Отзыв клиента Елена о компании Anex Tour

Заказали тур в Доминикану. Номер договора №4569 от 26.03.2016 г. Тур не горящий, заказ был сделан заранее (за два месяца). Оплатили 100%. Через два дня решили отменить бронь. Наше право. Аннулировали договор и вдруг выяснили, что с нас будет удержана сумма в размере 25% от стоимости тура. В договоре, подписанном нами, об этом удержании не было ни слова. Было прописано, что в случае аннулирования договора в течение 5 рабочих дней туристу возвращается вся сумма, за вычетом расходов, реально понесенных туроператором. Какие расходы мог понести туроператор, если со дня заключения договора прошло всего два дня? Оплатили перелет? гостиницу? За два месяца? Маловероятно. Будем искать юристов и требовать по суду те деньги, что были незаконно удержаны. Не связывайтесь с этим туроператором! Берегите свои нервы и деньги.