Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство
Телефоны:
+7 (495) 232-10-11
+7 (495) 232-08-09
Адрес:
Москва, Академический, Профсоюзная улица, 3, оф. № 110
Email: info@coral.ru
Сайт: coral.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы

Отзыв клиента Anna о компании Coral Travel

Anna
18:23 01.04.2011
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Ездили с мужем в Таиланд с компанией Корал. Что хочется сказать по поводу принимающей стороны. Нас встретили в Бангкоке и все вроде как положено, но не тут - то было, только сначала все показалось таким идеальным! На следующий день состоялась встреча с отельным гидом, его зовут Тимур. Он долго впаривал экскурсии подороже. Типа "реки-квай", но мы остановились на двух, это остров Самет, хочется сразу уточнить ее стоимость 1600 на человека! На улице эту же экскурсию можно приобрести за 1000. Далее храмовой комплекс Ват Ян, мини Сиам и подводный мир в одном флаконе. И порадовал бесплатной экскурсией по Паттайе. Итак, 3 дня из 7 отпускных заняты. Теперь по порядку 17 едем на Ват Ян. Забыла сказать, были в отеле Паттайя парк, где 2 корпуса и наш отельный гид сказал, что на все экскурсии и обратно в аэропорт нас будут забирать из корпуса с башней, мы жили в противоположном. Сбор на первую эскурсию в 8.30, гид опоздала на полчаса, якобы еще 2-х людей с нашего отеля разыскивала. Ну да ладно, как оказалось это только цветочки! Настал день обзорной, бесплатной экскурсии по городу. Сбор в 7.30, сидим ждем. и о чудо! Прошло больше часа и никто за нами не приехал! Спасибо большое, видимо она поэтому и бесплатная, что не состоялась! 21 число. Долгожданный, райский остров Самет. Сидим в корпусе с башней и ждем гида, проходит полчаса и никого нет. Идем в свой корпус, там стоит автобус, который опоздал на 40 минут, потом еще полчаса кружим по отелям и подбираем оставшихся туристов, которые ждут автобус на райский остров кто час, а кто и больше. Гид, что-то пробубнив типа извинений пообещал нам недолгую поездку на автобусе, а потом два скоростных катера, и как бонус бананы и воду на катере. Усадили нас, наивных, на один катер, как селедок в бочке. Везде найдут как сэкономить! На острове находились до 3 часов дня, т. е, что гид опоздал на час никого не волнует, а обещанных бананов так и не дождались! Настал день возвращения домой. Забрать из отеля должны в 8.05. На улице проливной дождь, сидим с 7.30 ждем автобус в корпусе с башней (там, где гид сказал!) в 8.10 никого нет, естественно все уже на нервах! Иду в свой корпус, уточняю время уже 8.20, там тоже несколько человек ждет представителей Коралл, прошу сказать, что мы в том корпусе. Ну не бегать же с чемоданами по проливному дождю туда-сюда, но когда и в 8.30. сюда никто не приехал решаем с мужем идти в тот корпус. И, что произошло??? Оказывается, автобус только отъехал! Бежим обратно в тот корпус, около автобуса стоит некая Татьяна и покуривает сигаретку и говорит нахалка, что она нас 40! минут разыскивает. Уточняю на часах 8.55. Т. е. с того момента, как автобус отъехал и мы разминулись с ним прошло не более 20 минут. Нам до сих пор не понятно почему гид нас дезинформировал? Почему люди должны как ненормальные бегать туда-сюда! Если бы это был единичный случай, то можно понять, но не было ни одной нормально организованной экскурсии и эта нервотрепка с дорогой в аэропорт напоследок! Больше сотрудничать с Коралл Тревел не хочется и экскурсии будем брать у уличных агентств - и дешевле и все вовремя!
Похожие компании