Интурист

1 место среди компаний, которые могут обмануть

«Интурист» входит в международную группу компаний Thomas Cook Group. Thomas Cook — первая в истории туристическая компания, развивающая групповой туризм с 1841 года. «Интурист» — первый отечественный туроператор. Интурист ведет свою деятельность с 1929 года. Став однажды символом отечественного туризма, «Интурист» и сейчас уверенно удерживает лидирующие позиции в туристической отрасли страны.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Intourist
Телефоны:
8 (495) 933-55-77,
8 (800) 700-57-75
Сайт: intourist.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Алексеевский, Мира проспект, 150
Написать отзыв про Интурист
 
Отзывы клиентов о компании Интурист(334)
Сортировать:
Валентина
Город: Ростов-на-Дону
08:40 28.08.2019
Отрицательное впечатление
Яна
Город: Москва
16:17 01.08.2019
Отрицательное впечатление
Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании. Ни одного моего вопроса не решили, постоянно слышала откровенное хамство, один раз даже сотрудник начал кричать на меня... За 5 часов до вылета попросила предоставить мне номер авиабилета, (чтобы сделать электронную регистрацию, хотя это предоставляется за 24 часа), мне снова нахамили и отказали. Я уже молчу про откровенное вымогательство денег (пока не купишь несколько дорогих экскурсий и не оставишь на чай, даже разговаривать не будут).
Татьяна
Город: Москва
13:06 01.08.2019
Отрицательное впечатление
отдыхали в Кимере с 16,07,2019 по 27,06,2019, должны были вылетать домой сначала в 17.30, забирая документы время уже было 20,30, далее время прибавлялось постоянно, в итоге вылетели только в 9,30 утра 28.07.2019. Гид Интуриста в отеле предпочитала от нас прятаться , фамилию не называла (говорит я просто Светлана) и никак нам не помогала ( номеров в отеле не было и продлевать нам номер не дали возможность), люди с которыми мы связывались по горячей линии Матвей и Егор так же ничего не делали ( предлагали связаться с агентом в Москве или звонить в Авиакомпанию), агент в Москве искренне удивлялась почему я с 12 дня до 3 часов ночи не могу посидеть с ребенком у бассейна (ведь нас же кормят) или поспрашивать в других отелях свободные номера и отказалась предоставить номер телефона своего руководства. Вообщем больше Интуристом никогда и никуда не поеду и вам не советую - вы в чужой стране у вас проблемы и никто их не решает.
Наталья
Город: Челябинск
13:54 30.04.2019
Отрицательное впечатление
Лиана
Город: Набережные Челны
18:06 08.02.2019
Положительное впечатление
С мужем собрались отметить свою годовщину свадьбы в Греции. Друзья нам посоветовали туроператор интурист, так как уже много раз обращались к ним. Сотрудник, выслушав нас, быстро предложил несколько вариантов. В итоге свою годовщину мы провели в Греции. В поездке у нас были только положительные эмоции. Работой Интуриста мы довольны. В будущем снова придем к ним.
Ирина
Город: Санкт-Петербург
12:44 30.01.2019
Положительное впечатление
Летали через этого оператора в Турцию. Грамотный, детальный подход к подбору тура - огромный плюс. То, что мы получили в итоге в отеле - небольшой минус. Сама работа тур.оператора выполнена на 5 с плюсом: грамотно подобран отель (для нас было очень важно, чтобы он был на первой линии и максимально спокойный), мы всегда могли рассчитывать на поддержку представителей по всем вопросам, от трансфера до экскурсий. В отеле нам не понравилось как нас встретили и при заселении были небольшие проблемы, но это не вина туроператора, мы это понимаем, поэтому работой туроператора очень даже довольны)
Яна
Город: Самара
13:02 23.01.2019
Положительное впечатление
Летом 2018 г .отдыхали с семьей в Турции в классном отеле Trendy Lara 5* . Летали от туроператора Интурист , и остались очень довольны начиная от цены за данный отель , у Интуриста она оказалась самая выгодная, заканчивая организацией тура. Вылетали из Самары авиакомпанией Атлас Глобал , все четко, во время и комфортабельно! В мае снова собираемся в путешествие , на этот раз в Мармарис , и без сомнений выберем туроператора Интурист!
Анна
Город: Вологда
22:46 22.01.2019
Положительное впечатление
Отдыхали с компанией ИНТУРИСТ в начале октября в Кемере, отель Ares Blue Hotel 4*. Когда пришли в турагентство, сказали наш бюджет, и раз отличные цены были у Интуриста, чем нас порадовали. Взяли путевку сразу, цена устроила, всего 40 тыс на 2 взр на 7 ночей. Поэтому иллюзий не испытывали, отдыхом остались оч довольны. Гиды Интуриста оч внимательные, если нужно- все подскажут, предлагали экскурсии, но мы отказались, т к приехали ненадолго и оч хотелось погреться на солнышке подольше.
Время вылета не менялось, мы специально попросили дневной вылет туда, чтобы приехать и сразу заселиться в гостиницу!
