Onlinetours

53 место среди компаний, которые могут обмануть

Добро пожаловать в онлайн-магазин путешествий Onlinetours! С нами подготовка к отпуску — сплошное удовольствие! Миллионы туров в 80 стран — в удобной системе поиска. Легко найди подходящий тур, оплати в считанные минуты. А наш суперсервис позволит ни о чём не беспокоиться, собираясь на отдых.

 
Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство
Телефоны:
+7 (495) 134-46-67
Сайт: onlinetours.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Хамовники, Тимура Фрунзе улица, 20, стр. 3, эт. 1
Написать отзыв про Onlinetours
 
Отзывы клиентов о компании Onlinetours(165)
Сортировать:
Игорь
Город: Москва
09:33 20.05.2019
Отрицательное впечатление
Купили тур в Сочи, приехали ночью в аэропорт-на стойке регистрации узнали, что летим почти на сутки позже. Никакого предупреждения,конечно же ,не было. Ни по почте, ни по смс, ни в личном кабинете, хотя специально проверял за несколько часов до вылета. Причем рейс то был,и он улетел, перенесли бронирование наше на другой. Операторы ночью не отвечают, на следующий день так же проблему решать отказались. В итоге минус 2000 на такси, минус день отдыха, минус деньги за забронированный заранее автомобиль в Сочи и куча нервов. В договоре написано, что клиент скм должен следить за временем и тд, ну так я и следил, в личном кабинете все было норм, рейс этот был на табло вылета и тд. Им на вас просто наплевать, после того,как с вас получили деньги.
Павел
Город: Москва
16:51 14.05.2019
Положительное впечатление
Давно заприметил Италию, но все руки не доходили оформить загранпаспорт. Уже начал просматривать предложения. Попалось кое-что заманчивое, по отличной цене. А лететь не с чем. Помогли в Онлайнтурсе. Подсказали, как по-быстрому оформить загранку через Госуслуги. Спросил - сказали, как заполнять некоторые вопросы. Их очень много в анкете на загранку. Хорошо, что обратился. Иначе очень долго бы ещё собирался и никак не собрался. Ну а отдых хорош сам по себе. Меня все устроило. Тепло, чисто, вкусно кормят, часто убирают.
Евгений
Город: Москва
20:17 03.05.2019
Положительное впечатление
Мы решили насладиться чистейшей природой. Одна из самых экологичных стран - Хорватия, нам подсказала менеджер. Плитвицкие озера, Адриатическое море, с пляжем, охраняемым ЮНЕСКО. Спуск к воде довольно крутой. Не для пенсионеров или мам малолетними детьми. Позабавило, что мы понимаем хорватский язык, а вот хорваты нас почему-то нет. Банкоматы у них называются "меняшками". А еще славянские имена, которых у нас не очень много. А в качестве сувениров мы накупили там наливок. Травяных и ещё каких-то лечебных.
Юлия
Город: Москва
16:13 29.04.2019
Положительное впечатление
Довольно часто летаем на отдых в Чехию. Провели незабываемое время, отдохнули, подтянули здоровье. Туры покупала как обычно в Онлайнтурс. На этот раз ездила с дочерью в Карловы Вары. Посетили легендарный музей Яна Бехера, фабрику хрусталя «Моер».
Игорь
Город: Москва
20:51 06.03.2019
Положительное впечатление
Обычно в крупных туристических компаниях крайне внимательно следят за качеством рекомендуемых отелей. Они регулярно отправляют своих проверяющих, дабы клиентам указывать на плюсы и минусы, ведь от этого формируется репутация фирмы и доверие клиентов. C Онлайнтурс наша семья уже очень давно и я не вижу смысла менять турагентство. Так что наши вам рекомендации.
Елена
Город: Москва
12:07 19.02.2019
Положительное впечатление
За последнее время компания существенно расширилась. Открылись новые филиалы в крупных городах. Они отлично работают онлайн и в основном, когда не требуется виза, я все проделываю через сайт. Оплачиваю так же онлайн. Готовый пакет доков подвозят курьером, а я сбрасываю электронкой.
Олег
Город: Москва
14:36 24.01.2019
Положительное впечатление
Вы действительно лучшие в своем деле! Отель отличный, но там мы провели меньше всего времени. Впечатлений, фото, видео материалов уйма. Было интересно и вкусно!
