Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с AIK TOUR

Марина · Accepted Answer

В турфирму AIK TOUR мы обратились по рекомендации друзей, которые являются постоянными клиентами этой компании уже много лет. Выбрали для отдыха Грецию на 2 недели, решили посмотреть Крит и Санторини. По совету Юлии Комаровой отель забронировали Grecotel El Greco 4* у оператора Библио Глобус, недорогую и достойную «четверку», питание взяли полупансион и номер бунгало с видом на море. Мы получили скидку за ранее бронирование (отель бронировали в феврале на май, Юлия очень оперативно оформила нам все документы и мы стали преспокойно ждать, но примерно за 2 недели до вылета нам сообщили, что наш отель еще будет закрыт на реконструкцию. Вариант, который оператор предложил нам взамен в ультимативной форме «или этот отель, или вообще никакой», совершенно нас не устраивал. Отель, который предложил Библио Глобус не шел ни в какое сравнение с El Greco 4*. В панике мы рассматривали уже поездку в безвизовую Турцию (деньги за Крит, естественно, мы не смогли бы вернуть полностью и быстро), отпуск тоже было невозможно перенести. Но благодаря Юлии, которая 3 дня вела переговоры с нашим оператором, нам пошли на уступки и заменили отель на «пятерку» Club Marine Palace сети Grecotel с питанием «всё включено». В отеле нам дали замечательный огромный номер бунгало с видом на море. Хочу выразить турфирме AIK Tour и в особенности Юлии Комаровой, огромную благодарность за чудесный отпуск, т. к. они сделали всё возможное и невозможное, чтобы мы провели его лучше, чем планировали! В турфирме AIK Tour работают настоящие профессионалы своего дела. С уважением, Марина и Георгий.