Onlinetours

43 место среди компаний, которые могут обмануть

Добро пожаловать в онлайн-магазин путешествий Onlinetours! С нами подготовка к отпуску — сплошное удовольствие! Миллионы туров в 80 стран — в удобной системе поиска. Легко найди подходящий тур, оплати в считанные минуты. А наш суперсервис позволит ни о чём не беспокоиться, собираясь на отдых.

 
Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство
Телефоны:
+7 (495) 134-46-67
Сайт: onlinetours.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Хамовники, Тимура Фрунзе улица, 20, стр. 3, эт. 1
Написать отзыв про Onlinetours
 
Отзывы клиентов о компании Onlinetours(179)
Сортировать:
Кира Давлесова
Город: Москва
18:24 11.11.2019
Положительное впечатление
Мы получили развернутую консультацию и выбрали отель в Эйлате. Нам подобрали тур в Израиль на двоих взрослых и ребенка. Подкупил профессионализм агента, она сразу поинтересовалась, где мы хотим отдохнуть – на Мертвом или Красном море. Рассказала об особенностях пограничного контроля при въезде.
Светлана
Город: Москва
14:00 17.10.2019
Положительное впечатление
От работы этого агентства остались самые приятные и положительные впечатления. Обращалась сюда впервые. Попросила подобрать тур в ОАЭ для семьи из двоих взрослых и двоих детей. За неделю мы не заскучали, наоборот, совсем не хотелось уезжать домой.
Ириша
Город: Москва
16:05 20.09.2019
Положительное впечатление
Очень мне нравится это агентство, благодаря ему отдых прошел замечательно. Пришла в Онлайнтурс, чтобы проконсультироваться с агентом. Оказалось, здесь предлагают туры в Кисловодск. Очень удобно, что можно подобрать и санаторий, и тип размещения, сразу все оплатить и ни о чем не переживать.
Виктор
Город: Москва
16:12 17.09.2019
Положительное впечатление
Тур бронировали здесь. У меня были особые требования. Хотелось три дня провести в Риге, а потом переехать в Юрмалу. Поинтересовался у агента, насколько реально забронировать два отеля в одном туре. Она сказала, что никаких проблем в этом нет, еще и предложила индивидуальный трансфер. По цене получилось очень недорого. Я понимал, что Балтийское море не особо предназначено для купания, да и в Юрмале оно вообще очень специфическое. Но детям такой вариант идеальный.
Кристина
Город: Москва
19:11 29.08.2019
Положительное впечатление
Летом отдыхали с мужем на Лазурном побережье. Тур в Ниццу покупали в этом агентстве. Не в первый раз сюда обращаемся, потому что тут представлены не только популярные направления, такие как Турция, Тунис, Таиланд, но и европейские курорты, где уровень сервиса все-таки на порядок выше. О самом отдыхе даже говорить ничего не будет, все прошло ожидаемо превосходно. Порадовало то, что агент всегда был на связи, в мессенджере отвечал на сообщения, интересовался нашим отдыхом, но все это было очень ненавязчиво.
Светлана
Город: Москва
14:38 15.08.2019
Положительное впечатление
Пока что устраивает уровень сервиса в данном агентстве. Во-первых, всегда можно посоветоваться с агентом, он предложит те варианты, которые подходят и по бюджету, и по основным требованиям. Во-вторых, периодически проскакивают горящие путевки, можно неплохо сэкономить. Мне еще важно, что я всегда могу связаться с агентом в случае каких-то проблем или форс-мажоров. И я точно уверена, что он во всем разберется.
Кираа
Город: Москва
13:59 13.08.2019
Положительное впечатление
Изначально планировала слетать в Турцию с дочкой на майские праздники. Даже пришла в агентство, но менеджер отговорила лететь в начале сезона. Она сказала, что погода еще там нестабильная. Понятное дело, что в Анталии в любом случае теплее, чем в Москве, но хотелось именно погреться, покупаться. Она предложила очень выгодный тур на начало июня. Мы решили месяц еще подождать, благо, моя работа позволяет брать отпуск, когда мне удобно.
Ира
Город: Москва
19:19 11.08.2019
Положительное впечатление
Все хорошо, отличное направление подобрали, слетали, недавно прилетели! Агент также посоветовала экскурсии. Две мы забронировали еще до вылета и еще две купили на месте. Устали, конечно, очень сильно, но зато впечатлений на год вперед набрали.
Павел
Город: Москва
19:12 23.07.2019
Положительное впечатление
Удалось открыть себе, жене и детям Шенгенскую мультивизу. Спасибо за помощь в этом непростом деле агентству Онлайнтурс. Здесь же забронировали путевку на Кипр. Очень хотелось начать изучать Европу именно с этого острова. Выбрали отель Cyprotel Florida в Ларнаке. Привлекло 2-разовое питание, но в следующем году, если снова сюда выберемся, будем брать отель на завтраках. Все равно, большую часть времени проводили вне гостиницы. Кстати, агент нас предупреждала об этом, но мы ее не послушали. Надо теперь внимательнее относиться к рекомендациям сотрудников Онлайнтурс. Я точно знаю, что они плохого не посоветуют.
