Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство
Телефоны:
+7 (495) 970-12-34
+7 (495) 970-12-34
Адрес:
Москва, Печатники, Южнопортовая улица, 5, стр. 7, эт. 3
Сайт: msk.brisco.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы

Отзыв клиента Elena о компании Туроператор Brisco

Elena
23:51 10.01.2015
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Были в Египте, отель "Tiran Island", с 24.11.2014 по 30.11.2014 г. Все документы были получены вовремя, вылет в Шарм задержан не был. Прилетели, встретили. Заселили в прекрасный номер, соответствующий той категории, что мы и оплатили. Все нормально. Дальше встреча с отельным гидом. Вот тут начались неприятности. Гид начал встречу с рассказов об экскурсиях. На что мы ответили, что в отеле будем полных 5 дней, и хотели бы просто отдохнуть у моря. Гид дал нам заполнить анкету, взяв свой мобильный телефон, отвернулся. Заполнили анкету, отдали. Пытались задавать вопросы по отелю, которые просто игнорировались. Либо мы получали ответ в очень грубой форме. В общем всю информацию пришлось по мере поступления выяснять самим у других отдыхающих. За день до вылета, в назначенное время для встречи с гидом, на рецепции никого не обнаружили. Как не было и информации о нашем завтрашнем вылете. После 22.00 подошли к работникам рецепции и спросили про гид от "Brisco". Нам ответили, что нас будут будить в 4.30 утра. Хотя по билетам вылет у нас в 11.40. Подошли к гиду Санмар, который связался с представителем от "Brisco" и передал нам его ответ, что когда будет вылет он не в курсе, а посмотреть не может, т. к. он в дороге. В итоге информация о вылете была на стенде ближе к 22.30, о выезде из отеля в 4.40. Спустились в холл отеля к указанного часу, автобуса нет. Автобус прибыл за нами с опозданием в один час, а потом еще и заезжали отелей в 6. На рейс мы, конечно же, успели. Но отвратительное отношение отельного представителя оставило очень плохое впечатление.
Регионы присутствия
Похожие компании