Слетать.ру

Рейтинг компании:
Другие названия:
sletat.ru
Телефоны:
+7 (812) 309-43-29
+7 (800) 333-99-63
Сайт: sletat.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Басманный, Земляной Вал улица, 38/40, стр. 5, оф. № 2
Написать отзыв про Слетать.ру
 
Отзывы клиентов о компании Слетать.ру(72)
Сортировать:
Светлана Дмитриевна
Город: Москва
14:19 10.09.2020
Отрицательное впечатление
Кристина
Город: Санкт-Петербург
10:21 16.07.2020
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
11:20 02.07.2020
Отрицательное впечатление
Мошенники деньги не возвращают заезд в отель 03.07.2020 сегодня 02.07.20 подтверждения нет дозвониться не возможно.
Марина
Город: Новосибирск
09:13 29.06.2020
Отрицательное впечатление
Перед самым вылетом анулировал и бронь в санатории Дельфин, Анапе, куда я должна была поехать с 2мя детьми. Потратила много нервов и денег на формленин справок, анализов, и курортно санаторных карт, в итоге пришлось жить на съёмной квартире, за свои деньги. Турагент кормит"завтраками" что за санаторий, а ранее до этого отель нам бронировали вернут нам деньги, теперь говорит что деньги на депозите до 2021года будут лежать. В общем буду обращаться в защиту прав потребителей, пр хорошему раз не получается...
Наталья ГАР
Город: Москва
21:42 20.06.2020
Отрицательное впечатление
НИКОГДА! Это мошенники и просто безответственные люди! Благодаря им мой отдых с дочерью испорчен.
Я оплатила путевку и мне даже пришла оферта на почту, при этом при заполнении данных для билетов не могла заполнить (под рукой не было документов дочери), но есть пункт заполнить позже! И так я оплатила, мне пришло подтверждение и я спокойная ждала звонка и связи с менеджером! и этого не не случилось! Зная, что надо вылетать я на следующий день САМА позвонила в компанию и О БОГИ! мне ответили на почту, что не заполнен паспорт (читайте выше! пришла оферта) и нет оплаты! Я переслала письма и после опять многих звонков, мне также написали письмо, что оплату не провел МОЙ банк, но я позвонила в банк и мне пообещали выдать документ, что оплату не подтвердил банк компании и теперь! мои деньги -300 тысяч рублей просто заморожены! Это аферисты! НЕТ ни отпуска ни денег! И вот я представляю, как в аэропорту с сумками и опертой меня просто развернули!
Надежда
Город: Москва
14:54 12.03.2020
Положительное впечатление
Ребята, вы обращаетесь в какие-то невнятные турагенства, а потом удивляетесь, что вас обманули, зачем так делать? Не первый год бронирую туры через слетать ру, за спиной множество успешных поездок, и тем не менее каждый раз проверяю на сайте статус своей заявки. Это нормальная практика, и если такая возможность есть, так почему бы ей не воспользоваться? Дело пары секунд и кучи сохраненных нервов.
лика
Город: Москва
17:19 07.03.2020
Положительное впечатление
Тунис - Замечательная и гостеприимная страна с чистым тёплым морем и мягким средиземным климатом. Я отдыхала с 20 по 29 августа 2019 в г.Хаммамет, в отеле Club Magic Life Africana. Очень понравился отель. Персонал приветливый, ежедневная уборка, прекрасная кухня.
Отель подбирала долго, перечитала массу отзывов. Тур подбирала на сайте Sletat.ru. Прямо на сайте можно отслеживать статус заказа. Можно смело доверять. Недобросовестность исключена. Советую всем отдыхающим!
Нина
Город: Москва
21:30 03.03.2020
Положительное впечатление
Почему предпочитаю слетать ру, как по мне, самый удобный и ответственный сервис. За сколько лет работы не испорчен репутацией. Все потому что контролируют своих партнеров- туроператоров и недобросовестных сразу отсеивают. А я самостоятельно могу контролировать статус своей заявки, такая информация не скрыта и это правильно.
