Отзыв клиента Сергей о компании Coral Travel

Летал с этой турфирмой в Хургаду с 18.05.14 по 01.06.14 г. На встрече с гидом в отеле "Цитадель Азур 5*" главная его задача - не помочь туристам побыстрее освоиться и узнать особенности отеля (как потом выяснилось, он про это почти ничего не знает), а продать нам побольше своих экскурсий (да и про экскурсии подробностей почти нет). Поэтому пришлось самим все это выяснять у туристов, которые здесь отдыхают не первый раз. И вот пришло время улетать. У нас должен быть вылет в 8 утра. Накануне, как и положено смотрю информацию о трансфере и вижу, что вылет перенесен на 23.35, а трансфер в аэропорт - в 20.00. Иду к гиду с вопросом: "в связи с чем задержка?" Получаю ответ: "это чартерный рейс". В 19.30 опять смотрю информацию о выезде - ничего не поменялось. В 19.50 прихожу на ресепшн и жду автобус. 20.00 - автобуса нет, 20.30 - автобуса нет. Иду к гиду (благо он еще не ушел) с вопросом: "где автобус?" Получаю ответ: "а вас что, не предупредили, что выезд из отеля задерживается до 23.35, а вылет в 2.40?" Звоню в Москву и сообщаю родным об очередной задержке рейса, на, что они мне отвечают, что с 8 до 9 утра в Москву из Хургады ничего не прилетает! Бегу к гиду с вопросом: "как так?" Ответа не получаю, гид быстро уходит. В 23.35 приезжает автобус, но не с табличкой "coral", а без опознавательных знаков, забирает нас, привозит в аэропорт примерно в 00 ч. 20 м, выкидывает и ничего не объясняя уезжает. Идем в аэропорт, а нас туда не пускают, говоря, что нашего самолета нет. Приезжают еще несколько автобусов и все люди стоят у входа. Всего набралось примерно 220-240 чел. (самолет А-312), много детей, в т. ч. грудных, и все стоят. Никаких трансферных гидов и в помине нет, никто ничего не объясняет. Так нас продержали как скот в загоне 2 часа. В 2 ч. 30 м начали пускать в аэропорт. В результате вылетели в 5.45. Вот такое безобразное отношение к туристам у фирмы CORAL. Никому не советую с ними иметь дело!