Банк Жилищного Финансирования

Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (495) 772-75-33;
+7 (495) 772-75-20;
8 (800) 777-24-78;
8 (800) 555-00-26
Сайт: bgfbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Пресненский, Спиридоновка улица, 27/24
Написать отзыв про Банк Жилищного Финансирования
 
Отзывы клиентов о компании Банк Жилищного Финансирования(37)
Сортировать:
Анастасия Началова
Город: Москва
16:30 11.04.2024
Положительное впечатление
Хороший банк. Приятное обслуживание. Сотрудники грамотные, консультируют по интересующим вопросам касаемо продуктов банка, быстро оформляют заявки. У меня в этом банке открыт кредит. Потребовалось сменить паспортные данные. Приехала в отделение, получилось все сделать буквально за 15 минут
Генадий Пирогов
Город: Москва
12:03 10.04.2024
Положительное впечатление
При оформлении ипотеки, банк предоставил дополнительные услуги, за счет чего не пришлось пользоваться сторонними сервисами. Нам был составлен договор купли-продажи, а также проведена оценка приобретаемой недвижимости. Процесс оформления ипотеки прошёл быстро, без недочетов
Илья Гореловский
Город: Москва
10:05 19.02.2024
Положительное впечатление
Обратился в отделение банка чтобы помогли рассчитать итоговую сумму для полного погашения кредита. Пришлось немного подождать из-за небольшой очереди, после чего сотрудники оперативно обработали мою заявку на досрочное погашение. После оплаты необходимой суммы, счет закрыли
Ренат Стахов
Город: Санкт-Петербург
20:26 05.02.2024
Положительное впечатление
Бывают выгодные предложения по интересующим меня продуктам, поэтому периодически обращаюсь. В кассу бывают очереди, плюс у них есть обеденный перерыв, но я стараюсь подгадать так, чтобы не ждать долго, пока получается)
Тамила Колобова
Город: Москва
12:39 11.01.2024
Положительное впечатление
Хороший банк, который уже давно работает, у меня впечатление о нем положительное с учетом тех услуг, которыми пользовалась. Прекрасное отношение к клиентам, есть и поддержка удаленная и мобильное приложение для удобства управления услугами
Илья Декабристов
Город: Москва
10:50 03.01.2024
Положительное впечатление
Брал кредит под залог квартиры. Мне удалось его выплатить и получить все документы о погашении. Обременение сняли быстро, ничего дополнительно не требовали от меня, время не тянули. Спасибо!
Иван Тягунов
Город: Москва
20:40 22.11.2023
Положительное впечатление
Брал здесь кредит на автомобиль. Мне предложили несколько вариантов, объяснили, чем один отличается от другого. Сотрудница банка не настаивала ни на чем и вообще давления не ощущал, как-то все прошло спокойно, без лишней нервотрепки, что меня несомненно порадовало. Буду выплачивать понемногу.
Роман Нелединский
Город: Москва
11:18 28.10.2023
Положительное впечатление
Отличный банк, квалифицированные сотрудники, с которым приятно иметь дело. Плюсом отмечу удобное расположение отделения, мне проще приехать именно к ним, и в очередях стоять не приходится
Маргарита Аморская
Город: Москва
13:55 20.10.2023
Отрицательное впечатление
В банке у нас ипотека, муж по условиям шел созаемщиком. Сделку провели быстро, никаких изменений по условиям не было, сразу предоставили развернутую информацию по способам оплаты
Егор
Город: Москва
12:24 18.09.2023
Положительное впечатление
Не страшно оставить в залог недвижимость, после полной выплаты с квартиры обременение сняли, справку выдали что я все свои обязательства выплатил. Никаких проблем не было у меня на протяжении всего времени что пользовался услугами, воспользуюсь еще если понадобится
Саша
Город: Москва
14:10 01.09.2023
Положительное впечатление
Знаю банк не первый год, действительно клиент тут на первом месте. Можно приехать и получить помощь или консультацию по интересующему продукту. Оформляли ипотеку в 17ом году, сделка прошла быстро и без сложностей, сотрудники заинтересованы в том, чтобы клиент получил максимум от визита к ним
Ксения
Город: Москва
13:32 29.08.2023
Положительное впечатление
В несколько банков подавала заявку на кредит, понравилось что в БЖФ все подробно рассказали, в итоге когда позвонили по заявке я решила обратиться именно к ним. Условия все черным по белому прописаны, никаких звуздочек нет.
