Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Билайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПАО «ВымпелКом», beeline, VEON Ltd.
Телефоны:
8 (800) 700-06-11
+7 (495) 797-27-27
Email: otvet@beeline.ru
Сайт: beeline.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., 2, стр. 1
Написать отзыв про Билайн
 
Отзывы клиентов о компании Билайн(1219)
Сортировать:
Алексей
Город: Москва
22:24 22.01.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Дмитрий
Город: Калининград
12:57 22.01.2016
Отрицательное впечатление
Купил планшет по акции. Через 4 месяца сломался. В гарантийном ремонте отказали. В проведении независимой экспертизы отказали. На все претензии отвечают - нам всё равно, жалуйтесь куда хотите. По условиям акции я покупал планшет за 2000 руб при подключении 8 Гб за 1600 рублей. Оказалось, что на сим-карте нет ни денег, ни 8 Гб. Разбираться отправляют в центральный офис, они ответственности не несут!
Ответить
Елена
Город: Москва
22:48 18.01.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей Петров
Город: Москва
17:21 18.01.2016
Отрицательное впечатление
Вызывал мастера непосредственно в дом (серверную, или как там её). К сожалению, в день прихода мастера меня дома не было. Оказалось, мастера пустили в квартиру, т. к. он сказал, что "необходимо переобжать кабель, чтобы точно никаких проблем не возникло". Хотя изначально при звонке в Билайн сказали, что это проблема с их стороны и она будет устранена без какого-либо моего участия. А после, когда я звонил узнать, что делал их мастер у меня в квартире, мне ответили, что он решил переобжать вам кабель по собственно инициативе. А вы там все смотрю очень инициативные ребята в Билайне. Когда интернет не работает с 1-14 января - это нормально, а когда ничего не нужно делать, лезут в хату.
Ответить
Вячеслав
Город: Москва
13:52 12.01.2016
Отрицательное впечатление
Я столкнулся с бездействием компании Билайн, при переезде сдал интернет оборудование и оплатил вай фай установку, всё было в 2014 году. в 2015 году звонят с коллекторской компаниии Восток-Финанс и ТРЕБУЮТ оплатить долг в 500 рублей, на ответ, что оборудование оплачено и документально подтверждено, отвечают, что это их не волнует, обращайтесь в Билайн, на неоднократные жалобы на сайте Билайн не последовало никакого ответа. Проблема до сих пор не решена.
Ответить
Оксана
Город: Москва
10:41 11.01.2016
Отрицательное впечатление
Подключают доп услуги к iPad, утверждают, что отправляю ответную SMS. У меня, в принципе, такой функции нет, как SMS. Лечиться только оплатой малых сумм, чтоб как только услуга подключена, деньги кончились, но странно, что и подключение услуг, тогда не происходит. Находят момент, когда ты успокаиваешься и кидаешь сумму побольше.
Ответить
Иван
Город: Москва
21:18 25.12.2015
Отрицательное впечатление
Не могу дозвониться оператору. Я плачу за свою связь 100 руб/ в день. Деньги списываются или пропадают. Тел.: 89636780243, это мой номер. Уважаемые операторы. Будьте так добры, свяжитесь со мною. На вашем автоответчике бред.
Ответить
Катерина
Город: Москва
17:41 23.12.2015
Отрицательное впечатление
Я, конечно, не спорю, что у нас в стране давно уже считается нормой доить народ. Но удивляет, что с каждым разом наглость и чувство безнаказанности только растет. Обмануть каждого абонента рублей на 300 - это мелочь. Не та сумма, из-за которой люди начнут тратить свои силы и нервы. Но в итоге это приносит неплохой доход для организации. Поэтому, мой совет - следите за каждой списанной суммой, внимательно изучайте договор и если что-то не так, не терпите и не забывайте, а сразу отстаивайте свои права. Почему кто-то должен наживаться на ваших деньгах? В суд и в прокуратуру сразу. Там никто Вас не накажет, если Вы ошиблись, а вот Билайн наказать могут. Так что, защищайте себя, свои права и справедливость!
Ответить
Расим
Город: Москва
16:17 22.12.2015
Отрицательное впечатление
Я сегодня зашел в офис билайн, который находиться в городе Московский, и был настолько удивлен безграмотным отношением сотрудником по имени Артем. Мне показалось, что я попал куда-то на заброшенный рынок. И куда смотрит вышестоящее руководство или они такие же!? Если так и будет продолжаться дальше, то я думаю компания Билайн будет в опущенном рейтинге. Убедительная просьба вышестоящему руководству, обратите внимание на эти отзывы, это-же ваше лицо.