И в этом году планируем снова поехать в Турцию, надеюсь , нам снова в этом поможет компания ИНТУРИСТ! Рекомендую!
Ольга
Город: Уфа
14:06 22.01.2019
Положительное впечатление
В июне 2018, 2017 лечилась и отдыхала с внуком в Даламане, отель THERME MARIS с т\о "Интурист". В 2017г. с нами работала от Интуриста Оксана и очень нам помогла с экскурсиями, в 2018 г. до менеджера с трудом дозвонились, чтобы купить экскурсии. Но в целом организация отдыха была на хорошая, спасибо интуристу
Светлана
Город: Ростов-на-Дону
20:54 21.01.2019
Положительное впечатление
Добрый день! Хочу поблагодарить ТО Интурист за наш удавшийся отзыв! Ездили в Турцию с тремя детьми. Отель Long Beach 5*. Перелет, трансфер, все на твердую пятерку. Самолет хороший - чистый, стюардессы приятные, не грубили. Отель тоже понравился, все для детей - и питание, и развлечения! Отдыхали в октябре - погода супер!
Татьяна
Город: Нижнекамск
18:46 21.01.2019
Положительное впечатление
Добрый день. Отдыхала в отеле в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa. Хочу отметить хороший гостиничный сервис очень доброжелательно относились ко всем нашим просьбам. Очень понравилась кухня и ее работники, пляж тоже всегда убирался не видно было грязи. Для отдыха с детьми отель прекрасно подходит, здесь есть где им разгуляться. Вообщем, спасибо за отдых - все удалось.
Ильдар
Город: Казань
14:42 21.01.2019
Положительное впечатление
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о туроператоре Интурист. С этой компанией мы ездили не один раз в Турцию и планируем с ними отдых 2019 году. А сейчас хотел рассказать о поездке в октябре месяце в Турцию. Прилет у нас был в аэропорт Даламан, вылетали по времени без опозданий. Авиакомпания "Атлас Глобал" на борту дают напитки и горячий бутер. Стюардессы турчанки и пилоты тоже, т к авиакомпания турецкая. Но в целом это никак не влияет на полет, изъясниться можно)) Отель мы бронировали CLUB TUANA5* - понравился. Трансфер из аэропорта до отеля прошел нормально и быстро. Гиды в отели были приятные , не впаривали нам экскурсии, рассказали куда можно съездить и дали время на раздумье. а то иногда бывает, что выйти не дают , лишь бы быстрее продать... Если подъитожить о поездке, в общем все прошло хорошо, каких-то неприятных ситуаций у нас не было. Могу рекомендовать туроператора-Интурист !
Алмаз
Город: Нижнекамск
14:25 21.01.2019
Положительное впечатление
В прошлом году были в Турции с туроператором "Интурист". Прилетели по расписанию, встретили нас очень хорошо! Отель
Queen's Park Resort очень понравился - еда, сервис, море - все замечательно! Наш гид рассказал обо всем, что может нас заинтересовать во время отдыха. Спасибо за отдых! Полетим обязательно ещё раз туроператором "Интурист".
ирина
Город: Казань
21:23 20.01.2019
Положительное впечатление
Отдыхали прошлым летом в Турции, в отеле Q premium resort семьей с двумя детьми. Подходящий тур подобрали у Интуриста вышло достаточно бюджетно по сравнению с другими туроператорами. Перелет туда и обратно состоялся без задержек, по прибытию очень хорошо встретили, гид рассказывал по дороге в отель полезные вещи, сопроводил в отель. Заселили в обед. Гид рассказал обо всем, что можно найти поблизости (магазины, рынки, банкоматы). Впечатление об отеле, об отдыхе в целом осталось только приятное! Огромное спасибо Интуристу!!! обязательно еще раз полетим через них.
Александра
Город: Санкт-Петербург
12:46 20.01.2019
Положительное впечатление
Отдыхали этим летом в Турции, в Кемере. Летали вчетвером с подругами на девишник. У Интуриста нашли как раз подходящий тур, вышло достаточно бюджетно и все очень понравилось. Прилетели по расписанию, по прибытию в отель, Asdem Park, заселили сразу, т.к. был уже вечер, и накормили ужином. Очень внимателен был гид, который помог со связью и рассказал обо всем, что можно найти поблизости (магазины, клубы). Впечатление об отеле, и об отдыхе в целом осталось только приятное! Огромное спасибо Интуристу!!!
Дарья
Город: Ижевск
10:49 20.01.2019
Положительное впечатление
Ездили в конце сентября 2018 в Турцию отель Калидо Маррис с сестрой и 2 детьми 4 и 10 лет. Приехали вечером, поужинали, сразу заселили в номер. Компания Интурист рассказала об экскурсиях. Съездили на супер Комбо, очень понравилось. Отель хороший, кормили тоже хорошо, анимация как обычно. Единственный минус - пляж. При входе строительные плиты. Детям в море не зайти. Если купаться, то только плавать. Лежаки далеко от моря. Отдыхали 14 дней в целом понравилось. Спасибо за отдых. Поедем ещё раз
мария
Город: Санкт-Петербург
18:29 19.01.2019
Положительное впечатление
Ездили с сестрой в Болгарию , Золотые Пески . бронировали отель Hotel Perunika

