Эльдорадо

Рейтинг компании:
Другие названия:
Eldorado
Телефоны:
8 (800) 250-25-25
Сайт: eldorado.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, ул. Менжинского, д. 27 (ТЦ 'Седьмой Континент')
Написать отзыв про Эльдорадо
 
Отзывы клиентов о компании Эльдорадо(1097)
Сортировать:
Дмитрий
Город: Лыткарино
22:28 04.08.2014
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
22:23 04.08.2014
Отрицательное впечатление
Купила кондиционер, установка бесплатно (по акции). Время назначили на 04.08.2014 с 16 до 21 часов (это и доставка и установка). В итоге позвонили в 20.50 и сказали, что сегодня монтажники не могут приехать. Предложили перенести установку на 11.08.2014. Получается сервиса никакого. Приходится отпрашиваться с работы, пол дня ждать, а в итоге перенести доставку на неделю позже. И то не факт, что точно приедут! Никакого уважения к своим покупателям!
Алексей
Город: Одинцово
16:28 30.07.2014
Отрицательное впечатление
Во-первых, поставили некачественный товар (электролплиту). Во-вторых, забирать ее и поставлять новую не хотят. В-третьих, хамское отношение, игнорирование требований закона 'О защите прав потребителей'. Для себя сделал соответствующие выводы и советую всем кто прочитал этот отзыв не прибегать к услугам этой торговой сети, себе дороже.
123
Город: Киров
20:56 29.07.2014
Положительное впечатление
Нет-нет, но брал в Эльдорадо различную бытовую технику, без нареканий. Как-то нужно было купить варочную панель, а денег в обрез, и кредит оформлять не хотелось, так они мне рассрочку предложили на 3 мес. Очень не плохо:). Правда видеорегистраторы, антирадары и навигаторы там дорогие!
Александр
Город: Москва
11:00 25.07.2014
Отрицательное впечатление
Был постоянным покупателем эльдорадо за год купил 5-6 вещей на сумму в 150 т. р., буквально недавно пришел за очередной покупкой, причем мелкой, купил роутер дяде на день рождения, в итоге он мне не подошел, решил вернуть, пришел, объяснил, мне говорят, мол, других в наличии нет на замену, а за этот деньги не вернем. Ну думаю ладно если эти тупорезы не готовы идти на уступки клиенту тем более постоянному пойду в другой магаз, я думаю в городе будет много магазов где директор попу порвет за такого клиента!
Ирина
Город: Московская Область
14:32 23.07.2014
Отрицательное впечатление
Покупали холодильник, продавцу-консультанту показали понравившийся, он нам выдал товарный чек, мы оплатили. Вечером холодильник привезли, но белый, а продавцу мы говорили про серебристый. В итоге оплатили доставку 2700 и сразу отправили его назад в магазин. Оказалось, продавец выдал чек не на тот товар. На следующий день приезжали, доплачивали 7000 руб, за серебристый и плюс за самовывоз. А вот 2700 возвращать они пока не хотят. Обходите стороной.
Ерееар
Город: Москва
10:17 21.07.2014
Отрицательное впечатление
Эльдорадо=обман, потеря времени, брак, неисправный товар. Купил 2 Дня назад Нокия Люмия 1520 (25 тыс. рублей). Заметил дефект на экране. Сразу на 3 день пошел возвращать его или менять на другой, Телефон был с витрины и на нем были мелкие царапины. Я сразу не заметил и купил. Когда принес менять, они отнесли его в каморку на мин 15. Пришли и говорят то, что товар не подлежит возврату из-за царапин (которые изначально были). В итоге телефон с дефектом экрана, с царапинами! ЭЛЬДОРАДО - развод!!!
Иван
Город: Москва
23:28 16.07.2014
Отрицательное впечатление
Купили газовую плиту. При оформлении покупки сотрудники магазина настоятельно рекомендовали подключать плиту через фирму, сотрудничающую с магазином (якобы в случае обнаружения дефекта плиты упрощен порядок ее замены, а установщики сделают необходимые записи в гарантийном талоне с простановкой печати фирмы-установщика, чего не делает Мосгаз). Итог: при установке в гарантийном талоне отметки никакие не сделаны, и необходимо повторно ехать в магазин для активации гарантии. Обещалось, что у мастера будет газовый анализатор для проверки возможной утечки газа, на самом деле, такового не имелось. Проверка соединений осуществлялась мыльным раствором. Хорошо, что не повелись на гарантию от магазина, а это еще 10% от стоимости плиты.