Ответить
Роман
Город: Московская Область
14:07 20.12.2015
Отрицательное впечатление
Был клиентом Билайн с 2003 года до 19 октября 2015 г. Был подключена услуга "все включено", звонок в Абхазию был 6 рублей за минуту 16.12.15 г., а 17.12.15 г. стало 39 рублей за 2 митуты. Не круто. Я ушел с билайна на мегафон, у которого звонок до Сухума 6 рублей.
Ответить
Татьяна
Город: Нижний Новгород
22:23 17.12.2015
Отрицательное впечатление
У меня подключен тариф всё за 200 деньги снимают регулярно 12 числа, заблаговременно предупредив не один раз, о том, что бы на счету была нужная сумма, так, что получилось в декабре, сумму сняли, а услугу не предоставили (нарушение прав потребителей), звонила операторам более 5 раз, одни отговорки, заявка на рассмотрении, проблему никто решить не может! А я являюсь инвалидом 2 гр., и все эти проблемы, сказываются на мне не лучшим образом, переживания, потеря сна, повышения давления, головные боли и т. д.
убедительно прошу Вас решить эту проблему в кратчайшие сроки во избежании дальнейших проблем.
17.12.15 г. Ибрагимова Татьяна Михайловна, тел.: 89030402066.
Ответить
Наталья
Город: Москва
14:25 16.12.2015
Отрицательное впечатление
Проживаем в Саха Якутии, Томпонский район, п. Хандыга. Мы неоднократно обращались с посёлка, что очень ужасный интернет, вернее его вообще нет, а теперь и звонки и смс не доходят. А до оператора вообще не дозвонится и скидывают все время. А в тариф включаются все услуги, за которые каждый день снимаются деньги, но услуги не предоставляются. И никаких исправлений после обращения в лучшую сторону НЕТ!
Ответить
Оксана
Город: Москва
00:17 13.12.2015
Отрицательное впечатление
Как бы Вам понравилось, чтобы смс о том, что "срок автоматического списания бонуса истек" приходили после 23-00? Один раз прислали, нет, через день опять шлют и опять после 23-00. Ну, не хочу я подключать эту услугу. В абонентскую службу дозвониться невозможно.
Ответить
Василий
Город: Москва
12:40 09.12.2015
Отрицательное впечатление
Был в роуминге - Италия. Пришлось воспользоваться 12 мин. подключения интернета по сотовой связи, всего 31 мб, на сумму 21 тыс. руб.
"Просят" оплатить.
+-
+ хорошее покрытие сети
- провалы в связи, не адекватные тарифы, хамовитый персонал, очень слабый сервис. Я был у них клиентом 7 лет, но хватит.
Ответить
Светлана
Город: Омск
09:56 08.12.2015
Отрицательное впечатление
Сломался смарт. 45 суток прошло, ни телефона, ни звонка, покупала в Омске в салоне Биллайн, проспект Культуры, 5.
Ответить
Светлана
Город: Иркутск
09:54 08.12.2015
Отрицательное впечатление
Сломался смарт, 45 суток прошло проблема не решена и еще тел. потеряли.
Ответить
Андрей
Город: Нижний Новгород
19:15 07.12.2015
Отрицательное впечатление
Купил планшет Irbis ТХ 22, а он разряжается быстрее, чем заряжается, хотел обменять или возвратить деньги продавец, сказал, что примет только заявление на проведение проверки качества хотя прошло 5 дней, по закону положено 15 дней. Почему в данной сотовой связи не действуют законы о защите прав потребителей? В М-видео туже проблему год назад решили в этот же день заменой на другой планшет. Тел.: 89200664999.
Ответить
Чайка Виталий Павлович
Город: Московская Область
19:17 03.12.2015
Отрицательное впечатление
27 ноября 2015 г. в 16:43:11 в банкомат 10120101 (г. Королёв, ул. Исаева, 18) внёс 500 рублей на телефон № 906 772 41 40 (код операции 3440905799). Однако, до настоящего времени (3 декабря 2015 г.) деньги не зачислены. Телефон заблокировали. Ежедневные попытки выяснить сложившуюся ситуацию по телефону № 8-495- 626-5252, указанному в квитанции № 3370, ни к чему не привели. Каждый раз просят зачитать все данные из квитанции, обещают рассмотреть вопрос. Дважды давали номера заявок по рассмотрению №№ 106192 и 4 979 989. И на этом всё заканчивается. Как говорят: "Ждите!". А сколько ждать?
