Отзыв клиента Сергей о компании Coral Travel

В конце августа (пятница 30-е число) зашел в офис на Кунцевской (г. Москва, Кутузовский пр-т, 88) подобрать тур для отдыха с семьей. Рассказал свои пожелания: отдых планировали во 2-й половине сентября, бюджет ориентировочно 60 т. р., на 10 дней, на двоих + ребенок до 2-х лет, шенген у всех есть, так, что либо Греция, либо Турция. Все, ничего необычного.
Менеджер Людмила, записав мои пожелания и координаты, сказала, что отправит мне все подходящие предложения на почту в начале следующей недели. К концу недели, так и ничего не дождавшись, зашел к ней в офис, она сказала, что у нее много работы, но обещала выслать мне предложения на следующий день. Ничего не получив звоню через день, она меня узнала и снова обещала выслать предложения. Опять ничего. Через 2-3 дня захожу к ней в офис и еще раз прошу обо мне вспомнить, снова обещает. Ничего. Звоню через пару дней - все тоже самое: узнает, говорит, что много работы обещает выслать предложения. В итоге я 5 раз обращался к менеджеру Людмиле, но так и не смог добиться, чтобы на меня обратили внимание. Ничего так и не дождавшись, обратился в другое тур. агентство, где за полчаса подобрали все предложения…
Объясните мне, пожалуйста, что я сделал ни так? Что нужно было сделать, чтобы сотрудница Корал Трэвэла начала работать?