Станислав
Город: Москва
10:57 05.07.2023
Положительное впечатление
Выплачиваем ипотеку в банке, впечатления от процедуры оформления остались положительные, все сразу рассказали по пакету документов что нужно предоставить. Условия может и не самые привлекательные в плане процента, но не жалеем что решились на этот банк, все прозрачно по договору
Луиза
Город: Москва
12:52 03.07.2023
Положительное впечатление
Банк работает давно, есть отделение, но с учетом того что предусмотрен мобильный банк и интернет банк необходимость к ним ездить отпадает автоматически, только если нужно какие-то документы довезти. В банке оформляла кредит, одобрили без проблем и это с учетом того что у меня работа неофицициальная
Карина
Город: Москва
14:17 29.05.2023
Положительное впечатление
Недавно узнала о том что есть мобильное приложение у банка, все остальное время пользовалась личным кабинетом для оплаты и пролонгации вклада. Хорошие условия по процентам, начисляют их исправно. Хочу похвалить работу клиентской службы, не всегда сразу отвечают, но всегда помогают решать проблемы
Нина
Город: Москва
11:28 17.04.2023
Положительное впечатление
Кредит смогла оформить даже не имея официального трудоустройства, не все банки сотрудничают с самозанятыми, хорошо что здесь смогла найти понимание. Порадовал процесс оформления-кучу справок нести не потребовали, так что я считаю что все удачно сложилось
Василий Супрунов
Город: Москва
13:55 05.09.2022
Положительное впечатление
Недавно стал клиентом банка, открыл в БЖФ вклад, подобрал подходящие для себя условия. Открыл вклад Доходный с пролонгацией. Открыл на 130 дней, процентная ставка 9,05 % годовых, выплата процентов каждый месяц, выбрал на карту другого банка.
Петр
Город: Москва
10:13 20.05.2022
Положительное впечатление
Вчера открыл уже второй вклад в БЖФ. Первый был Доходный, сейчас - Классический весна. Главный плюс для меня помимо хороших процентов -наличие гос.страховки. В нынешние время особенно актуально
Ольга
Город: Москва
12:26 29.04.2022
Положительное впечатление
Получила полноценную и очень подробную консультация по вкладам с повышенной доходностью. Конечно, это краткосрочные вклады, как и везде сейчас. Но зато здесь дают 18% и перечисление процентов каждый месяц, а не при завершении договора. Очень грамотные менеджеры в банке, спасибо им.
Будрина Любовь
Город: Екатеринбург
10:18 03.04.2019
Положительное впечатление
Выражаю благодарность всем сотрудникам отделения банка в Екатеринбурге за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам. Особенно хочу отметить работу специалиста Шатыро Антонины Ярославовны. Спасибо!
Екатерина
Город: Москва
12:34 06.09.2018
Отрицательное впечатление
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
ХОТЕЛА ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО МЕХАНИЗМУ И ПРОЦЕДУРЕ ВЫКУПА КВАРТИРЫ , КОТОРАЯ НАХОДИТСЯ В ЗАЛОГЕ У ВАШЕГО БАНКА ПОД ИПОТЕКОЙ!
МЕНЯ ИНТЕРЕСОВАЛ АЛГОРИТМ ПОДОБНОЙ СДЕЛКИ, ЕСТЬ ЛИ У ВАС РЕГИСТРАТОР И СКОЛЬКО СТОЯТ УСЛУГИ ПО ТАКОЙ СДЕЛКИ!
МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО, ОПЕРАТОРОМ АНАТОЛИЕМ В КОНСУЛЬТАЦИИ И ИНФОРМАЦИИ ПО ВЫКУПУ КВАРТИРЫ!
ТАКОГО НИЗКОГО И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Я ДАВНО НЕ ВСТРЕЧАЛА В МОСКВЕ!
ПРОПАДАЕТ ВСЯКОЕ ЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ С ТАКИМ БАНКОМ((( ОТ ЗВОНКА ОСТАЛСЯ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОСАДОК!
Олег
Город: Санкт-Петербург
12:40 08.06.2017
Положительное впечатление
Хороший банк, один из лучших по обслуживанию клиентов, но иногда бывают большие очереди в этом отделении. Но клиентоориентированность сотрудников сглаживает даже этот момент.