Наташа
Город: Москва
18:58 21.01.2019
Положительное впечатление
Праздничная атмосфера в Индонезии начинается за пару недель до самого нового года. Уличные шествия, гуляния устраиваются ежедневно. Все это сопровождается яркими цветами, огнями, подарками, десертами. Благодарны за хороший отпуск и экзотический Новый год!
Николай
Город: Москва
20:31 18.01.2019
Положительное впечатление
Рождество отметил с девушкой в Барселоне. Летали на 4 дня. Оформлял туры в офисе компании. Оперативно выполняют процедуру. Туры попались по хорошей цене. Погода прохладная, но нам удалось погулять по городу, посетить несколько музеев. Чемоданов не набирали, ограничились дорожными сумками по нескольким причинам. Очень довольны!
Карина
Город: Москва
20:12 07.01.2019
Положительное впечатление
Для шопинга в Барселоне перед Рождеством сейчас самое время)) Мы летали в самом конце ноября и вернулись вот 3 го декабря. Единственный минус, потратила все… зато обновила гардероб почти полностью и все вещи из последних коллекций. Мы с подругой не только по магазинам ходили, пару экскурсий посетили. Ну мне такое не особо интересно.
Галина
Город: Москва
08:03 30.12.2018
Положительное впечатление
Годовщину свадьбы отмечали на Кипре. И пусть не сезон, зато в разы дешевле. И пусть температура не поднималась все 5 дней выше 18 градусов, нам было комфортно. Наверное это лучшая поездка наша, за последние несколько лет. Очень удачно выбрали страну и сезон, как раз то что надо очень не хотелось быть в жаре! спасибо турагенту нашей, Светлане!
Нелли
Город: Москва
21:18 02.12.2018
Положительное впечатление
Хотим поблагодарить Светланку Герасимову за шикарные туры! Нам все очень понравилось! С Вашего разрешения, в следующий раз обязательно снова к Вам обратимся, Свет. Мы успели побывать во многих местах, всего не перечислишь, но так хотелось покататься по близлежащим городам( Отпуск подошел к концу(
клиент
Город: Москва
17:32 25.11.2018
Положительное впечатление
Думали куда отправиться, в итоге единогласно выбрали Египет. Купили 4 тура и в путь. Номера бронировали в отеле Sharm Inn Amarein 4*. Не знаю почему всего 4*, отель реально достоин 5*. Сервис на высоте. Как всегда, турфирма нас с отелем не подвела. Они рекомендуют к брони только классные отели.
Наталья
Город: Москва
14:50 20.11.2018
Положительное впечатление
На ближайшие несколько лет, наверное единственное мое направление это Китай. И спасибо за это компании Онлайнтурс. Мы купили туры в Китай, по большому счету из-за низкой цены, ну и немного был интерес конечно же. Но, чтоб вы понимали, сначала настрой был вообще не на Китай))) А вот как-то так сложилось, что пообщавшись с экспертом Натальей, мы изменили мнение. И желание появилось, и интерес, и цены естественно привлекли. Так что выбрали направление, на 10 ночей смотались на отдых.
Игорь
Город: Москва
11:21 19.11.2018
Положительное впечатление
Супер отдых у нас получился! Благодарю онлайнтурс! Давно хотели слетать зимой в ОАЭ. Получилось в ноябре. Жили в комфортных условиях, в 4* отеле прямо на побережье, шведский стол, а это настоящее изобилие пищи и минтусов.
Яна
Город: Санкт-Петербург
14:31 25.10.2018
Положительное впечатление
Уже много много много раз путешествовали по турам, приобретенным в «onlinetours» и каждый раз открывали для себя что-то новенькое. Не только в плане впечатлений от увиденного, но и от самой компании. Каждый раз нас обслуживал новый эксперт. В «onlinetours» за каждую страну, как бы, отвечает определенный эксперт, или вернее будет сказать так – каждый эксперт закреплен за определенной страной. Ну а так как мы не повторяемся в путешествиях, то соответственно с нами каждый раз работал новый человек.
