Coral Travel

Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство
Телефоны:
+7 (495) 232-10-11
+7 (495) 232-08-09
Email: info@coral.ru
Сайт: coral.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Академический, Профсоюзная улица, 3, оф. № 110
Написать отзыв про Coral Travel
 
Отзывы клиентов о компании Coral Travel(346)
Сортировать:
Алексей
Город: Москва
09:21 02.08.2023
Отрицательное впечатление
Неадекватный менеджер Светлана испортила впечатление от покупки туристического продукта у туроператора. Предварительно позвонили и уточнили что документы на поездку пришли, мы приехали забрать их, Светлана вдруг выяснила, что они еще не отправлены. Мы пытались ей обьяснить, что надо прежде чем нам по телефону говорить, что все в порядке, выяснить это самой. В результате Светлана стала кричать, что это не ее дело, пошли на х.. из офиса и она вызовет охрану. Я первый раз в жизни видел, чтобы людей
заплативших четверть миллиона за путевку посылали из офиса, когда они просили отдать им страховку и бронь на билеты. Светлана звонила какому-то Сергею со словами пробей их по базам и разберись с ними. Я будто-бы попал на сьемки сериала из 90-х гг. Хамство и безразличие к клиенту отличительная особенность этого турагенства.
Просьба дать контакты руководства были проигнорированы, если Вы захотели испортить себе отдых Вам сюда.
Андрей
Город: Москва
20:50 09.02.2023
Отрицательное впечатление
Это не Coral хотя вывеска и визитки Coral, не франшиза , просто девки мутят бизнес, при невылете по вине авиакомпании деньги не возвращают , говорят мы у вас деньги не брали , брало ООО Тревэл Ленд и ТЭЗ Тур , 274 тысячи как корова слизала , ни поездки на НГ ни денег , еще и обхамили ,Ирина Павлова специалист крайне мутный и агрессивный пришлось вызывать полицию в офис и писать на нее заявление , она знала что будет сбой с Ifly и все равно взяла деньги, при вопросе о замене : оплатите еще раз говорит. Вывод : это пирамида , можно остаться без денег, осваивайте самостоятельно покупку тура , эти агентства продают в три раза дороже туры.Директор там номинал , всем рулит и договора от Павловой Ирины , поаккуратней там . Офис Мичуринский пр-т 26
Надежда
Город: Абакан
07:46 23.01.2023
Отрицательное впечатление
Отдыхали в Паттайе с 11-20 января 2023 . Гид Саша которая сопровождала нас из аэропорта до отеля была грубая, хамила приезжим , после 9 и часового перелета ее нельзя было переспрашивать нужно было запоминать все с первого раза что она говорит а повторять она отказывалась , очень не понравилось отношение . Отельный гид Евгения была мила и дружелюбна только когда мы купили экскурсию в Камбоджу за 700 долларов , после этого мы не могли до нее дозвониться нам нужно было поменять деньги а все потому что-нибудь встрече она не объяснила как правильно набирать номер телефона , лист выезда из отеля она тоже не принесла в отель , пришлось ее разыскивать через таек на ресепшене , кое как нашли , в итоге Евгения нам нахамила . Ужасное отношение , ничего про страну не рассказывали , это не гиды и просто продавцы экскурсий не более
Анна
Город: Московская Область
16:10 30.06.2022
Положительное впечатление
В последнее время я сама мониторю цены на туры на их сайте, а когда что-то конкретно выбрала, уже еду оформлять. Удобно, что сама могу это делать. Бывает так, что очень нравится тур, но дорого, я беру его в закладки и наблюдаю нет ли скидок. Именно так в прошлом году удалось купить горящий тур в Египет и полететь на отдых. Сейчас тоже сижу просматриваю Турцию, в любом случае будет что-то выгодное. А нам останется быстро кинуть в чемодан вещи и полететь.
