Столплит

Рейтинг компании:
Другие названия:
мебель stolplit
Телефоны:
+7 (499) 769-30-00
Сайт: stolplit.ru
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Москва, Бибирево, Пришвина улица, 23
Написать отзыв про Столплит
 
Отзывы клиентов о компании Столплит(810)
Сортировать:
Татьяна
Город: Москва
20:53 22.02.2013
Отрицательное впечатление
3 раза заказывала в этом магазине кухни. Первые 2 раза проблемы конечно были, но все они решались в течении 1-1, 5 месяца. Но вот решила заказать в Столплите кухню на дачу и лучше бы я этого не делала, потому, что в итоге кухню я закончила собирать сама, плюс длилось это сомнительное удовольствие 7 месяцев, мне пришлось оплачивать второй раз панели, которые потеряли при доставке и плюс ко всему, доставка у меня осуществлялась буквально по деталям и за нее пришлось платить, но возмущало так же и то, что доставляли вообще не то, что я заказывала. Практически каждую неделю я посещала магазин и ругалась с менеджерами, писала претензии, но это не помогало. Вообщем, если в вашей жизни не хватает негативных эмоций, есть лишнее время и деньги, то welcome - в Столплите вы желанный гость. Надеюсь, мой отзыв хоть кому-то поможет, потому, что каждый человек должен получать качественные услуги за свои деньги, а не хамское отношение и постоянную нервотрепку.
Николай
Город: Мытищи
18:36 22.02.2013
Отрицательное впечатление
Людмила Банникова
Город: Оренбург
22:27 20.02.2013
Отрицательное впечатление
Спальня "Симба" фирмы Столплит приобретена в октябре 2011 г. Качество отвратительное. Сразу же начала вздуваться и отслаиваться верхняя окантовка на спинках кровати. Такое ощущение, что наклеена просто бумага, при прикосновении хрустит. Хоть сейчас бери и выбрасывай.
Марина
Город: Москва
14:45 20.02.2013
Положительное впечатление
Мебель стоит уже больше года. Фасад на ящике от кухни Анна отлетел, но это мы сильно дернули его. Все самостоятельно исправили. Покупали матрас для ребенка, спим сами, очень хорошее качество и замечательный сон. Мебель хорошая, качественная, ручки не отлетают. Есть проблема со шкафом купе, дверцы заедают, приходится частенько регулировать. Но ничего не вечно, и машину в сервис гоняешь, чтоб дольше ездила, поэтому нам все нравится. Частенько смотрим на сайте проходящие акции. Консультанты по телефону всегда все рассказывают, грамотно. Молодцы.
Игорь
Город: Москва
12:12 18.02.2013
Положительное впечатление
Добрый день! Недавно с женой сделали ремонт в прихожей, рядом с домом магазин 'Столплит', туда и заглянули, приглянулась прихожая Гретта (дуб-феррара). Коридор у нас небольшой, но прихожая удачно вписалась в интерьер и по размерам. Менеджер Анна помогла с размерами, за что большое ей спасибо. Обошлась нам вся эта прелесть в пределах 25.000 т. р. Недорого, но со вкусом! Привезли через две недели, приехало два сборщика, быстро все собрали, поставили. Нареканий не имею. Теперь присматриваем спальный гарнитур.
Александр
Город: Москва
13:38 16.02.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день! В силу обстоятельств приходилось заказывать мелкую мебель трижды, т. к. из одной серии. Ни разу не привезли полностью укомплектованную, один раз другого цвета. Начинаешь собирать, деталей не хватает. Мягко говоря не приятная т. с. Компания.
Лариса
Город: Москва
20:23 15.02.2013
Отрицательное впечатление
Игорь
Город: Москва
16:43 15.02.2013
Положительное впечатление
Добрый день! Недавно с женой сделали ремонт в прихожей, рядом с домом магазин 'Столплит', туда и заглянули, приглянулась прихожая 'Гретта' (дуб-феррара), коридор у нас небольшой, но прихожая удачно вписалась в интерьер, и по размерам. Менеджер Анна помогла с размерами, за, что большое ей спасибо. Обошлась нам вся эта прелесть в пределах 20.000 т. р. Недорого, но со вкусом!
