Anex Tour

Туроператор ANEX Tour известен в мире уже более двадцати лет. На сегодняшний день под этим брендом успешно работают принимающие компании на курортах десяти стран, а также туроператоры в Российской Федерации, Украине, Республике Казахстан и Германии. Динамичное развитие, стабильность и надежность – ключевые аспекты работы ANEX Tour. 

Собственные принимающие офисы туроператора (DMC) обслуживают туристов на курортах Андорры, Вьетнама, Греции, Доминиканской Республики, Испании, Кипра, Китая, ОАЭ, Таиланда и Турции. 

Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство
Телефоны:
+7 (499) 654-04-04
Сайт: anextour.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
125315, г. Москва, Ленинградский проспект, 80/66
Написать отзыв про Anex Tour
 
Отзывы клиентов о компании Anex Tour(384)
Сортировать:
Катерина
Город: Москва
16:49 22.08.2018
Положительное впечатление
Петр
Город: Екатеринбург
09:17 08.08.2018
Отрицательное впечатление
Галина
Город: Томск
14:06 23.07.2018
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Астрахань
21:44 11.07.2018
Положительное впечатление
Ольга
Город: Уфа
23:11 09.07.2018
Положительное впечатление
Анекс тур порадовал нас отличной поездкой в Турцию (вернулись 06.07.18), комфортными автобусами и пунктуальностью всех гидов по сопровождению в аэропорт и на экскурсию. Задержки рейсов на час туда и обратно к анексу не отношу. это атлас глобал виноват. БЛАГОДАРИМ отельного гида Екатерину - Сиде отель Dosi за внимательность и участие! А то, что многие ноют и раздувают проблемы из-за мелочей типа "гид не помог...", так, господа, учите иностранные языки и проблем не будет. Гид вам не нянька!
Сергей
Город: Красноярск
20:14 23.06.2018
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Жуковский
15:47 13.06.2018
Отрицательное впечатление
kate brain
Город: Минск
16:05 28.05.2018
Отрицательное впечатление
наталья
Город: Барнаул
10:06 23.05.2018
Отрицательное впечатление
Я.Брыткова Н.В.г.Барнаул Уважаемое агенство если ВЫ давно работаете с туристами. то почему не научились или не хотите распознавать тураператоров, после которых ВЫ аннулируете турпутёвки и оставляете туристов без денег и без путёвок! это хороший показатель что работа у ВАС ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ!!!! ВЕРНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА !!!! МОИ ДЕНЬГИ!!!!! 23.05.18
Дарья
Город: Иркутск
16:47 14.05.2018
Отрицательное впечатление
Кристина кокарева
Город: Калининград
20:32 10.05.2018
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
20:16 29.04.2018
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Челябинск
09:25 13.03.2018
Отрицательное впечатление
Хотелось бы высказать недовольство работай гидов в Индии. Отельные гиды отвратительны, пришла сонная, вопросы есть, нет, до свидания. Но основная претензия заключается в том, что не было информации о времени вылета и выезда из отеля. Ни за сутки, ни за час. Стали звонить гидам, трубки не берут. Посмотрели сами на онлайн табло Даболима, что время не поменялось, и просто 2 часа просидели на ресепшене в ожидании автобуса. Хотелось бы гиды чуть лучше и ответственнее подходили к своей работе.
Нина Владимировна
Город: Красноярск
11:43 10.03.2018
Отрицательное впечатление
Ксения
Город: Владивосток
05:39 02.03.2018
Отрицательное впечатление
Василий
Город: Красноярск
17:19 26.01.2018
Отрицательное впечатление
Январь 2018. Паттайя. Путевки от Анекса. Сутки украли на перелет туда и полсуток обратно. Отельные гиды отстой - хачики (турки). Не купил у них экскурсию ты им не интересен. Бесплатная экскурсия шесть магазинов и фабрик, где все дорого ОЧЕНЬ!!! и гора Будды и фруктовый сад. Обеда нет. Покушать завозят в самое дорогое кафе, цены в 2 раза выше чем в кафе в Паттайе. Зато гиды получают какие-то подарки в пакетах. С Анексом не советую, хотя самые дешевые путевки
Елена
Город: Челябинск
17:35 13.01.2018
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! Читаю отзывы и поражаюсь, ничего положительного никто не пишет!!! АНЕКС! Вам не противно, не надоело, что со всех сторон заплевывают?! Ни страны, ни флага для вас!!! Мы сами попали с такой отвратной фирмой! Анекс не корректно оформил визы в Индию, мы сами обнаружили за сутки, должны были улететь 16 декабря, вынуждены были отказаться от тура - испугались депортации... так нам, до сих пор не ответили ни на одну претензию. На диалог не идут, альтернативы не предлагают, вообще игнорят....Мне интересно, хоть перед кем-то они ответили за испорченный отпуск?!