Татьяна
Город: Москва
18:18 16.07.2014
Отрицательное впечатление
13 июля купила сыну в подарок ноутбук за 40 тыс. и принтер за 5 тыс, принтер оказался бракованным, но при покупке продавец меня уверил, что в течении 2-х недель, мне обменяют все без проблем! Я приехала 16 и меня послали куда подальше, а именно РУСЛАН КУРМЫШОВ. Я обратилась к директору, но и он не решил мой вопрос, меня футболили туда сюда, при этом народу в магазине было очень мало, но все равно у меня заняло это все кучу времени. Мой вопрос с обменом принтера так и не решили, РУСЛАН сказал приходите 16 августа, т. е через месяц тогда все и скажем, (при этом он уходил на 15 мин., и мне приходилось еще его и ждать) и выпрашивать заявление и т. д. Ужас такое отношение к клиентам! А принтер мне нужен для работы, теперь еще и жди целый месяц, и то не известно, что будет. Знаю одно, что в этот магазин и в общем в Эльдорадо точно не пойду!
Ольга
Город: Москва
10:21 16.07.2014
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Сергиев Посад
17:22 13.07.2014
Отрицательное впечатление
12.07.2014 пришла в магазин с конкретной целью купить фен-щетку. Выбирала между 2-мя, консультант порекомендовал другую фирму, при этом сказал, мол, не понравится в течении 2х недель можно обменять. Я переспросила - а так можно? Меня заверили, что без проблем. Опробовав товар дома - понимаю - не то! Привожу менять. Товар не принимают, на основании, что это предмет личной гигиены. Вопрос. Зачем же тогда консультант это обещает? Вряд ли, купила бы этот товар без возможности обмена. Спасибо за выброшенные 2346 р.
Дмитрий
Город: Хабаровск
01:17 07.07.2014
Отрицательное впечатление
Купили кондер у них с установкой. Деньги отдали все сразу. Месяц ждали кондер. Пришел, привезли. А установщикам они не оплатили установку. Уже 4 дня помираем в жаре, дети плачут, изнывают от жары, а им все равно. Отвратительный магазин. Хуже него ничего нет. Обслуживание никакого. Администраторы кормят обещаниями. Вроде куда-то звонят, но толку мало. Ни ходите и не покупайте там ничего. 10 раз потом пожалеете. Лучше купить в другом месте. Закрывать надо эту по богодельню.
Татьяна
Город: Сергиев Посад
22:15 04.07.2014
Отрицательное впечатление
Второй раз приобретаем у Вас товар и второй раз обман, то не докладывают пульт к икс боксу, то сегодня привезли домой Hp ПРИНТЕР не доложили нам сетевой адаптер! Это безобразие и непорядочность! Чек №1994630 от 04.07.2014 Эльдорадо №34, г. Сергиев-Посад, ул. Кооперативная, д. 3.
Александр
Город: Москва
08:51 03.07.2014
Отрицательное впечатление
Зарекался не заходить в этот магазин.
Получилось так, что купил на днях аудио кабель для телевизора, но покопавшись в настройках телевизора обнаружил, что подключение этим кабелем для меня не совсем удобно.
Хотел сдать но мне было отказано сославшись на закон???
Крайне не рекомендую заходить в этот магазин!
Товарный чек№ 3861525 от 25.06. 2014 г.
Пытался сдать 2.07.14 г
Сегодня пообщаюсь с юристами на эту тему.
Анна
Город: Оренбург
09:34 02.07.2014
Отрицательное впечатление
Купили в марте ноутбук, прошло два месяца и он не работает, в итоге сказали, что заберут на ремонт на 45 рабочих дней, а на мой вопрос как работать без ноутбука целых два месяца, ничего не сказали. Полный провал, ужасный магазин и и техника их полный отстой! Никому не советую что-либо покупать в нем!
Екатерина
Город: Московская Область
18:49 12.06.2014
Отрицательное впечатление
На День Города Раменское зашли в Раменский 'Эльдорадо', результат похода - ужасное настроение на весь день! Хотели купить ребенку телефон. Минут 20 искали консультанта, после того, как из великого одолжения нам оказали внимание и пообещали принести выбранный телефон, мы пошли ждать его на кассу. Попутно захватили вентилятор и наушники. Около кассы мы простояли еще минут 15, заодно послушав стеб девиц на тему бегающих по залу покупателей, которые так же, как и мы, пытались найти хоть кого-нибудь. Плюнули на весь этот бардак, оставили все на кассе и ушли! Хочу заметить, что покупателей был далеко не аншлаг. И знаю точно, что вместе с нами, так же оставив надежду купить то, что было нужно, ушли еще несколько человек. Видимо, у сотрудников такие огромные зарплаты, что им абсолютно безразлично, уйдут от них с покупками или нет.
Денис
Город: Краснодар
23:03 03.06.2014
Положительное впечатление
Долженко Н.Н.