Вика
Город: Москва
19:08 11.10.2018
Положительное впечатление
Туры в Грецию покупала сама лично, ездила на офис в onlinetours на 1 Ботинский проезд, 8/31. Они находятся в 8ом офисе. Раньше оформлением документации занимался супруг, так что это был мой первый опыт общения с туристическими специалистами. Боялась, что что-то напутаю и все пойдет не по плану. На деле оказалось гораздо проще. Консультировал меня Трефилов Дмитрий, помог выбрать и определиться со всеми нюансами.
Кирилл
Город: Москва
17:38 24.09.2018
Положительное впечатление
Очень помогли нам тут! Эксперт – молодой парень Александр, сам собрал с меня копии доков, сам все оформил, расспросил куда бы я хотел полететь, выдал пару тройку вариантов, тут же определились с туроператором и отелем. Перед самым вылетом мне позвонили и напомнили, что через пару часов рейс, чтоб не опоздать, вот это сервис, вот это я понимаю. Заселение кстати тоже прошло успешно и быстро. Номер классный, как и хотел с большущей кроватью и ванной. Отдохнул улетно. Спасибо.
Ирина
Город: Москва
18:23 30.08.2018
Положительное впечатление
С ними надежно работать в онлайн режиме. Все дублируется и перепроверяется сотрудником фирмы. Потому ошибка со стороны клиента исключена. Документы оформляются достаточно быстро. Особенно, если виза не требуется, то это действительно занимает несколько часов.
Влас
Город: Москва
21:06 27.08.2018
Положительное впечатление
Последний мой тур был в Прагу. Успел подлечиться и покуралесить по городу. Советую каждому попасть хоть один раз в жизни сюда. Этот город завораживает. Отель мне, как обычно, забронировали отменный. Питание потрясное было. Экскурсий море, но все пересмотреть даже за 14 дней нереально. Да даже за год жизни тут все не пересмотришь. Это реально жемчужина Европы в прямом смысле слова. Спасибо
Анна
Город: Москва
20:14 10.07.2018
Положительное впечатление
Итальянская провинция Римини идеально подходит для молодежного отдыха. Пляжи, тусовки, романтика, множество клубов и невероятно красивые места. Хотя моя свекровь там не скучала)) целыми днями пропадала на пляже либо в центре талассотерапии. Хочу сказать, что даже внешне заметно, насколько она стала спокойнее, красивее)). Номера бронировали в классном отеле Жионелла. Несмотря на то, что всего 3 звезды отель удостоен, мне условия и уровень обслуживания понравились.
Владислава
Город: Москва
20:10 05.04.2018
Положительное впечатление
Спасибо Кухтину Александру за подсказку) Будва в это время года великолепна! Хочу всем порекомендовать наш отель, называется он «Блу Стар». Шикарный. Поблизости есть все, что нужно туристу. Сервис и обслуживание на высоте. Цены на проживание адекватные
Инга
Город: Москва
20:48 18.03.2018
Отрицательное впечатление
Обращались за покупкой тура. Их тактика проста, как две копейки - взять деньги за тур, несколько дней промурыжить, а потом объявить, что нужно еще доплатить! И все делается, когда отказываться уже поздно, и к другим пойти - деньги уже заплачены.... Ведут себя так, будто ты им что-то должен, а не они тебе! Психологический расчет прост - выбрал, оплатил, собрался, значит точно поедет, заплатит еще. Все это напоминает пошлый развод на деньги.
Тимур
Город: Москва
20:56 23.05.2017
Положительное впечатление
Лучшая турфирма, однозначно! Достойный уровень сервиса, всегда солидный ассортимент путевок, много выгодных горящих туров. Так и на этот раз, я поехал в Кемер по горящей путевке с девушкой. Отдохнули отлично, впрочем как всегда. В который раз пользуюсь услугами Смекалиной Леры. Грамотный специалист, бронирует лучшие номера в первоклассных отелях, обо всем беспокоится. Сейчас мы отдыхали в отеле Sunmerry, все включено. Пляж отличный галечный, отель прямо на побережье расположен. Ухоженная территория и большой бассейн был, вот по сути там мы больше времени провели. Так и хотел, отдых устроить на недельку хотя бы, чисто поваляться и ни о чем не думать.
