Отзыв клиента Оксана о компании Anex Tour

Уважаемые туристы и туристические агентства! Будьте предельно осторожны с тур. оператором Анекс Тур! Мы заказали тур в Тайланд 10.05.2016, с вылетом 19.05.2016. Все оплатили, подали документы на визу, у нас все приняли, но 13.05.2016 сообщили по телефону, что визы не будет, так как консульство Тайланда не работает до 22.05.2016, а зачем тогда принимали документы и деньги??? Более того, нас попытались оштрафовать на 90%, так как по условиям договора за 2 недели до вылета штраф 90%. Слава Богу, что в этом чудо агентстве, куда дозвониться и дописаться невозможно, оказался адекватный директор по маркетингу Сергей Гущин! Спасибо! Но деньги мне, так и не вернули(!