Татьяна
Город: Москва
19:16 04.10.2021
Отрицательное впечатление
Жанна
Город: Москва
11:54 10.03.2021
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
17:24 01.03.2021
Положительное впечатление
Марина
Город: Москва
13:19 13.01.2021
Положительное впечатление
Снова Турция, снова Корал и снова суперский отдых. Не перестаю удивляться тому, как грамотно все у этого туроператора организовано. Единственное, на одну из экскурсий задержался трансфер, но ждали минут 15 и дали скидку на следующую экскурсию еще.
Юлия
Город: Владимир
15:16 12.01.2021
Отрицательное впечатление
Не возвращают деньги за несостоявшуюся поездку уже почти год, на письма не отвечают.
Диана
Город: Мытищи
00:14 05.12.2020
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Саратов
08:39 25.11.2020
Отрицательное впечатление
Крайне не порядочный туроператор! Оставляют туристов один на один со своими проблемами! Должны были вернуть по Постановлению Правительства РФ 1073 п. 6 деньги за дважды отмененный тур, по факту просто "кинули"! Сотрудники туроператора перекрываются и игнорируют все запросы! Все, что хорошо получается у данного туроператора - организовывать туры для туристов в суд! Бегите от них, нервы и время дороже!
Валентина
Город: Москва
22:28 19.06.2020
Положительное впечатление
Очень соскучились уже за путешествиями. Мы каждый год в мае летали с Коралом на морько, а в этом году вот такой облом. Сейчас еще есть надежда в сентябре отхватить бархатный сезон на Средиземной море.
Олег
Город: Москва
21:28 28.05.2020
Положительное впечатление
Сколько отдыхаю с этим туроператором, всегда доволен и сервисом, и ценами, и подбором отеля, и организацией встреч после перелетов. Жаль, что сорвалась спланированная на май поездка из-за всей этой эпидемии, но надеюсь, что еще удастся отдохнуть в этом году. Планировал в OTIUM HOTEL LIFE в Турцию, второй раз уже.
Вика
Город: Москва
10:54 19.05.2020
Положительное впечатление
С восторгом вспоминаем нашу поездку в теплые края в начале марта) летали с малышом в коляске, но абсолютно никакого дискомфорта! Ребята из Корала максимально обо всем позаботились. На все вопросы мы получали быстрые ответы, отдельное спасибо за то, что пошли навстречу и договорились с отелем о бесплатном позднем выезде )
Яна
Город: Москва
19:34 09.04.2020
Положительное впечатление
У нас были небольшие проблемы с оформлением документов, и получалось так, что они были готовы только в день вылета. Мы очень переживали на этот счет, но оказалось, что в компании есть услуга получения всех документов прямо в аэропорту! Только благодаря этому мы все успели, иначе отдыха нам было бы не видать. Отдых, к слову, получился отличный! Меня очень впечатлили достопримечательности Кемера – особенно парк Урюк и парк лунного света. Море правда было немного грязное, ветер почти весь отдых как раз из моря дул, поэтому нанесло грязи, но его постоянно чистили, так что покупаться можно было.
Михаил
Город: Москва
20:38 30.03.2020
Положительное впечатление
Мы уже не первый раз пользуемся услугами Корал Травел. На этот раз были в Алании, в отеле EFTALIA AQUA RESORT. Хорошее обслуживание, качественное питание, но не только этим запомнился отдых! Их аниматоры организовывали нам просто шикарные развлечения и конкурсы, а аквапарк у них – высший класс! Пляжи и море чистые, экскурсии неплохие. Вообще, дни были насыщены и пролетали, как один миг! Компании очень благодарны за ее работу! Вот кто действительно умеет организовать отдых!
Яковенко М.
Город: Москва
20:02 30.01.2020
Положительное впечатление
Очень повезло с выбором отеля! Отдыхали в Турции, уже осенью и периодически солнце не успевало хорошо прогревать. Как хорошо, что менеджер еще в Москве нам посоветовала выбрать отель с подогреваемым бассейном. Тогда даже не понимали насколько это важно и насколько лучше мы благодаря этому провели отдых. В отеле было 6 бассейнов, два из них с подогревом и разница поверьте ощущалась просто кардинально!))
