Отзыв клиента Скотникова Надежда о компании Anex Tour

Отдыхала с ребенком 7 лет с 28.05.11 по 09.06.11 в Конакли, регион Аланья, отель SOLE Hotel. Поселили нас на 6 этаже в 604 номере. Номер очень маленький и неудобный (на небольшой балкончик приходилось выходить, перелезая через плотно стоящую к балконной двери кровать). Воды не было не только горячей (ее вообще не было никогда - попросту не доходила), но и холодная в час пик, когда все приходили с моря, отсутствовала полностью или капала. В такой ситуации я, естественно, попросила поменять мне номер. Представитель туроператора Мурсал не сразу, но на 5-ый день пообещал это сделать, так как уезжала очень большая группа туристов из Новосибирска. Но! Он "очень сильно болел", а его коллега Хаким после общения с ним (А может и не с ним, и неизвестно, что они там говорят на турецком)по телефону сообщил мне, что он мне оказывается ничего не обещал. Этот Хаким вместе с управляющим отеля (ОН себя представляет Хозяином) просто начал надо мной издеваться и насмехаться. Когда после всяческих унижений в восточном стиле я заплакала, мне вообще сказано было, чтобы я не плакала, так как я хочу "мущщину" и "фсе будет". Посмели бы они своей женщине моего возраста так сказать?
В четверг к вечеру появился Мурсал. Я его предупредила, что все, что происходит здесь со мной и моим ребенком будет известно туроператору. Он "искренне" удивился, что нас еще не переселили, и пообещал тут же устранить это недоразумение, и спуститься на ресепшен. Естественно его там уже не было, хотя мы с ребенком пришли практически сразу. Уж не знаю, что на него повлияло, может быть его вера в Бога, но на следующий день в обед он все-таки сам нас нашел и переселил в хороший номер на 1 этаже. Так вот мы отдохнули, 6 ночей ребенок был практически не мыт, правда я потом уже познакомилась и мыла его там, где пригласят. А сама холодной водицей из стаканчика, в который зубные щетки ставят. Вот такие представители Анекс-тура работают в Турции. И еще - знают ли там, что хозяева - азербайджанцы и что у отеля вообще нет никаких звезд вместо заявленных 4-х.