Екатерина
Город: Москва
11:31 18.05.2017
Положительное впечатление
Информация находится в доступе для каждого. Все информативненько, предельно доступно и понятно. Если раньше мы брали путевки за границу только в офисах, ну то есть, всю бронь и оформление документации осуществлял менеджер, то сейчас я спокойно справилась сама с заказом путевочек, с выбором отеля и номера, с их бронью и т. д. Мне лично нравится такой сервис. После оформления документов, мне их прислали домой курьерской службой. Оформили все очень быстро. Далее все как по плану: ни авиа задержек, перелет был вообще легким, в Хиккадуве, куда мы прилетели, впоймали такси и добрались до отеля, нас уже ждали. Отель «Джус Амбалангода» замечательный. Красивое здание, внутри все так экзотично и солидно. Персонал в отеле суперский. Кормили нас каждый день вкусными завтраками. Песочек на пляже загляденье, вода чистейшая. Видно, что за пляжем ухаживают. Нам все понравилось и в особенности возможность покупать путевочки в онлайнрежиме, прямо из дома.
Тимур
Город: Москва
20:41 15.05.2017
Положительное впечатление
Лучшая турфирма, однозначно! Достойный уровень сервиса, всегда солидный ассортимент путевок, много выгодных горящих туров. Так и на этот раз, я поехал в Кемер по горящей путевке с девушкой. Отдохнули отлично, впрочем как всегда. В который раз пользуюсь услугами Смекалиной Леры. Грамотный специалист, бронирует лучшие номера в первоклассных отелях, обо всем беспокоится. Сейчас мы отдыхали в отеле Sunmerry, все включено. Пляж отличный галечный, отель прямо на побережье расположен. Ухоженная территория и большой бассейн был, вот по сути там мы больше времени провели. Так и хотел, отдых устроить на недельку хотя бы, чисто появляться и ни о чем не думать.
Евгений
Город: Москва
13:24 27.04.2017
Положительное впечатление
Мы с супругом раз в год регулярно выбираемся в солнечную Грецию. Для нас Греция – это что-то удивительное. Это страна, которая каждый раз для нас открывается с новой стороны. Однако в этот раз, Саша Кухтин – наш постоянный консультант, замечательный молодой человек, подсказал, что с погодой будут «неприятности» как раз на те дни, когда мы планировали вылетать. Он также предложил интересную идею – отправиться на Кипр, в Протарас. Это небольшой курорт, тихий, красивый, спокойный. Как раз то, что нам нужно. Вы знаете, теперь у нас с мужем два любимейших места в мире: Греция в целом и Протарас! Волшебное место! Необычайной красоты ландшафты, а какое море! Сказка!
Алия
Город: Москва
21:25 24.04.2017
Положительное впечатление
В раю побывали! Позавчера только купались в Ионическом море и наслаждались благами Крита. Это не описать словами и не забыть. Я родилась в Мурманске и большую часть своей жизни провела в родном городе. Лишь 7-ой год пошел, как переехали в столицу. Поэтому море для меня – это, что то неземное, жизненно необходимое. Муж с детьми ездили на экскурсии, занимались дайвингом. Не поверите, я только купалась и загорала. Я не могла надышаться морским воздухом, не могла накупаться. Единственный мой выход был на шопинг, купила там обалденную шубу себе. Путевки были горящими и по цене вполне доступными.
Андрей
Город: Москва
13:35 04.04.2017
Положительное впечатление
Провели свою первую годовщину с супругой на красивейшем из мест на планете – на Гоа, в Индии. Место – сказка. Романтичная обстановка, теплое море, отель Тартл Бич Резорт отличный, всем советую. Море рядом, оборудованный песочный пляж, питание, точнее завтраки замечательные. Хотя мы чаще завтракали/обедали и ужинал в ресторанах. Испробовали массу новых блюд. Эмоции и впечатления зашкаливают.
Слава
Город: Москва
22:02 03.04.2017
Положительное впечатление
Не знаю кому, где больше нравится отдыхать, но тот факт, что Индийский пляж Ашвем на Гоа является раем на земле, остается фактом. Мы изначально планировали отправиться в путешествие в Европу на морской/пляжный отдых, но в последний момент Саша Кухтин переубедил. Гоа крутейшее место, советую, однозначно. Фото, выложенные на сайте онлайнтурса реальные, описание отелей тоже. По ценам компания нормальная, не борзеют, как многие столичные. В общем и целом, сервисом более чем доволен. Благодарен.
Похожие компании