Морозов Александр Анатольевич
Город: Москва
00:28 17.10.2019
Отрицательное впечатление
Нина
Город: Москва
10:43 30.05.2019
Положительное впечатление
Очень и очень остались довольны отдыхом в Тунисе. Спасибо компании Корал Тревел и Евгении из их офиса за подбор тура, за подсказки по оформлению паспортов (нам пришлось оперативно менять ребенку паспорт перед поездкой). Вылеты были удобные, мы не потеряли ни первый, ни последний день, а в отеле гид поспособствовал еще и раннему заселению, с ребенком мы очень оценили эту услугу!)
Алена
Город: Москва
15:04 09.05.2019
Положительное впечатление
С Корал Тревел летаем третий раз уже, на этот раз были в Испании. Отдых был волшебный. Посмотрели и город и солнышком насладились у бассейна. Отель выбрали полностью положившись на советы менеджера туроператора и не пожалели. Питание замечательное, даже наш 6-летний сын, который ужасно перебирает едой, все равно был доволен и уплетал за обе щеки.
Андрей
Город: Москва
20:30 29.04.2019
Положительное впечатление
Очень приятное впечатление от визита осталось. Приходили узнать насчет путевки в Грецию, планируем там медовый месяц провести. Узнавали насчет условий, спрашивали по ценам. Менеджер приятный, вежливый и что оставило хорошее впечатление, так это то что он не ходил вокруг да около, а четко нам по ценам рассказал, нормально об экскурсиях рассказал. Конфуз только с кофе вышел) нам предложили кофе, а в итоге оказалось, что кофемашина не работает.
Ольга
Город: Москва
12:56 23.03.2019
Отрицательное впечатление
11.03.2019 года я с мужем Ждановым Сергеем прилетели по путевке Coral Travel в г. Пловдив, на отдых в г. Банско. В аэропорту нас встретил представитель Coral Travel и направил нас к автобусу, водитель которого загружал вещи туристов в прицеп. Мы ему передали 4 места багажа. Когда же мы подъехали к отелю Sunrise Park and SPA Aparthotel и подошли за своими вещами, то обнаружилось, что не хватает одной сумки. Наш гид Дмитрина Янакиева +359886800796 сказала, что сейчас объедет отели, где мы высаживали туристов и узнает не осталась ли там наша сумка. На следующий день, после того как Дмитрина сказала, что сумка не нашлась, нам пришлось купить/арендовать горнолыжные вещи, которые были утеряны. Жалоба и фото/видео материалы, подтверждающие наличие у нас багажа, отправлены были гиду и офис Coral Travel в Москве 13 марта, но никаких действий о компенсации за пропавшие вещи не было.
Ольга
Город: Москва
16:59 24.09.2018
Отрицательное впечатление
Туристов надо уважать!!!
Добрый день всем!! Были на отдыхе в Ортакенте (Бодрум) с 12-22.09.18. Взяли от Coral Travel две экскурсии на Памуккале и Эфес. Нас было 4 человека так что сумма получилась не маленькая!!!! (490 евро).Экскурсовод Адман-это турок плохо говорящий по русски. Поэтому экскурсии были очень не информативные. Естественно завозили по магазинам, что значительно сократило время на саму экскурсию и если бы хотя бы сам экскурсовод рассказывал хоть какую-нибудь интересную информацию то это было бы не так страшно! Очень обидно когда тебя принимают за "быдло" у которого уровень знания истории на уровне 4 класса школы!
Оксана
Город: Благовещенск
16:36 25.05.2018
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
23:38 17.05.2017
Положительное впечатление
В этом году пользовалась услугами этой замечательной компании. Ездила в Марокко. Не, что не омрачил мой отпуск. О сотрудниках компании не чего дурного сказать не могу. Начиная от грамотной консультации девушек в агентстве до гидов, которые были у нас. Спасибо всем сотрудникам. Единственное, что опечалило так это авиакомпании, которые нас перевозили, но за такие деньги небольшие, что были уплачены за тур, это не так уж и страшно. Товарищи главное позитив!
