Отзыв клиента Валерия о компании Балкан Экспресс

Купила путевку для себя и сына в начале ноября по акции. Раннее бронирование в отель St. Ivan Rilsky 4* с 14.02.2014 по 23.02.2014. Сотрудники Ольга Воронцова и Марина Шишкова помогли сориентироваться с отелем. Так же помогли правильно заполнить документы на визу, и вскоре я была обладательница полного пакета для вылета. Что меня поразило больше всего, что пакет документов я получила не как в других тур фирмах за день до вылета, а как только моя виза вышла из посольства, при чем сотрудники мне сразу отзвонились и проинформировали об этом. Рейс вылетел без задержек и ровно в назначенное время прилетел в Софию. Нас встретила девушка Ани, мы сели в автобус и без приключений доехали до отеля. Там нас расселили очень быстро. На утро, около подъемника, мы нашли Ани и Кристину, представителей Балкан-Экспрес, Ани помогла нам взять в аренду все оборудование, помогла подобрать нам инструктора и сопровождала нас все это время, пока мы не стали подниматься на подъемник. В другие дни, когда Ани видела нас, она обязательно подходила и интересовалась, как дела. Это был чудесный отдых! Большое спасибо сотрудникам Балкан-Экспресс!