Отзыв клиента Алексей о компании Coral Travel

Отдыхал в Доминикане, компания Корал Тревел, отель Memories Splash в Пунта кане с 31.01.15 по 11.02.15. Безобразное, пренебрежительное отношение отельного гида Лапиной Александры к выполнению своей работы. На пятый день отдыха выяснилось, что изменен рейс нашего вылета с очевидным ухудшением условий перелета (вместо 11 часов полета - 17 с промежуточной посадкой в Мексике). И выяснилось, что расписания посещения отельного гида отеля не существует. Вынужден звонить. На просьбу прислать мне на е-mail всю информацию по смене рейса было сказано, что мне следует звонить в Трансаэро, турагенту, руководству Тревел, а у нее рабочий день закончен и ничего она делать не будет. На следующий день расписание работы отельного гида появилось, но фактически оно не соблюдалось. Накануне отъезда выяснилось, что забыт был оформлен трансфер до аэропорта. В связи с неудовлетворительной и непрофессиональное работой отельного гида Корал Тревел Лапиной А. качество моего отдыха пострадало.