Марина
Город: Москва
11:03 08.02.2013
Отрицательное впечатление
Заказали кухню и стандартную сборку. Собрали отвратительно, ножки у столов отвалились, не хватает болтов для навешивания дверей. Если стандартная сборка делается кое как, лучше вообще отмените. Позвонила в столплит, мне сказали надо было заказывать с установкой, было бы нормально. Если бы заказали с установкой, то вся встроеная техника была бы разбита. Больше никогда не буду здесь покупать.
Раиса Александровна
Город: Москва
10:39 05.02.2013
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
15:08 26.01.2013
Отрицательное впечатление
В магазине Столплит в Химках (на улице Московская) 23 декабря 2012 года оплатили спальню. Продавец сказала, что на складе данной модели нет, фабрика откроется только после новогодних праздников, доставка будет в районе 20 января. Сегодня 26 января. С фабрики или магазина даже не удосужились позвонить и извиниться за задержку. После моего звонка в магазин, мне спокойным тоном сказали, что "возможно в начале февраля привезут". ВОЗМОЖНО! С учетом того, что мебель уже 100% оплачена! На мое замечание, что по закону доставка должна быть в течение 30 дней после оплаты товара, мне сказали: приезжайте в магазин, пишите жалобу, только это ничего не изменит.
Больше никогда не буду покупать мебель в этом магазине, уже сообщила всем своим друзьям (многие из которых, кстати, сейчас новоселы и присматривают мебель).
Андрей
Город: Москва
20:07 20.01.2013
Отрицательное впечатление
Смотришь на положительные отзывы, думаешь, везет же людям. Заказала жена кухню в ноябре. По условиям договора доставка не позднее 30 суток. На сегодня срок этот прошел дважды. Правда большая часть кухни вчера собрана представителями компании. Я был на работе и процесс контролировать не мог. С жены в техническом разрезе взятки гладки. Просто куча ляпов, за которые мы уплатили приличные деньги, но самое интересное, когда я подключал кран с подводками к водопроводной системе, оказалось, что эти сборщики накачали в подводку силиконового герметика. Спрашиваю жену, может ругалась с ними. Нет, даже чаем поила. Если компании интересно, мой телефон: 89266927641.
Руслан
Город: Москва
01:46 17.01.2013
Отрицательное впечатление
Никогда не покупайте мебель в Столплит! 1. Качество отвратительное. 2. Сборка отвратительная. Чеки вам не дадут. 3. Доставку вам затянут на 2 месяца. 4. Возвращать деньги за некачественную мебель вам не будут под разными предлогами. 5. Если сборщики испортят вам полы или потолок - деньги вам также не вернут.
Галина
Город: Москва
16:12 14.01.2013
Отрицательное впечатление
Прошло 4 года, как приобрели модульную гостиную "Вива". Торцы на дверках и ящиках отклеились, даже кое-где отклеивается передняя часть на дверках. Гарантия, вроде, 2 года? И, что теперь нам делать? Будет ли ремонтировать фирма? Вроде, слишком дорого менять мебель каждые 4 года!
Игорь
Город: Москва
17:44 11.01.2013
Отрицательное впечатление
Самое плохое - это доставка. Продавец консультант обещал, что привезут через день после оплаты 08.01, спустились в колл центр там сказали, что есть только через два дня 09.01, я согласился. 07.01. звонили 4 разных человека пытались договориться на 11.01. я объяснял, что у меня доставка на 09.01. В итоге 09.01. не привезли, сказали, что моя заявка не попала ни в одну транспортную компанию. Теперь жду аж на 12. Краснодар.
Александр
Город: Москва
15:00 09.01.2013
Отрицательное впечатление
Ужасная работа оператора. Как можно купить в магазине мебель, если на сайте информация о наличии мебели не верная, а менеджер по телефону отказывается проверять наличие и бросает трубки. Позор!
