Отзыв клиента Мария Шептицкая о компании Anex Tour

Анексу клиенты не важны и не нужны! Столкнулись с безобразным отношением сотрудников туроператора и их коллег из турагентств, продающих их туры! Приобрели тур по раннему бронированию, сотрудник анекс тура убеждал, что тур надо оплатить заранее, минимум за месяц до вылета (хотя всегда полная стоимость тура оплачивалась за 2 недели до вылета), что подобного выгодного предложения больше не будет! пришлось затянуть пояса, изыскать средства, оплатить тур заблаговременно. На следующий день после того, как мы оплатили путевку, тур упал в цене на 20%. Сотрудники анекса разводят руками, ничем помочь нам не могут! На мое предложение либо перебронировать тур на другой отель выше классом, либо компенсировать мое разочарование в туроператоре дополнительными экскурсионным туром в зоопарк для моего 4-летнего ребенка, ответили, что ничем помочь не могут! Сами дураки, что поторопились с оплатой и повелись на их уговоры! Вот такие жадюги работают в анексе, которые не дорожат своими постоянными клиентами и плевать они хотели на своих клиентов! А ведь 20000 (переплата за тур) на дороге не валяются!!! для простого обывателя - это размер месячного жалования! считаю, что анекс украл у моего 4-летнего ребенка 20000 и зажмотил даже элементарную поездку в зоопарк для моего ребенка в качестве компенсации!