TUI Group

Рейтинг компании:
Другие названия:
Туи, TUI Russia & CIS, VKO Group, Mostravel, Севергрупп и TUI Group
Телефоны:
+7 (495) 937-66-47
Email: online@tui.ru
Сайт: tui.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, ул. Викторенко, д. 5, стр.1
Написать отзыв про TUI Group
 
Отзывы клиентов о компании TUI Group(390)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
23:11 28.09.2020
Отрицательное впечатление
rom999
Город: Москва
22:30 04.01.2019
Отрицательное впечатление
Людмила, Алла
Город: Москва
11:13 26.10.2018
Положительное впечатление
Виктория
Город: Видное
06:51 09.06.2018
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Чебоксары
22:25 02.06.2017
Отрицательное впечатление
Айгуш
Город: Москва
12:31 22.05.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Покупали тур в Италию (Бонжорно Италия) за 3 месяца до поездки (группа из 3 человек). Хотели сразу попасть в один номер. На, что ответили, что таких нет. Согласились на 2 номера, но в одном отеле (несколько раз уточняли именно этот вопрос). В итоге по прилету в Римини оказалось, что поселили в разные отели да еще и на разных концах города. Считаем, что за халатное отношение к своим обязанностям Жогиной Татьяне необходимо как минимум вынести строгий выговор. 'Спасли' положение менеджеры Gartour после 3-х дневных переговоров! НО деньги за одноместный номер никто не вернул, а поселили в итоге в 3-х местный номер, хотя изначально Жогина Т. М. утверждала, что таких номеров не бывает. Благодаря собственному оптимизму отдых испорчен не был, но в эту фирму больше обращаться не будем за низкое качество обслуживания. Варданян А. Л.
Алексей
Город: Орск
19:53 15.05.2017
Отрицательное впечатление
Альберт
Город: Москва
12:56 17.02.2017
Положительное впечатление
Мне понравилось! Было жарко, но эта жара переносилась очень легко. Вода чистая и теплая, как парное молоко. Природа красивая. И да, обязательно прокатитесь на слонах!
Снежана
Город: Саратов
19:08 23.01.2017
Положительное впечатление
Огромное спасибо за наш отпуск в Турции TUI. даже не сказалось то, что отдыхающих мало. Отель нам понравился, гуляли на территории двух отелей. Завтракали мы в основном в снэк-баре, нам там больше нравилось. Еда разнообразная, алкоголь тоже. Отель Alara Star 5*. Правда, территория небольшая, но плюс в том, что можно гулять в соседнем отеле Алара. Номер был с видом на море и бассейн на 4 этаже. Погода нас не подвела +28 в среднем было каждый день
Anzhela.efrosinina
Город: Москва
15:10 22.12.2016
Положительное впечатление
Отдыхала с молодым человеком в Будве (Черногория). Как кто-то написал, мы открыли для себя эту страну и не разочаровались. В Турфирме мы выбрали отличный бюджетный вариант, апартаменты 'Зоя' в жилом квартале Будвы. Ежедневно убирали, приносили свежие полотенца. Хозяева очень приятные в общении люди, разговаривали на сербском, английском и русском. Советовали, какие интересные места посетить, где дешевле продукты и сувениры. В первую очередь мы пошли в церковь св. Иоана и в цитадель в Будве. Красивое место, можно сделать красивые фотографии на фоне моря, мы так и поступили. Ближайший пляж от отеля недалеко, минут 10 неспешным шагом. Будва очень понравилась, мы не пожалели, что послушали совет и поехали туда. Отдых получился отличный, увидели много интересных достопримечательностей, всем советуем.
Лариса
Город: Московская Область
20:53 02.11.2016
Положительное впечатление
С Туи летала в апреле в Чехию. Очень удачный тур. Девушки в офисе дали несколько очень дельных советов по поводу пребывания в Праге. Сам тур был организован чётко, в соответствии с программой. На месте разнообразные экскурсии организовывались без задержек и накладок. Все гиды не просто русскоговорящие, а русские. Отношение к туристам доброжелательное, не слышала ни одного грубого или невежливого слова. Понравился трансфер из аэропорта в Прагу и в обратном направлении. Комфортабельные автобусы, водители-профессионалы. Мне работа этой компании понравилась.
