Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство
Телефоны:
+7 (495) 232-10-11
+7 (495) 232-08-09
Адрес:
Москва, Академический, Профсоюзная улица, 3, оф. № 110
Email: info@coral.ru
Сайт: coral.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы

Отзыв клиента NoFear1269 о компании Coral Travel

NoFear1269
13:34 05.03.2016
Город: Владимир
Отрицательное впечатление
В июле этого года мы с семейством отправились в отдыхать с данной турфирмой в Тунис. Явно забыли детский стишок "Не ходите дети в Африку гулять".
На самом деле поездка не заладилась с самого начала, с трансфера, но да это не важно, ведь мы уже вышли из забитого самолета в красивый прохладный аэропорт города Enfidha, около которого нас встретил большой туристический автобус, погрузившись в который мы выслушали от гида лекцию о том, что делать нельзя, о том, что привезти родственникам и где это лучше купить.
Скажу сразу, в арабской стране я не была настроена на посещение многочисленных занимательных экскурсий, но и просидеть в отеле неделю я тоже не способна.
Итак, чуть меньше чем через час мы добрались до отеля, договорились с гидом о встрече и остались на попечении у самих себя. Заселять нас никто не собирался, представители тур фирмы отсутствовали и ничем помогать не планировали. Договаривались самостоятельно при помощи ломанного английского и 15 долларов.
Через пару часов, в назначенное время мы встретились с гидом для знакомства. Нам сказали информацию абсолютно противоположную действительности, а иногда и здравому смыслу. Например, что менять деньги в отеле выгоднее чем в банке, который совсем рядом, что в дьюти фри не продают алкоголь, назвали магазины и не правильное к ним направление, не предупредили, о недавних событиях, которые были неподалеку, почти ни слова о преступности, не сказали об отличном аквапарке, который находился в часе езды, но сказали о не классном, более дорогом. Хотя многие вопросы задавались на прямую, ответить надо было только местоположение. Но гиды абсолютно не владеют информацией. Яркий пример: а сейфы в гостинице платные? -Бесплатные, надо только внести депозит за ключ, но когда вы вернете ключ, получите деньги обратно. При том же вопросе на рецепции, выясняется, что отдельно оплачивается каждый день аренды сейфа.
Единственными полезными сведениями было наличие информационного стенда тур-фирмы, где вывешивались фамилии выезжающих туристов. Мы каждый день с надеждой перечитывали список.
Трансфер из гостиницы в аэропорт пришел с десяти минутным опозданием, ну это не критично, дорога есть дорога.
По пути в аэропорт нам были предложены анкеты, где мы могли оценить работу Корал. Надеюсь, они учтут пожелания.
Похожие компании