Светлана
Город: Серпухов
16:58 27.04.2017
Положительное впечатление
Отдыхали в 2016 году в Испании от турагентства Coral travel, что находится по адресу Ворошилова, 113. Менеджер все доступно обьяснила и рассказала про отели и страну, помогли в сборе и подаче документов на визу. Отдых был просто шикарный. Несколько лет подряд летаем на отдых от них, ни разу не подвели, так держать. Отдельное спасибо Ирине Федотовой, профессионал своего дела. Всем советую данное турагентство.
Анатолий
Город: Москва
17:15 15.04.2017
Положительное впечатление
В октябре прошлого года ездили в отдых в Турцию. В город на побережье Средиземного моря в 50 км от Анталии. Городов Kemer, в отеле Residence Rivero. Четырехзвездочный отель с все включено. Бюджетный вариант кто хочет проводить отдых на пляже и в барах, а не сидеть в номере. Летали от Coral Travel, свою функцию они выполнили, проблем с билетами, а потом с поселением не было. Касательно отеля можно сказать, что он чуть-чуть не дотягивает до пятерки, персонал старается, много наших отдыхающих. Кормили вкусно, территория опрятная, море было немного холодновато, но можно привыкнуть. Пляж с галькой, надо брать с собой тапки, мы купили на месте. Вид на горы очень красивый. В целом отель советую.
Анастасия Овчаренко
Город: Волгоград
11:54 05.04.2017
Положительное впечатление
Вот уж не думала, что турагентства чем-то отличаются друг от друга, но именно этот офис значительно отличается от всех Коралов и их конкурентов, очень уж приятные ребята там работают и, что самое главное, приятность эта их настоящая, не натянутая искусственная улыбка менеджера по продажам. Звонили на др. поздравляли, ребёнку на НГ подарочек подарили, скидку на следующую покупку дали. В общем человеческий фактор сработал и путёвку купили тут, огорчило лишь то, что купили в Корале, а поехали с Анексом. Принципиально не стали покупать в Анексе и все равно он нас настиг, но все оказалось не так плохо, так, что спасибо этому офису.
Lyubov.golubchanskaya
Город: Симферополь
23:38 02.04.2017
Отрицательное впечатление
Недавно обратились в фирму CoralTravel в поисках летнего отдыха с дочерью в период ее летних каникул. Решили остановиться на Арабских Эмиратах. Поехали в ожидании умопомрачительных впечатлений. До этого летали уже во многие страны и вроде бы были довольны. Хотелось что-нибудь новенького. Но то, что увидели мы в этом поезде, нас повергло в большое недоумение. С самого начала было ощущение, что что-то не так. В начале какая-то неразбериха в аэропорту, затем после посадки самолета. Нет никакой слаженности в работе. Но то, что мы наблюдали со стороны сервиса от турагентств, не поддается описанию: гиды не русские, говорят на ломанном языке, всю экскурсию находишься в напряжении, чтобы понять, о чем он рассказывает. Сама же страна просто великолепна, глаз не оторвать. Моментами ловили себя на мысли о переезде сюда на ПМЖ.
Владимир Веселов
Город: Москва
12:32 02.04.2017
Отрицательное впечатление
Этой зимой мы с женой решили выбраться на отдых в Эмираты вдвоем, а детей оставить бабушке. Выбрали Шарджу, так как цены там по ниже. Долетели мы идеально. Покупали тур у Корал. В аэропорту встретил нас гид и отвез в отель. Ехали долго, заезжали в пару магазинов ковров и сладостей. Мы были в шоке. Уставшие, после дороги и по магазинам. Так вот, привезли нас в отеле и сразу дали хороший номер. Отель, кстати, Sheraton Beach Resort and Spa Sharjah. Очень красивый и расположение у него очень удобное. Погода была прекрасное, море теплое, еда вкусная. Но было пару неприятных моментов. Гид Корала постоянно отсутствовал на месте и дозвониться ему было практически нереально и также нас обманула тур компания, которая продает экскурсии в этом отеле. Их столик стоит рядом с ресепшн. Обещали хорошие места для покупок, а возили по рынкам. Деньги за экскурсию не вернули. Но в целом страна очень красивая и мы решили, что обязательно вернемся сюда, но уже с детьми.
Похожие компании