Виктория
Город: Орск
16:38 31.10.2016
Положительное впечатление
В эту турфирму впервые для поиска более или менее бюджетного отдыха. Нам предложили посетить Сочи, который сейчас так популярен. Я, честно говоря, думала там цены соответствующие, ну по крайней мере сколько сама смотрела…Но удивили тут, признаюсь) Не буду тянуть, мы согласились на такой вариант, и в общем-то не зря. Проживание в отеле с красивым названием «Весна» запомнится мне надолго, много положительных эмоций. Может из-за того, что не так часто, как хотелось бы выбираемся в отпуск в теплые края, поэтому больше ценится и запоминается) Отель расположен в безумно красивом месте, в парковой зоне. Из окон открывается прекрасный вид. День начинали с тренажерного зала, а дальше уже и бесконечные прогулки, да поездки) Понравилось все, очень рады, что нам так все организовали замечательно, посоветовали – большое спасибо!
Лидия
Город: Москва
15:56 31.10.2016
Положительное впечатление
У молодого человека есть определенные принципы или привычки, не знаю как правильней называть, считает, что отдых должен быть обязательно экстремальным, чтобы запомнился, чтобы вспоминать потом долго. Но иногда думаю, нужно делать передышку, просто полежать на песочке тоже нужно. В этом году еле уговорила сделать исключение) Выбрали вместе только направление – Хорватия, остальным занялась я:) В Туи мне помогли с организацией - отель, перелет и остальное все. Там уже и встретили, заселили – быстро, комфортно. Меня не покидало ощущение, что я просто в рай попала. Как будто живу в какой-то деревушке в своем доме, рядом бассейн и море – выбирай, что хочешь.
Без экскурсий не обошлись. Это был наш компромисс))) Но большую часть времени без всяких прыжков, гонок и прочего обошлись, просто хорошо отдохнули и вернулись. Я очень довольна осталась.
Ксения
Город: Москва
13:24 27.10.2016
Положительное впечатление
Отдых у нас был в этом году несколько запоздалый 19.08-28.08. Поехать решили на на Майорке, остановились в 4* отеле Globales Palmanova. Территория красивая, ухоженная, с уймой экзотических растений. Есть также несколько бассейнов, удобно, что для детей выделен отдельный. Пробыли там 10 дней и то, кажется, мало. Мне понравилась обстановка, спокойно, больше подходит для пар, которые хотят уединения, наверное.))) Замечательно провели там отпуск, отель понравился, организация поездки турфирмой в целом удалась, так, что не на, что жаловаться не хочется. Запоздание с трансфером не считаю значительным, настроение нам это нисколько не испортило. хочется только поблагодарить). Выбрались однажды в развлекательный центр Magalluf, запомним на всю жизни, наверное:). В отеле брали еще брали велосипеды, катались по окрестностям по вечерам. Днем нереально, слишком жарко. А так в основном пляж-море-отель и время пролетело…
Андрей Сергеевич
Город: Москва
10:43 27.10.2016
Положительное впечатление
А я вот соглашусь с Камиллой) Хороший бюджетный вариант у нас тоже можно найти. Мы для себя в этом году открыли пансионат Фрегат. Отдыхали в конце августа-начале сентября (двое детей и трое взрослых). Жили по соседству в двух номерах. Вид из окна потрясающий, за этим стоило ехать. Понравилось обслуживание, быстро заселили, объяснили по поводу часов работы ресторана и другие нюансы рассказали. К чистоте нет замечаний, убирались нормально. Так как ехали с детьми, переживали по поводу питания, но это тоже было продумано, нам конечно понравилось. Народу только было много. Потом уже старались приходить пораньше, чтобы не стоять в этих очередях, не люблю это дело… Для детей еще была игровая комната, площадка, бассейн с морской водой, горками. Вот там наши отрывались. Резюмируя, скажу, что нам понравилось, может еще выберемся, не знаю таким ли составом, но за наш отдых большое спасибо.
Наталья
Город: Одинцово
20:15 26.10.2016
Положительное впечатление
С дочкой решили лето провести женской узкой компанией, поехали вдвоем в Испанию. Остановились в Барчелло Понент Плая на неделю. Место красивое, пейзажи незабываемые, до сих пор греют воспоминания про испанское гостеприимство. От поездки самые положительные эмоции остались. Первые пару дней посвятили экскурсиям, без этого никак:) Очень интересные две поездки были, наверное, больше впечатлений именно в эти дни были. После уже на пляж ходили, день еще отвели на аутлет, ну а как же:) Я была в восторге. От нашей женской кампании тоже добавлю благодарность, было приятно с вами:)
Лидия
Город: Москва
18:17 26.10.2016
Положительное впечатление
В этот раз бронировали номер через турфирму, поскольку на организацию не было времени, собрались отдохнуть в Сочи в этот раз. К тому же узнали об их новой опции «ТУИ всегда рядом». Для нас подобрали отель Жемчужина. К номеру, чистоте вопросов и претензий не было. Еще могу по питанию добавить. Оно нам, мне в частности, понравилось, думаю служба качества не дремлет.))) Если серьезно, то порадовал ассортимент и качество блюд, все на высшем уровне. Так, что отель с удовольствием рекомендую. Выбор хорошего отеля – это уже больше половины выполненной работы, а в городе погулять – это проще простого, мы просто выходили и куда глаза глядят, по ходу уже определялись). Только раз на экскурсию поехали, чтобы успеть основные достопримечательности увидеть. Отдохнули по домашнему хорошо.