Мария
Город: Москва
13:18 31.12.2012
Отрицательное впечатление
Заказала комод к Новому году в подарок маме. В день доставки у них сломалась машина, привезли на следующий, но это мелочи. Когда заказывала маленький комод, думала, как можно накосячить? А вот как: у меня вместо верхней, нижней крышек и фасадов есть 2 доски 1,5 метровых. Собирала 30 декабря вечером, они в 20.00 уже не работают, а 31 декабря естественно отдел нужный не работает. В итоге посреди комнаты руины несчастного комода, коробки, отличное украшение новогоднее. Сказали звонить 4 января, не знаю теперь, сколько продлится вся эта канитель, но настроение на новый год они явно определили.
Екатерина
Город: Москва
23:36 28.12.2012
Отрицательное впечатление
Заказали кровать и комплектующие к ней в магазине 13.12.2012 г., поставили на звонок 21.12.2012 г., оператор так нам и не позвонила, пришлось звонить самим, мы дозвонились, на, что нам там ответили, что матраса к нашей кровати нет и сказали позвонить 22.12.2012 г., мы снова стали звонить туда и сказали, что опять нет матраса, не долго думая мы перезвонили туда и сказали:, что мы отказываемся от матраса и забираем деньги, через 40 минут нам перезвонил продавец и сказала, что матрасы появились. Доставка кровати со всеми комплектующими будет 28.12.2012 г. В итоге: прождали полдня, нам позвонил оператор и сказал, что вся партия бракованная, когда будет следующая партия кроватей не известна. Мы приехали в магазин, расторгли договор и забрали деньги. Отношение хамское, администраторов нет никогда на рабочем месте, продавцы-консультанты подсмеиваются над нами. Берегите свои нервы и время. Номер договора 74724.
Татьяна
Город: Москва
23:00 28.12.2012
Отрицательное впечатление
Купила кухню. Сборщики помимо прайса напридумывали еще виды работ, за которые я должна заплатить. Звоню в магазин, менедежер ни бе, ни ме. Сборщик наврал, что прайс старый и в них не включены некоторые виды работ. А менеджер в магазине, где была куплена кухня (ТЦ Город на Авиамоторной), это подтвердил. Прихожу в магазин к менеджеру более опытному, который мне и продал эту кухню - говорит, что меня просто надули. Где правда? Неужели люди за копейки готовы врать как цыгане??? Русский мужик совсем сдулся? За копейку готов опуститься до того, чтоб обмануть женщину. А менеджеры - один на сто соображающий. Не стесняйтесь жестко требовать за свои права. Проверяйте и пересчитывайте все, что вам насчитают, пусть показывают каждый спил и все, что насчитали.
Ирина
Город: Москва
14:25 27.12.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа магазина! Отделы гарантии, рекламации, производства и магазин непосредственно работают совершенно несогласованно! Если у вас возникнет проблема с мебелью, то вам придётся решать самим ее! Так как вам звонить и ставить вас в известность о решении вашего вопроса никто не будет! А еще отделы между собой решать вопросы не умеют! Вам придется звонить сначала одному! Затем звонить второму отделу! И каждый раз они будут удивлены информации от предыдущего отдела!
Виктория
Город: Москва
18:23 26.12.2012
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
20:56 24.12.2012
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, особенно сборка. Обычную кухню собрали за 6 тыс., причем, в магазине сказали максимум по вашей кухне 3500 р., вот и верьте. Хамят, некачественно собирают. Ручки уже отваливаются.! Над плитой отошла пленка на шкафчике.
Семенова Ольга
Город: Королёв
21:24 17.12.2012
Отрицательное впечатление
Купила стол обеденный. В магазине только образец и картинка, причем на картинке ножки для стола с торчащими из них (встроенными) винтами, которые прикручиваются гайками-барашками. А привезли, оказались просто ножки и к ним простые шурупы. В договоре написано, что фирма имеет право вносить изменения. Ножки еле прикрутили, но рано радовались, стол шатался и через некоторое время под ним стала появляться крошка от ДСП. Оказалось, что под столешницей метал. Уголки прикручены крошечными шурупчиками, которые ничего не держат. А стол был не дешевый.
Виктория
Город: Москва
13:24 14.12.2012
Положительное впечатление
Только вчера собрали кухню. Очень довольны, все сделали аккуратно и смотрится неплохо, а как будет в эксплуатации, пока не знаем. Также отдельная благодарность бригаде сборщиков №135 в Электростали.