Светлана
Город: Москва
11:23 18.07.2019
Положительное впечатление
Турция – одна из любимейших стран! Вот правда, если бы у меня была возможность переехать, я бы выбрала именно ее. В последние годы мне полюбилось Эгейское побережье. Уже два раза с мужем ездили в Фетхие. Оба раза останавливались в отеле Club Pink Palace Hotel. Я целенаправленно выбираю 3-звездочный отель на третьей линии, потому что здесь гарантировано не будет большого наплыва детей. Мы предпочитаем отдыхать в тишине, здесь с этим все замечательно. Спасибо агенту из Онлайнтурс, который когда-то порекомендовал этот отель!
Вера
Город: Москва
15:18 11.06.2019
Положительное впечатление
Мне нужно было сделать несколько фотосессий на Шри-Ланке. Реквизит для них я взяла с собой. Получились внушительные по объёму и весу чемоданы. Естественно, поинтересовалась, предоставляет ли Онлайнтурс услуги личного водителя на авто с большим багажником. Такие услуги Онлайнтурс предоставляет. Меня встретил представитель принимающей стороны и водитель. В онлайн-режиме мы с менеджером составили расписание, которое менеджер переслал моему водителю. В назначенное мной время приезжал водитель, грузил мои вещи в машину и отвозил к месту фотосессий.
Не понравилось мне медлительность системы бронирования. Хотя направление потоковое, может так происходит из-за высокого спроса.
Таня
Город: Москва
18:35 10.06.2019
Отрицательное впечатление
Игорь
Город: Москва
09:33 20.05.2019
Отрицательное впечатление
Купили тур в Сочи, приехали ночью в аэропорт-на стойке регистрации узнали, что летим почти на сутки позже. Никакого предупреждения,конечно же ,не было. Ни по почте, ни по смс, ни в личном кабинете, хотя специально проверял за несколько часов до вылета. Причем рейс то был,и он улетел, перенесли бронирование наше на другой. Операторы ночью не отвечают, на следующий день так же проблему решать отказались. В итоге минус 2000 на такси, минус день отдыха, минус деньги за забронированный заранее автомобиль в Сочи и куча нервов. В договоре написано, что клиент скм должен следить за временем и тд, ну так я и следил, в личном кабинете все было норм, рейс этот был на табло вылета и тд. Им на вас просто наплевать, после того,как с вас получили деньги.
Павел
Город: Москва
16:51 14.05.2019
Положительное впечатление
Давно заприметил Италию, но все руки не доходили оформить загранпаспорт. Уже начал просматривать предложения. Попалось кое-что заманчивое, по отличной цене. А лететь не с чем. Помогли в Онлайнтурсе. Подсказали, как по-быстрому оформить загранку через Госуслуги. Спросил - сказали, как заполнять некоторые вопросы. Их очень много в анкете на загранку. Хорошо, что обратился. Иначе очень долго бы ещё собирался и никак не собрался. Ну а отдых хорош сам по себе. Меня все устроило. Тепло, чисто, вкусно кормят, часто убирают.
Евгений
Город: Москва
20:17 03.05.2019
Положительное впечатление
Мы решили насладиться чистейшей природой. Одна из самых экологичных стран - Хорватия, нам подсказала менеджер. Плитвицкие озера, Адриатическое море, с пляжем, охраняемым ЮНЕСКО. Спуск к воде довольно крутой. Не для пенсионеров или мам малолетними детьми. Позабавило, что мы понимаем хорватский язык, а вот хорваты нас почему-то нет. Банкоматы у них называются "меняшками". А еще славянские имена, которых у нас не очень много. А в качестве сувениров мы накупили там наливок. Травяных и ещё каких-то лечебных.
Юлия
Город: Москва
16:13 29.04.2019
Положительное впечатление
Довольно часто летаем на отдых в Чехию. Провели незабываемое время, отдохнули, подтянули здоровье. Туры покупала как обычно в Онлайнтурс. На этот раз ездила с дочерью в Карловы Вары. Посетили легендарный музей Яна Бехера, фабрику хрусталя «Моер».
Елена
Город: Москва
12:07 19.02.2019
Положительное впечатление
За последнее время компания существенно расширилась. Открылись новые филиалы в крупных городах. Они отлично работают онлайн и в основном, когда не требуется виза, я все проделываю через сайт. Оплачиваю так же онлайн. Готовый пакет доков подвозят курьером, а я сбрасываю электронкой.
Олег
Город: Москва
14:36 24.01.2019
Положительное впечатление
Вы действительно лучшие в своем деле! Отель отличный, но там мы провели меньше всего времени. Впечатлений, фото, видео материалов уйма. Было интересно и вкусно!
Наташа
Город: Москва
18:58 21.01.2019
Положительное впечатление
Праздничная атмосфера в Индонезии начинается за пару недель до самого нового года. Уличные шествия, гуляния устраиваются ежедневно. Все это сопровождается яркими цветами, огнями, подарками, десертами. Благодарны за хороший отпуск и экзотический Новый год!