по приезду поселили в ASTERA ( соседний ) новый . только открылся и заносили мебель. отель выше уровнем .доплаты не брали ( за что Интуристу боольшое спасибо ) . тк отель отличный . до моря не торопясь 5 минут . отель Пируника как уже писала соседний . туда сходили на экскурсию . он конечно проще . но в номере все необходимое есть . на питание те кто жил не жалуются . В общем от Болгарии только положительные эмоции . Не ожидали что так понравится

. Взяли у гида 2 экскурсии : " Несебр " . Просто чудесный город . Ооочень красиво и интересная поездка . И " Ботанический сад" но тут не повезло с погодой . лил дождь и впечатления " смазались . И в июне особо ничего не цвело ...

Обязательно поедем снова .

Спасибо за отдых
Ольга
Город: Казань
20:43 18.01.2019
Положительное впечатление
В 2018 я со своей семьей и друзьями летала на отдых в Турцию с компанией Интурист по раннему бронированию,цены были просто сказка.Хочу отметить много плюсов,легкость поиска на страничке Интурист,выдает всегда последнюю цену без всяких надбавок за топливный сбор,что я считаю очень удобно.Особых задержек по перелету не было,встретили отлично,гиды отработали на 5+ время от аэропорта до отеля прошло незаметно.Спасибо Интурист.
Александр
Город: Ижевск
11:52 18.01.2019
Положительное впечатление
Летали с Интуристом в Аланию. Отель Justiniano Club порадовал большой территорией и красивым озеленением. Анимация на высшем уровне, развлекательные шоу каждый вечер. Туроператор- супер, уже не первый год пользуемся их услугами.
Влада
Город: Екатеринбург
21:09 17.01.2019
Положительное впечатление
Динара
Город: Самара
20:32 17.01.2019
Положительное впечатление
Хотела бы поблагодарить руководителя отдела Прибалтики. За организацию группового тура на школьные каникулы -круиз на лайнере принцесса Анастасия, очень доходчиво обьяснили все детали бронирования. Отличное знание своего продукта, в связи с чем было очень легко обьяснить туристам, что и как. Оперативно оформили визы для туристов. Огромная благодарность
Елена
Город: Самара
20:25 17.01.2019
Положительное впечатление
Бронировали тур на майские праздники 2018 г у ТО Интурист . отель Rymar 5* . Полётная программа без задержек . Прилетели вовремя . Приехали в отель вечером заселили в номера быстро . Встреча с отельным гидом прошла как обычно.Полная информация по экскурсиям предоставлено профессионально . Рекомендую бронировать НТК Интурист
Игорь
Город: Екатеринбург
15:25 17.01.2019
Положительное впечатление
Размещение и экскурсия в Санкт Петербурге во время ЧМ по футболу 2018 - все очень хорошо !
Вадим
Город: Уфа
10:31 17.01.2019
Положительное впечатление
Хороший Туроператор. Хороший сервис, хорошие бонусы.
Елена
Город: Казань
23:14 16.01.2019
Положительное впечатление
Ольга
Город: Санкт-Петербург
19:49 16.01.2019
Положительное впечатление
Провели исключительно хороший отпуск в Lykia Botanica Beach Fun в Турции Фетхие. Зеленый уголок с потрясающим воздухом. Места исключительные в бархатный сезон в конце сентября 21 числа . Принимающая компания Интурист встретила без промедлений и задержек. Все четко. Спасибо. Были 2 недели. Питание в отеле исключительное, море теплое несмотря на конец сезона. Персонал очень дружелюбный. Номера чуть бы обновить, но в основном вес замечательно и мы остались довольны .Всем рекомендуем кто любит тишину и природу. Полный релакс.
Тимур
Город: Казань
18:10 16.01.2019
Положительное впечатление
Интурист, спасибо за отдых!