Татьяна Шарова
Город: Чебоксары
15:59 26.10.2016
Положительное впечатление
Огромное спасибо TUI Чебоксары за прекрасный отдых в Черногории! Отдельное спасибо менеджеру) ) Шикарный отель, хороший перелёт, великолепный сервис. А ещё - красивейшая природа и замечательнейшее море)))) Всем рекомендую! Особенно для семейного отдыха.
Игорь Владимирович
Город: Люберцы
09:09 26.10.2016
Положительное впечатление
Моя страсть – это Испания, где бы ни остановился, как бы ни ехал, с любого ракурса… С первого раза, первой своей экскурсионной поездки просто влюбился в эту страну. В этом году уже с девушкой съездили, нам предложили отель Fergus Espanya по-домашнему уютный, много растительности, все очень мило устроено у них. От гида того же туи и на одну экскурсию съездили, нужно было успеть показать все самые красивые места за день, чтобы потом уже своим ходом шли))) Ну про близость пляжа говорить можно с одними эпитетами, утреннее купание все-таки что-то непередаваемое, и день проходит совсем по другому) Словом, отель и сервис действительно работают для клиента, а не наоборот. Могу смело рекомендовать отель, как солидное заведение!
Лебедь Наталья
Город: Москва
09:00 26.10.2016
Положительное впечатление
Это было наше первое совместное путешествие после свадьбы). Запоздалый медовый месяц, как мы назвали.))) Отправиться в Испанию нам посоветовал менеджер Олег от оператора ТУИ. Места, как он и говорил, действительно живописные. Само месторасположение нашего отеля Globales Simar на самом берегу моря – это просто сказка. Мы еще и брали напрокат авто и ездили по окрестностям. Я не знаю какой политурой красок описать всю эту красоту, но реально советую каждому при первой же возможности посетить эту страну. Что касается отеля, приема нас – э то тоже хорошие воспоминания оставило, люди очень доброжелательные там. Встретили уже в аэропорту, развезли туристов в отели. У нас в отеле даже вечерние шоу проходили.))) Мы даже решили с мужем стараться каждый год сюда приезжать хоть на недельку. Тем более, что цены за тур не заоблачные, хотя не знаю как потом будет, но будем надеяться). А оператору спасибо за реально незабываемый отдых.
Зинаида
Город: Мытищи
18:36 25.10.2016
Положительное впечатление
От этого оператора отдыхали всего раз, в этом году решили обратиться к ним. После нашего отдыха доверие внушили. Отдыхать мы ездили в Черногорию. У нас получилось вырваться всего на пять дней, хотели успеть многое увидеть, не только в отеле лежать, да загорать) В принципе всегда так делаем, стараемся и на экскурсии съездить и самим гулять. Экскурсия у нас была одна, но довольно интересная, гида и там поблагодарили за проведенное время, в этом вопросе молодцы, понравилось. По отелю вопросов тоже не было, нам в агентстве подобрали довольно неплохой Jovan Apartments, красивое место, все по стандарту, тут вопросов не было. По обслуживанию в отеле замечу, что мы с подругой ни разу не пересекались с уборщицами, но было видно, что убирается хорошо. Сантехника, мебель служили исправно, ну т. е. на такие мелочи времени тратить не приходилось. Поездку считаю удавшейся.
Ксения
Город: Москва
21:39 22.10.2016
Положительное впечатление
Лето прошло, а я все читаю рассказы отдохнувших.) Мы с семьей провели незабываемый в Черногории, только в Будве.)) Море положительных эмоций до сих пор. Да, многое зависит от хорошего менеджера, от его работы. Нам тоже очень повезло, отель хороший посоветовала, с детской анимацией, работает клуб (тот же Тукан), аниматоры замечательные ребята попались. Отдыхали в отеле Aleksandar неделю, вот только здесь минус, так как мало для отпуска с детьми, да и нам не хватило.)
В отеле нас все устроило. За пределами еще больше. Все таки правило "хорошо там, где нас нет" работает во все времена.)