Мария Шептицкая
Город: Пермь
23:44 18.12.2017
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
21:49 15.11.2017
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Томск
12:27 23.10.2017
Отрицательное впечатление
Вадим
Город: Москва
22:51 30.05.2017
Отрицательное впечатление
Забронировали тур в Грецию в офисе на Тверской, д. 18, к. 1, (Москва). Специалист отдела продаж Семенова Татьяна. Подписали договор и оплатили. После этого нам сказали, что обязательно необходимо заплатить еще 3000 р за "страховку за не выезд". Аргументы, что сумму по договору я оплатил и данная страховка мне не нужна в Аннекс тур не приняли. Так же в офисе отказались отдать мои документы в том числе загранпаспорт (!).
В перечень услуг, перечисленных в договоре, данная страховка не входит и таким образом требование об ее оплате противоречит договору между мной и турфирмой. Помимо этого был еще ряд недочетов и недоработок при оформлении тура. Например, у вас забирают заграничные паспорт под честное слово, без какого-либо документа. Так, что если сотрудники турфирмы потеряют ваш паспорт, доказать что-либо будет проблематично.
Таким образом, советую всем кто будет обращаться в Аннекс тур подумать о смене тур.оператора.
Maria
Город: Москва
16:42 30.05.2017
Отрицательное впечатление
У нас очень не простая ситуация. Я летала в Турцию. Сначала перенесли рейса на сутки. Я доплатила и улетела. Потом думала хорошо, что так, хоть отдохну хорошо, НО обратно вылет не подтвердили, меняли два раза. Только перелет. (Мы не виноваты, это авиакомпания????????)
Елена
Город: Москва
16:25 26.05.2017
Отрицательное впечатление
Отдыхали в Салоу, отель Dorada Palace. При встрече с нашим гидом Никитой, он любезно оставил свой телефон на бумажке и сказал обращаться к нему по всем вопросам. Тем не менее, на нашу просьбу в Ватсап уточнить информацию по вылету нахамил и сказал смотреть самим на стенде информации, фактически послал куда подальше, и это при том, что рейсы очень часто переносятся на более раннее время. А мы посмотреть не могли, потому что в Барселону с утра поехали. По факту, если не берешь у Anex экскурсии, то им на тебя наплевать абсолютно.
Dina
Город: Москва
16:39 10.04.2017
Отрицательное впечатление
САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Летали в Дубай, испортили отдых, развели на деньги, обманули! Мало того, что трансфер в аэропорт включает в себя сбор всех туристов из 7-8 отелей, к тому же также проходят и все экскурсии. Самое худшее, что на экскурсиях отвезут не куда Вам надо и не то что обещано в брошюре, а туда, где у них договоренности! Мы хотели в старый город на базар - привезли в ювелирку и меха. Затем записались на процедуры в баню - приехал автобус, оказалось, что опять будем собирать 6 отелей и ехать 2 часа в другой город (даже не Дубай, опять видимо в свое место). Мы отказались ехать, поскольку при покупке нам ничего об этом не говорили, нам нахамил менеджер и НЕ вернули деньги. Больше никогда в жизни! Не связывайтесь с ANEX TOUR!
Lara.kopevskaya
Город: Москва
01:11 03.04.2017
Отрицательное впечатление
Istyunkina.olga
Город: Москва
23:25 02.04.2017
Отрицательное впечатление
Алена Тищенко
Город: Москва
22:30 01.04.2017
Отрицательное впечатление
Хочу пожаловаться на работу Анекс Тур. Купили у них экскурсии по лучшим шопмоллам и в день отъезда ждали автобус у входа в отель. Мы прождали почти час и решили набрать гиду. Он долго сбрасывал звонки и в итоге перезвонил и сказал, что экскурсия отменена и эту информацию мы должны были увидеть на доске информации. Но где она находится нам никто не рассказывал. При чем таких как мы было еще человек 20. Все злые и расстроенные вернулись назад в отель. На следующий день мы кое как нашли нашего гида, так как его постоянно не было на месте, и стали разбираться в чем дело. На, что он говорил: Какие претензии? Вам же вернули деньги, вот и радуйтесь вообще. Такого хамского поведения я не ожидала. Муж начал уже с ним переходить на высокие тона и мне пришлось его увести, хотя я бы продолжила с ним диалог. По приезду я сразу накатала претензию на эту компанию за такое отношение к туристам, но думаю толка от этого особо не будет.
Полина
Город: Москва
20:49 22.03.2017
Отрицательное впечатление
Александра
Город: Москва
17:42 18.03.2017
Отрицательное впечатление
Иван
Город: Москва
09:06 20.02.2017
Отрицательное впечатление
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Anex Tour