Мария
Город: Москва
10:17 26.02.2020
Положительное впечатление
Неделю назад вернулись из Италии. Выдалась не очень нагруженная неделька на работе, решили с мужем рвануть отдохнуть. Люблю Италию, были несколько раз, но желание побывать снова и снова не пропадает. В этот раз останавливались во Флоренции, как всегда номер в отеле бронировали через слетать ру. Отличный сервис, на любой кошелек можно отдых организовать.
Марина
Город: Владимир
18:21 22.02.2020
Отрицательное впечатление
Ужасно! Мненджер Скачкова Лидия, когда сверяла со мной данные тура, была очень не общительна, общалась сухо, было не приятно с ней разговаривать. В итоге она не предупредила меня, что цена путевки может измениться. Потом через 5 минут позвонила мне и сказала, что у туроператора есть доплата. Я отказалась от дальнейшего бронирования. Но, самое интересное то, что мои деньги, которые я перевела с Карты в полном объёме, мне обратно не вернулись!!! Скачкова Лидия мне сказала, что она теперь будет писать письмо туроператору об отмене бронирования и только после получения ответного письма, она снимет разморозки с денежных средств и они будут мне доступны!!!! Она не предложила мне заменить тур, не извенилась передо мной- ничего! Не приятный сервис!!! Сижу теперь без денег и без тура! Перед бронированием подумайте! Лучше идите в офис покупайте! А так не с кого спросить
Елена
Город: Санкт-Петербург
18:21 16.02.2020
Отрицательное впечатление
Столкнулись со Слетать.ру в прошлом 2019 году.Выбрали тур,заплатили деньги и не улетели ни куда.Офис в ТРЦ Монпасье закрыли,деньги не вернули,тур в замен не предложили.Сейчас февраль 2020 денег как не было,так и нет.Директор Слетать.ру отказывается выплачивать постродавшим(а таких как моя семья,больше 80 человек)деньги.Компания Слетать.ру продает свою франшизу на право и на лево и не несет ни какрй ответственности !
Валентина
Город: Санкт-Петербург
18:45 15.02.2020
Отрицательное впечатление
В прошлом году оставляла резко негативный отзыв о компании "Слетать.ру" на данном сайте, но в последствии по непонятным причинам он был удален! А теперь о той ситуации, в которую попала я и еще десятки семей, которые приобрели туры в компании под брендом Слетать.ру в ТЦ Монпансье в г. Санкт-Петербург. Туры были аннулированы, причины этого не сообщены. Представитель компании Слетать.ру Юлия Давыденко в эфире 5 каналу пообещала разобраться в ситуации и выступить координационным центром", но "воз и ныне там". Руководство компании открещивается от семей пострадавших и не предпринимает попыток урегулирования ситуации. Так что, крайне не рекомендую никому приобретать туристические путевки в компании Слетать.ру, потому что в случае возникновения вновь подобной ситуации Вам не помогут!
Анна
Город: Санкт-Петербург
23:16 14.02.2020
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Санкт-Петербург
18:59 14.02.2020
Отрицательное впечатление
Моя семья оказалась среди многочисленных пострадавших от компании Слетать.ру. В июне 2019 года купили тур в ТРЦ Монпансье. В итоге тур был аннулирован, деньги не возвращены, никакой замены не предложено. Никакой помощи. Просто забрали деньги и тихо закрыли офис! Ведут себя как отморозки.
Владимир
Город: Санкт-Петербург
18:29 14.02.2020
Отрицательное впечатление
Настоящая правда от реальных людей в 2019 г.Нас 82 чел., группа обманутых людей по адресу: офис"Слетать ру",СПб,ул.Планерная,59 Все отзывы группы за 2019г.были удалены!!! По понятной причине!
Моя семья доверила свой отпуск компании "Слетать. ру".В июне 2019г. оплатили путевки на 2 взр. и 2 дет. общей стоимостью 170 000 р.за тур в Тунис.Офис выбрали по рекомендации Слетать. ру,указанный на сайте "Слетать ру"ближайший к месту проживания. В день ожидания билетов,с трудом дозвонились в "Слетать ру"! Узнали, что офис,где покупали тур закрыт,а путевки аннулированы. Отпуск был испорчен!!!Деньги так и не вернули,а уже февраль 2020г.Компания "Слетать ру" не несет ответственность перед своими клиентами. Будьте бдительны и внимательны. НЕиспытывайте судьбу со Слетать. ру !!!
