Отзыв клиента Ольга о компании Coral Travel

С подругой подали заявление на оформление визы в офис на Коломяжском (СПб) 04.02.2012 г. При подаче документов мы спросили о сроках изготовления, предупредив, что у нас билеты на руках. Нам было четко сказано, что в течении 14 дней визы будут готовы. На сегодняшний день, а прошел уже месяц, виз у нас нет. По телефону начали говорить, что нам вообще про 14 дней ничего не говорили, а если и говорили, то имели в виду 14 рабочих дней. И вообще около 14 дней - это понятие растяжимое. В общем, врут безбожно. По телефону хамят, говорят, что мы сами виноваты, мол не надо было билеты без визы покупать. Ужас, а не отношение. Сроки горят, и боюсь, что из-за этой турфирмы, никуда мы не улетим. P.S. Екатерина, наши фамилии я могу предоставить! А вот, что вы делали с нашими паспортами целый месяц, это уже вопрос к Вам.