Марина
Город: Москва
18:53 22.10.2016
Положительное впечатление
Алла Смиронова
Город: Москва
23:30 21.10.2016
Положительное впечатление
В этом году неожиданно для себя открыла наш сервис за границей. Я не стремлюсь в поездках заказывать очень дорогие отели, все равно по факту оказывается, что в номере только ночуешь. Единственное, что в таких отелях иногда приходится решать какие-то бытовые сложности. Всегда так было: либо ты платишь деньгами, либо временем и нервами. В этот раз считаю, что мне повезло. Ездила от Туи в Болгарию в конце лета. Нам еще на этапе выбора рассказали об их программе или сервисе, как правильней уже и не помню, называется «всегда рядом». Нам очень все понравилось, решили все же их услугами и воспользоваться, ни капли не пожалели. Оказывается, даже если тумбочка в номере сломана, и ее можно починить быстро, и ты имеешь право попросить это сделать). За несколько лет поездок по отелям я уже привыкла не очень доверять таким обещаниям, а тут действительно все сделали, выло удивительно и приятно. В общем, хотела бы выразить от себя благодарность за хорошее времяпровождение и отдых вообще.
Наталья Лебедь
Город: Москва
11:36 20.10.2016
Положительное впечатление
Нам в этом году предложили обратить внимание на отель "Золотой колос", что мы и сделали собственно) По описанию и ценам нам очень понравилось все, да и отзываются о нем хорошо. От моря совсем близко были, выход к нему был через парк, это как дополнительная прогулка. А если еще и учесть бурную растительность со всякими неизвестными и даже экзотическими растениями, то получается как экскурсия по заповеднику. Люди обычно за это дополнительно деньги платят, а мы бесплатно идем, дышим, гуляем … море.;). Малыши мои еще оценили детскую анимацию. Она тут не просто для галочки работает, ребята стараются и это сразу видно по реакции детей. Когда надоедает анимация, можно погулять  на детской площадке (их тут две нашли хорошие), а вечером продолжает развлекать детская дискотека. Организована она по времени - в меру разумного, режим не нарушали, высыпались и мы, и дети. Приятная атмосфера была и в отеле, и за его пределами, мне понравилось.
Агнежка
Город: Одинцово
17:48 18.10.2016
Положительное впечатление
Шикарно отдохнули в тихом спокойном отеле Jovan apartaments на замечательном курорте Черногории Святой Стефан. Тоже доверились проверенному агентству, не пожалели скажу так. Подобрали выгодный вариант в красивом месте. Не обещали золотых гор, но все получилось шикарно и при этом вариант бюджетный, на мой взгляд, получился. Нам места много не надо, приехали на море, поэтому больше проводили время именно там. Много плюсов у отеля, думаю еще вернемся. Находится в спокойном месте, с балкона открывается вид на водную гладь. Чтоб дойти до пляжа спускались вниз, так как отель находится на возвышенности, а когда возвращались – хочешь – не хочешь, а занятия физкультурой были обеспечены.)) Всем остались довольны.))
Шынакова Амина
Город: Москва
17:27 18.10.2016
Положительное впечатление
Ой, вот я полностью соглашаюсь по поводу Болгарии, точно описали, мы именно полюбили страну) Согласна, нам тоже понравилось, обстановка располагает к отдыху, на душе покой. Через оператора данного тоже оформили, забронировали в лучшем виде, за, что уже поблагодарили. Отель подобрали отличный, так как просили со всеми условиями для детского отдыха (Перла бич ресорт в Приморско). В отеле приятный персонал, сразу по прибытию нас разметили, пригласили кушать, так как время было обеденное. Все шикарно, питание 'все включено' - мечта любой хозяйки)) Пляж городской, оборудованный, идти прям пешком, быстро доходили. Наши больше времени проводили в детском клубе 'Тукан некст' от Туи. Анимация очень яркая, насыщенная, до сих пор море впечатлений. Я могу бесконечно описывать доброжелательность людей там, так много улыбок за неделю давно не видела). Было приятно, в общем-то, в такой обстановке находится.
Марина Мацура
Город: Пушкино
14:08 18.10.2016
Положительное впечатление
Миронова Аня
Город: Москва
18:47 14.10.2016
Положительное впечатление
Прекрасно отдохнули в сентябре в Сочи, с погодой повезло, да и вообще. В Туи обращались в подобрали отель, определились с датами. Отель выбрали не из серии фэшн, а чтобы было комфортно и для отдыха, и с точки зрения практичности, называется Жемчужина. Работал представитель турфирмы, постоянно находился в поле зрения, что значительный плюс, считаю. Если говорить о турфирме - организация была хорошей, в этом молодцы, ругаться по какому-то вопросу и в мыслях не было. Если говорить о городе - советую всем приехать, кто был здесь даже 3 года назад, очень все преобразилось, просто даже гулять очень приятно, иногда и забываешь, что в России, пока не услышишь родную речь.
Наталья Ботаренко
Город: Реутов
11:19 14.10.2016
Положительное впечатление
Похожие компании