Отзыв клиента Ирина о компании Anex Tour

Отдыхали семьей в Турции в июне 2018 (отель Грин Палас от сети ICHotels). Про супер отдых в отеле и Турции в целом писать не буду (а отдых действительно удался), так как этот отзыв я посвящаю отельному ГИДу АЛИ. Али браво, браво и еще раз браво. Специалист высшей категории. Встреча с улыбкой и доброжелательностью в отеле при заселении и на протяжении всего отдыха. Он запоминает всех гостей от Анекс по именам? Не знаю как других, но к нам обращался по имени, и к нам и к детям. А запомнить всех по имени знаете ли это уже пилотаж. Инфо-встреча идеальна. У нас это было индивидуально с нашей семьей. Легко и не принужденно он рассказал нам об отеле, и плавно перешел к экскурсиям. В его рассказе не было ни грамма слов запугивания покупать тур на стороне. Да и то как он говорил это просто уже маленькое путешествие . Нам было предложено именно то, что мы хотели. Учитывая, что мы не первый раз в Турции, и то, что мы с детьми с разницей в возрасте 8 лет (16 и 8) нам очень понравился выезд в Драйпарк входящий в состав комплекса Ленд оф легендс. Супер впечатления. Али проявляет заботу и напоминал нам о нашем времени отправления на экскурсию, о времени выезда из отеля и пр. Но отдельное спасибо хочется сказать за то, что когда по приезду домой мы обнаружили, что оставили в отеле несколько своих вещей (одежда), к нему мы обратились уже на 5-6 день после возврата. Так Вот Али очень быстро установил и сообщил нам (прислав фото по вотсап) о том, что наши вещи не куда не делись, и ожидают на ресепшене. Сейчас мы обговариваем с отелем способ возврата забытых вещей. Прошу руководство Анекс тура выразить благодарность отельному гиду Али. Если существует система премирования или поощрения, то обязательно применить ее про отношению к Али, человеку любящему свое дело.
С уважением семья Гришиных.