Ринат
Город: Москва
11:09 13.12.2012
Отрицательное впечатление
Решил заказать мебель 'Калипсо', т. к. она хорошо подходила под габариты моей квартиры, но когда её начали собирать я был в шоке. ДСП низкого качества, текстурная бумага плохо проклеена, фурнитура также низкосортная. Края полок окрамлены только с одной стороны и уже сыпятся, шкафы без регулировочных ножек, ДСП урезано до невозможности, заменено ДВП. В серванте нет стеклянных полок, писали бы, что это книжный шкаф. Кровать хлипкая, придется переделывать чтоб не развалилась. Вывод никому не советую связываться с этой фабрикой.
Владислав
Город: Советск
12:42 09.12.2012
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Долгопрудный
13:20 27.11.2012
Отрицательное впечатление
09.10.2012 г. заказал шкаф Байкал цвет молочный дуб, у представителя в г. Рыбинск. На словах сказали, что срок доставки в наш город до месяца. Нас устроило, заплатили 100% аванс и стали ждать. По прошествии 3-х недель позвонил представителю, спросил как дела. Мне сказали пока на складе в областном центре (г. Ярославль) нет, на следующей неделе должны привезти, мы позвоним. Через неделю естественно не позвонили, я позвонил сам. Ответили, что пока нет, но на след. неделе должны привезти, мы позвоним. Не позвонили. Так продолжалось еще два раза. На сегодня срок ожидания составляет 49 дней. Когда привезут сказать не могут, предлагают другой цвет (возможно будет быстрее), или ждать, или деньги назад. За это время можно было под заказ сделать, знать бы. Короче говняная контора, больше не разу не свяжусь и всем знакомым буду советовать не связываться. И дело не в том, какая цена низкая или высокая, никакая цена не дает права обманывать и динамить покупателя.
Наталья
Город: Киров
06:18 23.11.2012
Отрицательное впечатление
Мы приобрели гостиную Венеция. Понравился вариант по каталогу. Шкаф 2х-дверный, тумба большая с надстройкой, тумба средняя с витриной надстройкой, тумба малая с пеналом надстройкой. Консультант составила нам список, и мы через неделю приехали с ним оформлять покупку. Когда получили заказ, то оказалось, вместо 2х-дверного шкафа нам пришел угловой. И сейчас нам говорят, что мы сами изначально говорили об угловом. Тумба малая вообще по размерам в два раза короче и сильно выбивается из общего интерьера. Если нам не поменяют шкаф, то и не знаю, что делать, ставить угловой некуда. И обращение консультанта очень сильно изменилось. Когда мы пришли оформлять покупку, то сама доброта была, а когда пришли с претензией, то улыбка исчезла и разговаривать начала через зубы. Сказала, что шкаф заменять только тогда, когда этот продадут. А когда его продадут, это не известно. Так что если будете брать эту мебель, то проверяйте всё дотошно, вырывайте каталог у них из рук, сверяйте размеры.
Клиент
Город: Подольск
15:42 16.11.2012
Отрицательное впечатление
Уже месяц не могут собрать кухню. Началось все с того, что сборщик пришел один (должно было прийти два) и на день позже (при этом крайне недовольный, что ему не дали резину сменить). Далее обнаружился брак на одной из панелей, после чего продолжать сборку он отказался, мотивируя тем, что деталь основная (ну допустим). Далее началась эпопея с заменой: первый раз сборщик указал не ту панель, сотрудник службы доставки сделал пометку в бланке и уехал. И, что в думаете? Во второй раз привезли деталь как в первый раз. Разбирательства продолжаются и еще не известно сколько это все продлится.
Александр
Город: Московская Область
14:53 14.11.2012
Отрицательное впечатление
Давно не покупал такой дрянной мебели: ДСП рыхлое ломкое, привезли шкаф для встраиваемой техники с обломанными краями. Стол кухонный угловой не совпадает с каталогом, оказался почему-то на винтовых ножках. Короче, с этой компанией больше не буду связываться ни в коем случае! На тюменском сайте отзыв отправить невозможно, десять раз набирал код, пишут, что введен неверно, поэтому пишу здесь.
Похожие компании