Справочная служба (тел.: 8-495-626-5252) бодро говорит, как они беспокоятся о сохранности внесённых денежных средств. Позор ВАШЕЙ службе!
Ответить
Михаил
Город: Москва
07:44 03.12.2015
Отрицательное впечатление
Не стоит верить пустому трепу билайна о их уважении к клиентам. Не предупреждая выгоняют в долги и тут же сливают Коллекторам. При попытке оплатить долг, дали неверный адрес для оплаты. Теперь сужусь с ними. В общем, нашёл себе огромную попу, став пользователем этой полосатой мухи.
Ответить
Таифи Н.Г.
Город: Москва
18:12 28.11.2015
Отрицательное впечатление
Хамский офис, палец об палец не хотят ударить. Никакой помощи от них. Даже заменить сим карту не желают. Бардак полный в Билайне. Симка оформлена на мою фамилию, имя, отчество. Покупал её сам себе и жене. Так оба номера оформлены фамилия, имя и отчество мои, а паспортные данные чужие. Признаются, что в офисе перепутали данные, нужно писать заявление и ждать АЖ 50 ДНЕЙ. Это что, издевательство?
Ответить
Валерий
Город: Москва
14:08 26.11.2015
Отрицательное впечатление
Номер моей заявки 2149614838. Подана 9.09.2015 г. До сих пор не выполнена. До сих пор мне никто ни разу не отзвонился по этой заявке, хотя были неоднократные уверения и заверения.
Так же, я обращался в службу поддержки по поводу качества мобильной связи по улице Александры Монаховой, дом 101. Точнее, об отсутствии этого качества: постоянные сбои в соединении, иногда просто невозможно осуществить звонок. Все это отражается как на материальной стороне моей семьи, так и на психологическом состоянии. Мне кажется, что пора уже поднимать вопрос о конкретном и реальном размере компенсации как за не предоставленные услуги, так и за ненадлежащее качество предоставленных услуг.
Ответить
Роман
Город: Москва
17:53 23.11.2015
Отрицательное впечатление
Первый раз позвонил 18 ноября, пообещали придти в течение 3-х дней и забрать ТВ приставку. Сегодня, 23 ноября, ни ответа, ни привета. Я позвонил и мне сказали ждите звонка. Сколько ждать, непонятно! Задумываюсь о смене оператора.
Ответить
Игорь
Город: Москва
16:50 23.11.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительный оператор. Телефон принадлежит пожилому человеку, которому то услуги подключат, то тариф поменяют на черт знает какой, то рекламу шлют. И все просьбы отключить все эти навороты остаются только в обещаниях, то есть отключат, а через пару месяцев опять включают. Плюнул я на этого оператора, вынул симку, сломал и купил у другого оператора. Ругаться с операторами без толку, а вот деньги мои за их скотское отношение ко мне уже не придут.
Ответить
Елена
Город: Калуга
15:21 23.11.2015
Отрицательное впечатление
Последнее время качество связи "Билайн" стало просто отвратительным. Ни я, ни мои родственники и знакомые последнее время просто не можем прозвониться ни друг другу, ни на другие номера. Если с первого раза соединяюсь с нужным абонентом, то тут же идет обрыв соединения. Соответственно с меня снимаются деньги, за первый звонок и за повторный. Причем, это происходит ни 1 раз в день и ни 2, а практически на каждом звонке. Либо сразу сбрасывается связь, еще до того как дозвонишься, либо уже после начала разговора. Клиентом данной сотовой компании являюсь уже не первый год, но на сегодняшний день уже настолько достали просто снимать деньги и фактически не предоставлять услугу, что придется переходить к другому оператору.
Ответить
Александ
Город: Москва
22:59 19.11.2015
Отрицательное впечатление
Что такое? Почему я не могу дождаться ответа оператора билайн? Ждал больше часа, а там все одно и тоже, ответ специалиста через 5 минут. В общем, билайн работает все хуже и хуже. И интернет никакой. Я уже подумываю отказаться от связи билайн.
