АЛМАЗЭРГИЭНБАНК

Рейтинг компании:
Сайт: albank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Санкт-Петербург г., Невский проспект, 128, эт. 3
Написать отзыв про АЛМАЗЭРГИЭНБАНК
 
Отзывы клиентов о компании АЛМАЗЭРГИЭНБАНК(7)
Сортировать:
George782309
Город: Санкт-Петербург
14:06 16.04.2017
Положительное впечатление
Добрый день, Алмазэргиэнбанк!
У Вас вообще работают онлайн-сервисы или нет? На протяжении 2 дней пытаюсь узнать, что стало с моим вкладом. Позвонить нет возможности, так как нахожусь за границей. У меня складывается впечатление, что все сотрудники собрались домой на новогодние праздники, выключили серверы банка и пошли отдыхать.
Анастасия
Город: Санкт-Петербург
12:27 08.11.2015
Отрицательное впечатление
Мое мнение о данном учреждении изменилось 12.09.14., когда оператор не будучи в состоянии отличить зарплатную карту от клиентской изменил все мои планы. Пришлось повторно подойти сегодня, 15.09.14. Однако обнаружилось, что теперь появился и перерыв на обед с 13.00 – 14.00. В это время охранники играют в настольный теннис. Без 2 мин в 14.00 пришлось самим клиентам вмешаться, чтобы как то подготовились к работе во второй половине дня. Но увы, операторы оказались безответственными к своей работе, первая пришла с опозданием на рабочее место на 5 мин. Извинений, конечно же, не было. Ей пришлось 2 раза распечатывать мое заявление, так как не могла отличать суммы, которые я просила.
Афанасий
Город: Владивосток
08:43 08.11.2015
Положительное впечатление
Я сам работаю главным бухгалтером в ООО, у нас открыт счет в банке, и оформлены зарплатные карты в АЭБ. Нравится быстрое, понятное обслуживание и позитивное отношение к клиентам. На оформление зарплатных карт у банка ушло меньше 4 рабочих дней. Менеджер по зарплатному проекту лично приезжала в офис и ответила на все интересующие вопросы.
Алик
Город: Владивосток
22:18 07.11.2015
Положительное впечатление
Решил открыть счет в коммерческом банке (до этого был счет в Сбере). Банк привлек тем, что находится в центре Якутска, ставки по вкладам достаточно выгодные. Обслуживание по сравнению со Сбером - небо и земля: очередей нет, операционистка очень вежливо и быстро открыла счет, оформила все документы.
Правда, в здании идет ремонт, но это временные неудобства. В общем все супер, не жалею, что положил свои деньги в этот банк
Валентина
Город: Санкт-Петербург
22:11 07.11.2015
Отрицательное впечатление
В до­говоре были реквизиты для перечисления с­убсидии на расчетный счет вашего банка. ­К договору прилагалось доп. соглашение, в­ котором был указан расчетный счет друго­го банка. Сотрудница вашего банка сказал­а, что банк работает по последнему доку­менту и, что мне надо заплатить комиссию ­в сумме 2020 рублей или идти и переделат­ь доп. соглашение на другие реквизиты, а ­это заняло бы еще дней 10. В офисе застр­ойщика мне сказали, что я имею право выб­рать реквизиты банка как в договоре или ­доп. соглашении. Ваша Сотрудница отказала­сь перечислять субсидию по договору, т. к­ мне срочно надо было перечислить деньги­ на счет застройщика я согласилась. 23 а­преля я написала заявление на имя директ­ора АКБ "Алмазэргиенбанк" о возврате ко­миссии за перевод субсидированных денег ­в сумме 2000 р. Никакого ответа на данно­е время не последовало. Считаю действия­ вашей сотрудницы неправомерными. Прошу ­разобраться в данной ситуации в ближайше­е время.
Валерия
Город: Санкт-Петербург
20:52 05.11.2015
Отрицательное впечатление
Подключила смс платную, сняли деньги за все время пользования картой, так как сотрудница не правильно вбила дату. попросила открыть доступ к карте, чтобы оплачивать на всех сайтах, посмотрели как на дуру, и сказали вообще о ТАКОЙ УСЛУГЕ они не слышали. через 3 месяца прихожу, уже всё все знают. Подключила банк онлайн, и, что вы думаете? Опять ошибки! Позвонила оператору, та стала переадресовывать на другого, тот сказал, что все сейчас исправим ДО СВИДАНИЯ!Ха-ха ни чего не исправили! Опять мне надо тратить время, идти в банк!и разбираться! Халатное отношение ко всему! Сотрудники, такое ощущение, что знаю малую часть своей работы. Ужасный банк, поскорее отучится и закрыть карту. хотела открыть вклад в их банке. но уже передумала. уйду в СберБанк. и с картой проблем нет, и с онлайн обслуживанием. учитесь
Нина
Город: Владивосток
13:56 05.11.2015
Положительное впечатление
Почему клиентов не предупреждаете, что при получении (зачислении) на счет, куда поступает пенсия, от предприятий или учреждений, снимается 2% от зачисленной суммы? Например, мне отправлена сумма 1500000 рублей и с нее сняли 2 %, т. е. 30000 рублей, когда как я консультировалась до этого у операторов, они сказали, что никаких %-ов не снимается. Я бы тогда на другой счет бы попросила отправить.
Регионы присутствия
Похожие компании