В 2018 году в ноябре месяце из Казани Летали в Прагу, жили в центре Prague Centre Superior 3*,BB. Отель неплохой находился недалеко до центра. Все необходимое в отеле было, самое главное близко к центру.
Ездила нас небольшая компания 2 семьи, всем безумно понравилось.
Все вроде бы было без заминочек. Самолет вовремя прилетел и улетел, все без задержек.

Самое главное хочется отметить БЕЗУПРЕЧНУЮ работу гидов и экскурсоводов. Экскурсоводы от Интуриста были очень начитанные и культурные, рассказывали про историю Чехии и Европы, как сказку, невозможно было оторваться от их рассказа, особенно огромное спасибо хочется выразить гиду-Андрею. Еще раз поеду в Прагу. Минусов не было.


Хочется пожелать Удачи Интуристу за работу гидов, за хорошие самолеты и за безупречную организацию нашего отдыха.
Анна
Город: Самара
15:12 16.01.2019
Положительное впечатление
Добрый день!

Скоро лето и отпуск, а значит, настало время для подбора тура)

В 2018 году для отпуска в Турции я выбрала Интурист, и расскажу, почему в этом году выберу его же.

Перелет - вовремя, без задержек. Самолеты надежные, в отличном состоянии.

Трансфер и заселение - все быстро, комфортные автобусы с кондерами и адекватные водители.

Заселение - что бронировали, то и получили. Отель, описание номера - все совпало с описанием на сайте. Наш отель назывался Kimeros Park Holiday Village 5* (При заселении получили комплимент, вино и фрукты в номер. Спасибо, очень приятно!))

На второй день встретились с гидом, экскурсии брать не стали, не хотелось тратить драгоценные дни отпуска) Может быть в этом году попробуем Паммукале, давно хочу туда съездить. На встрече гид оставил свои контакты, в случае чего можно было ему написать в вайбер или вотс ап, всегда на связи. Удобно.

Обратный вылет тоже вовремя! Придраться не к чему)) Спасибо Интурист и до новых встреч!
Наталья
Город: Уфа
16:32 15.01.2019
Положительное впечатление
В прошлом году я летала через интурист в Турцию. Отдыхали мы в Алании, авикомпания Атлас Глобал, небольшая задержка в 1,5 часа, старенький самолет, ну в общем турецкий лоукостер. вместо горячего питания-бутерброд. Отель очень понравился:Сан стар резорт, пляж рядом, питание очень разнообразное, отель свежий. В отеле гид от интуриста, путевки не покупали у него, вобщем все стандартно. Но самое главное, что у интсуриста была самая выгодная цена на тур и теперь только с интуристом.
Евгения
Город: Казань
15:33 15.01.2019
Положительное впечатление