Ответить
Людмила
Город: Москва
13:39 19.11.2015
Отрицательное впечатление
Обратилась в офис "Билайн" (Москва, Рогожский вал, д. 5, стр. 13) для составления претензии о нарушении качества связи. Управляющий офисом Фазулзянова Ильяна Ильясовна в грубой форме заявила, что претензию не примет, что я должна "обращаться с письменной претензией по телефону 0611». Фазулзянова Иляна Ильясовна вела себя грубо, крайне агрессивно, толкнула меня на тумбочку, выхватила у меня из рук претензию и пыталась ее порвать. После моего требования дать письменный отказ в приеме претензии она дала указание сотрудникам принять претензию. Вот такой бардак!
Ответить
Татьяна
Город: Москва
16:29 18.11.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день! 10.06.2015 г. я приобрела телефон в сети магазинов “Биллайн”, 02.10.2015 в телефоне перестал работать динамик, в этот же день я телефон с дала в тот же магазин по гарантии. Срок ремонта составлял 45 дней. По сегодняшний день ни какой информации мне не дают, телефон не вернули, в магазине где сдавала телефон мне в лицо кинули заявление на возврат средств и сказали заполняйте, на мой вопрос почему вы мне не предлагаете прототип моему телефон, что мне не нужны деньги а нужен телефон, на, что мне ответили это ваши проблемы. пишите, что говорим. По сегодняшний день ни в магазине не в сервисных службах никто ничего вразумительного ответить не может. Говорят, ждите еще 14 банковских дней. ВОРОНЕЖ. Отвратительно это была первая и последняя покупка в Этой сети БИЛЛАЙН.
Ответить
Кирилл
Город: Москва
17:23 15.11.2015
Отрицательное впечатление
Это реально шарашкина контора. Это просто невыносимое вранье. Сегодня 15.11.2015 г. мне все 6 операторов просто на один и тот же вопрос наврали. Это просто уже не лезет ни в какие ворота. Я буду готовить заявление в Роспотребнадзор на компанию Билайн. И еще не верьте этой компании, что линейному персоналу, что менеджерам. Даже менеджеры не могут решить и помочь вам ни в каких вопросах реально. Просто мычат в трубку и все.
Ответить
Andrei
Город: Москва
02:12 14.11.2015
Отрицательное впечатление
Я - Мячин Андрей Николаевич проживающий в г. Ростове-на-Дону, хочу высказать свое мнение по поводу отношения работников оператора билайн в моем городе. Пришел к ним в офис на ул. Красноармейская, купить планшет с поддержкой 4g, задал вопрос продавцу чтобы посоветовал мне планшет с 4g для игр, они мне выбрали сами модель irbis с Lte, расхвалили ее, после как добрался домой и попробовал поработать с планшетом, кроме как негатива и раздражения работы этого планшета особенно когда зависает от 2-5 секунд и больше! Пришел обменять на следующий день на другой планшет или вернуть или готов доплатить сумму на другой планшет, сослались на закон о товаре надлежащего качества, что не могу вернуть и надо писать заявление на проведение поверки качества! Составляли это заявление, 4 раза переделывали постоянно сотрудник ошибался в моей фамилии и адресе, я очень недоволен услугами билайн. Один негатив и много потраченного времени в пустую.
Ответить
Любовь
Город: Москва
21:52 11.11.2015
Отрицательное впечатление
Вниманию химчанам, кто решил подключить интернет Билайн или перейти (или приобрести) сотовую связь БИЛАЙН. В Химках ничего не работает вообще, как в каменном веке, служба поддержки. Ответ удивил, когда пропал интернет: ОТКЛЮЧИТЕ АНТИВИРУС, он чаще является проблемой отключения интернета! Вы здоровые на голову вообще? В день вышибает интернет раз 5 (ошибка 651, 691, 868)))). Связь - металлические голоса инопланетян. Подумайте перед тем, как заключить с ними договор. Тьфу на вас, БИЛАЙН!
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Майкоп Махачкала Нальчик Орск Псков Стерлитамак Таганрог Чебоксары Череповец Якутск Южно-Сахалинск Элиста Петропавловск-Камчатский Грозный Черкесск Балашиха Обнинск Мытищи Люберцы Альметьевск Ногинск Гатчина Электросталь Кингисепп Серпухов Орехово-Зуево Чехов Фрязино Первоуральск Нефтекамск Королёв Воскресенск Сергиев Посад Верхняя Пышма Ковылкино Кинешма Тихорецк
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МТС
МТС
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию