, что машина подана, телефон водитель не берет, а я звонил, оператор ответила машина стоит, и я сейчас наберу водителю, а в примечание стоял водитель славянин и как вы думаете кто был за рулем, ну конечно, же киргиз, который не знает дороги, навигатор настроен на мкад, скорость машины 40 км, все светофоры были наши, а я ехал с двумя детьми, которые в итоге уснули и говорил куда ехать и где свернуть, слова ругательства срываются с языка. Спасибо, пойду отмывать руки и одежду от ваших чистых машин!
Ответить
Татьяна
Город: Москва
22:43 11.02.2014
Отрицательное впечатление
Не пользуетесь никогда этим такси! То, что водитель может ехать по пустому шоссе 50 км в час и взять с вас за кратчайшее расстояние деньги, за которые вы можете через всю Москву проехать, это ещё не самое страшное! Вонючие машины или сами таксисты непонятно, тоже с трудом но можно пережить! Но то, что обещанного такси я прождала на улице 40 мин. на морозе, а оно уехало по другому заказу, и следующее так и не нашлось, ждите ждите! Кто когда и подъедет ли! Неизвестно! Супер сервис! Это при том, что я не первый год пользуюсь этой службой! И подобный случай уже случался, но если это один раз, это случайность, а два - уже закономерность! Не пользуйтесь этой службой!
Ответить
Альберт
Город: Москва
03:11 10.02.2014
Отрицательное впечатление
Заказал такси по тарифу 390 руб. за 20 мин. с выше 20 мин. каждая следующая минута 13 руб. Проехал 12 минут лишних, а мне говорят с вас 800 руб., когда получалось 550 руб. на вопрос, как так, мне ответили, что меня считают не по тарифу, а по километражу, вот 32 км. поэтому 800 руб.
Если бы я знал, что так будут считать, я бы деньги вперед не давал, а эти творят, что хотят.
Когда на главной странице одни тарифы, а на другой страничке другие, возникает вопрос.
Эконом 340 руб. (20 мин.), далее 12 руб./мин.
Минимальная стоимость 1 км. - 25 руб.
Как это понимать??? Что это все значит, едем медленно и долго, мы вас посчитаем по минутам, а если быстро, но далеко, то по километрам?!
Сам больше не воспользуюсь услугами СИТИ-МОБИЛ, и другим не советую, а если воспользовались, то не давайте деньги вперёд!
Ответить
Олег
Город: Москва
23:47 08.02.2014
Отрицательное впечатление
Заказал такси для жены с ребёнком. При заказе озвучил необходимость детского кресла. Диспетчер узнала возраст и вес ребёнка, сказала будет кресло обязательно. Приходит через некоторое время смс с номером телефона водителя. Звоню по указанному номеру, снимает трубку мужчина, по русски что-то невнятное пытается бормотать, меня вообще не понимает, а я соответственно его. кое как он разобрал слово "кресло" и ответил мне, что кресла у него нету. Я сказал ему, чтобы он не приезжал. Приходит очередное смс с номером некого Исмаила. Звоню, Исмаил разговаривает по русски, но кресла у него тоже нету. В итоге я ему говорю чтобы он тоже не приезжал. Звоню диспетчеру и объясняю ситуацию, диспетчер даже не извинился. В итоге я отказался от вызова такси в этой конторке. А если бы не позвонил водителю сам и не уточнил про кресло, чего я и не должен был делать!, моя жена с ребёнком опоздали бы на важное мероприятие, т. к. без кресла они бы не поехали. Двойка вам!
Ответить
Халип Мария
Город: Москва
01:50 08.02.2014
Отрицательное впечатление
Я была в шоке, когда мне водитель объявил цену за проезд от и. Сокол до Волжского бульвара (район Текстильщики). За поездку по времени 35 мин. на машине эконом класса - 702 руб. Причем на сайте и оператор не говорят, что водитель сам определяет правило расчета. Естественно водитель выберет то, что ему выгодно. Более того, водители отвратительные и прямо говорят, что я не поеду по вашему адресу за 500 р. на своей машине Шевроле!
Ответить
Евгения
Город: Москва
17:23 07.02.2014
Положительное впечатление
Долго пользовалась для себя службой сити мобил, глобально - замечаний нет. Ни разу не подводили, машина подается четко ко времени. Всегда вызываю через приложение - поэтому от общения с диспетчерами избавлена. ( судя по многим отзывам - и слава Богу!)
Несколько месяцев и для своей компании в качестве корпоративного такси выбрала сити. Если и есть замечания - то не к машинам и не к водителям. В Целом - оценка компании - твердая четверка. Сочетание цена-качество - оптимальное для Москвы.
Ответить
Саида
Город: Москва
03:24 01.02.2014
Отрицательное впечатление
Диспетчер при заказе озвучил стоимость 20 мин. - 390 руб. (указав на подорожание) и далее поминутная оплата, но при заказе никто не предупредил, что если по километражу получается больше то, рассчитают именно по километрам, ехала от Нижегородской до Гарибальди 1.02.14 в 2 часа 22 мин. села в машину, в 2.45 выходила из машины. Цена поездки по тарификатору 650 руб. по минутам (и предварительному расчету) стоимость 429 руб. Неприятно узнавать, что ты должен оплатить в полтора раза больше озвученной ранее суммы.
Ответить
Ольга
Город: Москва
21:18 28.01.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительно сработала диспетчерская сегодня днем. Заказали машину, нам пообещали в течении 10 минут ее подать (специально искали побыстрее, потому, что с годовалым ребенком ехали). Через 40 минут ожидания муж не выдержал, позвонил им, оказалось, что наш заказ вообще "не обнаружен". Т. е. его как бы не было. На резонный вопрос "как же так?" ответом было откровенное хамство. К тому же было ощущение, что над нами издеваются. Диспетчер переспрашивала номер телефона и адреса по сотне раз, явно растягивая удовольствие общения с нам.
В общем, не знаю, как машины и водители, но диспетчеры напрочь отбили охоту пользоваться их услугами, а следовательно и услугами водителей.
Ответить
Александр
Город: Москва
10:52 27.01.2014
Отрицательное впечатление
Ужасная компания с жутчайшим сервисом. Полчаса за 850 р. Оказалось куча подводных камней в виде дополнительных оплат. Диспетчер из ада. Она просто орала в трубку в 2:25 сегодня, сообщив, что не скажет настоящую цену. Так и не сказала. Водитель округлил счетчик так, что 700 превратилось в 850. Какой-то жуткий узбек на машине с номером 348.
Ответить
Сергей
Город: Москва
00:16 26.01.2014
Отрицательное впечатление
Цена на сайте и реальная значительно отличаются, причина в том, что на сайте для привлечения клиента показывается минимальная, а реально есть оговорка, что цена определяется водителем (поминутно или по километражу). Нужно ли говорить, что выбирает водитель? Поездка по маршруту 25.01.14 16-15 Коломенская-Речной вокзал, на сайте 749 реал 1027, причем водитель сознательно затягивает время поездки; обратно водитель едет хорошо, но 23-00 по сайту - 614; реал 825руб. Ссылка, что это самое дешевое такси - неправда, в городе однозначно не выгодно. Выгодно только в аэропорт - проводы, все остальное - плутовство с тарифами по километражу - по времени. Руководство компании- зачем обманывать клиентов и порождать негатив, показывайте реальные тарифы. По городу с ними- больше никогда. И неприятнее всего обман, но и лишних денег жалко. С формулой и кучером по городу выходит процентов на 10 дешевле.
Ответить
Евгения
Город: Москва
19:23 24.01.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Павел
Город: Москва
00:05 16.01.2014
Положительное впечатление
Я как водитель Сити читаю и меня просто берет зло. Во-первых, почему у пассажиров столько негатива? Заказывают эконом, подаешь комфорт выходит пассажир с таким видом, что заказал раба. Просто ужас, еще и умудряются какие-то претензии предъявлять. Закажи комфорт или бизнес машину и заказывай музыку. Если еще не уложился в минималку на чуть-чуть, начинается считание копеек. Просто противно становится, за копейки доставляешь на другой конец Москвы, а тут 2 рубля ждут сдачу.
Ответить
Васся
Город: Москва
21:14 13.01.2014
Отрицательное впечатление
Я была постоянным клиентом Сити-Мобил в течение 3-4 лет. Но с осени 2013 года зареклась пользоваться данной шарашкиной конторой.
1) Вызывала такси в аэропорт - приехал водитель - "гость с Кавказа" - который по МКАДУ начал в "шашечки" играть с другими машинами. Прекратил только после после моего зло-испуганного замечания.
2) Заказывала 2 такси встретить себя и подругу в аэропорту (ночной рейс). Заказ приняли, все записали, телефоны контактные все дала. По прилету в Шарик звоню - выясняется, заказа такого не было и нет, контактов моих нет, № телефона нет. Никто ничего не знает и разбираться не хотят.
Написала претензию на след. день в службу сервиса, они сказали, что сожалеют о случившемся, но разбираться не будут.
На мою просьбу прослушать запись разговора моего с диспетчером (указала точную дату и время) - они сказали, что хорошо и канули в лету.
