Отрицательное впечатление
Обращались в Балкан по покупке авиабилета в Болгарию. Мало того, что к ним просто нереально дозвониться, так еще и не могла в течение 5 часов добиться того, чтобы на электронный адрес выслали электронный билет, а по приезду в аэропорт выяснилось, что в списке вылетающих фамилии моего мужа просто нет. Хорошо, что таких путешественников оказалось около 6 человек (мужчина и семья с детьми). В последний момент прибежал сотрудник из Балкана с флэшкой и добавил вылетающих в список пассажиров! Написала несколько отзывов на сайте Балкана, но, понятное дело, публикуются только хорошие отзывы, а плохой им не угоден!