Отзыв клиента Ольга о компании Anex Tour

Здравствуйте, представители Anex Tour! Надеюсь вы прочитаете мой отзыв и примите меры!
Отдыхала с подругой в Турции, отель Life Green Hill, c 28 августа по 8 сентября 2014. Первое, что хочу отметить, это хамское отношение отельных гидов к туристам. Гид по имени Тимур вел нашу информационную встречу. Рассказал про экскурсии, в общем, все как всегда на встречах с отельным гидом. После дал заполнить бумагу, не знаю как она называется: ф. и. о. туристов, отель, номер комнаты, даты отдыха и экскурсии. Мы все заполнили, кроме экскурсий, не знали куда нам лучше ехать, туристы опытные, но первый раз в Турции. Так вот Тимур принуждал нас сию же секунду решить куда мы едем, ибо только сегодня и только сейчас он дает скидку. На что мы сказали, что подумаем и сообщим свое решение. Вот после этого все и началось. Он стал нам хамить и со словами: "Вы че мне мозги парите! Идите отсюда и не спрашивайте у меня больше ничего", удалился в офис, находящийся прямо на территории отеля. Мы конечно опешили, говорим, что мы же сказали подумаем, и тут он начал петь песнь про то, что девушка умерла на квадроциклах (ездила на экскурсию не от "Анекса") и какой ужас ему звонили ее родители и говорили: "Почему вы ее убили??" Иначе говоря запугивать. В общем, после этих его излияний настроение у нас было испорчено, и конечно мы решили, что с "Анексом" на экскурсии не поедем! Примите меры, такой гид не должен работать с туристами! P. S. В течении всего отдыха он цеплял нас каждый раз, как мы проходили мимо офиса "Анекса", спрашивал, ну что поедем мы или нет, при этом нервно хихикал и улыбался! Мерзость одним словом.
Теперь про отель. Никогда не видела в пятерках пластиковые стаканы, грязные тарелки и кофе машины, которые бьют током! Сервис на нуле, в комнатах не убирают. И все бы знаете ничего, пережить можно, но, когда к нам в номер ломился пьяный турист, мы звонили на ресепшн и говорили, чтобы прислали охрану. Оказалось, что в отеле, где отдыхают только русскоговорящие туристы, работники ресепшн не понимают по-русски! Жили мы в номере 808 (самый последний номер на холме, никого рядом нет, и проходящих мимо туристов, которые могли бы помочь ни персонала!). Все слава Богу закончилось хорошо, открыть нашу дверь ему не удалось. Охрана прибыла минут через 25 (и то они так и не поняли по какому поводу мы звонили им раз 10)! Хулиган к тому времени же скрылся.
Уважаемые представители компании "Анекс Тур", примите меры! От себя могу сказать, что с "Анексом" больше не поедем (отдыхали с этим оператором впервые) и всем своим друзьям скажем, чтобы не ездили.