Больше я этим уродским такси в жизни пользоваться не буду! И никому не советую! Желаю им быстрее остаться без клиентов!
Ответить
Агнешка
Город: Москва
14:11 04.01.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительно! Повелась на хорошую цену и заказала у них такси в аэропорт. В назначенное время ни звонка, ничего! Я стала звонить сама. Удивились, проверили. С удивлением - показалось, что так - сказали, что да, такси заказано. Перезвонили - опаздывает. Жду. Уже вся на нервах. Снова сама звоню. Снова новый оператор. Уточняет, отвечает шаблонно, что да, такси едет. После ПОЛУЧАСОВОГО ожидания выскакиваю из дома, пытаюсь поймать машину. Не ловится. Бегу к метро, чтобы успеть на Аэроэкспресс. Тащу чемодан, матерюсь. В метро раздается звонок - просят ЕЩЕ ПОДОЖДАТЬ ТАК КАК НЕ МОГУТ ДЛЯ МЕНЯ НАЙТИ МАШИНУ! Это после часа назначенного времени! Вы можете себе это представить???? Я их просто послала, обещав написать в Интернете и предостеречь всех от данного такси!, что я и делаю!
Ответить
Василий
Город: Москва
19:46 31.12.2013
Отрицательное впечатление
Спросил - рейс отслеживаете, ответили - да. Первая поездка - все хорошо (т. к. прилетел в 23,30 в воскресенье), в след. раз отдал 1800 вместо 1250, оказалось, что надо каждый раз говорить, чтобы рейс отследили, в след. раз прошу рейс отследить, такси прибывает на 30 мин. позже заказанного времени (т. к. они отправляют его с учетом времени посадки плюс 30 мин. бесплат. ожидания), спрашиваю - а что мне делать эти 30 мин.? Ответ превзошел все ожидания - "ну, подождите такси!".
Ответить
Сергей
Город: Москва
17:22 28.12.2013
Отрицательное впечатление
28.12.13 г. около 09.30 заказываю такси на 10.30 для поездки с маленьким ребенком на елку. Оператор подробно все выясняет. Обсуждаем наличие детского кресла, чистоты салона и т. д. В предвкушении новогоднего мероприятия, с прекрасным настроением в указанное время мы выходим к подъезду. Время 10.40. Машины нет. Звоню к ним в офис. Объясняю суть проблемы. На, что получил ответ оператора: "по непонятным причинам моя заявка была не оформлена". Итог: так как мы уже опаздываем, ловим, что попало. А попалась шаха с вонючим водилой. И без детского кресла. Пришлось ехать, дабы не испортить сыну праздник. "Спасибо" СИТИ-МОБИЛ за эту нервотрепку, что вместо обещанных шевроле круз и БМВ Х3 ребенку пришлось ехать в том ТАЗе. Благо, что не опоздали. Никогда больше не обращусь в эту контору.
Ответить
Марк
Город: Москва
15:21 28.12.2013
Отрицательное впечатление
За несколько часов заказал такси. В назначенное время такси не было подано и никаких sms сообщений не поступало. Я перезвонил, мне ответили, что машина не найдена и чтобы я минут 5-10 подождал. Я сказал хорошо, но не больше. Прошло 15 минут, никто ничего не сообщает. Я перезвонил, мне сказали, что пробки (хотя было по Яндексу 5 баллов) и пока машины нет. Вот я и не понимаю, почему нельзя человека поставить в известность, что машины нет? Я бы даже не стал писать этот отзыв, но я подвёл людей из-за того, что меня ваша компания. Почему, если я задерживаюсь более 5 минут с меня начинают снимать деньги, а если меня вообще подводят и машину не присылают, никаких штрафных санкций нет?
Ответить
Денис
Город: Москва
14:02 28.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказывали такси к цирку. Заказ за 40 мин. Пришла смс - машина и водитель такие то, такие то. Ну хорошо думаем. Время, машины нет. Звонит тетка, подождите 10 мин. Хорошо - подождали. Звонит опять - ну вы еще 20 мин. подождите. А то вот вам с креслом детским нужно было, а это нужно выбирать другую машину и всякую охинею начала говорить. В общем, никому не рекомендую связываться с ними.
Ответить
Виталий
Город: Москва
15:50 26.12.2013
Отрицательное впечатление
На сайте и в рекламных объявлениях, разбросанных по городу, Комфорт включает Ford Focus 3, Hyundai Sonata, Mazda 6, Kia Ceed, Audi A4, BMW 3, Mercedes-Benz C- и B-Class, Chevrolet Cruze, Honda Accord и др. Приезжает обычно Ford Focus 3, Mazda 3, Kia Ceed, Chevrolet Cruze, кое-где даже Mercedes-Benz Е-Class. По телефону диспетчер отвечает, что Audi A4, BMW 3, Mercedes-Benz B-Class относятся к Бизнесу. Налицо преднамеренное введение клиентов в заблуждение, что является грубейшим нарушением Закона о защите прав потребителя.