Максим
Город: Санкт-Петербург
18:35 05.02.2020
Положительное впечатление
Уже второй раз обращаюсь в данное агентство, почти постоянный клиент)

Работаю с менеджером Анной. Больше, чем просто все устраивает. Четко, понятно и оперативно. Первый раз летал в Тай, сейчас в Гоа. Про клиента не забывают, даже если долго думаешь и выбираешь)

Рекомендую! Агентству и менеджерам удачи и адекватных клиентов.
Потемкина
Город: Ростов-на-Дону
10:56 02.02.2020
Положительное впечатление
Лучше турагентство в Ростове). С позапрошлого года покупаю у них туры. А их красивую яркую рекламку увидела на наших маршрутках) заинтриговали. Сперва пришла к ним проконсультироваться, второй раз уже шла за туром к ним. Классные ребята работают, осведомлены обо всем, о любой стране. Так что и интернета не нужно, все расскажут. По нормальной цене подберут и в шикарном отеле. И офис оборудован хорошо. Приятно находится и в таком помещении, и в таком обществе.
Марина
Город: Москва
13:15 24.01.2020
Положительное впечатление
Хотели перед НГ полететь куда-то в Европу на несколько дней и сделать это побюджетнее. Обратились в офис Слетать.ру на Маросейке, хорошая атмосфера и девочки очень приветливые, кофе напоили и хороший тур в Вену подобрали на четыре дня, он не совсем в центре, зато цена нормальная, еще и завтраки в стоимость включены. Номер небольшой, но чистый и уютный был, все необходимое было. Отдохнули и подарков близким привезли, с вылетами проблем не было, по расписанию улетели и прилете.
Алеся
Город: Москва
08:13 12.01.2020
Положительное впечатление
В этом году решили слетать на отдых в Израиль. Те кто бывал в этой стране, сказали, что отдых дорогой получается. Меня это не остановило)) муж тоже был не против там отдохнуть. Не все время же отдыхать в одном и том же месте) Тур рекомендую искать через поисковой сервис слетать ру. Площадка удобная, не нужно искать отдельно по каждому сайту. Вбиваешь интересующий город, количество людей и т.д. и уже на определенные даты выпадает список туров. Попадалось много горящих туров, жаль не было подходящего. Ну может в следующий раз повезет больше.
Mikael
Город: Москва
10:31 09.01.2020
Отрицательное впечатление
Инна
Город: Москва
10:07 10.12.2019
Положительное впечатление
В Слетать ру есть офис на Веневской, советую туда обращаться. Мне очень у них нравится, хороший современный офис, водичка, кофе иногда сладости брендированные предлагают. Недостатка выбора у них точно нет, ооочень много предложений в любой стране. Организация отдыха самая лучшая.
Дина
Город: Санкт-Петербург
18:21 04.12.2019
Положительное впечатление
Второй раз путешествую с “Слетать.ru”. Хотела бы выразить благодарность за профессионализм, оперативность в работе и комфортный отдых!!!Очень рекомендую )
Царева
Город: Москва
09:41 29.11.2019
Положительное впечатление
Для меня уже нет никакой проблемы где купить тур. Уже года два, как стала сама себе организовывать отдых. Без помощи офисного туроператора. Бывшая коллега дала данные сервиса Слетать РУ, показала как пользоваться, как искать выгодны предложения. Ну в принципе все, большего и не требовалась, чтобы заниматься самостоятельным поиском отдыха. Цена получается всегда выгоднее, как ни крути. Возможно это будет небольшая сумма экономии. Но все же дешевле, ехать ни в какой офис не нужно, все можно на месте организоваться, будто дома, будь то на работе. Нашла, перешла сайт тура, оформила бронь и т .д. схема оформления стандартная, после выбора, оформляешь заявку, с тобой созваниваются или присылают письмо на электронную почту и ты потом подтверждаешь бронь. Для себя предпочитаю бронировать, чтобы тариф был возвратный, таких предложений меньше чем, но все равно достаточно.
