Остерегайтесь работать с данной группой компаний! Мной, в конце 2013г, в г. Новосибирске в т. ц.'Большая медведица' у дилера (названий много ' DREAM LAND', ООО 'МаксКом' и т. д.) группы компаний «8 марта», в которую входит и фабрика «Anderssen», был приобретен диван 'Колыбельная'. Доставка и сборка были мной оплачены этой организации дополнительно. Хочу обратить внимание- ремонт в квартире был завершен мной в конце 2013 г. и диван доставлялся прямо перед въездом после ремонта в новую квартиру. Примерно через месяц-полтора, на полу были замечены сильные повреждения пробкового покрытия в районе соприкосновения передних ножек дивана с полом. При осмотре ножек выяснилось, что пластиковые заглушки на краях ножек, которые должны защищать пол от повреждений, меньше диаметра самих ножек и тем самым острыми краями ножки повреждают пол -царапают, срезают верхний слой. Мной были вызваны представители данной 'славной' фабрики -которые, посмотрев повреждения, согласились, что это ошибка при комплектации, которая при сборке была не замечена их сотрудниками. Я написал претензию в котором основываясь на фото и документы из магазина (чеки на замену пробкового покрытия, клей, лак и т. д.) попросил возмещения понесенных мною затрат на восстановление не всего, а только поврежденного участка полового покрытия-на, что управляющая салоном ответила, что у них теперь другое юр. название и, что они ничего мне возмещать не собираются. Я немного был шокирован ее хамским тоном и попросил контакты директора. В этом мне тоже было в хамской форме отказано и на мою просьбу ответить в письменной форме на мою претензию -был ответ, что мою претензию 'в глаза не видели', хотя она лежала прямо перед управляющей, ставить 'входящий' на принесенную мной претензию не собираются -и в итоге последовала угроза вызова охраны. После чего я обратился в юр. отдел непосредственно на саму фабрику в г. Москва-не стану описывать сколько раз я в течении двух месяцев звонил на фабрику, узнавая о результате по рассмотрению моей претензии, но в итоге 25 апреля 2014, без объяснения причин, юрист мне устно сообщил, что ген. дир. ООО 'Кольвекс' поставил резюме 'Отказать в выплате'. Потому всем очень советую -подумать 100 раз прежде чем хоть, что то покупать у данного производителя. Считаю, что данный производитель очень зря относит себя к премиум классу-это уровень 'барахолки', где никто ни за, что не несет ответственности, ну а представитель в г. Новосибирске - это просто. No Comments!. Думаю, что смена юр. лиц и придумана специально для снятия с себя ответственности за частый брак. Никогда больше сам не стану покупать ничего у этого производителя и никогда не посоветую его своим знакомым. За свои деньги в итоге я получил повреждения совершенно новой квартиры, хамское отношение, потерянное время и нервы. Поверьте, за эти деньги есть намного лучше производители с нормальным отношением к покупателям-это основано на личном опыте, потому, что в квартиру покупалась вся новая мебель.