DozzzoR
Город: Липецк
23:17 06.06.2017
Положительное впечатление
Получил промокод для открытия вклада и обратился в офис в г. Липецке. Минус лишь один - единственный специалист в зале, пришлось уехать по делам и возвращаться назад, чтобы не ждать. Из плюсов - сам процесс открытия вклада занял от силы минут 7, при этом Наталья была вежлива, приветлива и компетентна. Первое впечатление положительное.
T-melihova
Город: Москва
12:56 18.12.2016
Положительное впечатление
Часто слышу от своих знакомых и родственников, что каждый поход в банк для обычного человека - это испытание терпения, своего рода проверка стрессоустойчивости. И честно говоря, до недавнего времени я была согласна с этим утверждением. Но мне, как говорится, наконец-то повезло. В офисе на Спиридоновке я столкнулась с редким случаем высокого профессионализма и чуткого отношения со стороны сотрудницы Вероники ЗАПОЛЬСКОЙ (надеюсь, что правильно запомнила фамилию). Теперь, посещая банк, стараюсь попасть именно к ней, потому, что уверена, что от неё услышу четкие и понятные ответы на все интересующие меня вопросы, не потеряю кучу времени, сделаю необходимые операции быстро и уйду из офиса в хорошем настроении. Огромное спасибо, что бережно относитесь к времени и нервам клиентов банка. Побольше бы таких сотрудников.
Старт
Город: Санкт-Петербург
19:08 17.12.2016
Положительное впечатление
Всем кто хочет открыть вклад обратите внимание на расчет процентов.
Расчет настолько сложен, что самостоятельно подсчитать невозможно. Если вы хотите контролировать расчет процентов, то это не ваш банк. Юристы составили договор по расчету процентов запутано, ни один калькулятор не сможет сосчитать, требуется специальная программа учитывающая дату проводок. К недостаткам можно отнести предлагаемую выписку по вкладу, в которой нет колонки с итоговой суммой, требуется специальный запрос, колонка с датами непонятно, что отображает.
Благодарность за обслуживание клиентов кассиру-операционисту Заломовой Е С и кассиру.
Оксана
Город: Пермь
22:28 13.11.2015
Положительное впечатление
Взяли ипотеку в данном банке- остались только положительные эмоции от общения и помощи персонала банка, нам. Спасибо огромное!
Sva.al
Город: Пермь
22:05 10.11.2015
Отрицательное впечатление
В 2006 году брал ипотечный кредит. В 2013 досрочно погасил. Взял справку об отсутствии долгов и просрочек. И в мае 2014 года узнаю, что в НБКИ у меня числится текущая просрочка 90 000 руб. Причём, кредитный договор давно закрыт, у меня есть справка из БЖФ об отсутствии долгов. С ипотечной квартиры давно снял обременение и продал. Ежемесячный платеж был по 15 тыс. в месяц. Во время обслуживания кредита мне звонили по поводу несуществующих просрочек. Обратился к менеджеру в обслуживающее отделение, разобрались и сообщили, что возникла путаница, так как центральную базу данных перенесли из одного города в другой и теперь у них 2 базы. Сказали, что данные поправили. Оказывается не до конца. Почему крайними оказываются клиенты непонятно.
Сергей
Город: Липецк
20:12 08.11.2015
Положительное впечатление
Всё отлично, персонал культурный, отзывчивы, поясняет все вопросы.
Один минус, малое количество банкоматов, ну или просто из сложно найти)
Кредиты по выгодным ставкам, выгоднее многих других банков.
Ярослав
Город: Липецк
22:27 07.11.2015
Положительное впечатление
Очень нравится уровень обслуживания клиентов в отделении. Имею с чем сравнить, так как приходится контактировать с несколькими банками. Здесь отношение к клиенту приятно удивляет, и операционист и кассир всегда готовы помочь. Спасибо!
Sokkate
Город: Пермь
23:12 05.11.2015
Отрицательное впечатление
В Самаре операции проходят очень долго. Кроме того, хотели сразу оставить вклад после получения денег. Так у вас для этого всего один специалист предусмотрен, который якобы не более 15 минут занимается клиентом. Перед нами же клиент сидел 40 минут. Обратилась к управляющему, так он ответил, что значит у клиента вопросы!. Считаю такое обслуживание неприемлемым. Ни за, что по собственной воле не пойду в ваш банк. Да, и заказ наличных для снятия с вклада за три дня - это тоже своего рода клиентоориентированность? Во всех банках за сутки достаточно позвонить!
Похожие компании