Нелли
Город: Москва
21:18 02.12.2018
Положительное впечатление
Хотим поблагодарить Светланку Герасимову за шикарные туры! Нам все очень понравилось! С Вашего разрешения, в следующий раз обязательно снова к Вам обратимся, Свет. Мы успели побывать во многих местах, всего не перечислишь, но так хотелось покататься по близлежащим городам( Отпуск подошел к концу(
клиент
Город: Москва
17:32 25.11.2018
Положительное впечатление
Думали куда отправиться, в итоге единогласно выбрали Египет. Купили 4 тура и в путь. Номера бронировали в отеле Sharm Inn Amarein 4*. Не знаю почему всего 4*, отель реально достоин 5*. Сервис на высоте. Как всегда, турфирма нас с отелем не подвела. Они рекомендуют к брони только классные отели.
Наталья
Город: Москва
14:50 20.11.2018
Положительное впечатление
На ближайшие несколько лет, наверное единственное мое направление это Китай. И спасибо за это компании Онлайнтурс. Мы купили туры в Китай, по большому счету из-за низкой цены, ну и немного был интерес конечно же. Но, чтоб вы понимали, сначала настрой был вообще не на Китай))) А вот как-то так сложилось, что пообщавшись с экспертом Натальей, мы изменили мнение. И желание появилось, и интерес, и цены естественно привлекли. Так что выбрали направление, на 10 ночей смотались на отдых.
Игорь
Город: Москва
11:21 19.11.2018
Положительное впечатление
Супер отдых у нас получился! Благодарю онлайнтурс! Давно хотели слетать зимой в ОАЭ. Получилось в ноябре. Жили в комфортных условиях, в 4* отеле прямо на побережье, шведский стол, а это настоящее изобилие пищи и минтусов.
Яна
Город: Санкт-Петербург
14:31 25.10.2018
Положительное впечатление
Уже много много много раз путешествовали по турам, приобретенным в «onlinetours» и каждый раз открывали для себя что-то новенькое. Не только в плане впечатлений от увиденного, но и от самой компании. Каждый раз нас обслуживал новый эксперт. В «onlinetours» за каждую страну, как бы, отвечает определенный эксперт, или вернее будет сказать так – каждый эксперт закреплен за определенной страной. Ну а так как мы не повторяемся в путешествиях, то соответственно с нами каждый раз работал новый человек.
Вика
Город: Москва
19:08 11.10.2018
Положительное впечатление
Туры в Грецию покупала сама лично, ездила на офис в onlinetours на 1 Ботинский проезд, 8/31. Они находятся в 8ом офисе. Раньше оформлением документации занимался супруг, так что это был мой первый опыт общения с туристическими специалистами. Боялась, что что-то напутаю и все пойдет не по плану. На деле оказалось гораздо проще. Консультировал меня Трефилов Дмитрий, помог выбрать и определиться со всеми нюансами.
Кирилл
Город: Москва
17:38 24.09.2018
Положительное впечатление
Очень помогли нам тут! Эксперт – молодой парень Александр, сам собрал с меня копии доков, сам все оформил, расспросил куда бы я хотел полететь, выдал пару тройку вариантов, тут же определились с туроператором и отелем. Перед самым вылетом мне позвонили и напомнили, что через пару часов рейс, чтоб не опоздать, вот это сервис, вот это я понимаю. Заселение кстати тоже прошло успешно и быстро. Номер классный, как и хотел с большущей кроватью и ванной. Отдохнул улетно. Спасибо.
Ирина
Город: Москва
18:23 30.08.2018
Положительное впечатление
С ними надежно работать в онлайн режиме. Все дублируется и перепроверяется сотрудником фирмы. Потому ошибка со стороны клиента исключена. Документы оформляются достаточно быстро. Особенно, если виза не требуется, то это действительно занимает несколько часов.
Влас
Город: Москва
21:06 27.08.2018
Положительное впечатление
Последний мой тур был в Прагу. Успел подлечиться и покуралесить по городу. Советую каждому попасть хоть один раз в жизни сюда. Этот город завораживает. Отель мне, как обычно, забронировали отменный. Питание потрясное было. Экскурсий море, но все пересмотреть даже за 14 дней нереально. Да даже за год жизни тут все не пересмотришь. Это реально жемчужина Европы в прямом смысле слова. Спасибо
Анна
Город: Москва
20:14 10.07.2018
Положительное впечатление
Итальянская провинция Римини идеально подходит для молодежного отдыха. Пляжи, тусовки, романтика, множество клубов и невероятно красивые места. Хотя моя свекровь там не скучала)) целыми днями пропадала на пляже либо в центре талассотерапии. Хочу сказать, что даже внешне заметно, насколько она стала спокойнее, красивее)). Номера бронировали в классном отеле Жионелла. Несмотря на то, что всего 3 звезды отель удостоен, мне условия и уровень обслуживания понравились.
Владислава
Город: Москва
20:10 05.04.2018
Положительное впечатление
Спасибо Кухтину Александру за подсказку) Будва в это время года великолепна! Хочу всем порекомендовать наш отель, называется он «Блу Стар». Шикарный. Поблизости есть все, что нужно туристу. Сервис и обслуживание на высоте. Цены на проживание адекватные
Похожие компании