Город: Краснодар
22:54 03.06.2014
Отрицательное впечатление
******
Город: Москва
14:12 30.05.2014
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Москва
18:21 29.05.2014
Отрицательное впечатление
Купили кондиционер по акции (доставка и установка включены). Доставили вовремя. Чтобы установить, пришлось напоминать. Приехал установщик, насчитал дополнительную плату, хотя установка - стандартнее не бывает! В общем, кондиционер вышел очень дорогим. Слышали много плохих отзывов об "Эльдорадо", теперь убедились сами. Установил ближе к соседям, теперь тут извиняться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН (установщик просил оплатить страховку по высотным работам, устанавливали на 2 этаж). Впечатление от покупки испорчено. Обычная покупка и установка выходят дешевле. Поздравляем - развести удалось.
Вера
Город: Орехово-Зуево
12:01 29.05.2014
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
11:08 26.05.2014
Отрицательное впечатление
Артур
Город: Москва
13:34 15.05.2014
Отрицательное впечатление
Покупал в Эльдорадо наушники, сказали - размер подойдет! Купил братику на подарок, принес домой, не подошли, по закону имею право вернуть свои деньги, пришел в магазин, они мне отказали, либо доплачивай и бери другие, а денег вообще никак не вернем, к тому же наушники похоже уже использовались, все было вскрыто, непонятные отпечатки на наушниках. Вот и задумайтесь, где покупать.
Елена
Город: Коломна
14:03 14.05.2014
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
17:48 10.05.2014
Отрицательное впечатление
Я очень не довольна работой сотрудников магазина. Мало того, что они пристают с вопросами связанными с услугами мною не требуемыми, так после отказа они присылают других сотрудников, которые повторяют тот же МОНОЛОГ консультанта. Эта ситуация повторялась несколько раз при присутствии разных сотрудников. При отказе мною в очередной раз в услуге установки ОС, меня уверяли, что я гарантировано подвергаю поломке мною приобретенное устройство. При этом, я не однократно объясняла, что с данной ОС я имею "отношения" каждый день и их вопросы есть, по меньшей мере, не квалифицированы, т. к. на мои вопросы по системе я не услышала ни одного внятного ответа. Мое мнение, люди, которые работают в сфере торговли техникой (в том или ином отделе) должны хоть немного в ней разбираться.
Саша
Город: Краснодар
17:42 10.05.2014
Отрицательное впечатление
Купил телефон через интернет-магазин. Цена была хорошая, телефон получил в магазине Эльдорадо. Через два месяца телефон накрылся полностью, пришлось сдавать в магазин обратно. Вот тут и показали работники свое истинное лицо: предложили взамен моему телефону за 20000 временный, стоимостью 1000 р. На все объяснения о том, что они должны предоставить аппарат с основными характеристиками как в моем телефоне получил один ответ: "НЕ НРАВИТСЯ - ПИШИТЕ ЖАЛОБУ, рассмотрим в течение 7 дней и ответим на ваш запрос". Жалобу я написал, вот уже в течение месяца от них ни слуху, ни духу. Телефон мой на ремонте, подменный аппарат не предоставили. В службе поддержки уже третий раз обещают разобраться в течение дня - и никакого результата. В общем - больше в эльдорадо покупать не буду!
Дмитрий
Город: Краснодар
17:39 10.05.2014
Положительное впечатление
Являюсь постоянным покупателем, много покупал. Отличный магазин, хорошие скидки, адекватные цены, бывает очень удивляют. Цены в интернет магазине СОВПАДАЮТ при покупке, без обмана.
Татьяна
Город: Находка
07:45 05.05.2014
Положительное впечатление
Давно приобретаю товары в этом магазине. Ни разу не было бракованного товара. Очень вежливое обслуживание. Продавцы-консультанты всегда рады помочь в выборе. Радуют разнообразные акции и скидки. Да и вообще, цены гораздо ниже, чем в других магазинах.
Роман
Город: Москва
00:27 02.05.2014
Отрицательное впечатление
Борис
Город: Орехово-Зуево
19:13 15.04.2014
Отрицательное впечатление
Купил планшет в 'Эльдорадо', попутно чехол и пакет настроек. Не прошло и месяца, как сломался (оказался бракованным), ждал 45 дней ответа с сервиса, заявили, что не пригоден для ремонта! Они прекрасно все знают и продают бракованные некачественные вещи, деньги еле забрал, за пакет настроек и чехол вообще отдавать отказались! Простоял два часа у стойки. Помимо меня еще куча народу возвраты принесли. Ничего и никогда у них покупать не буду и всем советовать буду!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Киев Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Армавир Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Майкоп Махачкала Находка Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Тагил Новокузнецк Орск Псков Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Шахты Якутск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Новочеркасск Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Черкесск Коломна Жуковский Железнодорожный Мытищи Подольск Люберцы Реутов Ангарск Сальск Одинцово Муром Фрязино Ногинск Электросталь Бийск Ступино Домодедово Дмитров Химки Тобольск Серпухов Балаково Батайск Орехово-Зуево Лабинск Чехов Березники Лыткарино Королёв Воскресенск Волгодонск Истра Сергиев Посад Кинешма Серебряные Пруды
Похожие компании