Отзыв клиента Татьяна о компании Anex Tour

Татьяна

15:40 25.04.2022

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Год назад купила путевку , из за закрытия границ путевка была отменена, уже второй год не могу вернуть у них деньги. Кормят завтраками.

Анна

2022-06-11 18:20:12

Добрый день! У меня аналогичная ситуация вылет должен был быть 18.04.2022 всё анулировали деньги не возврощала в замен предлогали Турцию за бешеные доплаты. Сразу как тур был анулирован я написала заявление на возврат денег и притензии к турагенству и туроператору анекс, от турагенства ответ я получила а от анекса нет, сразу обратилась в роспотребнадзор всё бесплатно делают всё по закону и оперативно, как только анекс получил иск сразу в начале июня мне вернули деньги, но суд все равно будет так как неустойку и маральный ущерб они не вернули. Советую сразу идти в роспотребнадзор!