Богданова
Город: Москва
18:16 25.11.2019
Положительное впечатление
Первый раз летали на Кипр, Пафос. Я под классным впечатлением! Отель порадовал и даже очень, Theo Sunset Bay Holiday Village. Все шикарно и номера, и территория отеля. Хороший не старый ремонт, вкусно кормили. Было уютно, тихо, люблю такой отдых, когда все складывается отлично. Бронировали отдых через сервис Слетать ру. На момент брони цена на тура была замечательная. Когда только с мужем решили, что отдых будет на Кипре, рассчитывали на большую сумму, но прекрасно, что удалось меньше потратить. Сервис советую, есть из чего выбрать и по хорошим ценам.
Алина Ковальчук
Город: Москва
19:08 20.11.2019
Положительное впечатление
У меня один раз была такая ситуация, мы с мужем выбрали тур, забронировали уже и предоплату с нас сняли. И буквально на следующий день мы узнаем( не буду называть причину), что полететь не сможем. Очень расстроились, тариф хоть и возвратный был, но представляла сколько это может занять времени и вообще, что объяснять, впервые в такой ситуации были. На сайте я нашла телефон поддержки, позвонила им, правда долго не могла дозвонится, постоянно было занято. Потом когда дозвонилась, сказала так и так и не могли бы вы нам помочь в решение этого вопроса. Сказали, что позвонят турагентству, у кого оформляли бронь. Спасибо за оперативность, нам перезвонили сказали, что нужно сделать для возврата и через неделю уже вернули наши деньги.
Катя
Город: Москва
10:07 04.11.2019
Положительное впечатление
У нас уже билеты и путевка в Швейцарию лежат на новогодние праздники. Заказывали еще 2 месяца назад. Периодически заходила на слетать ру, смотрела что предлагают и когда увидела выгодную цену, тут же оформила бронь. Сервис замечательный, «летали» через него не один раз, все ок, советую!
Тамара
Город: Санкт-Петербург
19:42 28.10.2019
Положительное впечатление
Ольга
Город: Санкт-Петербург
17:20 21.10.2019
Положительное впечатление
Хочу выразить огромную благодарность Слетать.ру за помощь в организации нашего замечательного отдыха. Отдыхали в начале октября в Сиде в отеле Камелия Клаб. Приобрели тур в офисе Санкт-Петербурга по адресу В.О 7- линия. Дом 34. Профессионалы высшего класса!!!! Отдельное спасибо менеджеру Ольге!!! Внимательна, доброжелательна, тактична и улыбчива!! Учла все наши пожелания, подобрала подходящий тур, проконтролировала время вылета. Отель понравился! Красивая, ухоженная территория. Персонал гостеприимный, вежливый. Море чистое и тёплое! Отдых удался!!!
Наталья
Город: Санкт-Петербург
16:11 20.10.2019
Положительное впечатление
Обращались в офис на Васильевском острове 7-линия. Тур выбрали на сайте сами, но хотели побольше узнать об отель. Менеджер Ольга подробно все рассказала и про отель, и про Кемер в целом, предложила еще несколько отелей, но мы решили лететь в свой. В за день до вылета у нас поменялось врямя рейса на 5 часов и было очень удивительно и приятно, что Ольга позвонила нам и сообщила новое время вылета, не пришлось сидеть в аэропорту. Отдых прошел хорошо.
Анатолий
Город: Москва
10:42 18.10.2019
Положительное впечатление
Покупал детям после свадьбы тур в Бангкок, Пухкет. Горящий тур через слетать ру. Крутой сервис, ни один раз удавалось покупать на этой площадке горящий тур по низким ценам. Если не спешить и поискать, то можно «куш» сорвать по поводу поездки. Сайт сервис функциональный, удобный, искать легко, при подходящем предложении переходит на сайт агентства. Это проще, чем заходить на каждый сайт агентства и сравнивать цены.
Похожие компании