Ответить
Антонина
Город: Москва
01:04 23.12.2013
Отрицательное впечатление
Не первый день пользуюсь услугами этой службы, но впервые столкнулась с такой подставой. Тариф 340 рублей за первые 20 минут и далее 13 минут действует только тогда, когда это выгодно службе, то есть киломераж ничтожно мал. Ехала 20 минут 18.6 км, заплатила 480 рублей. Потому как им выгоднее рассчитать по иному тарифу - 25 руб/км.
Ответить
Мария
Город: Москва
13:22 17.12.2013
Отрицательное впечатление
Из плюсов - всегда подают вовремя (заранее заказываю), смс-оповещение работает хорошо.
минусы - уже который раз идет "нагрев" на стоимость заказа. однажды ехала в Бакулевку, разворот (200м) был под МКАДом, рассчитали всю поездку, как по МКАДу, взяли в два раза больше.
в след раз - вышла из такси, смска пришла через 15 минут (хотя раньше пришла всегда вовремя). эти 15 минут тоже оплачивала я.
третий раз - взяли сумму на 200р больше, чем по смс. на мой запрос ответили через 2 недели, сказали, что водитель пытался нагреть компанию, а расчет стоимости был произведен верно. хотя я ехала ночью без пробок и уложилась в начальные 20 минут! трех раз стало достаточно. больше услугой этой такси-компании я не пользуюсь!
Ответить
Елена
Город: Москва
17:42 10.12.2013
Отрицательное впечатление
Не подают такси в назначенное время и не предупреждают о задержке. Второй раз за неделю сталкиваюсь с тем, что заказ, который сделан за 6-8 часов не исполняется. Причем, заказываем такси обычно в 2 стороны. Везу ребенка на занятия и обратно. Туда едем, обратно такси не приезжает. Все списывают на пробки. Потом предлагают подождать 10 минут. Первый раз ждали больше часа. Второй раз после ругани по телефону чуть меньше. Просто безобразное отношение. Больше пользоваться не буду!
Ответить
Алена
Город: Москва
19:21 08.12.2013
Отрицательное впечатление
Хочу заметить, что до того как села за руль, я постоянно пользовалась услугами такси. Почему и стала их приоритетным клиентом, отмеченным какими-то там звездочками. Были всякие казусы за это время, но последние два меня убили. Сидела я себе спокойно в 2 часа ночи читала книгу, пришло смс о каком-то заказе. Я перезваниваю, спрашиваю типа, что за хрень, заказ отменяют извиняются, говорят мол кто-то видимо ошибся с приложения отправил, но вы не переживайте, наши операторы всегда звонят и все такое. Я закрыла глаза на эту чушь, но тут спустя два дня, просыпаюсь утром и вижу 12 пропущенных и опять сообщения о каких-то заказах и отменах в 4 часа утра. Я звоню, поясняю ситуацию и говорю, что мне уже смешно, что у них там творится. В ответ от хамки диспетчера я получаю очередной ответ, типа кто это два раза подряд будет ошибаться номером и вы сами заказали, и вообще у вас долг 200 рублей теперь, но мы разберемся. Я посмеялась, сказала до свидания, и что буду использовать другое такси.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Челябинск Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Ульяновск Пенза Сочи Стерлитамак Жуковский Балашиха Красногорск Мытищи Подольск Зеленоград Ивантеевка Долгопрудный Люберцы Видное Реутов Одинцово Ногинск Электросталь Домодедово Химки Щелково Орехово-Зуево Солнечногорск Пушкино Королёв Энгельс Раменское Тихорецк
Похожие компании
Такси Сатурн
Такси Сатурн
Старое такси Москва
Старое такси Москва
РИТМ
РИТМ
ПОЕХАЛИ!
ПОЕХАЛИ!
Новое такси
Новое такси
Новое желтое такси
Новое желтое такси
МОСТАКСИ
МОСТАКСИ
Люберецкое такси
Люберецкое такси
ЛЭНД
ЛЭНД
Командир Такси
Командир Такси
Везёт такси
Везёт такси
АПЕЛЬСИН
АПЕЛЬСИН
Авто Триумф
Авто Триумф
Red Taxi (Сатурн)
Red Taxi (Сатурн)
Red Taxi
Red Taxi
Maxim Taxi
Maxim Taxi
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию