Отзыв клиента Мария о компании Банк Горящих Туров

У меня с подругами произошла не приятная ситуация: мы купили в другой тур фирме путёвку в Египет, в отель Роджана, оплатили ее и спокойно ждали вылет. Ни за, что не переживали, так как девочка в тур фирме была знакомая, и сделала нам хорошую скидку. В итоге выяснилось за 1, 5 суток до вылета, что из-за долгов компания Пегас аннулировала у этой девочки оплаченные туры в том числе и наш. В этот же день я звоню Анне Дмитриевой, договариваюсь о встрече (слава богу, что та девочка отдала нам деньги, и мы бронируем соседней отель (так как Роджана в стопе). Была суббота, вторая половина дня, Анна сработала очень оперативно, забронировала нам тур, побежала оплачивать в Евросеть, позвонила в Пегас и поторопила их с обработкой наших данных, очень переживала вместе с нами за эту ситуацию. Чуткий, отзывчивый и очень любезный человек Анна - выражаю ей большую благодарность! В воскресенье днем мы уже были в Египте и очень здорово отдохнули. Обязательно еще не раз обратимся в БГТ.